Контакт
Если у Вас есть срочный вопрос, касающийся Вашего программного продукта Allplan, Вы в любое время можете рассчитывать на быструю поддержку со стороны наших технических экспертов в сфере архитектуры и конструирования.
Вопросы к службе технической поддержки
Техническая поддержка для клиентов с договором SSV
Как SSV клиент, Вы можете получить бесплатную техническую поддержку в любое время – даже по субботам и в праздничные дни.
Техническая поддержка для клиентов без договора SSV
Вы можете получить бесплатную техническую поддержку в течение трех месяцев с даты покупки Вашего программного продукта Allplan.
Общие вопросы
Если у Вас есть вопросы по Вашему ключу администратора Allplan Connect, нужна поддержка со стороны нашей клиентской службы, или Вы хотите связаться с нашим департаментом продаж, пожалуйста, используйте он-лайн форму для запроса.
Вы также можете просмотреть Форум Allplan Connect, где пользователи обмениваются информацией, ценными советами, касающимися повседневной работы, и советами по специальным вопросам. Или просмотрите обширную базу данных FAQ, в которой можно найти большую коллекцию часто задаваемых вопросов по Allplan уже с ответами.