Question :

Allplan a été installé avec la licence Softlock temporaire ("Numéro de client_Poste de travail_psd.nslock"). Le statut indiqué dans le gestionnaire de licences est celui d'évaluation.
Comment peut-on enregistrer (déverrouiller) cette licence ?



Réponse :

La demande d'enregistrement est créée dans le gestionnaire Softlock et envoyée par e-mail au système d'enregistrement automatique à l'adresse register@nemetschek.fr.
La licence est déverrouillée une fois que le fichier de licence final reçu par retour de courrier est lu.
Vous trouverez ci-dessus les différentes étapes requises pour l'enregistrement.



A noter :

• La licence temporaire permet de lancer la version d'évaluation d'Allplan (dont la validité est généralement de 30 jours). Elle donne accès à toutes les fonctions du programme.
  Après l'expiration de la période d'évaluation, vous ne pourrez démarrer Allplan qu'en mode visionneuse. Vous pourrez toutefois demander et lire une licence définitive.
  
• Si vous utilisez Windows Vista, démarrez toujours le Gestionnaire de licences Nemetschek en tant qu'administrateur via
  Démarrer (icône ronde Windows en bas à gauche) -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
  Cliquez sur l'option "Gestionnaire de licences" à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

Procédure :

1. Sollicitation d'une licence enregistrée pour votre ordinateur

1. Cliquez sur Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. (ou Allmenu->Utilitaires->Licence->Gestionnaire de licences (Nemslock)
   
   Sous Windows Vista, démarrez le gestionnaire de licences en tant qu'administrateur via Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences.
   Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Gestionnaire de licences puis, dans le menu contextuel, sur Exécuter en tant qu'administrateur.
   
2. Sélectionnez le poste de travail à enregistrer.
   
   A noter :Vous pouvez uniquement enregistrer des postes de travail que vous avez achetés. Si le programme ne propose ici que des postes de travail numérotés de 90 à 99 (= licences d'évaluation à durée limitée), vous devez d'abord lire sur votre poste la licence personnalisée temporaire qui vous a été fournie.
   
3. Cliquez sur Demande d'enregistrement.
   
   L'Assistant Demande d'enregistrementdémarre. La boîte de dialogue Bienvenue à la demande d'enregistrementvous informe de la procédure à suivre.
   
4. Cliquez sur Suivant >.
   La boîte de dialogue Informations client s'affiche à l'écran.
   
   A noter : Pour éditer des informations client, il est nécessaire de posséder les droits d'administrateur correspondants. Si ce n'est pas le cas, le programme affiche un message d'avertissement. Quittez le gestionnaire de licences NemSLock et redémarrez le programme en choisissant l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
   
5. Entrez les codes et les informations concernant votre agence :
   
   - Si le champ N° de clientcontient la valeur 00000000 (huit zéros) et si le champ CD-Keycontient la valeur FFFFFFFF (huit fois la lettre "F" en majuscules), cela signifie que vous avez sélectionné l'optionLicence d'évaluation à durée limitéelors de l'installation du programme Nemetschek.
   Dans ce cas, lisez d'abord la licence personnalisée temporaire correspondant au poste de travail avant de créer la demande d'enregistrement.
   
   - Si les champs N° de clientet CD-Keyne sont pas identiques aux codes figurant sur le bon de livraison (faute de frappe ou erreur de casse par exemple), entrez manuellement votre n° de client et votre CD Key.
   
   - Tous les champs doivent être obligatoirement renseignés.
   
   Soyez particulièrement attentif à entrer l'adresse électronique correcte car les licences enregistrées et les réponses aux requêtes concernant le statut des licences sont envoyées à l'adresse que vous spécifiez ici.
   
   A noter :Contrôlez les informations figurant dans les champs N° de clientet CD-Keyet comparez-les avec les informations figurant sur votre bon de livraison Nemetschek. Le champ CD-Keyne doit contenir que des chiffres de 0 à 9 et des lettres majuscules de A à F.
   
   Astuce : Ces codes figurent également dans le fichier de la licence personnalisée temporaire (*_psd.nslock). Vous pouvez ouvrir le fichier licence dans un éditeur de texte, faire défiler le texte jusqu'au bloc d'informations à la fin du fichier et copier les codes KUNDE (client) et CDKEY dans le Presse-papiers, puis les coller dans les champs de saisie.
   
6. Cliquez sur Suivant >.
   
7. Sélectionnez Programme, Version et Poste de travail et cliquez sur Suivant >.
   
   A noter : Lorsque le N° de clientest incorrect (dans le cas d'une licence d'évaluation par exemple), le bouton OKde la boîte de dialogue est inaccessible et un message d'erreur s'affiche à l'écran.
   
8. Indiquez comment vous souhaitez envoyer le fichier d'enregistrement et cliquez sur Suivant >.
   
   Démarrer un logiciel de messagerie électronique...
   Le fichier d'enregistrement register.txt est créé et enregistré. Votre logiciel de messagerie électronique par défaut s'exécute. Le fichier d'enregistrement est automatiquement joint au message électronique et l'adresse register@nemetschek.frs'affiche dans le champ du destinataire.
   
   Enregistrer le fichier d'enregistrement...
   Le fichier d'enregistrement "register.txt" est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows pour joindre le fichier d'enregistrement à un courrier électronique, pour le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.
   
   Le programme affiche également une vue d'ensemble des données avec lesquelles le fichier d'enregistrement a été créé.
   
9. Cliquez sur Terminer.
   
10. Quittez le Gestionnaire de licences NemSLock en cliquant sur Fermer.

En l'espace de quelques minutes, vous recevez de Nemetschek un courrier électronique Celui-ci vous informe du déroulement de l'enregistrement et contient normalement le fichier de licence enregistré.

A noter : Le fichier de licence enregistré est généré par un système de traitement automatisé. Ce système ne lit pas les informations supplémentaires ou les commentaires éventuellement insérés dans l'e-mail entrant. Si vous avez des remarques à nous communiquer, veuillez-les envoyer directement à votre interlocuteur Nemetschek habituel.



2. Lecture d'un fichier de licence

L'envoi de la demande d'enregistrement à l'adresse register@nemetschek.fr conformément à la procédure décrite au point 1 est rapidement suivi de l'expédition du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.
Ce fichier de licence est lu comme suit.

• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
  Si nécessaire, décompressez le fichier.
  
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de travail.nslock").
  Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
  
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
  Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
  Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".

A noter :

Nous vous recommandons de ne pas enregistrer plusieurs fichiers de licence de postes de travail sur un ordinateur car les postes de travail seront alors "liés" entre eux. Il ne vous sera plus possible de les séparer et de les transférer sur d'autres ordinateurs sans l'assistance du support technique.

Question :

Comment déplacer le "dossier de stockage central des fichiers" d'une installation existante d'Allplan vers un nouveau serveur ?



A noter :

La procédure décrite ci-après n'est pas validée par Nemetschek et s'effectue à vos propres risques.
Les questions à ce sujet doivent impérativement être éclaircies avant la réalisation pratique.
En cas de doutes, il est préférable de désinstaller et réinstaller Allplan, ou de faire appel à un technicien Nemetschek.
Avant d'apporter des modifications à un fichier, créez-en une copie.



Réponse :

A. Généralités
Copiez le "dossier de stockage central des fichiers" de l'ancien vers le nouveau serveur.
Ce dossier se trouve dans un dossier partagé.
Pour faciliter la migration, recréez sur le nouveau serveur la même structure de dossiers et le même partage (y compris le nom du partage) que sur l'ancien serveur. Toutefois, cette instruction n'a pas un caractère obligatoire.


B. Installation d'Allplan avec Gestionnaire de groupes de travail

1. Modifications sur le serveur
Dans le dossier NET qui se trouve sous le "dossier de stockage central" sur le nouveau serveur, entrez le nouveau nom du serveur dans les fichiers suivants (vous pouvez ouvrir et éditer les fichiers dans un éditeur ) :

data.cfg

• Entrez le nom du serveur en MAJUSCULES (s'applique également aux fichiers user.cfg et project.dat !), par exemple SERVEUR .
• Les espaces après le nom du serveur ne sont pas effacés.
• Le cas échéant, entrez également ici (après les espaces) les modifications du nom du partage et/ou du dossier.

user.cfg

• A partir d'Allplan 2014, le fichier User.cfg est chiffré et enregistré au Format Unicode.
• Il ne suffit pas de créer le fichier avec l'éditeur de texte, car dans le cas standard, il n'est pas enregistré au format Unicode, mais au format ANSI.
• Ouvrez le fichier, remplacez l'ancien nom de serveur par le nouveau en MAJUSCULES après le signe "=" (sans autre espace)
• , puis enregistrez le fichier au format Unicode :
• Fichier > Enregistrer sous...
• Nomfichier : User.cfg
• Type de fichier : Fichiers de texte (*.txt)
• Chiffrement : Unicode
• Enregistrer

De cette façon, le fichier User.cfg est enregistré sous forme de fichier de texte au format Unicode et peut être utilisé dans Allplan.

A noter : Si le nom de serveur n'est pas visible dans le fichier user.cfg, contactez l'assistance technique.

project.dat

• Renommez le fichier "project.Dat.xml" en "project.Dat.alt".
• Effectuez ensuite jusqu'au bout l'étape "2. Modifications sur les postes de travail" sur un poste de travail.
• Une fois l'étape 2 terminée, effectuez les opérations suivantes :
  Allmenu -> Maintenance -> Outils hotline -> reorg -> Restaurer le fichier de gestion des projets -> OK

2. Modifications sur les postes de travail
Sur chaque poste de travail, vous devez modifier une valeur dans l'Editeur du Registre.

Accédez à la clé

A partir de l'installation Allplan 2014 64 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nemetschek\Allplan\2014.0\InstallRoot
...

Pour l'installation d'Allplan 2014 32 bits :
Sur les systèmes d'exploitation Windows x64, la clé logicielle pour les applications x86 se trouve sous le nœud Wow6432Node.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Nemetschek\Allplan\2014.0\InstallRoot


Dans la valeur "NetDrive", entrez le nouveau nom du serveur et, le cas échéant, les modifications apportées au nom du partage, par exemple \\SERVEUR\DonnéesNem
Dans la valeur "NetPath", entrez, le cas échéant, les modifications apportées aux sous-dossiers, par exemple \Nemetschek\Allplan
Les valeurs NetDrive et NetPath permettent d'obtenir le chemin d'accès valide du "dossier de stockage central des dossiers" sur le nouveau serveur, c'est-à-dire dans notre exemple \\SERVEUR\DonnéesNem\Nemetschek\Allplan


C. Installation d'Allplan sans Gestionnaire de groupes de travail
Si vous avez installé Allplan sans Gestionnaire de groupes de travail, conformez-vous aux instructions fournies sous B, en ignorant toutefois le point "1. Modifications sur le serveur".


