Ihre häufig gestellten Fragen - unsere Lösungen

Zahlreiche Fragen wurden in der Vergangenheit bereits von den Mitarbeitern des Technischen Supports beantwortet und die Lösungen in der Wissensdatenbank für Sie abgelegt.

Als Serviceplus Kunde haben Sie die Möglichkeit, unbegrenzt in dieser Datenbank nach passenden Lösungen zu suchen.

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106 Ergebnisse:

Allplan auf Terminalserver

Version:  Allplan 2020, Allplan 2022, Allplan 2019, Allplan 2021, Allplan 2017, Allplan 2018, Allplan 2023, Allplan 2024  | Letzte Änderung: 19.08.2024 09:32
 
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Frage:

Allplan soll auf einem Terminalserver genutzt werden. Funktioniert eine Installation von Allplan in einer Terminalserver-Umgebung?



Antwort:

Terminalserver-Lösungen wie z.B. Citrix (Virtual App), VM Ware (Horizon) oder RDP sind für Allplan nicht qualitätsgesichert freigegeben, d.h. für diese Konstellationen ist kein Support möglich.
Denkbar ist, dass eine der Lösungen mit Ihrer derzeit eingesetzten Allplan Version vielleicht keine Probleme bereitet, allerdings werden bei einer Weiterentwicklung von Allplan Terminalserver-Lösungen 
wie z.B. RDP oder die VM Ware nicht berücksichtigt. 
Dieses kann zur Folge haben, dass eine Änderung im Quell Code von Allplan eine bisher noch gegebene Funktionalität einschränkt, bzw. die Funktionalität nicht mehr gegeben ist. 

Die einzige Hosting-Lösung mit Server-Virtualisierung, die von Allplan freigegeben wird, ist Citrix Virtual Desktop. (VDI)
Informationen dazu finden Sie hier:
www.allplan.com/de/system/systemvoraussetzungen/



Hinweis:

Voraussetzung für den Einsatz von Allplan in dem Citrix-System ist außerdem ein Allplan Lizenzserver über den die Allplan Lizenzen verwaltet werden.
Wenn Sie bisher nur Einzelplatzlizenzen haben, müssten Sie die Option Lizenzserver noch nach erwerben. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebspartner.
 

Allplan-Account und LearnNow

 | Letzte Änderung: 22.07.2024 12:10
 
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Allgemein

Es gibt dank SSO nur noch einen Account für alle Cloud-Services (Allplan Connect, Allplan Share, Bimplus, LearnNow).

Falls bereits ein Account besteht (Bimplus oder Allplan Connect), direkt mit Schritt 2 weiterfahren, um die LearnNow-Plattform zu aktivieren.

Schritt 1 – Account erstellen

Die Kundennummer befindet sich unter anderem auf der Allplan-Rechnung und sieht wie folgt aus: «C400XXXXXX»
Die Hinterlegung der Kundennummer ist unter anderem für die Teamzugehörigkeit auf Bimplus und für kostenlose resp. im SSV enthaltene Kurse wichtig.

image.png

  • Registrationsabschluss per E-Mail berücksichtigen und bestätigen


Schritt 2 – bei LearnNow einloggen
 

image.png

  • Mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden

image.png

  • Beim ersten Login «Zeitzone» auswählen: Serverzeitzone (Europa/Berlin)
  • Mit «Änderungen speichern» bestätigen

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Unter «Mein Lernen», «Lernhistorie» befinden sich dann die von uns freigeschalteten Kurse.
image.png

Viel Spass mit den Online-Kursen und/oder Kursunterlagen von Allplan!

Learn Now

 

 

 

Allplan Datenablage auf lokal umstellen ohne Switch

 | Letzte Änderung: 22.07.2024 12:06
 
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Überführung Allplan auf eine lokale Datenablage:

 

1. Allplan beenden

 

2. Lokalen Ordner unter C:\Daten\Allplan erstellen

 

3. Im Ordner Allplan einen leeren "Prj"-Ordner erstellen

 

4. Kopieren Sie den Bürostandart (STD-Ordner welcher sich im zentralen Dateiablage-Ordner auf dem Server befindet) in dem erstellten Ordner Allplan

 

5. Öffnen Sie das Allplan Diagnostic Tool am ersten Rechner über das Allmenu->Service->Allplan Diagnostics. Dort wechseln Sie auf den Tab "Einstellungen"

 

6. Unter dem Feld "Workgroup Einstellungen" drücken Sie "Suchen...". In dem auftauchenden Browser können Sie den neuen Pfad (C:\Daten\Allplan) auswählen. Wählen Sie ihren neuen zentralen Dateiablageordner und bestätigen mit OK

 

7. Um die Umstellung zu starten drücken Sie jetzt den Button "Anwenden". Die Meldungen (2x) jeweils mit "OK" besttigen. Jetzt ist der Client umgestellt und greift jetzt auf die neue Datenablage zu

Allplan Silent-Installation ab Allplan 2024-0

Version:  Allplan 2024  | Letzte Änderung: 07.05.2024 09:19
 
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Frage:

Wie wird eine Silent-Installation von Allplan ab Verson 2024 durchgeführt?

Antwort:

Die Installation von Allplan erfolgt schon seit Version 2022 per Windows Installer.
Der Windows Installer verfügt über eine Reihe von Vorteilen wie Reparaturfähigkeit und Bereitstellung der Installation in einem Netzwerk. Allplan kann mithilfe des Windows Installers auch unbeaufsichtigt ("quiet") installiert werden.

Bitte beachten Sie, dass für dieses Verfahren kein individueller Support geleistet werden kann.
Wenn Sie sich also unsicher sind, lassen Sie im Idealfall diese Anleitung von Ihrem EDV Dienstleister oder Administrator durchführen.


Folgende Schritte sind notwendig:

1. Editieren der Settings-Datei
Die diesem FAQ beigefügte Settings-Datei muss vorab editiert werden, um die gewünschten Programmbestandteile auszuwählen.
Hier eine Beschreibung zum Aufbau der Datei settings.txt:

· Installationsoptionen:
Legen Sie die gewünschte Installationsoption fest:
 
Neuinstallation:
Es werden keine Daten aus der aktuellsten Vorversion übernommen.
Einzutragender Wert:
Upgrade=Upgrade.UpgradeNew
 
Neuinstallation mit Datenkopie:
Allplan wird parallel zur Vorversion installiert, und die Daten (mit Ausnahme der Projekte) werden kopiert. Projekte können nach Abschluss der Installation in Allplan selbst übernommen werden.
Einzutragender Wert:
Upgrade=Upgrade.UpgradeKeep
 
Upgrade:
Die aktuellste verfügbare Allplan-Version wird in die aktuelle Version überführt.
Upgrade=Upgrade.Upgrade
 
· Pfade:
Geben Sie unter "InstallPath" den gewünschten Programmordner, und unter "CentralPath" den gewünschten zentralen Dateiablageordner für Allplan an,
bei der Datenablage in einem Netzwerk den CentralPath unbedingt in der UNC Schreibweise.

Beispiel:
InstallPath=C:\Program Files\Nemetschek\Allplan_2024
CentralPath=\\SERVER\CAD_Daten\Allplan\Allplan_2024

Wichtig:
Geben Sie im Upgrade-Fall für "CentralPath" unbedingt den Pfad der vorherigen Version an.


· Länder und Sprachen:
Wählen Sie aus der Vorschlagsliste in der Datei diejenigen Länder und Sprachen aus, die installiert werden sollen.
Legen Sie mit "DefaultCountry" das Hauptland, und mit "DefaultLanguage" die Hauptsprache der Installation fest.
Fügen Sie, falls gewünscht, weitere Länder und / oder Sprachen hinzu.
Wichtig: Für eine funktionsfähige Installation müssen Hauptland und Hauptsprache zwingend angegeben werden.

Beispiel:
# Country list: AUS AUT BEL BRA BUL CAN CHN DEU ENG FRA GRC HOL HRV ITA JPN KOR POL PRT RUM RUS SLK SPA SVN SWI TCH TRK UNG USA VNM YUG
# Language list: BUL CHN DEU ENG FRA GRC HOL HRV ITA JPN POL PRT RUM RUS SER SLK SPA SVN TCH TRK UNG VIE
DefaultCountry=DEU
DefaultLanguage=DEU
Country.ITA
Language.ITA
Language.ENG

· Erweiterte Funktionen:
Wählen Sie aus der Vorschlagsliste in der Datei diejenigen Funktionen oder Daten aus, die installiert werden sollen.

Beispiel:
# Feature list: ProgramFiles AutoCon Desktop HelpFiles TextureFiles Demos
Feature.ProgramFiles
Feature.AutoCon
Feature.Desktop
Feature.HelpFiles
Feature.TextureFiles
Feature.Demos

· Herstellerspezifische Anwenderdaten:
Wählen Sie aus der Vorschlagsliste in der Datei diejenigen Anwenderdaten (Produktkataloge für Bewehrung bzw. Schalungskataloge) aus, die installiert werden sollen.

Beispiel:
# Vendor list: Ancon Ancotech Armaturis Lindab BarSplice Coupler DaytonSuperior Bartec Rolltec Erico Filigran Halfendeha Halfenhbs Hrc Leitungskataster Peikko Philipp Reidbar Sah Schoeck Splice
Vendor.Ancon
Vendor.Ancotech
Vendor.Armaturis
Vendor.Lindab
Vendor.BarSplice
Vendor.Coupler
Vendor.DaytonSuperior
Vendor.Bartec
Vendor.Rolltec
Vendor.Erico
Vendor.Filigran
Vendor.Halfendeha
Vendor.Halfenhbs
Vendor.Hrc
Vendor.Leitungskataster
Vendor.Peikko
Vendor.Philipp
Vendor.Reidbar
Vendor.Sah
Vendor.Schoeck
Vendor.Splice

# Formwork: Meva1
Formwork.Meva1

2. Ablage der Installation und der Settingsdatei auf einer Freigabe (optional)
Um auf allen Rechnern die Allplan-Installation effizient ausrollen zu können, wird empfohlen sowohl das Allplan-Setup als auch die Settingsdatei auf einer Freigabe im Netzwerk abzulegen, auf die alle betreffenden Rechner Zugriff haben. Siehe dazu auch den Hinweis zum Fullsetup am Ende des FAQ.

3. Wahl der Installationsoption
Sie können zwischen folgenden Installationsoptionen wählen:

· Quiet Installation: Die Installation erfolgt, ohne dass eine Anwendereingabe notwendig ist.
· Passive Installation: Die Installation erfolgt mit reduzierten Anwendereingaben.

4. Installation
Der Aufruf der Installation erfolgt im entpackten Ordner 'Allplan' durch die Datei 'Allplan_Installer.exe' über folgende Kommandozeilen-Eingaben:
 
· Bei Quiet-Installation:
Allplan_installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /quiet

Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /quiet
 
· Bei passiver Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /passive

Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /passive
 
5. Modifizieren der Installation
Es ist auch eine Modifikation der Installation möglich.
Editieren Sie dazu die Settings-Datei für die gewünschten zusätzlichen, bzw. zu entfernenden Bestandteile. Rufen Sie das Setup mit folgenden Parametern auf:
 
· Bei Quiet-Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /quiet /modify

Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /quiet /modify
 
· Bei passiver Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /passive /modify
 
Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /passive /modify
 
6. Reparatur der Installation
Es ist auch eine Reparatur der Installation möglich.
Rufen Sie das Setup mit folgenden Parametern auf:
 
· Bei Quiet-Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /quiet /repair
 
Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /quiet /repair
 
· Bei passiver Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /passive /modify
 
Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /passive /repair
 
7. Deinstallation
Die Deinstallation kann ebenfalls per passiver bzw. Quiet-Installation erfolgen.
 
Rufen Sie das Setup mit folgenden Parametern auf:
 
· Bei Quiet-Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /quiet /uninstall
 
Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /quiet /uninstall
 
· Bei passiver Installation:
Allplan_Installer.exe /Settings <Pfad-zur-Settings-Datei> /passive /uninstall
 
Beispiel:
\\SERVER\Freigabe\Unterordner\Allplan_Installer.exe /settings \\SERVER\Freigabe\Unterordner\settings.txt /passive /uninstall


Hinweis:
Selbstverständlich muss im Silent Setup der Name der "Allplan_Installer.exe" auf den zur Version passenden Namen (z.B. Allplan_2023_0_4_Installer.exe) angepasst werden.


Hinweis zum Download des Fullsetups ab Version 2023:
Die Installation von Allplan erfolgt ab Version 2023 per Minimal-Installer, der nur diejenigen Komponenten herunterlädt, die auch tatsächlich für den Installationsfall erforderlich sind.
Falls z.B. für das Ausrollen des Setups das vollständige Installationspaket mit allen optionalen Komponenten benötigt wird, kann es über den Layoutmodus heruntergeladen werden, der im folgenden FAQ beschrieben ist.

https://connect.allplan.com/de/faqid/sc-000007942.html

 
Hinweis Lizenzierung:
Da im Allplan Setup ab Version 2022 keine Lizenzabfrage mehr stattfindet, können diese Informationen nicht mitgegeben werden. Sollte ein Lizenzserver im Einsatz sein, kann dieser an einem Rechner eingerichtet werden und dann noch über folgende Vorgehensweise verteilt werden.

https://connect.allplan.com/de/faqid/sc-000007100.html


Herunterladen
- settings_2024 (1 KB)

Netzinstallation ohne Workgroupmanager: Datenablage auf einen lokalen Pfad umstellen

Version:  Allplan 2022, Allplan 2023, Allplan 2024  | Letzte Änderung: 04.04.2024 08:33
 
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Frage: 

Sie wollen an einem Arbeitsplatz einer Netzinstallation den Datenzugriff auf lokal umstellen um zum Beispiel tempörär unabhängig vom Netzwerk zu arbeiten.

