Hallo zusammen,
ich habe vorgestern nochmals alle Daten zum Support gesendet.
Herr Eichinger hat das Ticket nochmals geöffnet:
Zitat:
Sehr geehrter Herr Heller,
vielen Dank für Ihre ausführliche Analyse und Darstellung des Problems.
Das Ticket, das bei unserer Entwicklung vorliegt, wurde leider in der Tat geschlossen nachdem mit Allplan 2022 für die Grundrissdarstellung die Option "Format von Elementen" bei Verwendung einer Schnittlinie eingeführt wurde.
Wir hatten das Produktmanagement noch einmal darauf hingewiesen, dass es in bestimmten Situationen, wie von Ihnen beschrieben, immer noch nicht möglich ist, eine korrekte Darstellung wie mit der alten Treppe zu erreichen.
Es wurde der Anwendungsfall angezweifelt und das Ticket mit der Begründung geschlossen, dass man einen konkreten Anwendungsfall bräuchte. Den haben Sie nun mit Ihrer Darstellung und dem dazugehörigen Teilbild geliefert.
Ich habe das Ticket also wieder eröffnet und werde dran bleiben. Ich werde Sie informieren wenn sich da etwas tut. Diesen Support-Vorgang werde ich aber wieder schließen, da ich im Moment nicht mehr für Sie tun kann.
Mein Kollege hatte Sie da leider falsch informiert, dass das mit Allplan 2023-1 behoben sein würde.
Freundliche Grüße
Christian Eichinger
(Zitat-Ende)
Es passiert also was. Alles wird gut!
Sonnige Grüße
Fredo