D. Supplément : Vérification en fonction du type de votre licence

Licence monoposte Softlock ou avec clé de protection matérielle :
si vous utilisez Allplan avec une licence monoposte, aucune vérification n'est à effectuer.

Serveur de licences pour clés de protection :
si le serveur de licences doit être utilisé sur le nouveau serveur, il doit être réinstallé et les clients à nouveau connectés au nouveau serveur. Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher des instructions détaillées :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20090122092716.html

NemSlock Serveur :
si le serveur de licences Softlock doit également être utilisé sur le nouveau serveur, la licence doit être retournée à l'ancien serveur. Le serveur de licences doit ensuite être réinstallé sur le nouveau serveur et la licence à nouveau enregistrée. Enfin, les clients sont connectés au nouveau serveur. Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher des instructions détaillées :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20121210111844.html

A noter : Si une image du serveur est créée ou si ce dernier est virtualisé, veuillez contacter le support technique.

Question :

Comment transférer temporairement la licence NemSLock d'un ordinateur enregistré vers un autre ordinateur ?
Comment permuter les licences NemSLock de deux ordinateurs enregistrés ?



Réponse :

Le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock vous permet de transférer temporairement la licence (pendant 30 jours maximum) sur un autre ordinateur. La licence peut aussi être restituée à l'ordinateur d'origine avant l'écoulement de la durée de transfert choisie.

Ouvrez le Gestionnaire de licences via Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences (NemSLock).
Sélectionnez la commande Exporter/Importer - Transfert de licence

Vous pouvez désormais choisir entre "Transfert direct via le réseau" et "Transfert indirect par fichier de transfert". Pour le transfert direct, il est nécessaire de connecter l'ordinateur source et l'ordinateur cible via un réseau. Contrairement au transfert indirect, le transfert direct permet également d'échanger les licences.


Transfert de licence en ligne
Placez ensuite l'ordinateur cible du transfert de licence via Transfert direct via le réseau -> (Ré)importer une licenceplacez l'esclave en mode Réception.
Ensuite, transférez la licence de l'ordinateur source à l'ordinateur cible via Transfert direct via le réseau -> Exporter une licence -> Transfert.
Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, activez la fonction d'aide (touche F1) du Gestionnaire de licences.

Echange de licence en ligne
Choisissez cette variante lorsque vous disposez de deux ordinateurs utilisant des licences différentes et que vous devez permuter temporairement les licences.
Indiquez quel ordinateur joue le rôle de "maître" et quel ordinateur joue le rôle d'"esclave" dans le cadre de l'échange.
Définissez l'esclave Transfert direct via le réseau -> Echanger les licences -> Esclaveplacez l'esclave en mode Réception.
Exécutez maintenant la commande Licence Echangersur l'ordinateur maître, sous Transfert direct via le réseau -> Echanger des licences -> Maître .
Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, activez la fonction d'aide (touche F1) du Gestionnaire de licences.

Transfert de licence hors ligne
Vous pouvez également transférer la licence sur un ordinateur non connecté au réseau.
Sélectionnez leTransfert indirect par fichier de transfert.
Vous devez créer un ID ordinateurpropre à l'ordinateur cible. Exportez ensuite depuis l'ordinateur source le fichier de licence pour l'ID ordinateur cible. Vous pouvez transférer cette licence exportée sur l'autre ordinateur par le biais d'une clé USB ou par messagerie électronique. Lisez ensuite la licence sur l'ordinateur cible.
Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, activez la fonction d'aide (touche F1) du Gestionnaire de licences.



A noter :

• Si vous avez un nouvel ordinateur sur lequel la licence doit être activée de façon durable, utilisez la fonction Déplacement de licence -> Transférer définitivement une licence sur un ordinateur.
  Dans ce cas, la licence nous est restituée et vous pouvez ensuite l'enregistrer pour le nouvel ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous aux instructions figurant à l'adresse suivante : https://connect.allplan.com/fr/faqid/0003f5ca.html

Question :

En cas d'achat d'un nouvel ordinateur ou de changement, comment transférer la licence NemSLock définitivement sur le nouvel ordinateur ?



Réponse :

Procédez comme suit :

• Sur le nouvel ordinateur, installez le programme en utilisant la licence temporaire (xxx_xxx_psd.nslock) que vous avez reçue à l'achat. Si vous n'avez pas de licence temporaire pour la version actuelle, veuillez en faire la demande auprès de votre support.
  Vous avez désormais 30 jours pour configurer le nouvel ordinateur et transférer le standard du bureau et les projets etc. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans notre base de données FAQ ou sur demande auprès de la hotline.
  En parallèle, vous pouvez poursuivre normalement et sans restriction votre travail sur l’ancien ordinateur, archiver des projets, etc.
  
• Une fois que toutes les opérations de copie/sauvegarde des données sont achevées, retournez-nous la licence via
  Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences.
  (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences (Softlock))
  
  Cliquez sur "Déplacement de licence -> Transférer définitivement la licence sur un ordinateur" pour créer le fichier NOMORDINATEUR.hrdwchg et envoyez ce fichier par e-mail à register@nemetschek.fr.

Astuce: Dans la fenêtre "Envoyer le fichier de changement de matériel (*.hrdwchg)", il est recommandé de cliquer sur "Rechercher". Le NOMORDINATEUR.hrdwchg est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. . Vous pouvez désormais exploiter toutes les possibilités offertes par l'Explorateur Windows : par exemple enregistrer le fichier de changement de matériel dans un dossier de votre choix et le joindre à un e-mail, le transmettre via le réseau à un ordinateur équipé d'une connexion Internet, etc. Veuillez maintenant nous envoyer ce fichier par e-mail à l'adresse register@nemetschek.fr.

A noter :
La création de ce fichier permet de prolonger de deux jours la validité de votre licence Allplan sur cet ordinateur, avant l'expiration.
Vous serez informé de la suppression de l'enregistrement par un e-mail de confirmation.

• Créez maintenant une demande d'enregistrement (register.txt) sur le nouvel ordinateur et envoyez ce fichier à Nemetschek par messagerie électronique.register@nemetschek.fr.
  Lorsque vous nous aurez retourné la licence en ayant suivi les étapes ci-dessus, vous recevrez immédiatement la licence finale pour le nouvel ordinateur.
  La lecture de ce fichier de licence marque la fin du changement de licence sur un nouvel ordinateur.

A noter :

Le fichier NOMORDINATEUR.hrdwchg est enregistré dans le dossier :

Jusqu'à Allplan 2012.

• Windows 64 bits :

C:\Program Files (x86)\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License

• Windows 32 bits :
  C:\Program Files\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License
  

A partir d'Allplan 2013 :

• C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\AllplanLicense
• ou C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\HardwareTausch
  
  

Question :

Comment s'effectue le basculement de licences monopostes enregistrées NemSLock vers NemSLock Server ?



Réponse :

Procédez de la manière suivante :

1) Restitution des licences enregistrées sur les clients

• Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Cliquez sur "Transférer définitivement une licence", créez le fichier NOMORDINATEUR.hrdwchg et envoyez-le par e-mail à register@nemetschek.fr

Astuce: Dans la fenêtre "Envoyer le fichier de changement de matériel (*.hrdwchg)", il est recommandé de cliquer sur "Rechercher". Le NOMORDINATEUR.hrdwchg est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. . Vous pouvez désormais exploiter toutes les possibilités offertes par l'Explorateur Windows : par exemple enregistrer le fichier de changement de matériel dans un dossier de votre choix et le joindre à un e-mail, le transmettre via le réseau à un ordinateur équipé d'une connexion Internet, etc. Veuillez maintenant nous envoyer ce fichier par e-mail à l'adresse logistik-center@nemetschek.de.

A noter :
La création de ce fichier permet de prolonger de deux jours la validité de votre licence Allplan sur cet ordinateur, avant l'expiration.
Vous serez informé de la suppression de l'enregistrement par un e-mail de confirmation.


2) Installation et configuration de NemSLock Server
Les étapes principales de l'installation sont les suivantes :

• Nouvelle installation de NemSLock Server
• Lecture et enregistrement des licences
• Création des utilisateurs (facultatif)

Vous trouverez une description plus détaillée de cette opération sur la page Internet suivante :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20121121115347.html


3) Basculement des clients vers NemSLock Server

• Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Serveur" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration ; vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.
• Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d'être cochées dans le cas d'une licence d'évaluation dans la partie supérieure.

A noter :

Sachez que le basculement de licences monopostes à une gestion des licences par serveur de licences nécessite une modification du contrat.

Question :

Le serveur de licences doit passer d'une clé de protection matérielle à NemSLock. Comment procéder ?



Réponse :

• Si vous n'avez pas encore demandé ce changement, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail succinct à "nemslock@nemetschek.fr". Pour ce faire, décrivez brièvement votre demande en indiquant, en particulier, votre numéro de client et les numéros des postes de travail concernés par ce changement. Notez que l'exécution de ce changement peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.
• Avant de procéder à l'installation, assurez-vous d'avoir bien reçu tous les fichiers nécessaires :
• au moins une licence temporaire pour NemSLock Server, par exemple 1234567a_001_psd.nslsrv ;
• au moins une licence temporaire pour l'installation client, par exemple 1234567a_001_psd_client.nslock.
• Vous trouverez le programme d'installation actuel sur notre serveur FTP :
  ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

Installation de NemSLock Server

• Démarrez le programme d'installation de NemSLock Server.
• Sélectionnez l'un des fichiers de licence temporaire pour NemSLock Server. Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu'un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n'obtenez le nombre total de postes de travail qu'après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n'avez acheté qu'une seule configuration de poste de travail, vous ne recevez évidemment qu'une seule licence temporaire.
• Si vous avez reçu plusieurs fichiers de licence, lisez ces licences supplémentaires via la Console Serveur, comme décrit à la rubrique "Lecture des licences".