Antwort:

Erstellen Sie einen lokalen Dateiablageordner auf dem Rechner/Laptop (z.B.: C:\Nemdaten\Allplan) und erstellen Sie in diesem Ordner einen leeren Ordner "Prj" (also z.B. D:\Nemdaten\Allplan\Prj)

 

Öffnen Sie das "Allplan Diagnostic Tool" über das Allmenu ->Service->Allplan Diagnostics. Dort wechseln Sie auf den Karteireiter "Einstellungen"

image.png


Geben Sie den gewünschten Pfad (z.B.: D:\Nemdaten\Allplan) ein, und bestätigen Sie mit "Ok".
Bestätigen Sie nach der Auswahl des Pfades die Pfadänderung mit "Anwenden".
Der Bürostandard (STD) wird auf den neuen Pfad kopiert.
Wenn Sie auch Projekte übernehmen wollen importieren Sie diese über den Befehl "Projekt importieren" in der Projektanwahl von Allplan (Projekt- und Ressourcenverwaltung oder erstellen eine Projektsicherungen und spielen Sie dann dort ein.
Beachten Sie hierzu bitte dieses FAQ:

 

allplan.my.site.com/Customer/s/article/0003F686

 


Hinweis

Wenn Sie es dann später wieder auf den Server zurückstellen wollen:

Öffnen Sie wieder das Allplan Diagnostic Tool und wechseln Sie auf den Karteireiter "Einstellungen"

Unter dem Feld "Workgroup Einstellungen" drücken Sie "Suchen...". In dem auftauchenden Browser können die zentrale Dateiablage auf dem Server suchen, indem Sie oben den Namen des Servers gefolgt von der Freigabe oder den kompletten Pfad eingeben und mit Enter bestätigen. Wählen Sie den zentralen Dateiablageordner und bestätigen mit OK. 
Um die Umstellung zu starten drücken Sie jetzt den Button "Anwenden". 

Da der Arbeitsplatz auf einen bestehenden Pfad umgezogen wird, der schon die relevanten Ordner "prj" und "std" enthält wird nichts kopiert, sondern nur der Zugriffspfad verändert. 

Beachten Sie dabei, dass die eventuell kopierten oder importierten und weiter bearbeiteten Projekte nicht auf den Server zurück kopiert werden. Ein Abgleich muss evntuell manuell passieren. 

Allplan nachträglich einer Netzwerkinstallation hinzufügen

Version:  Allplan 2023, Allplan 2022, Allplan 2024  | Letzte Änderung: 04.04.2024 08:32
 
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Frage:

Sie haben Allplan lokal installiert. Wie kann Allplan ohne eine De- und Neuinstallation  in ein bestehendes Netzwerk (mit oder ohne Workgroupmanager) nachträglich aufgenommen  werden?

Antwort: 

Finden Sie vorab heraus, wie der korrekte Pfad zum zentralen Dateiablageordner definiert ist. Dazu öffnen Sie das Allmenu an einem installierten Rechner mit korrektem Zugriff auf den Server und notieren ich den Pfad hinter "Zentraler Dateiablageordner".

 

Öffnen Sie dann das Allplan Diagnostic Tool über das Allmenu ->Service->Allplan Diagnostics (und Einstellungen) am umzustellenden Rechner.  Dort wechseln Sie auf den Karteireiter "Einstellungen"

Unter dem Feld "Workgroup Einstellungen" drücken Sie "Suchen...". In dem auftauchenden Browser können die zentrale Dateiablage auf dem Server suchen, indem Sie oben den UNC-Namen des Servers gefolgt von der Freigabe oder den kompletten Pfad eingeben und mit Enter bestätigen. Wählen Sie ihren neuen zentralen Dateiablageordner und bestätigen mit OK. Beachten Sie, dass der Pfad bei Verwendung des Workgroupmanagers ausschließlich UNC konform eingegeben werden muss. (zB.: \\Server\Daten\Allplan)

Um die Umstellung zu starten drücken Sie jetzt den Button "Anwenden". 

Wenn nur ein Arbeitsplatz auf einen bestehenden Pfad umgezogen wird, der schon die relevanten Ordner "Prj" und "Std" enthält wird selbstverständlich nichts kopiert, sondern nur der Zugriffspfad verändert. 

Der  Arbeitsplatz ist somit umgestellt.


Hinweis für die Netzinstallation mit Workgroupmanager:

Falls Sie den Workgroupmanager im Einsatz haben muss unter dem Feld "Workgroup Einstellungen" noch der Haken bei Workgroup Manager gesetzt und mit "Anwenden" bestätigt werden. Die zwei Meldungen, welche besagen, dass STD und PRJ schon vorhanden sind und nicht kopiert werden,  bestätigen Sie mit "Ja". 

Sollte der Windows Benutzer neu sein und  noch nicht in Allplan angelegt sein, muss dieser noch  im Workgroupmanager aufgenommen werden:

Allmenu an einem anderen bestehenden Rechner mit einem Benutzer in der Benutzergruppe "Administrator" starten: 

 

Workgroupmanager -> Benutzer verwalten -> Rechtsklick -> Benutzer anlegen

Unter "Benutzername" kann ein frei wählbarer Allplan-Benutzername mit bis zu 8 Zeichen Länge vergeben werden.
Unter "Windows Benutzername" muss der Benutzername angegeben werden, den der Benutzer beim Anmelden am Rechner verwendet. 
Wichtig: Falls der Benutzer sich über eine Domäne am Rechner anmeldet, muss diese unter "Windows Benutzername" mit angegeben werden, z.B.: DOMÄNE\Benutzer
Unter "Benutzergruppe" kann das Administrationsrecht eingeräumt werden:
Im Dropdown-Menü muss dazu "Administrator" ausgewählt werden. Vorhandenen Benutzern kann damit auch nachträglich das Administrationsrecht vergeben werden.

Fehlermeldung LocalDataPath exceeds maximum length of 80 characters

 | Letzte Änderung: 07.03.2024 15:19
 
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Frage:

Was hat diese Fehlermeldung zu bedeuten und wie kann ich ihn beheben? Wie kann ich den Pfad ändern und vom Server auf lokal umstellen?


Antwort:

Für die Verwendung von Allplan Share wird für das temporäre Speichern der zu bearbeitenden Projektdaten ein definierte Pfad für die "Lokale Dateiablage" verwendet. Seit Allplan 2021 wurde eine Voreinstellung getroffen, dass der LocaldataPath immer im Windows Benutzer liegen soll. Hierbei ergeben sich aber bei Kunden die Ihre Benutzer auf den Server oder in die Cloud legen genau diese Problem das 80 Zeichen überschritten werden. Es gibt eine Möglichkeit durch anlegen eines Registryeintrags diesen Pfad auf lokal zu ändern.


Hinweis:

Die nachfolgend beschriebene Vorgangsweise erfolgt auf eigene Gefahr.
Fragen dazu sollten unbedingt vor der praktischen Durchführung geklärt werden.
Erstellen Sie vor Änderungen an einer Datei immer eine Kopie.
Bevor Sie Registrierungseinträge ändern, erstellen Sie vorher eine Sicherung des zu modifizierenden Registrierungsschlüssel, in dem Sie im Registrierungseditor unter Datei->exportieren.. den Schlüssel exportieren.
Von unserer Seite wird angeraten, diese Arbeiten von einem erfahrenen Techniker durchführen zu lassen.


Gehen Sie wie folgt vor:

Beenden Sie vor der Änderung unbedingt Allplan, damit keine Datenverluste und -fehler entstehen können.

  1. Erstellen Sie auf einem lokalen Laufwerk C: oder D: des für Allplan verwendeten Rechners einen neuen Ordner mit der Bezeichnung "Lokale Daten" sowie dem Unterordner "Allplan" (z.B. C:\Lokale Daten\Allplan) .
  2. Starten Sie in Windows als Administrator den Windows Registrierungs-Editor (Start-> Ausführen-> Regedit) .
  3. Öffnen Sie in der Registrierung in der linken Spalte den Schlüssel Ihrer Version:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nemetschek\Allplan\2021.0\InstallRoot
    oder z.B. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nemetschek\Allplan\2022.0\InstallRoot
    ...
  4. Im rechten Fenster klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Neu -> Zeichenfolge
    Legen Sie eine Zeichenfolge mit den Namen LocalDataDrive und eine Zeichenfolge mit dem Namen LocalDataPath an.
  5. Aktivieren Sie in der rechten Spalte des Registrierungseditors nun durch einen Doppelklick auf die linke Maustaste den Bearbeitungsmodus für den Schlüssel "LocalDataDrive" und geben Sie hier lediglich das von Ihnen für die lokale Dateiablage gewählte Laufwerk (z.B. C: ) ein und bestätigen Sie die Änderung mit "OK". Somit wird die Änderung in dem Registrierungseditor übernommen.
  6. Aktivieren Sie anschließend in der rechten Spalte des Registrierungseditors durch einen Doppelklick auf die linke Maustaste den Bearbeitungsmodus für den Schlüssel "LocalDataPath" und geben Sie hier den weiteren für die lokale Dateiablage definierten Pfad (z.B. \Lokale Daten\Allplan ) ein und bestätigen Sie die Änderung mit "OK". Die Änderung wird somit in dem Registrierungseditor übernommen. Das Ergebnis sollte wie folgt aussehen:

  7. Schließen Sie den Registrierungs- Editor. Allplan verwendet für den Cache von Allplan Share jetzt den neu definierten Pfad.
    Starten Sie das Allmenu neu nun sehen Sie dort auch den lokalen Pfad angezeigt.

Allplan Installation bricht mit der Meldung "Bad configuration" ab

Version:  Allplan  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:31
 
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Frage:

Die Upgrade- Installation von Allplan bricht nach geraumer Zeit mit der Meldung "Bad configuration" ab.


Was ist die Ursache und Lösung für dieses Problem?



Hinweis:

Die nachfolgend beschriebene Vorgangsweise erfolgt auf eigene Gefahr.
Fragen dazu sollten unbedingt vor der praktischen Durchführung geklärt werden.
Erstellen Sie vor Änderungen in der Registrierung immer eine Kopie der entsprechenden Registry - Schlüssel indem Sie diese im Registrierungseditor exportieren. (Klick mit rechter Maustaste auf den zu exportierenden Schlüssel wie z.B. InstallRoot -> Exportieren).



Antwort:

Ursache für das Verhalten ist ein fehlerhafter Eintrag in der Windows Registrierung im Zusammenhang mit der zentralen Dateiablage von Allplan.
Der Pfad der zentralen Dateiablage von Allplan wird in der Windows Registrierung unter:
HKLM\Software\Nemetschek\Allplan\20xx.0\Installroot - in den Schlüsselwerten "NetDrive" und "NetPath" notiert.

In dem folgenden Beispiel lautet der UNC- Pfad für die zentrale Dateiablage von Allplan: "\\C-C6615S2\Daten\Allplan\Allplan 2021"
Der auf dem Server für die zentrale Dateiablage von Allplan freigegebene Ordner hat die Bezeichnung ..\Daten .

Dieser Anteil des gesamten definierten UNC- Pfad für die zentrale Dateiablage von Allplan wird in dem Schlüssel "NetDrive" hinterlegt.

Die bei einer Allplaninstallation angelegten Ordner: STD, PRJ, (bei Workgroupmanager zusätzlich NET, USR) liegen in dem unter der Freigabe angelegten Ordner ...Allplan\Allplan 2021 . (Siehe Bild 1)

Bild 1)



Bei z.B. folgenden Konstellationen:

Bild 2)

NetPath hat keinen Inhalt



oder

Bild 3)

NetDrive beinhaltet zusätzlich zum Freigabeordner einen weiteren Eintrag mit einem in dem Freigabeordner angelegten Unterordner,



ist mit dem geschilderten Problem bei Installation eines Allplan Upgrades zu rechnen.

Abhilfe bringt im gegebenen Fall, vor Ausführung des Upgrades die in der Windows Registrierung vorhandenen Einträge gegebenenfalls anzupassen.


Hinweis:

Eine Überprüfung der Korrektheit der Pfadeinträge in der Windows Registrierung kann darin bestehen, im Allmenu unter Service-> Windows Explorer -> Eigene CAD Projekte (PRJ) bzw. bei Verwendung von Workgroupmanager -> Gemeinsame CAD Projekte (PRJ) zu wählen.
Anschließend sollte der Windows Explorer mit der entsprechenden Adresse gestartet werden.
Startet der Windows Explorer allerdings und zeigt auf den "Eigene Dokumente" Ordner unter Windows, ist dieses ein Indiz dafür, dass die Pfadeinträge in der Windows Registrierung nicht korrekt gesetzt wurden.

Allplan Hotfix Installation scheitert mit der Meldung: Einer der zu aktualisierenden Ordner ist durch ein anderes Programm gesperrt..

Version:  Allplan  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:31
 
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Frage:

Wie lässt sich die Installation eines Allplan Hotfix dennoch ausführen, wenn die Installation mit der im nachstehenden Screenshot aufgezeigten Meldung abgebrochen wird?



Antwort:

Abhilfe bringt in diesem Fall eine manuelle Installation des Allplan Hotfix .

Gehen Sie dazu bitte wie im folgenden beschrieben vor:

1) Entpacken Sie das im Download- Ordner der zentralen Dateiablageordner von Allplan vorliegende gezippte Installationsprogramm. Den Pfad der zentralen Dateiablage von Allplan können Sie sich im Allmenu Fenster anzeigen lassen.
Der Ordner, welcher die Allplan Hotfix- Installationsdateien beinhaltet könnte z.B. wie folgt definiert sein:
\\Servername \ALLPLAN\Download\x64\Allplan-Update_2020-x-x.zip

2) Kopieren Sie die entpackte Datei bitte auf den Desktop des Allplan Rechners, aauf welchem das entsprechende Hotfix installiert werden soll.
3) WICHTIG !!: Schließen Sie auf dem Rechner anschießend den Windows Explorer sowie falls erforderlich das Allmenu und die Allplan Anwendung.
4) Führen Sie im letzten Schritt das Installationsprogramm auf dem Desktop mit erweiterten Privilegien als Administrator aus.

