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Wechsel vom bisherigen Lizenzmodell zum Allplan Subscription-Modell

Schlagworte:
  • Lizenzmodell Subscription

Sehr geehrte Kund:innen,

in den beiden angehängten Dateien haben wir alle Informationen zum Wechsel vom bisherigen Lizenzmodell zum Allplan Subscription-Modell zusammengefasst.

Wir verstehen, dass die Änderungen in unserem Lizenzmodell Bedenken auslösen. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind.

Mit diesem Schritt bieten wir nicht nur die Möglichkeit, auf eine flexiblere Software umzusteigen, sondern stellen auch sicher, dass Anwender:innen uneingeschränkten Zugang zu den neuesten Funktionen, aktuellen Sicherheitsupdates und unserem erstklassigen Support erhalten. Wir sind davon überzeugt, dass diese Veränderungen dazu beitragen werden, die Arbeitsabläufe im Büro zu optimieren und gleichzeitig mehr Raum für kreative Entfaltung zu schaffen.

Die Umstellung auf das Allplan Subscription-Modell ermöglicht es uns, noch mehr Ressourcen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Software zu investieren. Das wiederum trägt dazu bei, die Werkzeuge ständig zu optimieren und mit den neuesten Funktionen auszustatten.

Bereits seit vielen Jahren fließt ein erheblicher Anteil des Konzernumsatzes in Forschung und Entwicklung und damit in die Neu- und Weiterentwicklung des Lösungsportfolios (rund 23 % im Geschäftsjahr 2022, siehe auch Nemetschek Geschäftsbericht 2022: Geschäftsbericht 2022 (nemetschek.com). Mit den Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten verfolgt der Konzern das Ziel, seine Innovationskraft weiter auszubauen und technologische Trends frühzeitig zu erkennen und in marktreife Lösungen umzusetzen. Die Nähe zu und die Zusammenarbeit mit den Kund:innen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

Die langjährige Loyalität und Unterstützung unserer SP-Kund:innen bedeutet uns viel. Unser Ziel ist es, den Übergang zum neuen Allplan Subsription-Modell so reibungslos und vorteilhaft wie möglich zu gestalten. Wir möchten sicherstellen, dass der Wechsel zu Allplan Subscription mit klaren wirtschaftlichen Vorteilen einhergeht. Diese sind unter anderem:

- Preisgarantie für 3 Jahre: Sie können sich auf stabil kalkulierbare Kosten verlassen, die Ihnen finanzielle Sicherheit bieten.
- Zugang zu allen Allplan Cloud Services: Allplan Subscription ermöglicht den problemlosen Zugriff auf unsere Cloud Services.
- Attraktive Konditionen beim Wechsel auf ein höheres Paket: Profitieren Sie von Rabatten von bis zu 30% auf den Listenpreis von Allplan Subscription beim Wechsel auf Allplan AEC.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns über die Ihnen bekannten Kommunikationswege zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ALLPLAN Team

Monika Gronbach
Vice President Corporate Technical Services
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ALLPLAN GmbH

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Sehr geehrte Frau Gronbach!

Besten Dank für eine lang überfällige Stellungnahme im Namen der Marke ALLPLAN.

Leider muss auch ich Ihnen, so wie meine Vorredner es bereits getan haben, widersprechen!

Nahezu jeder Absatz in Ihrem Schreiben steht in deutlichem Gegensatz zum jüngsten Verhalten der Marke ALLPLAN.

Exemplarisch:

...In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind.

oder
...Die Nähe zu und die Zusammenarbeit mit den Kund:innen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

oder
...Die langjährige Loyalität und Unterstützung unserer SP-Kund:innen bedeutet uns viel.

Der ursprüngliche Beitrag der diesem Beitrag zu Grunde liegt, zeigt deutlich die Wertigkeit die die Marke ALLPLAN seinen zahlenden Kunden beimisst. In einem konstruktiven Beitrag, der in diesem Forum seines Gleichen sucht und mit mehr als 10.000 Aufrufen das Interesse sehr vieler Kunden geweckt hat, war keine Spur, keine Regung eines Allplan-Mitarbeiters zu erkennen, noch zu erahnen. Und dieses Verhalten der Marke ALLPLAN wurde über Wochen, sogar Monate beibehalten.
Beim Lesen der Zeilen Ihres Beitrages steigt in mir der Ärger, der Zorn nur noch weiter nach oben.

Werte Frau Gronbach, die Sie hier stellvertretend für die Marke ALLPLAN ins lodernde Feuer springen, verstehen Sie mich nicht falsch. Für mich und wahrscheinlich viele andere Kunden kommt Ihre Nachricht zu spät und nimmt kaum Bezug auf das bereits Geschriebene in den vorangegangenen Beiträgen. Ihre Zeilen sind für alle jene, die bereits Lizenzen mehrmals, mit Ihren über Jahre hinweg gezahlten SP-Raten finanziert haben, leere Worthülsen.

