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[Question] processus windows


Bonjour,

je ne sais pas pourquoi mais une fois sur 2 ou 3 allplan reste muet quand je l'ouvre.
il est pourtant ds le processus de windows (PJ) mais ne se lance jamais.
Problème que j'ai depuis des années en fait...souvent je l'ai réinstallé pour repartir un mois ou 2 tranquilles.

Si quelqu'un a une vraie solution

Merci
LS

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Bonjour,

Je n'ai jamais rencontré ce souci.
L'antivirus intervient-il ?
L'installation de Windows est-elle "ancienne" (la première installation, pas les mises à jour) ?
Une réinstallation complète de Windows après formatage peut remettre de l'ordre (mais nécessite du travail et du temps).


Bonjour,

Merci de cette réponse.effectivement c'est une Dell 6700 de 2013 et comme je l'ai dit il le faisait déjà lorsque j'étais sur allplan 2015.
des fichiers de licence peut être restent bloqués...je ne sais pas.ça va que j'ai un plan B mais quand même.
Apparemment j'ai trouvé le probleme ailleurs en googelisant.

Merci quand m^me
LS