Das Allplan Hotfix sollte nun installiert werden.



Hinweis:

Die im Screenshot aufgezeigte Meldung ist mit großer Wahrscheinlichkeit ein Hinweis darauf, dass der Windows Explorer die Ausführung der Allplan Hotfix- Installation verhindert.
Erkennbar ist dieses im Windows Ressourcenmonitor unter -> CPU -> Handles durchsuchen.
Wird in diesem Eingabefeld zu dem Zeitpunkt, in welchem das Allplan Hotfix ausgeführt wird der Pfad: C:\Programdata\Nemetschek\Allplan\2020\ETC oder auch der Allplan Programmpfad (C: \Program Files\Allplan\Allplan 2018\Prg) überprüft, erscheint in der Liste: "Zugeordnete Handles" vermutlich der Windows Explorer.


Allgemeine Fragen zu Grafikkarten und Allplan

Version:  Allplan 2020, Allplan 2019, Allplan 2021, Allplan 2018  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:30
 
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Allgemeine Grafikkartenvoraussetzungen für Allplan

Eine Grafikkarte mit mindestens 2 GB, die kompatibel mit Open GL 4.2 und DirectX10 (chipbezogen) ist, ist Voraussetzung, um die Möglichkeiten der Hardwarebeschleunigung voll ausnutzen zu können. Das Betriebssystem Windows 10 unterstützt zwar systembedingt kein DirectX 10, Allplan braucht jedoch nur die chipbezogene Unterstützung der Grafikkarte, um die Grafikbibliothek zu verwalten. In 2D sowie im Visualisierungsfenster wird OpenGL 4.2 verwendet. Diese Änderungen basieren auf der neuesten Technologie für graphische Darstellung. Eine leistungsfähige Grafikkarte und die entsprechenden Treiber sind daher unerlässlich.

Weiterführende Informationen über Spezifikationen von Grafikkarten finden Sie unter:

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_AMD_graphics_processing_units
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_NVIDIA_graphics_processing_units#Quadro


Professionelle Grafikkarten im Vergleich zu Consumer-Level Karte

Die Grafikkartenhersteller bieten normalerweise verschiedene Produktlinien für die Zielgruppen „Computerspieler - Consumer-Level Karte“ und „professionelle Anwender – professionelle Grafikkarten“ an. Während sich die Hardware dieser beiden Karten kaum unterscheidet, gibt es größere Unterschiede bei der Firmware und dem Treiber. Consumer-Level Karte (wie z.B. NVidia GeForce und AMD Radeon) bieten optimale Bedingungen für 3D-Spiele und sind technologisch auf DirectX10 ausgelegt, denn hier ist die Geschwindigkeit wichtiger als die Bildqualität.
Ein typisches 3D-Modell in einem Spiel enthält eine geringe Anzahl an Polygonen mit Texturen, während bei CAD-Anwendungen die Anzahl der Polygone wesentlich höher ist und die Bildqualität von Drahtmodellen oder schattierten Modellen eine größere Rolle spielt als die Bewegungsgeschwindigkeit. Ebenso ist die Speicherausnutzung von Profigrafikkarten für das Arbeiten mit mehreren Fenstern optimiert, während dies bei Computerspielen irrelevant ist.
Ein weiterer wichtiger Unterschied dieser beiden Produktlinien besteht in deren Auslieferung, Gewährleistung und Support. Professionelle Karten (wie z.B. NVidia Quadro und AMD/Fire PRO & Radeon Pro) werden gemäß den Empfehlungen des Chipherstellers hergestellt. Sie können daher sicher sein, dass der vom Chiphersteller gelieferte Treiber (z.B. NVidia oder AMD) immer zu Ihrer Karte passt.
Die Hersteller von Consumer-Level Karte (wie z.B. ASUS, Sapphire, Gigabyte, PNY, usw.) müssen sich nicht an die Empfehlungen des Chipherstellers halten. Deswegen kann es durchaus sein, dass deren Treiber nicht mit dem vom Chiphersteller empfohlenen Treiber kompatibel sind. Ebenso sind die Produktzyklen bei Consumer-Level Karte viel kürzer, in der Regel 6 Monate bis maximal 1 Jahr, und auch die Gewährleistung dafür beträgt maximal nur 1 Jahr.


Bespiel: AMD/ATI im Vergleich

  Consumer-Level Karte
Professionelle Grafikkarten /Workstation
Produkte
Radeon
FireMV
FirePro/Radeon Pro
Mobility FirePro/RadeonPro
Märkte
  • Privatkunden Desktop- und Notebooksysteme
  • Corporate Desktop-Systeme
  • Corporate CAD and DCC Desktop- und Notebook systeme
Anwendungen
  • Home/Office Publishing, Produktivität, Multimedia, Spiele, Internet
  • Finanz, Abfertigung, Logistik, Flughafen Informationsdisplays
  • CAD/CAM/CAE, AEC, DCC, GIS, MI, Visual Simulation, Scientific Research/Imaging
Zertifizierung
  • WHQL-Zertifizierung
  • Industrieanwendungen
  • WHQL-Zertifizierung
  • Professionelle 3D-Anwendungen
  • WHQL-Zertifizierung
Betriebs-
systeme
  • Windows 7
  • Windows 10
  • Windows 7, 10, Windows Server 2012/2016
  • Linux
Treiber
  • Optimiert für DirectX
  • Basis Open GL
  • Optimiert und abgestimmt für DirectX
  • Optimiertes und erweitertes Open GL
Lebenszyklus
  • Durchschnittlich 1 Jahr lieferbar
  • Durchschnittlich 2-3 Jahre lieferbar
Support
  • Basis Privatkundensupport
  • Direkter Zugriff auf dedizierte Unterstützung von an Workstations ausgebildeten Technikern
Gewähr-
leistung
  • 1 Jahr
  • 3 Jahre mit erweitertem Bauteilersatz



Professionelle Grafikkarten gegen Consumer-Level Karte

Professionelle Grafikkarten unterscheiden sich erheblich von den Consumer-Level Karte für Privatanwender, insbesondere in Bezug auf bestimmte Marktsegmente mit besonderen Anforderungen:

· Umfangreiche Anwendungstests und Zertifizierungen mit den CAD-Herstellern

· Optimierte und erweiterte API-Unterstützung und Weiterentwicklungen

· Längere Produktlebenszyklen und –Verfügbarkeit

· Direkter Produktsupport

· Längere Produktgewährleistung



In Zusammenarbeit mit Nvidia und AMD testet und zertifiziert die Nemetschek Allplan GmbH die Grafikkartentreiber für die Baureihen NVidia Quadro und AMD Fire Pro & Radeon Pro. Diese Produktlinien werden von der Nemetschek Allplan GmbH getestet, zertifiziert und für Allplan empfohlen.

Weiterführende Informationen über zertifizierte Grafikkarten finden Sie unter:

https://connect.allplan.com/de/support/grafikkarten.html


Hier gibt es 4 verschieden Kategorien und Bereiche

GrafikkarteAnwendungsbereichQualitätstestsStatus
    
Consumer-Level Karte 3D SpieleGetestet / Nicht getestet Nicht empfohlen
Professionelle Grafikkarten3D BasisZertifiziert und empfohlenEnd of Life
Professionelle Grafikkarten3D PerformanceZertifiziert und empfohlenEnd of Life
Professionelle Grafikkarten3D High-PerformanceZertifiziert und empfohlenEnd of Life



Empfohlene Grafikkarten für Laptops (Windows)

Aus den oben genannten Gründen können wir keine Empfehlung für eine spezielle Kombination von Laptophersteller, Grafikkarte und Treiber für Laptops geben. Es gibt professionelle Grafikkarten für Profi-Laptops wie z.B. NVidia Quadro & NVidia "M" oder AMD FirePro & Radeon Pro "M" - "Mobility".
Diese Grafikkarten entsprechenden ihren Gegenstücken für Desktop Workstations.
Laptops mit Consumer-Level Karte wurden von uns nur stichpunktartig getestet; aufgrund der Testergebnisse können wir diese nicht empfehlen. Schlechte Erfahrungen haben wir mit Intel Onboard-Grafikkarten gemacht.



Grafikkartentreiber für Apple Macintosh

Apple Macintosh PCs werden standardmäßig mit Onboard- oder Consumer-Level Karte ausgeliefert, und
die Treiber werden zusammen mit den Systemupdates zur Verfügung gestellt; deshalb können wir keine Grafikkarte empfehlen.
Open GL 4.2 und DirectX10 wird bei den Grafikkarten ab MacOsX 10.6 (Leopard) und Boot Camp unterstützt.



Hinweise für Allplan und Macintosh:

· Eine Installation direkt unter dem OS Macintosh ist nicht vorgesehen.

· Der Zugriff auf Windows muss direkt über die Boot Camp Installation geschehen.

· Der Zugriff über Parallels Desktop ist aus Performancegründen für Nemetschek Allplan nicht freigegeben.



Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Nemetschek Allplan keinen Support für die Installation von Boot Camp geben kann.



Installation der Grafikkartentreiber (Windows)

Grafikkarten funktionieren nur dann richtig, wenn der vom Hardwareanbieter gelieferte Treiber (nicht der standardmäßig im Betriebssystem verfügbare Treiber) korrekt installiert wurde. Es kann vorkommen, dass Überbleibsel einer früheren Installation die aktuelle Treiberinstallation beeinträchtigen. Falls Sie Darstellungsprobleme mit den unten genannten Treibern haben, dann deinstallieren Sie alle Dateien von vorherigen Treiberinstallationen, bevor Sie einen Treiber installieren. Um alle Komponenten eines früheren Treibers effizient zu entfernen, was eine normale Deinstallation nicht unbedingt garantiert, gibt es entsprechende Werkzeuge wie z.B. ATIs cat uninstaller oder Produkte anderer Hersteller, wie z.B. driver cleaner oder driver cleaner pro 1.5



Grafikkartentreiber für Laptops (Windows)

Grafikkartentreiber für Laptops werden meist vom Laptophersteller zur Verfügung gestellt. Die vom Grafikkartenanbieter gelieferten Treiber können in den meisten Fällen auf einem Laptop installiert werden. Daher ist es uns nicht möglich, alle Grafikkarten für Laptops zu testen. Falls Sie Darstellungsprobleme mit Ihrem Laptop haben und Ihnen kein Treiberupdate zur Verfügung gestellt wird, dann können Sie versuchen, einen Desktoptreiber für die Verwendung auf Ihrem Laptop zu konfigurieren. Bitte beachten Sie, dass dies auf eigene Gefahr geschieht und dass dies von Ihrem Laptophersteller natürlich nicht empfohlen wird.

Aktivieren des GPU-Renderings für Microsoft Remote Desktop

Version:  Allplan  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:29
 
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Frage:

Was kann die Ursache für ein Fehlverhalten von Allplan sein, welches ausgelöst wird, wenn Allplan in einer Microsoft Remote Desktop Umgebung verwendet wird.
Und welche Maßnahmen zur Lösung dieser Probleme können ergriffen werden?



Antwort:

Das Ausführen von Grafik-intensiver Software in einer Microsoft Remotedesktop-Umgebung kann Einschränkungen unterliegen, weil für Microsoft Windows Remote Desktop das GPU-Rendering standardmäßig deaktiviert ist. Entsprechende Probleme können eventuell jedoch gelöst werden, indem die Windows-Gruppenrichtlinie auf dem Hostcomputer dahingehend konfiguriert wird, das die Verwendung von GPU-Rendering während einer Remotedesktopsitzung aktiviert wird.

Wichtige Hinweis:

  • Die Aktivierung der Windows Gruppenrichtlinie erfolgt im Verantwortungsbereich des auszuführenden IT-Dienstleisters bzw. Büro- Administrators und ist nicht Bestandteil der Supportleistungen des Technischen Support Allplan.
  • Der Technische Support Allplan übernimmt in diesem Zusammenhang keine Verantwortung für eventuell hervorgehenden Störungen oder Defekte auf Ihrem Computer.

Für eine entsprechende Konfiguration der Gruppenrichtlinie gehen Sie bitte wie im folgenden beschrieben vor:
Starten Sie den Gruppenrichtlinien Editor in Windows. Start -> Ausführen -> gpedit.msc

Der Gruppenrichtlinien- Editor wird gestartet.

Wählen Sie im Linken Dialogbereich den Pfad: Richtlinien für Lokaler Computer -> Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> Windows-Komponenten -> Remotedesktopdienste -> Remotedesktopsitzungs-Host -> Umgebung für Remotesitzung -> RemoteFX für Windows Server 2008 R2.


Aktivieren Sie im rechten Dialogbereich die Einstellungen für:

1) „RemoteFX konfigurieren“

2) „Desktopgestaltung bei Verwendung von RemoteFX optimieren“

3) „Desktopgestaltung für Remotedesktopdienste-Sitzungen optimieren“

Die anderen in den jeweiligen Dialogen voreingestellten Parameter können in der Regel übernommen werden.


Wählen Sie jetzt im Linken Dialogbereich den Pfad: Richtlinien für Lokaler Computer -> Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> Windows-Komponenten -> Remotedesktopdienste -> Remotedesktopsitzungs-Host -> Umgebung für Remotesitzung.

(In der bisher gewählten Ordnerhirachiestufe die nächst höhere Ordnerstruktur)


Aktivieren Sie im rechten Dialogbereich die Einstellungen für:

1) „Hardwaregrafikadapter für alle Remotedesktopdienste-Sitzungen verwenden“

2) „Komprimierung für RemoteFX-Daten konfigurieren“

Die anderen in den jeweiligen Dialogen voreingestellten Parameter können in der Regel übernommen werden .

Nach einem Neustart des Hostrechners greifen die neuen Gruppenrichtlinien und es sollte die GPU des Hostrechners verwendbar sein.