Enregistrement de la ou des licence(s)

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006, soit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Server -> Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devrez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.
• Cliquez sur le bouton "Demande d'enregistrement (register.txt)".
• Cliquez sur "Editer".
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
• Cliquez sur "Créer un fichier d'enregistrement". L'explorateur Windows est alors ouvert et le fichier register.txt est affiché. Si vous avez fermé la fenêtre, vous trouverez le fichier dans le dossier programme du serveur NemSLock. Si vous avez installé le programme à l'emplacement proposé, le chemin d'accès est le suivant :
  C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
• Vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de l'Explorateur Windows pour copier le fichier d'enregistrement sur un ordinateur connecté à Internet, via le réseau ou à l'aide d'une clé USB, et nous le faire parvenir par e-mail depuis cet ordinateur.
• Envoyez l'e-mail et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr

Lecture des licences

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur "Arrêter le serveur".
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
• Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur".

Installation d'utilisateurs (facultatif) :

• Lors de l'installation, utilisateur prédéfini ALL est créé automatiquement. Si aucun autre utilisateur n'a été créé, chaque utilisateur bénéficie des droits de l'utilisateur ALL. Par défaut, cet utilisateur peut utiliser toutes les licences, mais ne peut en réserver aucune. Vous pouvez modifier les droits de l'utilisateur en double-cliquant sur ce dernier.
• L'utilisateur utilisateur prédéfini ALL permet à tous les utilisateurs d'avoir accès au serveur et d'utiliser les licences sans être explicitement créés sur le serveur. Il n'est nécessaire de créer des profils utilisateurs individuels que si vous voulez attribuer des droits propres aux utilisateurs individuels ou si vous voulez accorder des droits d'accès uniquement à certains utilisateurs. Ces profils utilisateurs peuvent également être créés pour utilisateur prédéfini ALL . Si vous souhaitez uniquement travailler avec des utilisateurs individuels, désactivez l'utilisateur prédéfini ALL en lui retirant le droit d'utilisation de la licence.
• L'utilisateur utilisateur prédéfini ALL dispose de droits d'administration tant qu'aucun autre utilisateur n'est créé et défini en tant qu'administrateur. Dès qu'un administrateur est défini, les droits d'administration sont retirés à l'utilisateur ALL.
• Les utilisateurs sont enregistrés dans le fichier "Users.mcf". Si le service de serveur de licences est interrompu, le fichier supprimé et le service redémarré, l'utilisateur prédéfini ALL dispose à nouveau des droits d'administration et chaque utilisateur peut gérer le serveur de licence via la console.
• L'utilisateur Administrateur n'est pas un utilisateur "particulier". Autrement dit, si vous avez déclaré un ou plusieurs utilisateur(s) en tant qu'administrateur, un seul d'entre eux peut démarrer la console pour ce serveur de licences.
• Si, lors de la création des utilisateurs individuels, personne ne dispose encore des droits d'administration, il sera demandé au créateur d'un nouvel utilisateur s'il veut se définir lui-même en tant qu'administrateur.

Si vous utilisez un domaine (authentification de l'utilisateur sur le serveur Windows), celui-ci peut être indiqué. Cela n'est toutefois pas obligatoire. Si vous n'utilisez aucun domaine, les utilisateurs peuvent être créés facilement à l'aide de leur nom utilisateur Windows.

Les comptes d'utilisateurs et leurs droits d'accès sont enregistrés dans le fichier texte/ASCIIusers.mcf .

Le fichier se trouve dans le dossier \Programs du dossier d'installation de NemSLock Server. Ce fichier ne doit pas être renommé, supprimé ou déplacé. Si ce fichier est introuvable, vous devez quitter NemSLock Server, le redémarrer et entrer à nouveau tous les utilisateurs. L'utilisateur prédéfini ALL est conservé.

A noter :
Les administrateurs expérimentés peuvent utiliser le script PowerShell NemGenUsers.ps1. Celui-ci se trouve également dans le dossier \Programs du dossier d'installation de NemSLock Server ou est disponible dans la FAQ d'Allplan Connect :

connect.allplan.com/fr/faqid/20120907161911.html


Installation et configuration des clients

• Les clients sont installés avec l'un des fichiers de licence nslock reçus, et non pas avec la licence d'évaluation ou la licence du serveur de licences. Le fichier de licence client utilisé n'a pas d'importance, car la véritable licence sera fournie ultérieurement par le serveur de licences.
• Les clients ne sont pas enregistrés.
• Si vous passez d'une clé de protection matérielle à NemSLock (Serveur), vous devez effectuer une installation de mise à jour avec un fichier de licence nslock sur le client.

Sur le client, passez sur le serveur de licences dans le Gestionnaire de licences après l'installation :

• Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Serveur" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.
• Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d'être cochées dans le cas d'une licence d'évaluation dans la partie supérieure.

A noter :

• Si l'utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu'un démarrage d'Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
• La communication avec le serveur s'effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
• Le serveur de licences et les licences sont rétrocompatibles et peuvent être utilisés avec des versions antérieures d'Allplan.
  

Restitution de la clé de protection matérielle (dongle)
Renvoyez-nous la clé de protection matérielle par le moyen convenu. Nous vous faisons parvenir les licences serveur sans date d'expiration par e-mail dans les plus brefs délais, après réception de la clé de protection matérielle. Lisez ces licences sur le serveur de licences via la Console Serveur, comme décrit au paragraphe "Lecture des licences".

Question :

Comment transférer le serveur de licences NemSLock sur un nouveau serveur ?



Réponse :

Si vous envisagez d'utiliser NemSLock 2006 Serveur sur un autre serveur ou un nouveau serveur, vous devez au préalable annuler la validité de la licence sur l'ancien serveur. Vous devez ensuite notifier ce changement au service d'enregistrement de Nemetschek Allplan Systems GmbH, afin qu'il désactive la licence pour l'ancien serveur et l'active pour le nouveau serveur.

Après la restitution de la licence, celle-ci se transforme en licence d'évaluation pendant 48 heures, puis perd sa validité.

A noter :Vous devez effectuer le transfert de licence tant que l'ancien serveur est encore accessible.

Effectuez les opérations suivantes :

• Sur le nouveau serveur :installez NemSLock 2006 Serveur avec les fichiers de licence temporaire qui vous ont été fournis à la livraison.
• Clients :quittez Allplan sur tous les postes de travail.
• Sur l'ancien serveur :restituez la/les licence(s). Pour ce faire, ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur, arrêtez le serveur en cliquant sur le bouton "Arrêter le serveur", basculez dans "Modules" et cliquez sur "Transférer définitivement une licence". Sélectionnez "Suivant", puis "Créer". Envoyez le fichier .hwchs ainsi généré à l'adresse "register@nemetschek.fr" en cliquant sur le bouton "Envoyer", si ce serveur est équipé d'un logiciel de messagerie électronique correctement configuré. Sinon, cliquez sur "Rechercher" et envoyez le fichier .hwchs qui s'affiche dans l'Explorateur à l'adresse mentionnée.
  Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur", les licences existantes sont encore valables 2 jours.
• Clients :au départ, les clients continuent de fonctionner avec l'ancien serveur de licences.
• Sur le nouveau serveur :une fois que vous avez reçu (délai de quelques minutes) de notre serveur le message confirmant la restitution des licences, vous devez créer les demandes d'enregistrement pour toutes les licences. Lisez ensuite les licences.
• Clients :vous pouvez maintenant basculer l'un après l'autre les clients sur le nouveau serveur, dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> Programmes -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Gestionnaire de licences).

Astuce :

Pour reprendre les utilisateurs déjà créés sur le nouveau serveur, enregistrez le fichier Users.mcf contenu dans le dossier des programmes de NemSLock 2006 Serveur et copiez-le après l'installation sur le nouveau serveur. Avant d'effectuer la copie, arrêtez le service Windows "NemSLock 2006 Serveur". Copiez ensuite le fichier dans le dossier des programmes et redémarrez le service.

Question :

Comment installer et mettre en service le serveur NemSLock ?



Réponse :

Avant l'installation, vérifiez que vous disposez de tous les éléments requis :

• licences temporaires pour NemSLock Server, par exemple 1234567a_001_psd.nslsrv ;
• licences temporaires pour l'installation client, par exemple 1234567a_001_psd_client.nslock.

Installation de NemSLock Server

• Démarrez le programme d'installation de NemSLock Server. Vous trouverez le programme d'installation actuel sur notre serveur FTP :

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

• Sélectionnez l'un des fichiers de licences temporaires pour NemSLock Server. Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu'un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n'obtenez le nombre total de postes de travail qu'après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n'avez acheté qu'une seule configuration de poste de travail, vous ne recevrez évidemment qu'une seule licence temporaire.
• Si vous choisissez l'installation personnalisée, vous avez la possibilité d'installer les programmes suivants :
  Console
  Ce programme vous permet de gérer le serveur NemSLock. La console peut être installée sur des ordinateurs supplémentaires afin de permettre la gestion du serveur depuis ces postes également. Toutefois, une seule console à la fois peut être connectée au serveur.
  Serveur
  Le serveur de licences à proprement parler.
  Logviewer
  Outil facilitant l'analyse des fichiers journaux de NemSLock Serveur.
  

Généralement, tous les programmes mentionnés sont installés.
Si vous avez reçu plusieurs licences temporaires pour le serveur NemSLock, lisez les licences restantes après avoir installé via la Console Serveur. La procédure de lecture est décrite au point "Lecture des licences".


Enregistrement de la ou des licence(s)

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006, soit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Server -> Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devrez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.
• Cliquez sur le bouton "Demande d'enregistrement (register.txt)".
• Cliquez sur Editer.
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
• Cliquez sur "Créer un fichier d'enregistrement". L'explorateur Windows est alors ouvert et le fichier register.txt est affiché. Si vous avez fermé la fenêtre, vous trouverez le fichier dans le dossier programme du serveur NemSLock. Si vous avez installé le programme à l'emplacement proposé, le chemin d'accès est le suivant :
  C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
• Vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de l'Explorateur Windows pour copier le fichier d'enregistrement sur un ordinateur connecté à Internet, via le réseau ou à l'aide d'une clé USB, et nous le faire parvenir par e-mail depuis cet ordinateur.
• Envoyez l'e-mail et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr

Lecture des licences

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur "Arrêter le serveur".
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
• Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur".

