Kontakt
Wenn es um dringende Fragen rund um Ihre Planungssoftware geht, können Sie sich jederzeit auf eine schnelle Unterstützung durch unsere Experten aus dem Architektur- und Bauingenieur-Umfeld verlassen.
Fragen an den Technischen Support
Technischer Support für Kunden mit Serviceplus Vertrag
Als Serviceplus Kunde erhalten Sie jederzeit kostenfreien Support:
Technischer Support für Wartungskunden:
Tel.: +43 662 223211
Fax: +43 662 22329
support.at (please no spam) @ (please no spam) allplan.com
Technischer Support für Kunden ohne Serviceplus Vertrag
Nichtwartungskunden bieten wir telefonisch Rat:
Tel.: +43 900 94 00 18 (€ 1,09/Min.)
Die Allplan Support steht nach Ablauf der Einführungsunterstützung durch die Allplan Teamlines für Kunden zur Verfügung, die auf den Abschluß eines Software-Service-Vertrags verzichten. Die kostenpflichtige Hotline ist Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr telefonisch erreichbar. Die Abrechnung des Hotlineservice erfolgt automatisch über Ihre Telekom-Rechnung.
Bitte anmelden
Um alle Kontakt Details zu sehen und das Kontakt Formular zum technischen Support Team zu nutzen, melden Sie sich bitte an.
Allgemeine Anfragen
Sie haben Fragen zu Ihrem Allplan Connect Admin Key, Sie benötigen Unterstützung durch unseren Kundenservice oder Sie wünschen Informationen vom Vertrieb? Dann nutzen Sie doch einfach unser Online-Kontaktformular.
Schauen Sie auch einmal in das Anwenderforum von Allplan Connect.Dort tauschen sich Nutzer aus, geben wertvolle Tipps für die tägliche Arbeit und beraten sich bei ganz konkreten Aufgabenstellungen. Oder profitieren Sie von der umfassenden FAQ-Datenbank. Hier finden Sie eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen zu Allplan sowie die dazugehörigen Antworten.