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[Frage] Activation licence Allplan 2023

Ebeyon
Ebeyon
16.05.2025 - 07:47 Uhr

Bonjour,

je n'arrive plus à ouvrir ALLPLAN sur mon ordinateur car il me demande d'activer ma licence
Quand je veux activer ma licence , un message m'indique que la licence est activée sur un autre ordinateur alors que ce n'est pas le cas ici à l'agence. Je n'ai rien modifié et ALLPLAN fonctionnait encore bien hier matin
Je ne vois plus ma licence dans la page activation de licence pour l'activer ou la désactiver alors que je la vois bien sur mon autre poste (j'ai 2 licences à l'agence)
A quel endroit puis je retrouver cette licence pour la réactiver ?

Merci de votre réponse

Eric BEYON
Architecte

Anhänge (3)

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Bertrand_C
Bertrand_C
16.05.2025 - 12:08 Uhr

Bonjour,

Je pense qu'il faut contacter le support...


Ebeyon
Ebeyon
16.05.2025 - 13:18 Uhr

Bonjour,

Merci de votre réponse
C'est ce que j'ai fait et ils ont resolu le problème rapidement

Bien à vous
Eric BEYON
Architecte

uid-453282
uid-453282
29.05.2025 - 04:14 Uhr *

Commencez par actualiser les licences sur le serveur via Allplan Connect ou en contactant votre administrateur.
smash karts

uid-453485
uid-453485
02.06.2025 - 03:17 Uhr *

Allplan utilise un Gestionnaire de Licences (Allplan License Manager) qui est une application séparée. C'est l'endroit principal où vous devriez voir et gérer vos licences.

Comment y accéder :

Recherchez "Allplan License Manager" dans le menu Démarrer de Windows.
Ou, allez dans le dossier d'installation d'Allplan (généralement C:\Program Files\ALLPLAN\ ou C:\ProgramData\Nemetschek\Allplan\) block blast et cherchez un exécutable nommé AllplanLicenseManager.exe ou similaire.
Ce que vous devriez y voir :

Une fois ouvert, le gestionnaire de licences devrait afficher toutes les licences reconnues par votre système.
Cherchez la licence qui pose problème. Si elle n'apparaît pas du tout, c'est que le logiciel ne la "voit" plus localement.