Installation d'utilisateurs (facultatif) :

• Lors de l'installation, utilisateur prédéfini ALL est créé automatiquement. Si aucun autre utilisateur n'a été créé, chaque utilisateur bénéficie des droits de l'utilisateur ALL. Par défaut, cet utilisateur peut utiliser toutes les licences, mais ne peut en réserver aucune. Vous pouvez modifier les droits de l'utilisateur en double-cliquant sur ce dernier.
• L'utilisateur utilisateur prédéfini ALL permet à tous les utilisateurs d'avoir accès au serveur et d'utiliser les licences sans être explicitement créés sur le serveur. Il n'est nécessaire de créer des profils utilisateurs individuels que si vous voulez attribuer des droits propres aux utilisateurs individuels ou si vous voulez accorder des droits d'accès uniquement à certains utilisateurs. Ces profils utilisateurs peuvent également être créés pour utilisateur prédéfini ALL . Si vous souhaitez uniquement travailler avec des utilisateurs individuels, désactivez l'utilisateur prédéfini ALL en lui retirant le droit d'utilisation de la licence.
• L'utilisateur utilisateur prédéfini ALL dispose de droits d'administration tant qu'aucun autre utilisateur n'est créé et défini en tant qu'administrateur. Dès qu'un administrateur est défini, les droits d'administration sont retirés à l'utilisateur ALL.
• Les utilisateurs sont enregistrés dans le fichier "Users.mcf". Si le service de serveur de licences est interrompu, le fichier supprimé et le service redémarré, l'utilisateur prédéfini ALL dispose à nouveau des droits d'administration et chaque utilisateur peut gérer le serveur de licence via la console.
• L'utilisateur Administrateur n'est pas un utilisateur "particulier". Autrement dit, si vous avez déclaré un ou plusieurs utilisateur(s) en tant qu'administrateur, un seul d'entre eux peut démarrer la console pour ce serveur de licences.
• Si, lors de la création des utilisateurs individuels, personne ne dispose encore des droits d'administration, il sera demandé au créateur d'un nouvel utilisateur s'il veut se définir lui-même en tant qu'administrateur.

Si vous utilisez un domaine (authentification de l'utilisateur sur le serveur Windows), celui-ci peut être indiqué. Cela n'est toutefois pas obligatoire. Si vous n'utilisez aucun domaine, les utilisateurs peuvent être créés facilement à l'aide de leur nom utilisateur Windows.

Les comptes d'utilisateurs et leurs droits d'accès sont enregistrés dans le fichier texte/ASCIIusers.mcf .

Le fichier se trouve dans le dossier \Programs du dossier d'installation de NemSLock Server. Ce fichier ne doit pas être renommé, supprimé ou déplacé. Si ce fichier est introuvable, vous devez quitter NemSLock Server, le redémarrer et entrer à nouveau tous les utilisateurs. L'utilisateur prédéfini ALL est conservé.

A noter :
Les administrateurs expérimentés peuvent utiliser le script PowerShell NemGenUsers.ps1. Celui-ci se trouve également dans le dossier \Programs du dossier d'installation de NemSLock Server ou est disponible dans la FAQ d'Allplan Connect :

connect.allplan.com/fr/faqid/20120907161911.html



Installation et configuration des clients

• Les clients sont installés avec l'un des fichiers de licence nslock reçus, et non pas avec la licence d'évaluation ou la licence du serveur de licences. Le fichier de licence client utilisé n'a pas d'importance, car la véritable licence sera fournie ultérieurement par le serveur de licences.
• Les clients ne sont pas enregistrés.
• Si vous passez d'une clé de protection matérielle à NemSLock (Serveur), vous devez effectuer une installation de mise à jour avec un fichier de licence nslock sur le client.

Sur le client, passez sur le serveur de licences dans le Gestionnaire de licences après l'installation :

• Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Configurer le serveur NemSlock" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise le long du bord droit de la fenêtre du bas.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée.
• Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d'être cochées dans le cas d'une licence d'évaluation dans la partie supérieure.
• Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.

A noter :

• Si l'utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu'un démarrage d'Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
• Depuis janvier 2014: Si l'état actuel du gestionnaire de licences (à partir de la version de fichier 1. 0. 26. 153, disponible sous Gestionnaire de licences- Options- Système) est installé, vous pouvez également sélectionner plusieurs licences. Si l'une des licences sélectionnées est déjà en cours d'utilisation, la licence libre suivante est automatiquement sélectionnée.
• La communication avec le serveur s'effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
• Le serveur de licences et les licences sont rétrocompatibles et peuvent être utilisés avec des versions antérieures d'Allplan.
  

Question :
Vous avez acheté une nouvelle licence et obtenu une clé de produit pour Allplan 2016. Vous utilisez cependant une version antérieure d'Allplan sur votre bureau. Malgré la nouvelle licence, comment installer Allplan 2015 ou une version antérieure et obtenir une licence pour celle-ci ?


Réponse :

Allplan 2016 met en œuvre un nouveau système de protection simplifié. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016. Afin d'activer votre licence en ligne, vous recevez désormais une clé de produit par e-mail pour Allplan 2016.

Vous ne pouvez donc plus utiliser votre nouvelle licence pour les versions antérieures d'Allplan car celle-ci n'est plus rétrocompatible.

Le numéro de client et la clé de CD nécessaires à l'activation des licences des versions antérieures se trouvent sur le bon de livraison ou sur votre facture. Au lieu d'utiliser une licence temporaire, installez Allplan 2015 ou une version antérieure avec une licence d'évaluation adéquate ; l'activation de la licence et le déverrouillage des modules achetés s'effectuent comme auparavant à l'aide de la demande d'enregistrement.

A noter :
Si vous utilisez un serveur de licences au sein de votre bureau et que vous avez acheté une nouvelle licence de serveur de licences, suivez la procédure adéquate séparément ou contactez-nous à l'adresse support.de@allplan.com. Nous vous enverrons alors une procédure pour l'intégration de votre licence au serveur de licences existant.

Si vous souhaitez installer Allplan 2015 ou une version antérieure, installez d'abord la version souhaitée à l'aide d'une licence d'évaluation.

Téléchargement d'Allplan :
Installez immédiatement la version d'Allplan que vous utilisez actuellement.
Vous pouvez télécharger la version actuelle d'Allplan sur Allplan Connect ou depuis le serveur FTP.
Téléchargement depuis Allplan Connect :
https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html


1. Installation d'Allplan avec une licence d'évaluation
Procédez à l'installation d'Allplan. Dans la boîte de dialogue "Choix des informations de licence", sélectionnez "Licence d'évaluation à durée limitée", puis la licence "Architecture" ou "Ingénierie".

Attention: Si vous utilisez le gestionnaire de groupes de travail au sein de votre bureau, sélectionnez la licence via "Autre licence d'évaluation" -> Suivant. Sélectionnez le dossier Allemagne -> Groupe de travail, puis sélectionnez la licence souhaitée. Exécutez l'installation dans son intégralité. Veillez à saisir le chemin correctement.


2. Demandez une licence enregistrée pour votre ordinateur
La licence d'évaluation est valable 30 jours et n'est pas personnalisée.
Lors de la demande d'enregistrement, vous devez saisir vos informations personnelles manuellement.
La clé CD et le numéro de client nécessaires se trouvent sur le bon de livraison et la facture.

Pour envoyer une demande d'enregistrement, procédez comme suit :

Ouvrez le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences).
Sélectionnez l'entrée de licence correspondant au poste de travail souhaité, puis cliquez sur "Solliciter une licence". Vous êtes alors guidé dans le menu d'enregistrement.

A noter : Pour éditer des informations client, il est nécessaire de posséder les droits d'administrateur correspondants. Si ce n'est pas le cas, le programme affiche un message d'avertissement. Quittez le gestionnaire de licences NemSLock et redémarrez Allmenu via le menu contextuel (clic droit sur l'icône Allmenu) à l'aide de l'option "Exécuter en tant qu'administrateur."


Entrez les codes et les informations concernant votre agence :
Le champ N° de clientcontient la valeur 00000000 (huit zéros) et le champ CD-Keycontient la valeur FFFFFFFF (huit F en majuscules)

Sous "Saisir lenuméro de client", saisissez votre numéro de client. Vous trouverez celui-ci sur le courrierou la facturede livraison d'Allplan.
Le champ "CD-Key", saisissez votre clé CD. Vous trouverez celle-ci sur le courrier indiqué. Respectez la casse.

A noter :Dans la partie supérieure gauche de votre bon de livraison, vous trouverez votre numéro de client et votre clé CD. Le champ CD-Keyne doit contenir que des chiffres de 0 à 9 et des lettres majuscules de A à F.


Renseignez tous les champs. Soyez particulièrement attentif à entrer l'adresse électronique correcte car les licences enregistrées et les réponses aux requêtes concernant le statut des licences sont envoyées à l'adresse que vous spécifiez ici.
Cliquez sur Suivant >

Dans le champ Poste de travail, remplacez la valeur 94 par le numéro de poste de travail de votre nouvelle licence, par exemple 02, 03, 04 etc.
Indiquez comment vous souhaitez envoyer le fichier d'enregistrement et cliquez sur Suivant >.

Démarrer un logiciel de messagerie électronique...
Le fichier d'enregistrement register.txt est créé et enregistré. Votre logiciel de messagerie électronique par défaut s'exécute. Le fichier d'enregistrement est automatiquement joint au message électronique et l'adresse register@nemetschek.frs'affiche dans le champ du destinataire.

Enregistrer le fichier d'enregistrement...
Le fichier d'enregistrement "register.txt" est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows pour joindre le fichier d'enregistrement à un courrier électronique, pour le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.

Le programme affiche également une vue d'ensemble des données avec lesquelles le fichier d'enregistrement a été créé.

1. Cliquez sur Terminer.
   
2. Quittez le Gestionnaire de licences NemSLock en cliquant sur Fermer.
   

En l'espace de quelques minutes, vous recevez une réponse par courrier électronique. Celui-ci vous informe du déroulement de l'enregistrement et contient normalement le fichier de licence enregistré.

A noter : Le fichier de licence enregistré est généré par un système de traitement automatisé. Ce système ne lit pas les informations supplémentaires ou les commentaires éventuellement insérés dans l'e-mail entrant.