Die Allplan Lizenzverwaltung bzw. - License Settings lässt sich nicht installieren

Version:  Allplan 2021, Allplan 2016, Allplan 2020, Allplan 2018, Allplan 2019, Allplan 2017  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:21
 
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Frage:

Was kann die Ursache sein, wenn der Allplan Lizenzserver ("License Settings") sich nicht installieren lässt?
Während der Installation des Allplan Lizenzservers erscheint die Meldung: Installation failed



Antwort:

Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

  • Die Installation des Lizenzserver muss auf einem 64bit Windowssystem erfolgen.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Lizenzserversetup lokal auf der Maschine liegt und nicht übers Netz ausgeführt wird. Am besten kopieren Sie die *.exe Datei in einen Ordner den Sie neu anlegen z.B. C:\Setup.
  • Beenden Sie vor der Installation die Echtzeitprüfung, oder halten den Virenscanner komplett an.
    Schalten Sie evtl. auch die Firewall aus - Achtung in den meisten Fällen muss der Server neu gebootet werden, damit die Einstellungen übernommen werden.
  • Starten Sie die *.exe Datei über das Kontextmenü -> Als Administrator ausführen.
  • Wenn die Allplan Lizenzserver - oder auch die Lizenzverwaltung - Installation immer noch nicht ausgeführt wird, kann die Ursache
    hierfür eine fehlende "Net Framework Komponente" sein. Genutzt wird NET Framework 4.6 bzw. 4.7. Diese fehlenden Daten werden dann beim Setup unauffällig über die Website von Microsoft http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=397708 heruntergeladen und installiert. Sollte diese Seite durch den Proxy geblockt werden, kann kein Download erfolgen und die Installation von License Settings bricht ab. In diesem Fall muss der Proxy dahingehend konfiguriert werden, dass die Microsoft URL als vertrauenswürdig eingestuft wird.



Zusatz Lizenzserver auf 2008 R2 Server:
Sollte die Installation vom Lizenzserver dennoch nicht funktioniert und bei 50 % stehen bleibt, dann liegt es meistens immer noch am .NET Framework.

Versuchen Sie die .NET Version vorab von Microsoft downzuloaden und zu installieren.
Installation von .Netframework 4.6 erfordert mindestens Windows Server 2008 R2 mit SP 1. Informationen dazu finden Sie auch unter folgendem Link: https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=49982

Falls die Installation der neuen Version weiterhin scheitern sollte, finden Sie anbei einen Link für einen etwas älteren Lizenzserver. Dieser funktioniert genauso mit Allplan und wird noch mit .NET 4.5.2 betrieben.

https://webdrive.allplan.com/index.php/s/4LrjrymoxESzC6p

Laden Sie sich unter /Allgemein/Archiv/WiBu/Lizenzserver den Lizenzserver bis 2017-0 herunter.


Hinweis:

Nach erfolgreicher Installation wird bei der Lizenzaktivierung auch auf das Internet zugegriffen. Wenn Sie einen Proxy einsetzen, dann geben Sie auch noch den Zugriff auf folgende zwei URLs frei.

https://lc.codemeter.com/59885/gateways/getLicenses.php

https://lc.codemeter.com/59885/gateways/getTicketInformation.php

Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Verwendung von Excel Add-Ins und OLE Automation in Allplan

Version:  Allplan  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:16
 
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Frage:

Bei dem Versuch Allplan Attribute nach Excel zu exportieren oder das Allplan Bimplus Excel Add-In zu installieren erscheinen folgende Fehlermeldungen:


oder auch:





Antwort:

Registrieren Sie im ersten Schritt den OLE- Server.
Um die Registrierung des OLE- Servers auszuführen, starten Sie die Windows Kommandozeile mit Administrator-Rechten.
Führen Sie in der Kommandozeile die Funktion regsvr32.exe ole32.dll aus.



In einigen Fällen im Zusammenhang mit einer bereits erfolgten Installation des Allplan Bimplus Excel Add-In genügt es leider nicht, den OLE- Server neu zu registrieren.
Sollte die OLE Verknüpfung auf Ihrem Rechner weiterhin nicht funktionieren und auf Ihrem Rechner das Allplan Bimplus Excel Add-In bereits installiert worden sein, gehen Sie wie im folgenden beschrieben vor.

Deinstallieren Sie das Add-In zunächst wieder. (Rechte Maus-Klick auf WIndows Start -> Apps und Features -> Allplan Bimplus Excel Add-In -> Deinstallieren)

Im gegebenen Fall verlangt Windows vor Installation des Add-Ins, das eine digitale Signatur für das Add- In installiert wird.
Diese Anforderung erfolgt kurioserweise in einigen Fällen auch dann, obwohl in der Office Anwendung wie z.B. Excel unter Datei -> Optionen -> Trust Center -> Einstellungen für das Trust Center -> Add-Ins die Option -> " Anwendungs-Add-Ins müssen von einem vertrauenswürdigen Herausgeber signiert sein" deaktiviert ist.

Für das BimPlus Excel Add-In kann diese Signatur- Datei aus der Installationsdatei (Setup.exe) des Installationspaket generiert werden.
Standardmäßig wird das Bimplus Excel Add-In Installationspaket in dem Ordner: C:\Users\Public\Documents\Bimplus entpackt.
Dort gibt es die Datei "setup.exe" welche über eine digitale Signatur von Allplan GmbH verfügt.
Erstellen Sie bitte von dieser Datei entsprechend der folgenden Anleitung eine Zertifikatdatei.

Wählen Sie die Datei "Setup.exe im Windows Explorer aus. Öffnen Sie das Kontextmenü (Rechtsklick auf die Datei) und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Digitale Signaturen.
Wählen Sie in der Signaturliste das Zertifikat und klicken Sie dann auf Details.
Klicken Sie im Dialogfeld Details der digitalen Signatur auf Zertifikat anzeigen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Details und dann auf In Datei kopieren.
Klicken Sie auf der Willkommen-Seite des Zertifikat-Durchsuchungsassistenten auf Weiter.
Klicken Sie auf der Seite „Format der zu exportierenden Datei“ auf DER-codierte Binärdatei X.509 (.CER) und dann auf Weiter.
Geben Sie auf der Seite „Format der zu exportierenden Datei“ einen Pfad und den Namen der .cer-Datei an, klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen.

Importieren Sie die erzeugte Zertifikatsdatei anschließend wie im folgenden beschrieben.

1) Klicken Sie die neu erzeugte Signaturdatei mit der rechten Maustaste an.
2) wählen Sie in dem dann vorhandenen Dialog: "Zertifikat installieren" .
3) Bestätigen Sie den "Willkommen-Dialog" mit Weiter.
4) Wählen Sie in weiterer Folge: "Alle Zertifikate in folgendem Speicher speichern" und bestätigen Sie die Auswahl mit der Schaltfläche "Durchsuchen"
5) Wählen Sie als Zertifikatsspeicher "Vertrauenswürdige Herausgeber" , bestätigen Sie die Auswahl mit "OK" und wählen Sie im nächsten Schritt "Weiter"..
6) Wählen Sie "Fertigstellen".

Das Zertifikat für das Bimplus Excel Add-In sollte nun auf Ihrem Computer installiert sein.

Ob die Signatur erfolgreich importiert wurde kann in der Windows „Zertifikate-Konsole“ (Start-> Ausführen -> certmgr.msc) geprüft werden.
Geben Sie in der Konsole unter Aktion -> Zertifikate suchen -> Enthält: den Suchbegriff Allplan ein.
Wählen Sie in der Konsole unter Aktion -> Zertifikate suchen -> Suchen im Feld. „Ausgestellt für“ . Als Suchergebnis sollte das zuvor installierte Zertifikat in der entsprechend bei der Installation gewählten Zertifikate- Liste angezeigt werden.

Installieren Sie jetzt, falls benötigt das Allplan Bimplus Excel Add-In wieder. Die Installation sollte ohne Fehlermeldungen oder Hinweise auf fehlende Zertifikate erfolgen. Bei Aufruf von Excel sollte nun ein Reiter mit Bimplus vorhanden sein.
Auch der Export von Allplan Attributen in Allplan in eine Excel Tabelle sollte jetzt wieder funktionieren.


Hinweis:

Signaturen für Add-Ins werden in Office- Anwendungen in der Regel abgefragt, wenn in einer Office Anwendung wie z.B. Excel unter Datei -> Optionen -> Trust Center -> Einstellungen für das Trust Center -> Add-Ins die Option " Anwendungs-Add-Ins müssen von einem vertrauenswürdigen Herausgeber signiert sein" gewählt wurde.

Besteht eine Notwendigkeit bezüglich der Office Sicherheitseinstellungen nicht, können Sie die entsprechende Option deaktivieren. Das Bimplus Add-In zum Beispiel sollte dann ohne die oben im Screenshot angezeigte Meldung installierbar und in Excel verwendbar sein.
In dem anderen Fall muss vor Installation eines Add-Ins für die entsprechende Anwendung eine digitale Signatur installiert worden sein.

Weitere Informationen zu dem Thema Digitale Signatur finden Sie unter dem Link:

https://docs.microsoft.com/de-de/previous-versions/office/office-2013-resource-kit/ff428091(v=office.15)?redirectedfrom=MSDN

Fehlermeldung bei IBD Installation im Netzwerk

Version:  Allplan  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:14
 
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Frage:

Wie können IBD Planungsdaten dennoch installiert werden, wenn bei Ausführung des IBD Setup folgende Fehlermeldung erscheint?




Hinweis:

Ursache für das Phänomen sind Zugriffsrechteprobleme in der Windows Netzwerk-Umgebung.
Abhilfe ist durch temporäres Anlegen einer Lokalen Allplan- Installation wie im folgenden beschrieben möglich:
Zu berücksichtigen ist hierbei, dass eventuell der Alplan- Workgroupmanager verwendet wird,

Ab Allplan 2020 stehen die IBD Planungsdaten als Multi-Setup zur Verfügung. Dieses Setup bietet die Möglichkeit.
bei nachfolgenden Installationen ausschließlich lokale Daten zu installieren, wenn zuvor auf einem Rechner eine vollständige Installation erfolgt ist.
In diesem Fall kann alternativ nach der Anleitung: "Installation von ausschließlich Arbeitsplatzbezogenen Daten.."
(DocID 20200826122426) vorgegangen werden.

Antwort:

Folgendermaßen ist bitte vorzugehen:

1) Im Windows Explorer ist gegebenenfalls eine neue entsprechende Ordnerstruktur anlegen: (z.B. C:\AllplanDaten\Allplan\ - > hier Prj

    sowie STD als Unterordner anlegen) Wurde der Allplan Rechner bereits einmal im Workgroupmanager aufgenommen und in diesem Zusammenhang auch ausgecheckt, kann alternativ der beim Aufnehmen in den Workgroupmanager angelegte Ordner verwendet werden. Dieses ist aber keine zwingende Notwendigkeit. Dann sollte der dort bereits vorhandene STD Ordner allerdings umbenannt werden und ein leerer Ordner mit gleichem Namen neu angelegt werden.2) In der Windows Registrierung sind unter HKLM\Software\Nemetschek\Allplan\2020.0\.. der Schlüssel "InstallRoot" sowie bei

      Installation von Allplan mit Workgroupmanager der Schlüssel "InstallTrace" exportieren.3) Die Schlüsselwerte "NetDrive" und "NetPath" in InstallRoot entsprechend anpassen; (bezogen auf das Beispiel: "NetDrive = C:"

        "NetPath = \AllplanDaten\Allplan"4) Bei Installation von Allplan mit Workgroupmanager den Schlüsselwert "Netmanager" in InstallTrace anpassen: "Netmanager = off".

          Durch diese Aktion wird der Workgroupmanager deaktiviert. Somit kann die spätere Abfrage nach Workgroupmanager - Benutzerverwaltung usw. umgangen werden.5) Im Allmenu unter Service -> Hotlinetools->Reorg -> Projektverwaltungsdatei wieder herstellen. Dieses ist aus irgend welchen

            Gründen erforderlich, weitere Resscoucendateien wie z.B. die des STD Ordners werden nicht benötigt. 6) IBD Setup ausführen. Die Installation dürfte mit dazugehöriger Seriennummer (Freischaltcode) jetzt erfolgreich ausführbar sein.
            7) Konnten die IBD Planungsdaten bisher noch auf keinem Rechner erfolgreich installiert werden dann ist erforderlich, die bei der

              Installation im lokalen STD- Ordner angelegten XML-Dateien sowie die im STD\Design- Ordner vorliegenden Texturdateien in den regulär verwendeten Büro-Standard Ordner (STD auf dem Server) umzukopieren. Aufgrund dessen ist es aus Übersichtsgründen hilfreich, dass der vor der Installation der IBD Dateien angelegte STD- Ordner leer ist. 8) Im nächsten Schritt sind die exportierten Registry- Schlüssel ("InstallRoot" und bei Installation von Allplan mit Workgroupmanager

                "InstallTrace") wieder zu importieren.9) Die temporär angelegten Installationsordner sollten wieder entfernt werden bzw. bei Verwendung des im Zusammenhang mit der

                  Workgroupmanager Installation bereits bestehenden Ordners ist der dort umbenannte STD- Ordner wieder bereit zu stellen.10) Sollte die Installation der IBD Planungsdateien auf anderen Rechnern ebenfalls nicht möglich sein, kann in weiterer Folge die

                    Bereitstellung der bereits installierten IBD- Daten auf den anderen Rechnern dadurch erfolgen, dass die auf dem Rechner mit erfolgter IBD- Installation im ETC Ordner (C:\ProgramData\Nemetschek\Allplan\2020\Etc) angelegten IBD Daten in die ETC Ordner der anderen Allplan Rechner kopiert werden.



                    Fehlermeldung bei IBD Installation im Netzwerk

                    Version:  Allplan 2022, Allplan 2023, Allplan 2024  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:14
                     
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                    Frage:

                    Wie können IBD Planungsdaten dennoch installiert werden, wenn bei Ausführung des IBD Setup folgende Fehlermeldung erscheint?