...Die Umstellung auf das Allplan Subscription-Modell ermöglicht es uns, noch mehr Ressourcen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Software zu investieren. Das wiederum trägt dazu bei, die Werkzeuge ständig zu optimieren und mit den neuesten Funktionen auszustatten.

Die von vielen erfahrenen Anwendern stets geforderte Konsolidierung der Basisfunktionen scheint, so verstehe ich Ihre Zeilen, an die höheren Raten des Subskriptionsmodells gekoppelt?
Wie viel Entwicklungsjahre müssen wir mit diesen Raten noch finanzieren ohne, dass uns das Produkt am Ende bleibt?

Abschließend eine kleine Gedankenspielerei, weil es damit sehr anschaulich ist, was passiert:
Sie, Frau Gronbach, kaufen Ihr erstes Auto (ALLPLAN). Sie haben gespart, sich informiert und schlußendlich, dass für Sie beste Produkt von Ihrem hart erarbeiteten Geld vollständig erworben. Sie bezahlen beim Händler den vollen Preis und fahren aus dem Schauraum.
Jährlich (Monatlich) fahren Sie in die Fachwerkstätte des Herstellers und lassen pflichtbewusst Ihr bereits ausbezahltes Auto servicieren (SP-Vertrag).

Eines schönen Sommertages teilt Ihnen der Autohersteller mit, dass Sie Ihr bereits bezahltes Auto nur mehr nutzen können, wenn Sie für Ihr bereits bezahltes Fahrzeug monatlich einen definierten Betrag (bester Preis, beste Konditionen) an den Autokonzern entrichten. Selbstredend ist in dieser Monatspauschale das Service, welches Sie jahrelang pflichtbewusst machen haben lassen, bereits inkludiert.
Der Autokonzern verspricht Ihnen in einem bunt aufgemachten Schreiben die 10 größten Vorteile für das neue Bezahlmodell. Abschließend erläutert Ihnen der Hersteller noch, dass beim Absetzen der monatlichen Zahlungen Ihr Auto nicht mehr funktionstüchtig ist.

Ohne weitere Worte!

Martin Leibl

Tell me and I forget.
Teach me and I remember.
Involve me and I learn.
Benjamin Franklin

81 - 90 (115)

Sehr geehrte Frau Gronbach!

Ich hoffe Sie hatten einen angenehmen Urlaub, sind gut erholt und gestärkt, um auf all die brennenden Fragen, die sich (nicht nur in diesem Beitrag) rund um Lizenzen / Subskription drehen im Namen von ALLPLAN zu beantworten.

Der geschätzte Bestandskunde möchte gerne wissen, wie es um sein gekauftes Eigentum bestellt ist. Unter anderem ...

  • Ist meine gekaufte Lizenz auch nach der Version 2026 noch meine Lizenz und wird als zahlender SP-Kunde mit Hotfixes und Updates versorgt, so wie es vertraglich vereinbart wurde?
  • Habe ich eine Workgroup Umgebung im Einsatz und arbeite mit mehreren gekauften Lizenzen, ist diese Workgroup dann auch ab der Version 2025 noch für mich vorhanden?
  • Eine verpflichtende Umstellung unserer bereits erworbenen Lizenzen inklusive unserer Zusatzpakete (zB. Workgroup, etc.) auf Subskription ist nicht erforderlich, da es für Bestandskunden und deren abgeschlossenen Verträgen keine Änderungen gibt. Ist das korrekt?
  • Die vielen im Umlauf befindlichen Umstiegsangebote mit all den unterschiedlichen Fristen sind somit nicht relevant?
Sollte sie alle 3 Fragen mit JA beantworten können, muss ich mir als treuer, zahlender Bestandskunde keine Sorgen machen, da all meine Vereinbarungen bei Vertragsabschluss nicht angetastet werden können.

Wird eine der oben gestellten Fragen mit NEIN beantwortet, sehe ich für mich akuten Handlungsbedarf. In diesem Fall möchte ich gerne erfahren, welche Möglichkeiten als bestehender Kunde habe ich zukünftig, der die Möglichkeit der Subskription nicht in Anspruch nehmen möchte?

  • Vertrag kündigen und mit einer eingefrorenen Lizenz bis zum Ende der Erwerbsttätigkeit arbeiten?
  • Vertrag kündigen und ein anderes Produkt erwerben? Der Markt bietet mittlerweile sehr viele unterschiedliche Möglichkeiten, auch außerhalb des Konzerns.
Welchen Tipp können Sie uns dazu geben?

Besten Dank für Ihre Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Leibl

Tell me and I forget.
Teach me and I remember.
Involve me and I learn.
Benjamin Franklin

Zitiert von: Martin_Leibl
…Der geschätzte Bestandskunde möchte gerne wissen, wie es um sein gekauftes Eigentum bestellt ist.