3. Lecture d'un fichier de licence
L'envoi de la demande d'enregistrement est rapidement suivi de l'expédition du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.
Ce fichier de licence est lu comme suit.

• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
  Si nécessaire, décompressez le fichier.
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de travail.nslock").
  Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
  Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans l'onglet "Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock" et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
  Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".
• Votre licence enregistrée est désormais affichée dans le Gestionnaire de licences. Décochez la case correspondant à la licence d'évaluation (ex. : Ap94, ou Ap98). Seule votre licence enregistrée doit être sélectionnée.

Question :

Vous avez acheté une nouvelle licence et avez reçu une clé de produit pour Allplan 2016/2017. Vous utilisez cependant encore des versions antérieures d'Allplan avec un serveur NemSLock au sein de votre bureau. Comment installer Allplan 2015 ou une version antérieure avec la nouvelle licence ? Comment activer la licence sur le serveur NemSLock ?


Réponse :

Allplan 2016 utilise un nouveau système de protection simplifié. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016. L'activation de la licence d'Allplan 2016/2017 se fait désormais en ligne avec une clé de produit appelée "Product Key".

Vous ne pouvez donc plus utiliser votre nouvelle licence pour les versions antérieures d'Allplan car celle-ci n'est plus rétrocompatible.

Si vous souhaitez installer Allplan 2015 ou une version antérieure, installez d'abord la version souhaitée à l'aide d'une licence d'évaluation.

Téléchargement d'Allplan :
Installez immédiatement la version d'Allplan que vous utilisez actuellement.
Vous pouvez télécharger la version actuelle d'Allplan sur Allplan Connect ou depuis le serveur FTP.
Téléchargement depuis Allplan Connect :
https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html

Téléchargement depuis le serveur FTP :
Copiez le lien directement dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows, puis appuyez sur la touche Entrée.
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de
Le dossier se trouvant sur notre serveur FTP s'ouvre.

Sous /download/Allplan/2015/CD (le chemin est similaire pour les versions antérieures), sélectionnez le fichier souhaité et cliquez sur Edition -> Copier (CTRL+C).
Ouvrez ensuite un dossier sur votre ordinateur et sélectionnez Edition -> Coller (CTRL+V).
Décompressez le fichier ZIP et faites un clic droit sur le fichier Exe, puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Si possible, désactivez le scanner anti-virus en temps réel le temps de l'installation.

1. Installation d'Allplan avec une licence d'évaluation
Procédez à l'installation d'Allplan. Dans la boîte de dialogue "Choix des informations de licence", sélectionnez "Licence d'évaluation à durée limitée", puis la licence "Architecture" ou "Ingénierie".

Attention: Si vous utilisez le gestionnaire de groupes de travail au sein de votre bureau, sélectionnez la licence via "Autre licence d'évaluation" -> Suivant. Sélectionnez le dossier Allemagne -> Groupe de travail, puis sélectionnez la licence souhaitée. Exécutez l'installation dans son intégralité. Veillez à saisir le chemin correctement.


2. Demandez une licence enregistrée pour ce nouveau poste de travail sur le serveur NemSLock

Enregistrement de la ou des licence(s)

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveursoit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Serveur -> NemSLock 2006 Console Serveur.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Sélectionnez tout d'abord l'un de vos postes de travail existants.
• Cliquez sur le bouton Demande d'enregistrement (register.txt).
• Cliquez sur Edition.
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.OK.
• Cliquez sur Créer un fichier d'enregistrement. L'explorateur Windows est alors ouvert et le fichier register.txt est affiché. Si vous avez fermé la fenêtre, vous trouverez le fichier dans le dossier programme du serveur NemSLock. Si vous avez installé le programme à l'emplacement proposé, le chemin d'accès est le suivant :
  C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
• Ouvrez le nouveau fichier register.txt, par exemple à l'aide de l'éditeur.

La ligne @23@Arbeitsplatz:correspond à votre poste de travail. Modifiez cette entrée en indiquant votre nouveau numéro de poste de travail à la place. Si vous avez par exemple acheté le poste de travail 08, modifiez l'entrée par @23@Arbeitsplatz: 08. Enregistrez à nouveau le fichier.

• Vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de l'Explorateur Windows pour copier le fichier d'enregistrement sur un ordinateur connecté à Internet, via le réseau ou à l'aide d'une clé USB, et nous le faire parvenir par e-mail depuis cet ordinateur.
• Envoyez l'e-mail et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr
• Vous retrouverez alors votre licence enregistrée pour le nouveau poste de travail.

Lecture des licences
quittez Allplan sur tous les postes de travail.

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Arrêter le serveur.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Cliquez sur Rechercheret sélectionnez le fichier de licence enregistré.
• Cliquez ensuite sur Lecture d'un fichier de licence.
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur Démarrer le serveur.

A noter :

Si vous avez acheté plusieurs nouvelles licences, vous devez créer et envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail en suivant la procédure précédente. Vous devrez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.

Qu'est-ce que NemSLock ?

Jusqu'à Allplan 2005, Allplan était protégé par une clé de protection matérielle (dongle) qui était disponible pour le port parallèle et le port USB. A partir de la version 2006 d'Allplan, nous avons introduit une protection logicielle, le programme NemSLock. Avec NemSLock, vous n'avez plus besoin de clé de protection matérielle (dongle), car la fonction assurée par la clé de protection est maintenant assurée par l'ordinateur. Le programme NemSLock existe en version monoposte, Gestionnaire de licences NemSLock et en version serveur NemSLock Serveur.

Pourquoi la société Nemetschek a-t-elle adopté la protection logicielle NemsLock ?

NemSLock présente certains avantages :
pas besoin de clé de protection matérielle (dongle), les ports USB sont libres ;
en cas de problèmes avec NemSLock, aide plus rapide qu'en cas d'endommagement d'une clé de protection matérielle ;
licences octroyées rapidement et sans envoi de nouveaux CD ou dongles pour les postes de travail et les modules supplémentaires ;
meilleure protection contre le vol.

Quelles sont les principales différences par rapport à une protection reposant sur une clé de protection matérielle ?

Quels sont les produits fournis avec NemSLock ?

Allplan et les éditions d'Allplan, On-Site Inspector ainsi que ProgressManager, à partir de la version 2006. D'autres logiciels Nemetschek viendront s'ajouter progressivement.

Dans quels cas de figure NemSLock est-il automatiquement fourni ?

Pour tous les nouveaux postes de travail supplémentaires des programmes cités plus haut.

Est-il possible de commander NemSLock si Allplan est déjà utilisé avec une clé de protection matérielle ?

Oui, et gratuitement d'ailleurs. A l'instar d'un nouveau client, vous obtenez d'abord une licence temporaire. Vous recevrez la licence définitive après restitution de la clé de protection matérielle (dongle). Pour un renvoi simple et sans frais, nous vous faisons parvenir un paquet de retour.

A quel moment NemSLock est-t-il installé ?

Le Gestionnaire de licences NemSLock est installé lors de l'installation du programme, il s'installe par exemple automatiquement avec Allplan, si vous utilisez un fichier de licence NemSLock (extension .nslock) lors de l'installation d'Allplan. Si vous utilisiez jusqu'ici une clé de protection matérielle exclusivement, vous devez réitérer l'installation (Mise à jour) en choisissant le fichier de licence .nslock.

En quoi les licences d'évaluation, temporaires et définitives diffèrent-elle ?

Les licences d'évaluation sont des licences non personnalisée qui permettent d'essayer le programme.
Les licences temporaires par contre sont des licences personnalisées fournies avec le programme et donnant accès aux modules que vous avez achetés. Vous recevez une licence temporaire par poste de travail. Ces licences permettent de créer la demande d'enregistrement.
Les licences définitives vous sont communiquées avec la réponse à votre demande d'enregistrement. Ces licences annulent le délai d'utilisation des licences temporaires.

Quel est le type de licence fourni avec le programme ?

Vous recevez d'abord une licence personnalisée temporaire correspondant aux modules commandés. Elle est valable 30 jours sur chaque ordinateur. Toutefois, vous ne disposez de la totalité du délai d'utilisation que si aucune licence d'évaluation n'a été installée précédemment. Sinon, vous disposez uniquement du délai d'utilisation restant de la licence d'évaluation. Vous pouvez aussi enregistrer la licence après ce délai de 30 jours.

A quel poste de travail correspond chaque licence fournie sur la disquette ?

La désignation de la licence temporaire contient le numéro du poste de travail (N°PT) :
"NuméroClient_N°PT_psd.nslock"

La licence temporaire fonctionne-t-elle à nouveau 30 jours après une réinstallation ?

Non, vous ne pouvez pas réutiliser la licence temporaire sur le même ordinateur.

Existe-t-il une version de démonstration ?

Oui, il existe une version de démonstration de 30 jours : elle correspond à la licence d'évaluation. Vous trouverez les licences d'évaluation sur le CD du programme.

Quelles sont les informations nécessaires pour l'enregistrement ?

Le numéro de client et la clé CD (CD Key) correspondante doivent être vérifiés. Vous devez aussi fournir quelques données utilisateur pour indiquer à Nemetschek un interlocuteur en cas de problèmes éventuels pendant l'enregistrement. Veillez à saisir l'adresse électronique correcte (vérifiez aussi l'orthographe) pour éviter toute erreur de destinataire lors de l'envoi des licences définitives par e-mail.

Quelle est la procédure d'enregistrement des licences pour les postes de travail ?

L'enregistrement est réalisé en créant une demande d'enregistrement à l'aide du bouton correspondant dans le Gestionnaire de licences. Vous devez effectuer une demande d'enregistrement séparément pour chaque poste de travail. Lors de cette opération, vous devez saisir, une fois pour toute, vos informations client ainsi que votre clé CD (CD Key) et votre numéro de client. L'exécution de la demande d'enregistrement génère un fichier d'enregistrement, qui doit être envoyé à l'adresse d'enregistrement register@nemetschek.fr.

Quel est le délai d'un enregistrement ?

En règle générale, si toutes les données saisies sont correctes, vous recevez les licences définitives quelques minutes après l'enregistrement.

Que faire si la licence définitive n'arrive pas ?

Vérifiez tout d'abord les données saisies dans la demande d'enregistrement, en particulier l'adresse électronique indiquée pour l'enregistrement. Envoyez ensuite une nouvelle fois la demande d'enregistrement à l'adresse register@nemetschek.fr. Vous recevrez un message généré automatiquement signalant les problèmes éventuels.