                    Hinweis:

                    Ursache für das Phänomen sind Zugriffsrechteprobleme in der Windows Netzwerk-Umgebung.
                    Abhilfe ist durch temporäres Anlegen einer Lokalen Allplan- Installation wie im folgenden beschrieben möglich:
                    Zu berücksichtigen ist hierbei, dass eventuell der Alplan- Workgroupmanager verwendet wird,

                    Ab Allplan 2020 stehen die IBD Planungsdaten als Multi-Setup zur Verfügung. Dieses Setup bietet die Möglichkeit.
                    bei nachfolgenden Installationen ausschließlich lokale Daten zu installieren, wenn zuvor auf einem Rechner eine vollständige Installation erfolgt ist.
                    In diesem Fall kann alternativ nach der Anleitung: "Installation von ausschließlich Arbeitsplatzbezogenen Daten.."
                    (DocID 20200826122426) vorgegangen werden.

                    Antwort:

                    Folgendermaßen ist bitte vorzugehen:

                    1) Im Windows Explorer ist gegebenenfalls eine neue entsprechende Ordnerstruktur anzulegen: (z.B. C:\AllplanDaten\Allplan\ - > hier Prj sowie STD als Unterordner anlegen) Wurde der Allplan Rechner bereits einmal im Workgroupmanager aufgenommen und in diesem Zusammenhang auch ausgecheckt, kann alternativ der beim Aufnehmen in den Workgroupmanager angelegte Ordner verwendet werden. Dieses ist aber keine zwingende Notwendigkeit. Dann sollte der dort bereits vorhandene STD Ordner allerdings umbenannt werden und ein leerer Ordner mit gleichem Namen neu angelegt werden.
                    2) Wählen Sie im Allmenu unter Service -> Allplan Diagnostics -> Einstellungen -> Workgroup Einstellungen -> Suchen...
                    3) Wählen Sie den zuvor für die IBD Installation temporär angelegten Pfad aus. (z.B. C:\AllplanDaten\Allplan..) und deaktivieren Sie gegebenenfalls die in dem Dialog aktivierte Funktion "Workgroupmanager" .
                    4) Bestätigen Sie die Auswahl mit der Schaltfläche "Anwenden" .
                    5) Wählen Sie im Allmenu unter Service -> Hotlinetools->Reorg -> Projektverwaltungsdatei wieder herstellen. Dieses ist aus irgend welchen Gründen erforderlich, weitere Resscoucendateien wie z.B. die des STD Ordners werden nicht benötigt.
                    6) IBD Setup ausführen. Die Installation dürfte mit dazugehöriger Seriennummer (Freischaltcode) jetzt erfolgreich ausführbar sein.
                    7) Konnten die IBD Planungsdaten bisher noch auf keinem Rechner erfolgreich installiert werden dann ist erforderlich, die bei der
                    Installation im lokalen STD- Ordner angelegten XML-Dateien sowie die im STD\Design- Ordner vorliegenden Texturdateien in den regulär verwendeten Büro-Standard Ordner (STD auf dem Server) umzukopieren. Aufgrund dessen ist es aus Übersichtsgründen hilfreich, dass der vor der Installation der IBD Dateien angelegte STD- Ordner leer ist.
                    8) Im nächsten Schritt stellen Sie in Allplan Diagnostics den regulären, vor der IBD Installation verwendeten Pfad wieder her und aktivieren Sie, falls bisher verwendet die Workgroupmanager- Option wieder.
                    9) Die temporär angelegten Installationsordner sollten wieder entfernt werden bzw. bei Verwendung des im Zusammenhang mit der
                    Workgroupmanager Installation bereits bestehenden Ordners ist der dort umbenannte STD- Ordner wieder bereit zu stellen.
                    10) Sollte die Installation der IBD Planungsdateien auf anderen Rechnern ebenfalls nicht möglich sein, kann in weiterer Folge die
                    Bereitstellung der bereits installierten IBD- Daten auf den anderen Rechnern dadurch erfolgen, dass die auf dem Rechner mit erfolgter IBD- Installation im ETC Ordner (C:\ProgramData\Nemetschek\Allplan\2020\Etc) angelegten IBD Daten in die ETC Ordner der anderen Allplan Rechner kopiert werden.

                    Echtzeit-Scanner blockiert Allplandaten

                    Version:  Allplan 2019, Allplan 2016, Allplan 2017, Allplan 2018, Allplan 2021, Allplan 2022, Allplan 2020, Allplan 2015, Allplan 2023, Allplan 2024  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:13
                     
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                    Frage:

                    Allplan reagiert verzögert bzw. steht scheinbar insbesondere nach Anwahl der Funktionen "Projektbezogen öffnen..." (Teilbildwahl) oder "Projekt öffnen..." (Projektwahl).

                    Einer der nachfolgenden Virenscanner ist im Einsatz: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot und evtl. andere.
                    Wie kann eine normale Reaktionszeit von Allplan gewährleistet bzw. das Einfrieren verhindert werden?



                    Anwort:

                    Überprüfen Sie, ob das Problem durch ein Softwareupdate des Virenscanners behoben werden kann.

                    Wenn nicht, dann konfigurieren Sie den Echtzeit-Scanner Ihres Virenscanners so, dass das Programm- und das Daten-Verzeichnis von Allplan nicht mehr vom Echtzeit-Scanner erfasst bzw. überprüft wird.

                    Starten Sie das Allmenu. Aus dem Allmenufenster notieren Sie bitte die Pfade für:

                    Benutzerordner
                    Programmordner
                    Allgemeine Programmdaten
                    Lokaler Dateiablageordner
                    Zentraler Dateiablageordner

                    Diese Ordner tragen Sie in Ihrem Virenscanner als Ausnahme ein.

                    Fügen Sie in die Liste der Ausnahmen zusätzlich die im folgenden aufgelisteten Pfade ein:

                    C:\Program Files\Allplan\AllplanUpdateLauncher 20XX\*.
                    C:\Users\Windows Benutzername\AppData\Local\Nemetschek\Allplan\20XX\Tmp\*.
                    C:\Users\Windows Benutzername\AppData\Local\ALLPLAN_GmbH\*.

                    Beachten Sie hierbei bitte, dass auch die Unterordner der in der Liste angegebenen Pfade bei der Konfiguration einbezogen werden müssen..

                    Beachten Sie, dass bei einer Installation mit Server, Virenscanner sowohl auf dem Server als auch auf den Clients im Einsatz sein können.
                    Nähere Informationen zu Ihrem Virenscanner erhalten Sie vom jeweiligen Hersteller.


                    Zusatz:
                    Konfigurieren Sie zusätzlich auch die Einstellung für die Lizenzierung.
                    Definieren Sie die Ausnahme in Ihrem Virenscanner für den Ordner "Codemeter". Diesen finden Sie unter:

                    • C:\Program files (X86)\Codemeter bzw. unter C:\Programme (x86)\Codemeter
                    • C:\Program files\Codemeter bzw. unter C:\Programme\Codemeter
                    • C:\ProgramData\CodeMeter


                    Starten Sie dann den Dienst neu:

                    Starten Sie das CodeMeter Kontrollzentrum
                    Entweder im Windows Startmenü über CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Oder in der Suchleiste der Startseite Codemeter eingeben.

                    CodeMeter Kontrollzentrum -> Aktion -> Starten Sie hier den CodeMeter Dienst starten
                    Sollte der Dienst auf gestartet stehen, dann stoppen sie ihn und starten ihn dann erneut.

                    Fortschrittsanzeige für die Projekt Synchronistation im Workgroupmanager-Online erscheint ständig

                    Version:  Allplan 2014, Allplan 2020, Allplan 2018, Allplan 2016, Allplan 2019, Allplan 2017, Allplan 2015  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:10
                     
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                    Frage:

                    Wie kann in Allplan die sich ständig wiederholende Anzeige des Fortschrittsbalken für die Synchronisation von Projektdaten unterbunden werden?
                    Diese Fortschrittsanzeige erscheint in kurzen Zeitabständen beim Arbeiten in Projekten, welche über Workgroupmanager-Online bereitgestellt wurden und behindert die Arbeit in Allplan.




                    Antwort:

                    Schalten Sie in der Windows Registrierung die Multithreading-Funktion, welche für den Workgroupmanager- Online eingerichtet wurde, aus.
                    Der entsprechende Schlüssel heißt WGOUseThreading und muss auf 0 stehen, damit die Multi threading - Funktion ausgeschaltet ist.
                    Der Beispielpfad für Allplan 2016 in der Windows Registrierung zu diesem Schlüssel ist: HKEY_CURRENT_USER\Software\Nemetschek\Allplan\2016.0\Settings

                    Nehmen Sie die Konfiguration bitte an allen Allplan Arbeitsplätzen vor, bei denen der Zugriff auf die Projektdaten über den FTP Server erfolgt.






                    Hinweis:

                    Im Workgroupmanager Online wurde eine "Multithreading - Funktion" entwickelt. Durch diese Funktion soll eine Beschleunigung beim Zugriff auf die Projektdaten, welche auf dem FTP Server bereitgestellt wurden, erfolgen.
                    In Einzelfällen kann die Situation auftreten, dass diese Funktion nicht einwandfrei funktioniert.

                    Fragen und Antworten zum NemSLock (Nemetschek Software Lock)

                    Version:  Allplan 2014, Allplan 2015, Allplan 2013, Allplan , Allplan 2012  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:10
                     
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                    Was ist NemSLock?
                    Allplan wurde bis Allplan 2005 durch einen Hardware-Dongle geschützt, der für die parallele Schnittstelle und den USB-Port verfügbar war. Ab der Version Allplan 2006 wurde auf einen Softlock basierten Schutz umgestellt und das Programm NemSLock eingeführt. Mit NemSLock ist kein Dongle mehr notwendig, da dessen Aufgabe bestimmte Kennwerte des Rechners übernehmen. NemSLock gibt es als Einzelplatzversion NemSLock Lizenzverwaltung und als Server-Version NemSLock Server.

                    Was sind die Vorteile von Softlock gegenüber einem Dongle als Softwareschutz?
                    NemSLock hat einige Vorteile:
                    - kein Dongle, d.h. keine Belegung von USB-Ports
                    - schnellere Hilfestellung bei Problemen mit NemSLock als bei schadhaftem Dongle
                    - zusätzliche Arbeitsplätze und Module können schnell und ohne Postversand lizenziert werden
                    - verbesserter Diebstahlschutz

                    Was sind die wesentlichen Unterschiede zum Dongle?

                     NemSLock (Softlock)Dongle (Hardlock)
                    LizenzierungDie Lizenzierung erfolgt spezifisch für jeden einzelnen RechnerDie Lizenzierung erfolgt nicht rechnerspezifisch
                    Wie heißen die Lizenzdateien? *.nslock*.nhlock - natürlich funktionieren die Lizenzdateien früherer Versionen (a_info.*, a_sec.*) auch noch.
                    Wie wird zwischen Lizenzdateien umgeschaltet?Gewünschten Arbeitsplatz in der Softlockverwaltung anhaken die anderen abwählenLizenzdatei einspielen
                    Übertragung der Lizenzen auf anderen RechnerLizenztransfer über die LizenzverwaltungUmstecken des Dongles



                    Kann man auch auf NemSLock umstellen, wenn bereits Allplan mit Dongle eingesetzt wird?
                    Ja, sogar kostenfrei. Wie eine Neukunde erhalten Sie zunächst eine vorläufige Lizenz. Die endgültige Lizenz bekommen Sie automatisch nach Rückgabe des Hardlocks (Dongle). Für die kostenfreie und vereinfachte Rücksendung erhalten Sie ein sogenanntes Retourenpaket.

                    Wie wird NemSLock installiert?
                    NemSLock Lizenzverwaltung wird bei der Programminstallation automatisch mitinstalliert, wenn beim Allplan Setup eine NemSLock Lizenzdatei verwendet wird (Endung .nslock). Wurde bisher ausschließlich ein Dongle verwendet, so muss das Setup (Update) unter Wahl der .nslock Lizenzdatei erneut durchgeführt werden.

                    Was unterscheidet Triallizenzen, vorläufige und endgültige Lizenzen?
                    Triallizenzen sind nicht personalisierte Lizenzen, mit denen das Programm getestet und installiert werden kann. Die Lizenz ist 30 Tage lauffähig. Kundenlizenzen können über eine Triallizenz nicht registriert werden. Es muss zunächst eine vorläufige oder endgültige Kundenlizenz eingespielt werden.
                    Vorläufige Lizenzen dagegen sind personalisierte, aber noch nicht registrierte Lizenzen, die im Lieferumfang enthalten sind und der erworbenen Modulkonfiguration entsprechen. Auch diese Lizenzen sind nur 30 Tage lauffähig. Um dauerhaft das geschützte Programm nutzen zu können, muss die Lizenz registriert werden. Dies geschieht über eine Lizenzanforderung in der Lizenzverwaltung.
                    Endgültige Lizenzen erhalten per E-Mail als Antwort auf Ihre Lizenzanforderung. Die endgültige Lizenz muss an dem Rechner eingespielt werden, mit dem auch die Lizenzanforderung erstellt wurde. Mit diesen registrierten Lizenzen wird die 30-Tage Zeitbegrenzung der vorläufigen Lizenzen aufgehoben.

                    Welche Lizenz erhält man mit der Lieferung?
                    Zunächst erhält man eine vorläufige Lizenz. Diese ist 30 Tage lauffähig. Die volle Laufzeit von 30 Tagen steht allerdings nur zur Verfügung, wenn zuvor keine Triallizenz installiert wurde. Ansonsten verbleibt die Restlaufzeit der Triallizenz.
                    Auch nach diesen 30 Tagen Laufzeit kann eine endgültige Lizenz angefordert werden.

                    Welche Lizenz ist für welchen Arbeitsplatz zu verwenden?
                    Die Bezeichnung der vorläufigen Lizenz enthält die Arbeitsplatznummer (APn): “Kundennummer_APn_psd.nslock"

                    Kann ich auch mit einer nicht zum Rechner passenden, registrierten Lizenz installieren?
                    Ab Allplan 2009 kann auch mit einer nicht für den Rechner registrierten Lizenz installiert werden. Die Lizenz verhält sich allerdings danach wie eine Triallizenz, d.h. diese Lizenz läuft nach 30 Tagen ab und sie nicht registriert werden.

