Support Forum

Hallo zusammen!
Weiß einer, ob die letzte Darstellung von Jörg (Nemo) irgendwann auch mal in Allplan so darstellbar sein wird.
Ich hatte eigentlich auf die 2022-1-5 gehofft, aber laut Info scheint sich da nichts getan zu haben.

Sonnige Grüße

Fredo

… selten, dass sich mal gar keiner meldet bzw. keiner ne Ahnung hat.
Aber die Sonne scheint, die Laune ist gut, also „Null Problemo“ (Zitat Alf).

Sonnige Grüße

Fredo

Hallo zusammen!
Weiß einer, ob die letzte Darstellung von Jörg (Nemo) irgendwann auch mal in Allplan so darstellbar sein wird.
Ich hatte eigentlich auf die 2022-1-5, dann auf die 2022-1-6 gehofft, aber laut Info scheint sich da nichts getan zu haben.

Sonnige Grüße

Fredo

Es wäre schön, wenn einer vom Support dies lesen würde und mir eventuell darauf eine Antwort geben könnte.
Oder der Programmierer meldet sich selber nochmals kurz zu Wort!?

Gruß

Fredo

Guten Morgen zusammen,
wenn ich den Support richtig verstanden habe, dann soll die korrekte Darstellung im Grundriss in Allplan 2023-1-0 realisiert werden.

Wie sagt man so schön: “Die Hoffnung stirbt zuletzt.“

Einen schönen dritten Advent

Fredo

Zitat von mir selber:
"wenn ich den Support richtig verstanden habe, dann soll die korrekte Darstellung im Grundriss in Allplan 2023-1-0 realisiert werden.

Wie sagt man so schön: “Die Hoffnung stirbt zuletzt.“

Leider ist nach dem Durchlesen der Versionshinweise Service Release Allplan 2023-1 (19/04/2023) meine Hoffnung gestorben, dass da endlich mal was passiert wäre.

Ich verstehe einfach nicht, warum Allplan die korrekte Darstellung aller Linien Stufe, Setzstufe, Unterbau im Grundriss nicht hinbekommt.
Das Modul ist nun wirklich mehrere Jahre alt und ich bin langsam genervt, dass da seit Jahren nicht der Wunsch vieler Architekten erfüllt wird.

Trotzdem sonnige Grüße

Fredo

Ich habe Allplan 2023-1 soeben installiert. Die Treppendarstellung im Grundriss funktioniert immer noch nicht korrekt.

Hallo zusammen,
ich habe vorgestern nochmals alle Daten zum Support gesendet.
Herr Eichinger hat das Ticket nochmals geöffnet:

Zitat:
Sehr geehrter Herr Heller,

vielen Dank für Ihre ausführliche Analyse und Darstellung des Problems.

Das Ticket, das bei unserer Entwicklung vorliegt, wurde leider in der Tat geschlossen nachdem mit Allplan 2022 für die Grundrissdarstellung die Option "Format von Elementen" bei Verwendung einer Schnittlinie eingeführt wurde.

Wir hatten das Produktmanagement noch einmal darauf hingewiesen, dass es in bestimmten Situationen, wie von Ihnen beschrieben, immer noch nicht möglich ist, eine korrekte Darstellung wie mit der alten Treppe zu erreichen.

Es wurde der Anwendungsfall angezweifelt und das Ticket mit der Begründung geschlossen, dass man einen konkreten Anwendungsfall bräuchte. Den haben Sie nun mit Ihrer Darstellung und dem dazugehörigen Teilbild geliefert.
Ich habe das Ticket also wieder eröffnet und werde dran bleiben. Ich werde Sie informieren wenn sich da etwas tut. Diesen Support-Vorgang werde ich aber wieder schließen, da ich im Moment nicht mehr für Sie tun kann.

Mein Kollege hatte Sie da leider falsch informiert, dass das mit Allplan 2023-1 behoben sein würde.

Freundliche Grüße

Christian Eichinger
(Zitat-Ende)

Es passiert also was. Alles wird gut!

Sonnige Grüße

Fredo

Seltsam. Ich hatte den Sachverhalt mit der falschen Treppendarstellung auch schon mehrmals gemeldet. Die verschiedenen Mitarbeiter des Supports konnten das auch nachvollziehen. Auch mit der Übermittlung von Teilbildern von mir. Scheinbar ist der Kreis der betroffenen Nutzer aber eher klein, so das es nicht als wichtig erscheint.