Est-il possible de transférer des licences vers un autre ordinateur avec NemSLock, à la manière d'une clé de protection matérielle qui se branche sur un autre ordinateur ?
Oui, la fonction "Transférer temporairement une licence" proposée dans le Gestionnaire de licences permet de transférer les licences vers un autre ordinateur, en ligne ou hors ligne. Pendant la durée du transfert, la licence n'est pas utilisable sur l'ordinateur d'origine.

Est-il possible de transférer une licence vers un autre ordinateur pour un délai illimité ?

Non, lors du transfert de licence, vous devez indiquer un délai d'utilisation entre 1 et 30 jours. Une fois ce délai expiré, la licence n'est plus utilisable par l'ordinateur sur lequel vous l'avez transférée et vous pouvez à nouveau automatiquement retravailler avec le programme sur l'ordinateur d'origine.

Est-il possible de savoir vers quel ordinateur les licences ont été exportées (transférées) ?

Dans le Gestionnaire de licences, vous trouverez sous Options/Transactions des informations concernant les dernières transactions (Exportation/Importation).

Allplan 2006 peut-il être démarré à l'aide de licences Allplan 2008 ?

Les licences monopostes d'Allplan BIM 2008 sont compatibles avec les versions antérieures. Cela signifie que des postes de travail Allplan 2006 peuvent également être démarrés avec des licences monopostes Allplan 2008.

Est-il possible d'utiliser la licence d'évaluation en tant que visionneuse pendant 30 jours ?
Oui.

Allplan est-il utilisable sans restrictions même sans licence valable ?

A partir de la version 2008, vous pouvez utiliser Allplan en tant que visionneuse même sans licence valide. Cette visionneuse diffère toutefois du progiciel Allplan View que vous connaissez et qui contient des modules et des options supplémentaires.

Quelle est la procédure à suivre pour pouvoir utiliser Allplan sur un nouvel ordinateur sans limite de temps ?
Cliquez sur le bouton pour restituer la licence de l'ancien ordinateur à Nemetschek. Cette opération génère un fichier (*.hrdwchg) que vous devez envoyer à l'adresse d'enregistrement register@nemetschek.fr. Une fois que la restitution vous a été confirmée, vous pouvez enregistrer le nouvel ordinateur.
Vous devez également envoyer le fichier de changement de matériel lorsque vous avez restitué la licence par erreur. Après réception de la confirmation, vous pourrez réenregistrer l'ancien ordinateur.

Faut-il aussi se réenregistrer en cas de désinstallation suivie d'une nouvelle installation ?

Non, en cas de désinstallation suivie d'une nouvelle installation, les licences restent valables.

Que faut-il faire en cas de remplacement de composants essentiels de l'ordinateur ?

Vous pouvez remplacer jusqu'à trois composants essentiels de l'ordinateur sans que cela n'ait d'incidence.
Si le nombre de composants remplacés lors d'une réparation dépasse trois, adressez-vous directement à l'équipe opérationnelle.

Est-il possible de désactiver l'avertissement indiquant que les modules sont sur le point d'expirer ?

Oui, dans Gestionnaire de licences / Options :
Si la licence provient d'un serveur NemSLock, vous pouvez désactiver cette option :

Est-il possible de masquer les licences expirées ?

Oui, dans Gestionnaire de licences / Options :

Que se passe-t-il lors d'un changement de l'heure système ? Les licences expirent-elles ?

NemSLock accepte les modifications "normales" de l'heure système, telles que le passage à l'heure d'été, et celles-ci n'entraînent donc pas l'expiration des licences.
Si vous réglez la date et l'heure système en remontant trop loin dans le temps, un message d'avertissement s'affiche. Vous ne pourrez redémarrer le programme qu'après avoir réglé la date et l'heure système correctes.

NemSLock existe-t-il aussi pour les serveurs de licences ?

NemSLock 2006 Serveur est disponible pour Allplan 2006/2008 depuis octobre 2007.

Lors de l'utilisation de NemSLock Serveur sur les clients, faut-il installer des logiciels supplémentaires ?

Les clients accèdent au serveur de licences via la version monoposte du Gestionnaire de licences NemSLock 2006. Le Gestionnaire de licences NemSLock 2006 peut être installé lors de l'installation de votre produit Nemetschek et est intégré au programme d'installation de chaque produit. Pour l'installation des clients, vous recevez une licence client spéciale qui ne doit servir qu'à des fins d'installation et ne requiert pas d'enregistrement (lors de l'utilisation de licences NemSLock 2006 Serveur, vous devez uniquement enregistrer les licences serveur).

Question :

Vous souhaitez installer Allplan et avez besoin d'une Product Key. Comment procéder pour installer Allplan et comment activer la Product Key ultérieurement ?


Réponse :

Allplan 2016 offre un nouveau système de protection. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016.

L'activation de la licence d'Allplan 2016 se fait désormais en ligne avec une clé de produit. La clé de produit est une chaîne unique de 26 caractères permettant d'activer une licence Allplan.
Vous pouvez obtenir votre Product Key sur le portail de services Allplan Connect à l'adresse http://connect.allplan.com/license

Vous pouvez activer la licence pendant l'installation d'Allplan ou ultérieurement, une fois l'installation terminée. L'activation a pour effet de lier la licence à votre ordinateur et vous permet de démarrer Allplan sur l'ordinateur concerné.

L'activation de la licence est la plus aisée et la plus rapide si l'ordinateur sur lequel la licence doit être activée dispose d'un accès Internet.

Activer la licence pendant l'installation :
Lancez le programme d’installation et suivez les indications de la boîte de dialogue d'installation.

• Pendant l'installation, dans la boîte de dialogue "Options d'installation", choisissez l'option Veuillez saisir votre Product Keyet cliquez sur Suivant.
• Saisissez votre clé de produit (Product Key).
• Cliquez sur Activer la licence

Activer la licence ultérieurement :

• Appelez la boîte de dialogue Paramètres licence via Allmenu -> Utilitaires -> Paramètres licence.
• Cliquez à gauche sur Activation de licence.
• Saisissez votre clé de produit (Product Key).
• Cliquez sur Activer la licence.

A noter :

Vous pouvez obtenir votre Product Key sur le portail de services Allplan Connect à l'adresse http://connect.allplan.com/license
Pour cela, cliquez sur Profil -> Gestionnaire de licences.
Vous pouvez uniquement utiliser cette fonction en tant qu'administrateur.

Question :

Comment utiliser Allplan sur un PC / ordinateur portable non pourvu d'un port parallèle ?



Réponse :

Pour ce faire, vous disposez de trois possibilités :

1. Clé de protection (dongle) USB :
   Les frais d'échange de la clé de protection sont à la charge de l'utilisateur. Pour connaître les coûts exacts, renseignez-vous auprès du revendeur le plus proche. La clé de protection et la facture vous seront envoyées par voie postale. Ne renvoyez la clé de protection parallèle qu'après réception de la clé de protection USB.
   
   Pour l'échange, envoyez un message électronique à votre hotline habituelle, en Allemagne à l'adresse support.fr@allplan.com. Nous transmettrons volontiers votre commande.
   Vous devez impérativement nous indiquer quel poste de travail vous souhaitez échanger.
   
2. Nemetschek Softlock :
   A partir de la version 2006, vous pouvez passez gratuitement au nouveau gestionnaire de licences Nemetschek Softlock.
   Nemetschek Softlock vous permet d'utiliser Allplan sans "hardlock" (= clé de protection matérielle, dongle).
   Après cette conversion, vous avez la possibilité d'utiliser temporairement (en général 30 jours) les licences d'évaluation proposées par Nemetschek pour découvrir d'autres modules.
   Il n'est plus possible de procéder à un transfert ou à un échange des licences avec un autre ordinateur en déplaçant la clé de protection ou en intervertissant deux clés de protection différentes. Pour connaître la procédure requise, consultez la FAQ relative au transfert de licences avec Nemetschek Softlock sur le portail Serviceplus :
   connect.allplan.com/fr/faqid/0003f546.html
   En cas de passage à une clé protection logicielle, l'utilisateur s'engage à restituer le dongle (dans un délai de 30 jours). Toutefois, vous ne pouvez opter pour la clé logicielle que si la clé matérielle n’est plus utilisée par aucun autre programme Nemetschek (par exemple PlanDesign) et que vous n’utilisez plus les versions antérieures d'Allplan.
   Pour passer commande directement, adressez-vous à nemslock@allplan.com .
   
3. Serveur de licences :
   Vous pouvez aussi gérer les licences via un serveur de licences.
   Dans ce cas, vous n'avez besoin ni d'une clé matérielle locale ni d'une clé logicielle. Allplan appelle une licence dans un pool de licences lors du démarrage.
   Le serveur de licences peut fonctionner comme un serveur Nemetschek Softlock (à partir de la v2006) ou comme un serveur de licences hardlock avec dongle USB.
   

Remarques :

• Communiquez-nous votre choix parmi ces 3 possibilités en envoyant un message électronique à votre hotline habituelle, en France à l'adresse support.fr@allplan.com . Nous transmettrons volontiers votre commande.
  Sans cette information, nous ne pouvons déclencher aucune action !
• Pour les points 1. et 2. : indiquez impérativement quel poste de travail vous souhaitez échanger.
• Les adaptateurs USB-parallèle ne sont souvent pas appropriés à la connexion d'un dongle Allplan pour port parallèle sur un port USB.
• Pour le point 1 : veuillez respecter les particularités de Nemetschek Softlock
  connect.allplan.com/fr/faqid/0001caae.html

Question :

La licence pour le poste de travail Allplan est actuellement fournie par la clé de protection. L'octroi des licences sera désormais effectué par NemSLock. Comment procéder ?


Réponse :

Si vous n'avez pas encore demandé ce changement, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail succinct à "nemslock@nemetschek.fr". Décrivez-y brièvement votre demande en indiquant notamment votre numéro de client et le numéro de poste de travail concerné par ce changement. Notez que l'exécution de ce changement peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.