                    Läuft die vorläufige Lizenz nach einer erneuten Installation wieder 30 Tage?
                    Nein, die vorläufige Lizenz kann auf demselben Rechner nicht wiederholt verwendet werden.

                    Ist eine Demoversion verfügbar?
                    Ja, eine 30-Tage-Demoversion wird freigeschaltet, indem man eine Triallizenz einspielt. Triallizenzen befinden sich auf der Programm DVD.

                    Welche Informationen werden für die Lizenzanforderung benötigt?
                    Es müssen die ClientID (Kundennummer) und der zugehörigen CD Key (Customer Delivery Key) in der Lizenzverwaltung eingetragen werden. Zusätzlich sind noch einige Benutzerdaten erforderlich, damit die Hotline zur Klärung eventueller Probleme bei der Lizenzanforderung Kontaktdaten hat. Ganz wichtig ist die Eingabe der richtigen E-Mail-Adresse (bitte auch auf Schreibfehler prüfen), da der Versand der endgültigen Lizenzen an diese E-Mail-Adresse erfolgt.
                    Bitte beachten Sie, dass für die manuelle Änderung der von Client ID und CD Key Administratorrechte erforderlich sind. Falls Sie nicht über Administratorrechte verfügen, sind die Eingabefelder bei Client ID und CD Key gesperrt, und im Dialogfeld ist die Schaltfläche Client ID und CD Key ändern eingeblendet.

                    Wie erfolgt die Registrierung?
                    Die Registrierung erfolgt durch die Erstellung einer Lizenzanforderung. Ein Assistent führt in der Lizenzverwaltung durch die einzelnen Registrierungsschritte. Dabei müssen einmalig die Kundendaten sowie die Lizenzcodes (ClientID und CD Key) korrekt eingeben (hierfür sind Administratorrechte notwendig; siehe vorherigen Absatz). Bei der Durchführung der Lizenzanforderung entsteht eine Registrierungsdatei, die an die Registrierungsadresse register@nemetschek.de gesandt werden muss. Die Registrierungsdatei enthält alle Daten, die für die Erstellung einer rechnerspezifischen (registrierten) Lizenz notwendig ist.

                    Wie lange dauert die Bearbeitung einer Lizenzanforderung?
                    In der Regel, wenn alle Eingaben korrekt sind, erhalten Sie wenige Minuten nach der Lizenzanforderung per E-Mail die endgültige Lizenzdatei.

                    Was kann ich tun, wenn die endgültige Lizenz nach der Lizenzanforderung nicht ankommt?
                    Überprüfen Sie zunächst die Angaben, die Sie bei der Lizenzanforderung gemacht haben insbesondere die angegebene E-Mail Adresse. Korrigieren Sie eventuelle Fehler und erstellen Sie damit eine neue Registrierungsdatei. Senden Sie diese erneut an register@nemetschek.de. Wenn ihre E-Mail Adresse richtig angegeben wurde, erhalten Sie auf jeden Fall eine Rückmeldung.
                    Möglicherweise ist die E-Mail mit Ihrer endgültigen Lizenz auch in Ihrem Spamfilter hängen geblieben. Prüfen Sie auch diese Möglichkeit.

                    Kann man Lizenzen mit NemSLock auf einen anderen Rechner übertragen - so wie ein Dongle, der einfach umgesteckt wird?
                    Ja, mit dem Lizenztransfer Assistenten können Sie in der Lizenzverwaltung die Lizenzen online oder offline auf einen anderen Rechner übertragen. Allerdings werden immer alle auf dem Rechner eingespielten Lizenzen übertragen, d.h. es können nicht einzelne Lizenzen übertragen werden.

                    Kann eine Lizenz auch schon vor dem Ablaufdatum zurückgegeben werden?
                    Ja, die Datei kann von dem importierenden Rechner auch vorzeitig über den Lizenztransfer Assistenten zurückgegeben werden.

                    Kann eine Lizenz unbegrenzt auf einen anderen Rechner übertragen werden?
                    Nein, der maximale Übertragungszeitraum beträgt 30 Tage. Wird der festgelegte Übertragungszeitraum überschritten, fällt die übertragene Lizenz automatisch wieder an den Ursprungsrechner zurück. Für eine dauerhafte Übertragung muss die Lizenz auf dem bisherigen Rechner entfernt und auf dem neuen Rechner registriert werden (siehe nächste Frage).

                    Wie muss man vorgehen, wenn man Allplan dauerhaft auf einem neuen Rechner nutzen möchte?
                    Über den Knopf können registrierte Lizenzen von einem Rechner auf einen anderen dauerhaft „umgezogen“ werden. Die dabei erzeugte Hardwarechange-Datei (*.hrdwchg) muss an die Registrierungsadresse register@nemetschek.de geschickt werden. Daraufhin wird die bestehende Registrierung gelöscht und die Lizenz steht zur Registrierung für einen neuen Rechner bereit. Die Hardwarechange-Datei sollte auch an die Registrierungsadresse geschickt werden, wenn die Lizenz irrtümlich umgezogen wurde. Natürlich kann nach einem Lizenzumzug auch der alte Rechner
                    erneut registriert werden.

                    Kann man nachvollziehen, wohin Lizenzen exportiert wurden?
                    In der Lizenzverwaltung finden Sie unter Optionen/Transaktionen Informationen über die letzten Transaktionen (Export/Import, Registrierung, dauerhafte Lizenzübertragung).

                    Kann eine ältere Allplan-Version auch mit Lizenzen einer neueren Version installiert und gestartet werden?
                    Die Allplan Lizenzen sind abwärtskompatibel. Das bedeutet, dass ältere Allplan-Versionen auch mit Lizenzen einer neueren Version installiert und gestartet werden kann.

                    Kann Allplan auch als Viewer installiert werden?
                    Ja, ab Allplan 2009 ist dies möglich. Wählen Sie hierzu im Setup bei der Auswahl der Lizenzinformationen die Option „Als Viewer installieren“.

                    Ist Allplan ohne gültige Lizenz noch eingeschränkt nutzbar?
                    Ab Version 2008 kann Allplan auch ohne gültige Lizenz noch als Viewer gestartet werden.

                    Muss bei Deinstallation und anschließender Neuinstallation auch neu registriert werden?
                    Nein, bei einer Deinstallation und anschließender Neuinstallation bleiben die Lizenzen gültig.

                    Was passiert, wenn wesentliche Teile des Rechners ausgetauscht werden?
                    Bis zu drei Hardware-Komponenten des Rechners können ohne Auswirkung ausgetauscht werden. Nach Austausch von mehr als drei Hardware-Komponenten werden die Lizenzen ungültig. Ist abzusehen, dass z.B. bei einer Reparatur mehr als drei Hardware-Komponenten ausgetauscht werden, sollten Sie vorher eine dauerhafte Lizenzübertragung durchführen und danach den Rechner neu registrieren. Ab Version 2009 können Lizenzen, die durch Austausch von Hardwarekomponenten ungültig wurden, durch Rückbau der Teile wieder freigeschaltet werden.

                    Kann man die Warnung "Ablaufende Module..." ausschalten?
                    Ja, in der Lizenzverwaltung / Optionen:
                    Dies ist auch möglich, wenn die Lizenz von einem NemSLock Lizenzserver bezogen wird:


                    Kann man abgelaufene Lizenzen ausblenden?
                    Ja, in der Lizenzverwaltung / Optionen:

                    Allerdings werden die abgelaufenen Lizenzen nur ausgeblendet, wenn es noch lauffähige Lizenzen auf dem Rechner gibt.
                    Was geschieht bei einer Umstellung der Systemzeit? Laufen die Lizenzen aus?

                    NemSLock akzeptiert „normale“ Veränderungen der Systemzeit wie z.B. die Umstellung auf Sommerzeit.
                    Wird die Systemzeit um einen längeren Zeitraum zurückgestellt, erhalten Sie eine Warnmeldung. Das Programm startet erst wieder, wenn die korrekte Systemzeit eingestellt wird.

                    Gibt es NemSLock auch für Lizenzserver?
                    Ja, für NemSLock gibt es auch eine Lizenzserver-Variante.

                    Muss bei Einsatz von NemSLock Server auf den Clients zusätzliche Software werden?
                    Die Clients greifen über die Einzelplatzversion NemSLock Lizenzverwaltung auf den Lizenzserver zu. NemSLock Lizenzverwaltung kann bei der Installation Ihres Nemetschek Produktes mitinstalliert werden und ist im Allplan Setup integriert. Für die Installation der Clients erhalten Sie eine spezielle Client-Lizenz, die nur für Installationszwecke verwendet werden soll und nicht registriert werden muss (bei der Verwendung von NemSLock Server Lizenzen müssen nur die Server-Lizenzen registriert werden).

                    Hotletter 2018

                    Version:  Allplan 2018  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:09
                     
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                    Information:

                    Dieses Dokument bietet ergänzende Informationen zur Installation Allplan 2018.

                    Datensicherung/-archivierung:

                    Wir weisen dringend darauf hin, vor dem Upgrade auf Allplan 2018 eine vollständige Datensicherung vorzunehmen und diesen Datenbestand zu archivieren!


                    Installationsanweisung:


                    Eine ausführliche Installationsanweisung finden Sie an folgenden Stellen, oder im Anhang:

                    - Wenn Sie Allplan 2018 heruntergeladen haben finden Sie im Ordner Helpfiles\Deutsch die Datei install.chm
                    - auf unserem Webdrive: https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6phttps://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p unter Allgemein\Installationshilfe\2018

                    Bitte lesen Sie diese vor Installation von Allplan 2018.

                    Auszug aus den Installationsanweisungen (siehe oben)

                    Wenn Sie von Allplan 2015/2016/2017 auf Allplan 2018 umsteigen wollen, haben Sie grundsätzlich drei Installationsoptionen. Wir empfehlen "2. Neuinstallation mit Datenkopie aus Version":

                    1. Neuinstallation

                    Allplan 2018 wird in einen neuen Ordner installiert. Eventuell bereits bestehende Installationen von Allplan (2016 oder älter) bleiben unberührt. Es werden keine Daten und Einstellungen in die neue Installation übergeben.

                    Zur späteren Datenübernahme bieten sich folgende Möglichkeiten:

                    Deinstallation von Allplan 2018 und nachfolgendes Upgrade von Allplan 2015/2016/2017.
                    Integrieren der Daten per Hand (Administratorwissen erforderlich).

                    2. Neuinstallation mit Datenkopie aus Version

                    Allplan 2018 wird in einen neuen Ordner installiert. Eventuell bereits bestehende Installationen von Allplan (2017 oder älter) bleiben unberührt. Der Bürostandard (\std), Projekte (\prj) und Benutzerdaten (\usr) können aus einer bestehenden Version 2015/2016/2017 automatisch in den neuen Installationsordner kopiert werden.
                    Somit erzeugen Sie gegebenenfalls einen doppelten Datenbestand: Alle Projekte, Standards und Ressourcen können Sie sowohl in Version Allplan 2018 als auch in 2015/2016/2017 nutzen. Damit können Sie den Übergang zur neuen Version real testen, wobei gleichzeitig die bestehende Installation von Allplan voll funktionsfähig bleibt.
                    Beachten Sie jedoch, dass bei dieser Arbeitsweise eine parallele Bearbeitung von Daten in beiden Installationen vermieden werden sollte, da die spätere Zusammenführung aufwändig ist.

                    2a. Fortführung Neuinstallation mit Datenkopie aus Version

                    Diese Möglichkeit steht zur Verfügung, wenn bereits an einem anderen Rechner, der auf den gleichen Datenserver zugreift, eine Neuinstallation mit Datenkopie erfolgt ist und deshalb die Daten bereits übernommen wurden.

                    3. Upgrade mit Datenübernahme von Version 2015/2016/2017

                    Allplan 2018 wird in einen bestehenden Ordner installiert. Die bestehende Installation von Allplan 2015/2016/2017 wird in Allplan 2018 umgewandelt, alle wichtigen Einstellungen werden übernommen (siehe auch Einschränkungen bei der Datenübernahme). Allplan 2015/2016/2017 steht anschließend nicht mehr zur Verfügung.
                    Eventuell bereits bestehende Installationen älter als Allplan 2014 bleiben unberührt.



                    Netzwerk-Installationen:

                    • Bei Netzinstallationen (gemeinsamer 'zentraler Dateiablageordner') kann nur einheitlich mit einer Hauptreleaseversion gearbeitet werden - es müssen also alle Arbeitsplätze auf Allplan 2018 gebracht werden. Beachten Sie daher vor Beginn der Installation, ob für alle Arbeitsplätze die Upgradeberechtigung vorliegt. Eine gemischte Installation von verschiedenen Hauptversionen ist technisch nicht freigegeben. Entstehende Komplikationen sind durch die Wartungsverträge nicht abgedeckt.
                    • Während des Upgrades darf kein Arbeitsplatz mehr mit Version 2017, 2016 bzw. 2015 gestartet sein.
                    • Bei einer Installation mit Workgroupmanager müssen während des Upgrades alle Arbeitsplätze eingecheckt sein.



                    Datenwandlung:

                    • Die Daten von älteren Allplan Versionen müssen zur Version 2018 gewandelt werden. Dies passiert für in Allplan 2018 geöffnete Projekte automatisch. Eine Anleitung, wie alle Projekte auf einmal gewandelt werden können, finden Sie hier:

                      https://connect.allplan.com/de/faqid/20090408124904.html


                    IBD 2018




                    Hotletter 2017

                    Version:  Allplan 2017  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:09
                     
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                    Information:

                    Dieses Dokument bietet ergänzende Informationen zur Installation Allplan 2017.

                    Datensicherung/-archivierung:

                    Wir weisen dringend darauf hin, vor dem Upgrade auf Allplan 2017 eine vollständige Datensicherung vorzunehmen und diesen Datenbestand zu archivieren!


