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Assistance technique pour les clients ayant souscrit un abonnement ou un contrat Serviceplus :

Notre équipe support est là pour vous aider à répondre à toutes vos questions concernant vos solutions logicielles ALLPLAN. Nous nous engageons à garantir le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités du logiciel et à vous permettre d'utiliser les solutions comme prévu. Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, ainsi que les jours fériés, de 8 h à 18 h (CET/CEST).
 

Conseils :

• Pour bénéficier d'une assistance directe 24 h/24 et 7 j/7, utilisez l'assistant IA sur ALLPLAN Connect.
• Explorez la vaste base de données de formation et de guides pratiques sur ALLPLAN Learn Now, où vous trouverez un large éventail de supports de formation et de questions fréquemment posées sur ALLPLAN, accompagnées de réponses détaillées.
   

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Pour les demandes qui dépassent le champ d'action du service support client mondial d'ALLPLAN :

Si votre demande dépasse le champ d'action de vos services d'assistance actuels (par exemple, analyses individuelles, adaptations sur mesure ou formations sur mesure en fonction de vos données et processus spécifiques), ou si vous avez des questions d'ordre général ou si vous êtes intéressé par nos produits, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact en ligne.