• Vérifiez avant l'installation que vous disposez de la licence temporaire 1234567a_001_psd.nslock. Elle est envoyée par courrier sur une clé USB ou également par e-mail, si tel a été votre souhait.
• Procédez ensuite à la mise à jour d'Allplan. Pour ce faire, utilisez la version déjà installée ou une version plus récente.
• Lors de la mise à jour, sélectionnez dans la fenêtre "Choix des informations de licence" l'option "Fichier de licence à un emplacement quelconque" et sélectionnez le dossier contenant le nouveau fichier de licence.
• Sélectionnez le fichier de licence, puis poursuivez et terminez la mise à jour.
  Le nouveau fichier de licence est une licence temporaire valable pendant 30 jours.
• Vérifiez qu'Allplan démarre correctement avec la nouvelle licence.
• Renvoyez-nous la clé de protection matérielle par la méthode d'envoi convenue. L'adresse se trouve sur le courrier qui accompagnait la clé USB.
• Dans le Gestionnaire de licences NemSLock, créez ensuite une demande de licence (voir ci-dessous le point 1) et envoyez-la par e-mail au système d'enregistrement automatique à l'adresse register@nemetschek.fr.
  Le fichier de licence enregistré est envoyé après réception par nos bureaux de la clé de protection matérielle.
• La licence est déverrouillée une fois que le fichier de licence final reçu par retour de courrier est lu (voir ci-dessous le point 2).
  

A noter :

La licence temporaire permet de lancer la version d'évaluation d'Allplan (dont la validité est généralement de 30 jours). Elle donne accès à toutes les fonctions du programme.
Après l'expiration de la période d'évaluation, vous ne pourrez démarrer Allplan qu'en mode visionneuse. Vous pourrez toutefois demander et lire une licence définitive.

Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes requises pour l'enregistrement.






Procédure :

1. Solliciter une licence
Après avoir installé Allplan avec la licence Softlock temporaire, l'enregistrement se déroule comme décrit ci-dessous.
Si Allplan a été installé avec une licence d'évaluation, vous devez d'abord lire la licence temporaire ("Numéro de client_Poste de travail_psd.nslock") que nous vous avons envoyée.

• Démarrez le Gestionnaire de licences Nemetschek en cliquant sur Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. Si vous utilisez Windows Vista, démarrez le Gestionnaire de licences Nemetschek en tant qu'administrateur via
  Démarrer (icône ronde Windows en bas à gauche) -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. Cliquez sur l'option "Gestionnaire de licences" à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le poste de travail à enregistrer, sélectionnez l'option "Demander une licence enregistrée" dans le menu contextuel, puis cliquez sur "Suivant".
• Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, saisissez vos informations client.
  Remarque importante :
  Il est impératif que l'adresse électronique soit saisie correctement. C'est en effet à cette adresse que la licence enregistrée sera envoyée.
• Dans la boîte de dialogue suivante intitulée "Choix du programme/poste de travail", cliquez sur "Suivant".
• L'étape d'envoi de la demande d'enregistrement offre deux types d'envoi.
  Si vous utilisez un programme de messagerie pour l'envoi de vos e-mails, sélectionnez l'option supérieure "Démarrer un logiciel de messagerie électronique" et envoyez l'e-mail avec pièce jointe à l'adresse électronique indiquée.
  Si vous êtes rattaché à un fournisseur de messagerie dont vous utilisez la page d'accueil pour l'envoi de vos e-mails, sélectionnez le point inférieur et joignez le fichier Register.txt fourni à l'étape suivante à un e-mail que vous enverrez à l'adresse register@nemetschek.fr.

2. Lire un fichier de licence
L'envoi de la demande d'enregistrement à l'adresse register@nemetschek.fr conformément à la procédure décrite au point 1 et de la clé de protection matérielle concernée à notre centre logistique est suivi de l'expédition du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.

Important :Le fichier de licence enregistré est envoyé après réception par nos bureaux de la clé de protection matérielle correspondante.

Ce fichier de licence est lu comme suit.

• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
  Si nécessaire, décompressez le fichier.
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de travail.nslock").
  Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
  Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans l'onglet "Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock" et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
  Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".

A noter :

Nous vous recommandons de ne pas enregistrer plusieurs fichiers de licence de postes de travail sur un ordinateur car les postes de travail seront alors "liés" entre eux. Il ne vous sera plus possible de les séparer et de les transférer sur d'autres ordinateurs sans l'assistance de la hotline.

Question :

Le serveur de licences doit passer d'une clé de protection matérielle à NemSLock. Comment procéder ?



Réponse :

• Si vous n'avez pas encore demandé ce changement, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail succinct à "nemslock@nemetschek.fr". Pour ce faire, décrivez brièvement votre demande en indiquant, en particulier, votre numéro de client et les numéros des postes de travail concernés par ce changement. Notez que l'exécution de ce changement peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.
• Avant de procéder à l'installation, assurez-vous d'avoir bien reçu tous les fichiers nécessaires :
• au moins une licence temporaire pour NemSLock Server, par exemple 1234567a_001_psd.nslsrv ;
• au moins une licence temporaire pour l'installation client, par exemple 1234567a_001_psd_client.nslock.
• Vous trouverez le programme d'installation sur notre serveur FTP :
  ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2012/Allplan2012-nemslock12.zip
  

Installation de NemSLock Server

• Démarrez le programme d'installation de NemSLock Server.
• Sélectionnez l'un des fichiers de licence temporaire pour NemSLock Server. Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu'un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n'obtenez le nombre total de postes de travail qu'après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n'avez acheté qu'une seule configuration de poste de travail, vous ne recevez évidemment qu'une seule licence temporaire.
• Si vous avez reçu plusieurs fichiers de licence, lisez ces licences supplémentaires via la Console Serveur, comme décrit à la rubrique "Lecture des licences".
  

Enregistrement de la ou des licence(s)

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006, soit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Server -> Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Licences.
• Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence contient plusieurs configurations de postes de travail, respectez les remarques ci-après.
• Cliquez sur Demande d'enregistrement (register.txt).
• Cliquez sur Editer.
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
• Cliquez sur "Envoyer". Votre logiciel de messagerie électronique par défaut s'exécute. La demande de licence est automatiquement jointe au message électronique.
  Envoyez le message et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr

Remarques relatives à l'enregistrement :

• Si votre programme de messagerie par défaut ne démarre pas ou si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, vous pouvez aussi envoyer "manuellement" le fichier d'enregistrement register.txt au service d'enregistrement Nemetschek. Cliquez pour cela sur le bouton "Rechercher". L'Explorateur Windows s'ouvre et vous permet d'accéder au dossier dans lequel le fichier d'enregistrement a été enregistré. Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows, par exemple joindre le fichier d'enregistrement à un e-mail ou le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.
• Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.
• Les licences enregistrées que vous recevez par e-mail sont valables pendant 14 jours à compter de la date et de l'heure d'enregistrement. Cette période correspond au délai dont vous disposez pour nous retourner la clé de protection matérielle du serveur de licences. Nous vous faisons parvenir des licences à durée illimitée dès réception de la clé de protection matérielle.

Lecture des licences

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Arrêter le serveur.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
• Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur Démarrer le serveur.

Configuration des utilisateurs
A partir de la version du serveur de licences du DVD d'Allplan 2009 (build 50), vous pouvez également choisir de ne pas enregistrer d'utilisateur. Dans ce cas, chaque utilisateur peut tout faire : récupérer des licences, réserver des licences et utiliser la console à des fins d'administration. Si vous souhaitez restreindre l'accès à ces fonctions ou si vous utilisez une version antérieure de NemSLock Server, vous devez créer des utilisateurs.

Pour ce faire, vous disposez de deux possibilités : ces deux possibilités sont décrites dans les instructions détaillées concernant l'installation et la configuration du serveur NemSLock. La section qui suit décrit uniquement la création directe d'utilisateurs via la Console Serveur.

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Utilisateur.
• Créez un utilisateur en cliquant sur le bouton Nouvel utilisateur. Outre le nom d'utilisateur Windows, vous devez toujours saisir une description de l'utilisateur. Vous pouvez également attribuer à l'utilisateur le statut d'administrateur du serveur de licences, et l'autoriser ainsi à exporter temporairement des licences à partir du serveur de licences. Par le biais du bouton Poste de travail, il est possible de limiter le choix des postes de travail pour cet utilisateur. Si vous n'actionnez pas ce bouton, l'utilisateur peut sélectionner et donc utiliser toutes les licences.

Attention :

• Tant qu'aucun utilisateur ne dispose du statut d'administrateur, tous les utilisateurs peuvent administrer le serveur de licences via la console, même ceux qui ne sont pas encore enregistrés dans la console.
• L'utilisateur Windows Administrateur n'est pas un utilisateur "particulier", autrement dit si vous avez déclaré un ou plusieurs utilisateur(s) en tant qu'administrateur, cet utilisateur ne peut plus, lui non plus, démarrer la console pour ce serveur de licences.
• Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent récupérer des licences du serveur de licences sur le client.
• Les utilisateurs sont enregistrés dans le fichier "Users.mcf". Si le service de serveur de licences est interrompu, le fichier supprimé et le service redémarré, tous les utilisateurs peuvent à nouveau administrer le serveur de licences via la console.

Installation et configuration des clients

• Les clients sont installés avec l'un des fichiers de licence nslock reçus, et non pas avec la licence d'évaluation ou la licence du serveur de licences. Le fichier de licence client utilisé n'a pas d'importance, car la véritable licence sera fournie ultérieurement par le serveur de licences.
• Les clients ne sont pas enregistrés.
• Si vous passez d'une clé de protection matérielle à NemSLock (Serveur), vous devez effectuer une installation de mise à jour avec un fichier de licence nslock sur le client.

Sur le client, passez sur le serveur de licences dans le Gestionnaire de licences après l'installation :

• Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Serveur" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.

A noter :

• Si l'utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu'un démarrage d'Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
• La communication avec le serveur s'effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
  

Restitution de la clé de protection matérielle (dongle)
Renvoyez-nous la clé de protection matérielle par le moyen convenu. Nous vous faisons parvenir les licences serveur sans date d'expiration par e-mail dans les plus brefs délais, après réception de la clé de protection matérielle. Lisez ces licences sur le serveur de licences via la Console Serveur, comme décrit au paragraphe "Lecture des licences".

Question :

Comment transférer NemSLock Serveur sur un nouveau serveur ?