                    Installationsanweisung:


                    Eine ausführliche Installationsanweisung finden Sie an folgenden Stellen, oder im Anhang:

                    - Wenn Sie Allplan 2017 heruntergeladen haben finden Sie im Ordner Helpfiles\Deutsch die Datei install.chm
                    - auf der DVD Allplan 2017 finden Sie die Datei install.chm im Ordner <DVD>:\programs\x64\Allplan\Helpfiles\Deutsch.

                    Bitte lesen Sie diese vor Installation von Allplan 2017.

                    Auszug aus den Installationsanweisungen (siehe oben)

                    Wenn Sie von Allplan 2014/2015/206 auf Allplan 2017 umsteigen wollen, haben Sie grundsätzlich drei Installationsoptionen. Wir empfehlen "2. Neuinstallation mit Datenkopie aus Version":

                    1. Neuinstallation

                    Allplan 2017 wird in einen neuen Ordner installiert. Eventuell bereits bestehende Installationen von Allplan (2016 oder älter) bleiben unberührt. Es werden keine Daten und Einstellungen in die neue Installation übergeben.

                    Zur späteren Datenübernahme bieten sich folgende Möglichkeiten:

                    Deinstallation von Allplan 2017 und nachfolgendes Upgrade von Allplan 2014/2015/2016.
                    Integrieren der Daten per Hand (Administratorwissen erforderlich).

                    2. Neuinstallation mit Datenkopie aus Version

                    Allplan 2017 wird in einen neuen Ordner installiert. Eventuell bereits bestehende Installationen von Allplan (2016 oder älter) bleiben unberührt. Der Bürostandard (\std), Projekte (\prj) und Benutzerdaten (\usr) können aus einer bestehenden Version 2014/2015/2016 automatisch in den neuen Installationsordner kopiert werden.
                    Somit erzeugen Sie gegebenenfalls einen doppelten Datenbestand: Alle Projekte, Standards und Ressourcen können Sie sowohl in Version Allplan 2017 als auch in 2014/2015/2016 nutzen. Damit können Sie den Übergang zur neuen Version real testen, wobei gleichzeitig die bestehende Installation von Allplan voll funktionsfähig bleibt.
                    Beachten Sie jedoch, dass bei dieser Arbeitsweise eine parallele Bearbeitung von Daten in beiden Installationen vermieden werden sollte, da die spätere Zusammenführung aufwändig ist.

                    2a. Fortführung Neuinstallation mit Datenkopie aus Version

                    Diese Möglichkeit steht zur Verfügung, wenn bereits an einem anderen Rechner, der auf den gleichen Datenserver zugreift, eine Neuinstallation mit Datenkopie erfolgt ist und deshalb die Daten bereits übernommen wurden.

                    3. Upgrade mit Datenübernahme von Version 2014/2015/2016

                    Allplan 2017 wird in einen bestehenden Ordner installiert. Die bestehende Installation von Allplan 2014/2015/2016 wird in Allplan 2017 umgewandelt, alle wichtigen Einstellungen werden übernommen (siehe auch Einschränkungen bei der Datenübernahme). Allplan 2014/2015/2016 steht anschließend nicht mehr zur Verfügung.
                    Eventuell bereits bestehende Installationen älter als Allplan 2014 bleiben unberührt.



                    Netzwerk-Installationen:

                    • Bei Netzinstallationen (gemeinsamer 'zentraler Dateiablageordner') kann nur einheitlich mit einer Hauptreleaseversion gearbeitet werden - es müssen also alle Arbeitsplätze auf Allplan 2017 gebracht werden. Beachten Sie daher vor Beginn der Installation, ob für alle Arbeitsplätze die Upgradeberechtigung (Serviceplus Vertrag Stichtag 01.07.2016) vorliegt.
                    • Während des Upgrades darf kein Arbeitsplatz mehr mit Version 2016, 2015 bzw. 2014 gestartet sein.
                    • Bei einer Installation mit Workgroupmanager müssen während des Upgrades alle Arbeitsplätze eingecheckt sein.



                    Datenwandlung:

                    • Die Daten von älteren Allplan Versionen müssen zur Version 2017 gewandelt werden. Dies passiert für in Allplan 2017 geöffnete Projekte automatisch. Eine Anleitung, wie alle Projekte auf einmal gewandelt werden können, finden Sie hier:

                      https://connect.allplan.com/de/faqid/20090408124904.html


                    IBD 2017

                    IBD 2017 wird zum Allplan Hotfix 2017-0-1 voraussichtlich Ende Juli 2016 freigegeben.
                    https://connect.allplan.com/de/faqid/20160707142752.html


                    Hotfix installieren

                    Version:  Allplan 2018, Allplan 2015, Allplan 2019, Allplan 2022, Allplan 2017, Allplan 2016, Allplan 2014, Allplan 2021, Allplan 2020, Allplan 2013, Allplan 2024, Allplan 2023  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:08
                     
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                    Frage:

                    Wie kann man einen Hotfix installieren?


                    Antwort:

                    Hotfixes werden standardmäßig automatisch heruntergeladen und dann beim nächsten Allplan-Start installiert.
                    Die Einstellungen dazu finden Sie in Allplan im Pulldown-Menü ? unter Allplan Update.

                    Mit dem Feld Jetzt suchen können Sie direkt nach einem bereitstehenden Update suchen und dieses vor dem nächsten Allplan-Neustart installieren.


                    Hinweise:

                    1. Manueller Download

                    Sie können Hotfixes auch manuell herunterladen.
                    Gehen Sie dazu auf unsere Homepage
                    http://www.connect.allplan.com und wählen Sie
                    Support -> Downloads

                    Hier wird das aktuelle und die vorhergehenden Hotfixes zum Download angeboten.
                    Für den Download meldet man sich zunächst in Allplan Connect an.


                    2. Hotfixinstallation bei manuellem Download

                    Die heruntergeladenen Hotfix-Installationsdateien können durch Doppelklick auf die Datei installiert werden. Allplan und Allmenu müssen zuvor geschlossen werden.
                    Die Hotfixes werden hintereinander installiert, d.h. bevor z.B. Hotfix 2019-1-2 installiert werden kann, muss der Hotfix 2019-1-1 herunter geladen und installiert werden.


                    3. Workgroupmanager-Umgebung

                    Wenn Sie in einer Workgroup-Umgebung arbeiten und ein anderer Mitarbeiter hat bereits den Hotfix heruntergeladen, wird Ihnen folgende Meldung angezeigt:

                    Im Moment sind keine Updates verfügbar

                    In diesem Falle liegt der Hotfix schon im Ordner Download auf dem Server bereit. Wählen sie in Allplan unter ? -> Allplan Update einen der ersten beiden Optionen, damit beim nächsten Start von Allplan, der Hotfix installiert wird:

                    • Updates automatisiert installieren -> Der Hotfix wird ohne Rückfrage beim Start von Allplan installiert
                    • Updates herunterladen, Installation manuell durchführen (empfohlen) -> Beim nächsten Start von Allplan erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie der Installation des Hotfix zustimmen können


                    Die Standardeinstellung für das Allplan Update ist:
                    Updates herunterladen, Installation manuell durchführen (empfohlen).

                    Installation einer Vorgängerversion mit NemSLock anstelle von Allplan 2016 oder höher

                    Version:  Allplan 2018, Allplan 2017, Allplan 2020, Allplan 2019, Allplan 2016  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:06
                     
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                    Frage:
                    Sie haben eine neue Lizenz erworben und einen Product Key für Allplan erhalten. Sie setzen aber eine frühere Version von Allplan in Ihrem Büro ein. Wie kann trotz neuer Lizenz Allplan 2015 oder früher installiert und lizenziert werden?


                    Antwort:

                    Seit der Version Allplan 2016 gibt es ein neues Schutzsystem. Die Lizenzierung von Allplan beruht seitdem auf CodeMeter der Wibu Systems AG. Die frühere Lizenzierung über Softlock (NemSLock) oder Hardlock (Dongle) ist seit Allplan 2016 nicht mehr möglich. Sie erhalten für Allplan Versionen nun per E-Mail einen Product Key, mit dem Sie Ihre Lizenz online aktivieren können.

                    Daher können Sie Ihre neue Lizenz nicht mehr für ältere Versionen von Allplan nutzen; sie ist nicht mehr abwärtskompatibel.

                    Die für die Lizenzierung von älteren Versionen notwendigen ClientID und CD Key sind weiterhin auf dem Lieferschein bzw. auf Ihrer Rechnung zu finden. Statt mit einer vorläufigen Lizenz installieren Sie Allplan 2015 oder eine frühere Version mit der passenden Triallizenz; die Lizenzierung und Freischaltung der erworbenen Module erfolgt wie bisher mit Hilfe der Registrierungsanfrage.

                    Hinweis:
                    Wenn Sie in Ihrem Büro einen Lizenzserver einsetzen und eine weitere Lizenzserver Lizenz erworben haben, dann beachten Sie bitte die separate Anleitung, oder wenden Sie sich bitte an support.de@allplan.com. Wir werden Ihnen dann eine Anleitung für die Einbindung Ihrer Lizenz im bestehenden Lizenzserver zuschicken.

                    Wenn Sie Allplan 2015 oder älter installieren möchten, dann installieren Sie die gewünschte Version zuerst mit der Trial Lizenz.

                    Allplan Download:
                    Bitte installieren Sie gleich den aktuellen Stand Ihrer eingesetzten Allplanversion.
                    Sie können die aktuelle Allplan-Version in Allplan Connect oder vom FTP-Server herunterladen.
                    Download von Allplan connect:
                    https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html


                    1. Allplan mit Trial Lizenz installieren
                    Führen Sie die Installation von Allplan durch. Wählen Sie im Dialog 'Auswahl Lizenzinformation' den Punkt 'Triallizenz mit limitierter Laufzeit' und wählen dort die 'Architektur' oder die 'Ingenieurbau' Lizenz aus.

                    Achtung: Sollten Sie im Büro den Workgroupmanager einsetzen, dann wählen Sie die Lizenz über 'Andere Triallizenz' -> Weiter. Wählen Sie den Ordner Deutschland -> Workgroup an und wählen hier die gewünschte Lizenz aus.Führen Sie die Installation bis zum Ende durch. Achten Sie auf die richtige Angabe der Pfade.


                    2. Fordern Sie eine für Ihren Rechner registrierte Lizenz an
                    Die Trial Lizenz gilt 30 Tage lang und ist nicht personalisiert.
                    Daher müssen Sie bei der Registrierungsanfrage Ihre persönlichen Daten manuell eingeben.
                    Die dafür benötigten ClientID und CD Key finden Sie auf Lieferschein und Rechnung.

                    Eine Registrierungsanfrage stellen Sie wie folgt:

                    Öffnen Sie bitte die Lizenzverwaltung (Allmenu -> Dienstprogramme -> Lizenz -> Lizenzverwaltung).
                    Markieren Sie den Lizenzeintrag für den Arbeitsplatz und klicken auf "Lizenz anfordern". Sie werden durch das Registrierungsmenü geführt.

                    Hinweis: Für das Editieren der Kundendaten sind Administratorrechte erforderlich. Ist dies nicht der Fall, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Brechen Sie NemSLock Lizenzverwaltung ab und starten Sie Allmenu erneut über das Kontextmenü (Rechtsklick auf das Allmenuicon) mit der Option "als Administrator ausführen."


                    Geben Sie die Kennnummern und Daten für Ihr Büro ein:
                    Bei Client ID steht 00000000 (achtmal die Ziffer Null) und bei CD-Key FFFFFFFF (achtmal in Großbuchstaben)

                    Bei "Client ID eingeben" geben Sie bitte Ihre Kundennummer an. Diese finden Sie z.B. auf dem Anschreiben/ Lieferschein zur Auslieferung von Allplan.
                    Bei "CD-Key" geben Sie Ihren CD Key an, diesen finden Sie ebenfalls auf dem genannten Anschreiben. Bitte beachten Sie die Groß-/Klein-Schreibung.

                    Hinweis: In Ihrem Lieferschein finden Sie im linken oberen Bereich Ihre Angaben für Client ID und CD Key. Für den CD-Key werden normalerweise nur die Ziffern 0-9 und die Buchstaben A-F in Großbuchstaben verwendet.


                    Füllen Sie alle Felder aus. Achten Sie insbesondere auf die korrekte E-Mail-Adresse, denn registrierte Lizenzen und Rückantworten auf Lizenz-Statusabfragen werden an die hier angegebene Adresse geschickt.
                    Klicken Sie auf Weiter >

                    Tragen Sie bei Arbeitsplatz anstatt der 94 den Arbeitsplatz Ihrer neu erworbenen Lizenz ein also z.B 02, oder 03, 04 etc.
                    Legen Sie fest, wie Sie die Registrierungsdatei versenden möchten, und klicken Sie auf Weiter >.

                    E-Mail-Programm starten ...
                    Die Registrierungsdatei register.txt wird erstellt und gespeichert. Dann wird Ihr Standard E-Mail-Programm geöffnet. Die Registrierungsdatei wird automatisch an die E-Mail angehängt, und als Adresse wird register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de eingetragen.

                    Registrierungsdatei speichern ...
                    Die Registrierungsdatei "register.txt" wird erstellt und gespeichert. Dann wird der Windows Explorer gestartet und der Ordner geöffnet, in welchem die Registrierungsdatei gespeichert wurde. Nun können Sie alle Möglichkeiten des Windows Explorer nutzen, die Registrierungsdatei z.B. an eine E-Mail anhängen, über Netz an einen Rechner mit Internetanschluss kopieren usw.

                    Gleichzeitig erhalten Sie eine Übersicht der Daten, mit welchen die Registrierungsdatei erstellt wurde.

                    1. Klicken Sie auf Fertig stellen.
                    2. Beenden Sie NemSLock Lizenzverwaltung mit Schließen.

                    Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail Antwort. Diese Nachricht informiert Sie über den Verlauf der Registrierung und enthält im Standardfall die registrierte Lizenzdatei.

                    Hinweis: Die registrierte Lizenzdatei wird von einem automatisierten Bearbeitungssystem generiert. Zusatzinformationen oder Vermerke in den eingehenden E-Mails werden im Zuge von Registrierungen nicht gelesen.


                    3. Lizenzdatei einspielen
                    Kurz nachdem die Registrierungsanfrage geschickt wurde, wird die finale Lizenzdatei an die zuvor angegebene E-Mail-Adresse versandt.
                    Diese wird wie folgt eingespielt.

                    • Speichern Sie zunächst die Lizenzdatei auf die Festplatte oder einen von Ihnen gewählten Ort.
                      Falls die Lizenz als Zip-Datei gepackt ist, entpacken Sie die Datei bitte.
                    • Spielen Sie danach die Lizenz durch Doppelklick auf die Lizenzdatei ("Kundenummer_Arbeitsplatz.nslock") ein.
                      Der Dialog mit "Lizenzdatei einspielen" wird bestätigt.
                    • Alternativ kann die Lizenzdatei auch in der Lizenzverwaltung (Start -> (Alle) Programme -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Lizenzverwaltung) eingespielt werden.
                      In der Registerkarte "Nemetschek SoftLock Lizenzverwaltung" wird dazu auf "Einspielen - Lizenz einspielen" geklickt und die Lizenz über "Suchen..." ausgewählt.
                      Über "Fertigstellen" wird der Einspielvorgang beendet.
                    • Ihre registrierte Lizenz wird nun in der Lizenzverwaltung angezeigt. Entfernen Sie das gesetzte Häkchen bei der Trial-Lizenz (z.B Ap94, oder Ap98). Nur Ihre registrierte Lizenz sollte angehakt sein.




                    Installation einer Vorgängerversion mit NemSLock Server anstelle von Allplan 2016/2017 oder Allplan 2018

                    Version:  Allplan 2020, Allplan 2017, Allplan 2016, Allplan 2018, Allplan 2019  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:06
                     
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                    Frage:

                    Sie haben eine neue Lizenz erworben und Ihnen wurde ein Product Key für Allplan zugeschickt. Sie setzen aber noch ältere Allplan Versionen mit einem NemSLock Server im Büro ein. Wie kann mit der neuen Lizenz trotzdem Allplan 2015 oder älter installiert werden? Wie aktiviert man zusätzlich die Lizenz am NemSLock Server?


                    Antwort:

                    Seit der Version Allplan 2016 gibt es ein neues Schutzsystem. Die Lizenzierung von Allplan beruht seitdem auf CodeMeter der Wibu Systems AG. Die frühere Lizenzierung über NemSLock Server ist ist seit Allplan 2016 nicht mehr möglich. Sie erhalten für Allplan Versionen nun per E-Mail einen Product Key, mit dem Sie Ihre Lizenz online aktivieren können.

                    Daher können Sie Ihre neue Lizenz nicht mehr für ältere Versionen von Allplan nutzen; sie ist nicht mehr abwärtskompatibel.

                    Wenn Sie Allplan 2015, oder älter installieren möchten, dann installieren Sie die gewünschte Version zuerst mit der Trial Lizenz.

                    Allplan Download:
                    Bitte installieren Sie gleich den aktuellen Stand Ihrer eingesetzten Allplanversion.
                    Sie können die aktuelle Allplan-Version in Allplan Connect oder von unserem Webdrive herunterladen.
                    Download von Allplan Connect:
                    https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html

                    Download vom Webdrive:
                    Kopieren Sie den Link direkt in die Adress-Zeile des Windows-Explorers und klicken Sie auf die Return-Taste.
                    https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p
                    Der Ordner auf unserem Webdrive wird geöffnet.

                    Unter /download/Allplan/2015/CD (bei älteren Versionen sind die Pfade entsprechend) markieren Sie die passende Datei und gehen Sie auf Bearbeiten -> Kopieren (STRG+C).
                    Wechseln Sie nun in einen Ordner auf Ihrem Rechner und wählen Bearbeiten -> Einfügen (STRG+V).
                    Entpacken Sie die ZIP-Datei und führen dann die Exe-Datei mit einem Rechtsklick aus, und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
                    Deaktivieren Sie nach Möglichkeit den Echtzeitvirenscanner während der Installation.


                    1. Allplan mit Trial Lizenz installieren
                    Führen Sie die Installation von Allplan durch. Wählen Sie im Dialog 'Auswahl Lizenzinformation' den Punkt 'Triallizenz mit limitierter Laufzeit' und wählen dort die 'Architektur' oder die 'Ingenieurbau' Lizenz aus.

                    Achtung: Sollten Sie im Büro den Workgroupmanager einsetzen, dann wählen Sie die Lizenz über 'Andere Triallizenz' -> Weiter. Wählen Sie den Ordner Deutschland -> Workgroup an und wählen hier die gewünschte Lizenz aus. Führen Sie die Installation bis zum Ende durch. Achten Sie auf die richtige Angabe der Pfade.


                    2. Fordern Sie am NemSLock Server eine registrierte Lizenz für diesen neuen Arbeitsplatz an

                    Sollten Sie bisher noch keinen Lizenzserver einsetzen, dann installieren Sie den Lizenzserver bitte zuerst mit der dazugehörigen Trial Lizenz für den NemSLock Server

                    Installation von NemSLock Server

                    • Die Trial Lizenz "Allplan2015 Nemslock Server Trial.nslrv finden Sie ebenfalls auf dem Webdrive:

                      https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p

                      Unter /download/Allplan/Lizenzserver/
                    • Wählen Sie die Trial Lizenzdatei für den NemSLock Server aus. Diese Lizenz ist 30 Tage lauffähig, enthält aber nur einen Arbeitsplatz. Die vollständige Anzahl der Arbeitsplätze erhalten Sie erst, wenn Sie die registrierten Lizenzen eingespielt haben (s.u.).
                    • Wählen Sie die vollständige Installation.
                    • Sollte der Dienst am Ende des Setups nicht automatisch ausgeführt werden, dann starten Sie den Nemslock Server 2006 Dienst über die Systemsteuerung -> Verwaltung -> Dienste



                    Registrieren der Lizenz(en)

                    • Öffnen Sie die NemSLock 2006 Server Konsole, entweder über das entsprechende Icon auf Ihrem Desktop oder über Start -> Alle Programme -> NemSLock 2006 Server -> NemSLock 2006 Server Konsole.
                    • Wechseln Sie in der linken Leiste auf Module.
                    • Wählen Sie zuerst einen Ihrer bestehenden Arbeitsplätze aus.
                    • Klicken Sie auf den Button Registrierungsanfrage (register.txt).
                    • Klicken Sie auf Bearbeiten.
                    • Füllen Sie bitte zumindest alle Felder mit einem * aus. Beachten Sie bitte insbesondere die korrekte Eingabe der E-Mail Adresse, da an diese Adresse später die registrierte Lizenz zurückgesandt wird, nicht etwa an die Absende-Adresse der Registrierungsanfrage. Beenden Sie die Eingabe durch Klick auf OK.
                    • Klicken Sie auf Registrierungsdatei erstellen. Nun wird der Windows-Explorer geöffnet und die Datei register.txt angezeigt.
                      Falls Sie das Fenster geschlossen haben sollten, finden Sie die Datei im Programmordner des NemSLock Servers. Falls Sie das Programm in den vorgeschlagenen Pfad installiert haben, lautet der Pfad wie folgt:
                      C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
                    • Öffnen Sie die neue register.txt Datei z.B. mit dem Editor.
                      in der Zeile @23@Arbeitsplatz: ist der Eintrag Ihres Arbeitsplatzes. Ändern Sie nun diesen Eintrag und tragen Ihre neue Arbeitsplatznummer stattdessen ein. Haben Sie z.B. den Arbeitsplatz 08 neu erworben, ändern Sie also den Eintrag in @23@Arbeitsplatz: 08. Speichern Sie die Datei neu ab.
                    • Nun können Sie alle Möglichkeiten des Windows Explorers nutzen, um die Registrierungsdatei über das Netzwerk oder per USB-Stick an einen Rechner mit Internetanschluss zu kopieren und von dort per E-Mail an uns zu schicken.
                    • Senden Sie die E-Mail mit der Registrierungsanfrage an folgende Adresse: register@nemetschek.de
                    • Sie erhalten daraufhin Ihre registrierte Lizenz für den neuen Arbeitsplatz zurück.



                    Einspielen der Lizenzen
                    Beenden Sie Allplan an allen Arbeitsplätzen.

                    • Öffnen Sie die NemSLock 2006 Server Konsole.
                    • Klicken Sie in der linken Leiste auf Server beenden.
                    • Wechseln Sie in der linken Leiste auf Module.
                    • Klicken Sie auf Suchen und wählen die registrierte Lizenzdatei aus.
                    • Klicken Sie nun auf Lizenzdatei einspielen.
                    • Anschließend können Sie den Server über Server starten wieder starten.



                    Hinweis:

                    Falls Sie mehrere neue Lizenzen erworben haben, müssen Sie je Arbeitsplatz eine neue Registrierungsanfrage wie oben beschrieben erzeugen und abschicken. Jede der daraufhin erhaltenen registrierten Lizenzdateien muss dann auch eingespielt werden.


                    3. Verbindung zum Lizenzserver herstellen und Clients konfigurieren (an jedem Client-Rechner)
                    Falls neue Client Rechner hinzugekommen sind, müssen diese noch mit dem Lizenzserver verbunden werden.
                    Stellen Sie an jedem Client-Rechner in der NemSLock Lizenzverwaltung auf den Lizenzserver um:

                    • Starten Sie die NemSLock Lizenzverwaltung, über Start - Alle Programme - Nemetschek - Nemetschek SoftLock 2006 - Lizenzverwaltung.
                    • Klicken Sie unten auf NemSLock-Server konfigurieren, falls das Fenster für die Verbindung zum Lizenzserver ausgeblendet sein sollte. Am besten arretieren Sie das untere Fenster durch Klicken auf das Reißnagel-Symbol am rechten Rand des unteren Fensters.
                    • In das leere Eingabefeld tragen Sie den Rechnernamen bzw. die IP-Adresse des Lizenzserver-Rechners ein. Klicken Sie anschließend rechts daneben auf Aktualisieren.
                      Damit verbinden Sie den Client-Rechner mit dem NemSLock Lizenzserver auf dem Server-Rechner.
                    • Aktivieren Sie nun einen der zur Auswahl angebotenen Arbeitsplätze.
                    • Entfernen Sie eventuell gesetzte Häkchen bei den Trial-Lizenzen im oberen Bereich.
                    • Nach Klick auf Schließen ist die Konfiguration abgeschlossen, und das Nemetschek Programm kann gestartet werden.



                    Hinweise:

                    • Ist der aktuelle Stand der Lizenzverwaltung (ab Dateiversion 1. 0. 26. 153, zu finden unter Lizenzverwaltung - Optionen - System) installiert, dann können Sie auch mehrere Lizenzen wählen. Ist eine dieser gewählten Lizenzen bereits in Benutzung, dann wird automatisch die nächste geeignete freie Lizenz ausgewählt.
                    • Die Kommunikation mit dem Server erfolgt per TCP/IP über Port 10977. Evtl. Firewalls sollten also entsprechend konfiguriert werden und diesen Port durchlassen.
                    • Der NemSLock Lizenzserver wie auch die Lizenzen sind abwärtskompatibel und können auch bei älteren Allplan Versionen eingesetzt werden.

                    Installation Hotfix 2015-1-11 über das automatische Update schlägt fehl

                    Version:  Allplan 2015  | Letzte Änderung: 28.02.2024 08:06
                     
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                    Frage:

                    Bei der Installation des Hotfixes 2015-1-11 oder höher tritt ein Fehler auf, wie kann das Hotfix trotzdem installiert werden?



                    Antwort:

                    Um dieses und alle zukünftigen Hotfixe von Allplan 2015 über das Autoupdate installierbar zu machen, muss der Installationsdienst aktualisiert werden. Voraussetzung hierfür ist eine installierte Allplanversion 2015-1-10.

                    1. Im Anhang finden Sie eine Batchdatei. Speichern Sie sich diese Datei ab, entpacken diese und führen Sie diese an jedem Allplanarbeitsplatz als Administrator aus (Rechtsklick -> Als Administrator ausführen...). Die Batchdatei sucht die Datei "InstallAULService.exe" im lokalen PRG-Verzeichniss der Allplaninstallation und führt diese als Administrator aus. Dadurch wird der Installationsdienst aktualisiert.
                    Achtung: Hierfür sind Administratorenrechte erforderlich.

                    Sollten Ihr E-Mail Programm die Datei blocken, können Sie dieses auch von unserem FTP-Server herunterladen.
                    Geben Sie bitte die folgende Adresse im Windows-Explorer (nicht im Internet-Explorer!) ein:

                    ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/Hotfix/2015-1/UpdAUL.bat


                    2. Nach dieser Aktualisierung sollte das Autoupdate wie gewohnt funktionieren.



                    Hinweis:


                    Alternativ kann auch das Fulldownload der Version Allplan 2015-1-12 als Update installiert werden. Damit wird auch der Installationsdienst aktualisiert.
                    Zu finden ist das Fulldownload im Internet unter https://connect.allplan.com/de oder auf unserem FTP Server:

                    Sie können auf unseren FTP-Server mit einem aktuellen Windows-Betriebssystem wie nachfolgend beschrieben zugreifen.
                    Geben Sie bitte die folgende Adresse im Windows-Explorer (nicht im Internet-Explorer!) ein:

                    ftp://hotadmin@ftp.entw.nemetschek.de/download/Allplan/2015/CD/DoWn-allplan2015-1-11-cad.zipftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/CD/DoWn-allplan2015-1-12-cad.zip

                    Laden Sie sich die entsprechende ZIP-Datei herunter entpacken Sie die Zip-Datei und starten Sie die Exe-Datei mit einem Rechtsklick, und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
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