Réponse :

Nouvelle installation de NemSLock Serveur

• Démarrez le programme d'installation de NemSLock Server. Vous trouverez le programme d'installation actuel sur notre serveur FTP :
  ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

• Sélectionnez l'un des fichiers de licence temporaires pour NemSLock Serveur (z.B. 1234567a_001_psd.nslsrv). Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu'un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n'obtenez le nombre total de postes de travail qu'après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n'avez acheté qu'une seule configuration de poste de travail, vous ne recevrez évidemment qu'une seule licence temporaire.
• Si vous choisissez l'installation personnalisée, vous avez la possibilité d'installer les programmes suivants :
  Console
  Ce programme vous permet de gérer le serveur NemSLock. La console peut être installée sur des postes de travail supplémentaires afin de permettre la gestion du serveur depuis ces postes également. Toutefois, une seule console à la fois peut être connectée au serveur.
  Serveur
  Le serveur de licences à proprement parler.
  Logviewer
  Outil facilitant l'analyse des fichiers journaux de NemSLock Serveur.
  Générateur de listes d'utilisateurs
  Cet outil permet de créer les utilisateurs du serveur NemSLock à partir d'un fichier texte ou d'un serveur.
  Généralement, tous les programmes mentionnés sont installés.
• Si votre licence contient plusieurs configurations de postes de travail, lisez après l'installation votre fichier de lience temporaire pour le serveur NemSLock (voir ci-dessous).

Reprise de la gestion des utilisateurs de l'ancien serveur (si l'utilisateur est présent)

• La gestion des utilisateurs se trouve dans le dossier des programmes du serveur de licences. Copiez le fichier "users.mcf" dans le dossier des programmes du nouveau serveur de licences.
• Avant d'effectuer la copie du fichier vers le nouveau serveur, arrêtez le service serveur de licences. Pour ce faire, lancez le programme "stopService.bat" qui se trouve également dans le dossier des programmes du serveur de licences.
• Après la copie, redémarrez le service serveur de licences à l'aide du programme "startService.bat".

Restitution des licences enregistrées

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur sur l'ancien serveur de licences, soit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Serveur -> NemSLock 2006 Console Serveur.
• Cliquez sur "Arrêter le serveur".
• Cliquez sur le groupe "Modules".
• Cliquez sur "Transférer définitivement une licence".
• Validez les boîtes de dialogue suivantes. Cliquez ensuite sur "Rechercher".Ceci ouvre le dossier dans lequel le fichier a été enregistré dans l'Explorateur Windows (extension .hwchs). Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows, par exemple joindre le fichier à un e-mail ou le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.Envoyez-le par e-mail à register@nemetschek.fr.
• Vous recevrez ensuite à l'adresse de l'expéditeur un message confirmant la réussite de la restitution de la licence.
• La restitution concerne toujours toutes les licences existantes.
• A partir de la restitution, vous jouissez encore pleinement des droits d'utilisation des licences pendant deux jours.

Enregistrement de la/des licence(s) sur le nouveau serveur

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur sur le nouveau serveur de licences.
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence contient plusieurs configurations de postes de travail, tenez compte des remarques qui suivent ce paragraphe.
• Cliquez sur "Demande d'enregistrement (register.txt)".
• Cliquez sur "Editer".
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
• Cliquez sur "Créer fichier d'enregistrement".Ceci ouvre le dossier dans lequel le fichier a été enregistré dans l'Explorateur Windows (register.txt). Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows, par exemple joindre le fichier à un e-mail ou le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.Envoyez le message et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante :register@nemetschek.fr.

Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.

Lecture des licences

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur "Arrêter le serveur".
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
• Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur".

Basculement des clients

• Vous devez à présent enregistrer le nouveau serveur de licences sur chaque client.
• Basculez dans Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Dans la partie inférieure, sélectionnez "Configurer NemSLock Serveur" si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du nouveau serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.
• Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d'être cochées dans le cas d'une licence d'évaluation dans la partie supérieure.

A noter :

• Si l'utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu'un démarrage d'Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
• Depuis janvier 2014: Si l'état actuel du gestionnaire de licences (à partir de la version de fichier 1. 0. 26. 153, disponible sous Gestionnaire de licences - Options - Système) est installé, vous pouvez également sélectionner plusieurs licences. Si l'une des licences sélectionnées est déjà en cours d'utilisation, la licence libre suivante est automatiquement sélectionnée.
• La communication avec le serveur s'effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
• Le serveur de licences et les licences sont rétrocompatibles et peuvent être utilisés avec des versions antérieures d'Allplan.

Question :

Suite à la mise à jour de Windows 8.1, Allplan démarre uniquement en mode visionneuse. Comment corriger cela ?


Réponse :

Réparez le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock.

Vous trouverez le Gestionnaire de licences Softlock sur le DVD, sous :

\Programmes\x64\Allplan\Drv\Nemslock

jusqu'à Allplan 2014 :
\programmes\Allplan\Drv\Nemslock

Vous pouvez également le télécharger via le lien FTP suivant :
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2014/NemSLock/Nemetschek_Software_Lock.exe

Exécutez le fichier "Nemetschek Software Lock.exe", puis sélectionnez "Réparer le programme"

Après l'installation, vous pouvez à nouveau ouvrir le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences). Lisez ensuite votre licence temporaire (*_psd.nslock) via l'option "Lire - Lire la licence".

Si nécessaire, vous pouvez télécharger celle-ci sur Allplan Connect, depuis votre profil :
https://connect.allplan.com

A noter : La licence temporaire est affichée avec le statut "Expirée".

Créez une nouvelle demande d'enregistrement.
Pour créer une demande d'enregistrement, procédez comme suit :

Ouvrez le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences). Sélectionnez l'entrée de licence de votre poste de travail et cliquez sur "Demander une licence".
Vous êtes alors guidé dans le menu d'enregistrement. Remplissez le formulaire : votre adresse électronique est particulièrement importante.

Lors de l'enregistrement, vérifiez si votre ID client et votre CD Key sont saisis correctement et corrigez-les, si nécessaire.

Envoyez votre demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr

Question:

J'ai eu jusqu'à présent le dongle WIBU CodeMeter pour mes licences préfabriquées. J'ai activé ceux utilisant WIBU License Explorer depuis Allmenu

J'ai reçu et activé mes licences Allplan Softlock mais je ne parviens pas à démarrer Allplan si je débranche mon dongle CodeMeter.
Que dois-je faire pour que cela fonctionne ?


Réponse:

• ouvrez l'application Allmenu (Services) et exécutez Wibu License Explorer
• Notez le chemin d'accès au fichier licence_config.txt ;
• Généralement "C:\Users\<current_user>\Documents\Nemetschek\Allplan\2024\Usr\Local\license_config.txt
• Naviguez à l'aide de l'Explorateur WIndows jusqu'au fichier licence_config.txt et supprimez-le ou renommez-le
• puis exécutez à nouveau la sélection de licence Allplan à partir de l'application Allmenu (Services)
• sélectionnez votre licence à utiliser et démarrez Allplan

Question :

Comment supprimer complètement NemSLock d'un ordinateur ?



Réponse :

Procédez de la manière suivante :

1. Désinstallez Nemetschek Softlock 2006, via Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de programmes.
   
3. 
   Choisissez "Nemetschek SoftLock 2006" et cliquez sur "Modifier/Supprimer". Dans la fenêtre d'installation, cliquez sur "Supprimer " -> Suivant -> Oui.
   
4. Décompactez le fichier joint "NSLFixer2006.zip" et copiez-le dans un dossier quelconque sur votre ordinateur. Si le fichier joint NSLFixer2006.zip est bloqué par votre fournisseur d'accès ou par un pare-feu, vous pouvez également le télécharger sur notre site FTP. Pour ce faire, cliquez sur le lien :
   ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe
   
5. Double-cliquez sur le fichier NSLFixer2006.exe pour l'exécuter.
   Remarque importante :
   Sous Windows Vista ou sous un système d'exploitation plus récent, cliquez sur le programme à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Validez le message suivant en répondant "Autoriser".
   
6. Cliquez sur le bouton "Generate/Enter a Key" (Générer/Saisir une clé) (voir 1. dans capture d'écran) pour créer la clé.
   
7. 
   
8. Sélectionnez ensuite la ligne en regard du bouton "Generate/Enter a Key" (voir 2. dans capture d'écran), par exemple "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD", et appuyez sur la combinaison de touches "Ctrl + C". Collez la clé copiée dans le Presse-papiers dans un e-mail et envoyez ce dernier à l'adresse "hotline@nemetschek.fr".
   
9. Nous vous enverrons une nouvelle clé que vous copierez dans la deuxième ligne (voir 3. dans la capture d'écran). Si vous avez dû redémarrer le programme, copiez également dans la première ligne la clé que vous avez générée (voir au point 3, ne cliquez pas sur le bouton "Generate/Enter a Key" cette fois-ci !). Après l'insertion, cliquez sur le bouton "Validate twin key" (Valider clé jumelle) (voir 4. dans la capture d'écran). A l'issue de cette opération, le message "System cleaned. Reinstall NemSLock" (Système propre. Réinstallez NemSLock) devrait s'afficher.
   
10. Effectuez une mise à jour depuis votre version actuelle d'Allplan. Lors de cette opération, utilisez si possible votre fichier de licence temporaire (contient "psd" dans le nom de fichier). Vous trouverez vos informations de licence temporaire actuelle à l'adresse www.connect.allplan.com"PROFIL-> Gestionnaire de licences".
    Pour la mise à jour, les écoliers et les étudiants utilisent le programme d'installation Allplan qu'ils ont téléchargé sur le Portail Allplan Campus. Le programme d'installation peut être téléchargé à tout moment et aussi souvent que nécessaire (http://www.allplan-campus.com -> Login -> sélectionnez "Logiciel" dans la barre du haut -> téléchargez Allplan). Lors de l'installation, utilisez la licence d'évaluation contenue dans le programme d'installation.

Vous pouvez également installer directement la licence Softlock sans devoir effectuer de mise à niveau complète d'Allplan. Vous trouverez des informations à ce sujet ici http://connect.allplan.com/de/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=0001cc7e.htmlhttps://connect.allplan.com/fr/faqid/00031d36.html
Lisez ensuite votre licence enregistrée une nouvelle fois ou demandez simplement une nouvelle licence en envoyant une nouvelle demande d'enregistrement. Si vous travaillez avec un serveur de licences, connectez à nouveau le client au serveur.