Martin Leibl

Hallo Martin

Nachdem ich einige Pressemeldungen (offizielle Nemetschek-Mitteilungen) zur zukünftigen Ausrichtung des Konzerns gelesen habe, unter anderem auch die zur neuen, erweiterten Führungsspitze, muss ich für mich leider de Erkenntnis realisieren, dass wir mit unserem Protest hier, auf verlorenem Posten stehen und nichts aber auch gar nichts, an dem eingeschlagenen Weg, ändern werden können.
Die Ausrichtung geht ganz klar in Richtung Diversifikation anstatt auf Spezialisierung zu setzen. Das ist eine politische Entscheidung und wird das Gewicht Allplans im Gesamtkonzern deutlich reduzieren.
Das Allplan zukünftig eine geringere Rolle im Konzern spielen soll, könnte auch damit zusammenhängen, dass ein paar Verantwortliche erkannt haben dürften, wo Allplan nach Jahren der Seitwärts-Entwicklung inzwischen wirklich steht. Nämlich lange nicht mehr an der Spitze sondern irgendwo im Mittelfeld. Die Konkurrenz ist einfach vorbeigezogen.
Daran haben auch die vielen Akquisitionen der letzten Jahre nichts ändern können, da man es versäumt hat, das erworbene Know-how zu nutzen. Stattdessen entstand ein Sammelsurium an Produkten ohne Verbindung untereinander. Stichwort Gemischtwarenladen. Hat mal jemand versucht, Daten zwischen Allplan und Vektorworks auszutauschen? (WÜRG!)

Dass die Situation zerfahren ist, dürften jetzt auch andere bemerkt haben. Nicht umsonst ist es wieder so still geworden und die Offiziellen ducken sich weg bis nach dem Sturm.

So hart es für unser Büro werden wird, aber die Zeichen stehen nach über 25 Jahren Zusammenarbeit mit Allplan, auf Abschied.
Ich mag nicht mehr jährlich >10k€ bezahlen und einen immer geringeren Gegenwert dafür erhalten. Daran ändern auch immer neue Features nichts, da die meist nur eine Halbwertszeit von 1-2 Programmversionen haben. Unter Kontinuität verstehe ich was anderes.
Und meine letzten 10 Jahre bringen wir auch noch anders rum.

Ich leide nicht unter Realitätsverlust.
Ich genieße ihn!

@ Alex_D
Die Geschäftspolitik des Konzerns hinsichtlich Allplan exakt auf den Punkt gebracht!
Danke
Josef

..... bin mal wieder hier .....

Sehr geehrter Herr Leibl, sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

gerne beantworte ich die von Ihnen aufgeführten Fragen zum Wechsel des Lizenzmodells bei ALLPLAN:

- Ist meine gekaufte Lizenz auch nach der Version 2026 noch meine Lizenz und wird als zahlender SP-Kunde mit Hotfixes und Updates versorgt, so wie es vertraglich vereinbart wurde?
Antwort: JA, es gelten weiterhin die bestehenden Nutzungsrechte und AGBs Ihrer bestehenden Verträge und Lizenzen.

- Habe ich eine Workgroup Umgebung im Einsatz und arbeite mit mehreren gekauften Lizenzen, ist diese Workgroup dann auch ab der Version 2025 noch für mich vorhanden?
Antwort: JA, die Allplan-Workgroup-Manager-Funktionalität ist für Sie verfügbar. Jedoch wird sie mit dem Release Allplan 2027 ab Oktober 2026 nur noch über Allplan Subscription zur Verfügung gestellt.

- Eine verpflichtende Umstellung unserer bereits erworbenen Lizenzen inklusive unserer Zusatzpakete (zB. Workgroup, etc.) auf Subskription ist nicht erforderlich, da es für Bestandskunden und deren abgeschlossenen Verträgen keine Änderungen gibt. Ist das korrekt?
Antwort: JA, die Umstellung bestehender Lizenzen ist nicht verpflichtend. Allerdings wird der Allplan Workgroup Manager ab Oktober 2026 nur noch über Allplan Subscription zur Verfügung gestellt.

- Die vielen im Umlauf befindlichen Umstiegsangebote mit all den unterschiedlichen Fristen sind somit nicht relevant?
Antwort: Es gibt keine Pflicht, auf Allplan Subscription zu wechseln. Die angebotene, dreijährige Preisgarantie ist auf dieses limitierte Angebot beschränkt und stellt für viele Kunden einen erheblichen wirtschaftlichen Vorteil dar. Besteht kein Interesse an dem Angebot der ALLPLAN, gibt es nichts weiter zu tun. Es gelten weiterhin die bestehenden Nutzungsrechte und AGBs Ihrer bestehenden Verträge und Lizenzen.

Mit freundlichen Grüßen
Monika Gronbach

Monika Gronbach
Vice President Corporate Technical Services
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ALLPLAN GmbH

Sehr geehrte Frau Gronbach,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich kann mir leider noch nicht ganz die Folgen von "die Allplan-Workgroup-Manager-Funktionalität ist für Sie verfügbar. Jedoch wird sie mit dem Release Allplan 2027 ab Oktober 2026 nur noch über Allplan Subscription zur Verfügung gestellt." vorstellen.

1) Ich muss ab 2026 nur für den Workgroup-Manager einen Subscription-Vertrag abschließen?
2) Ich muss ab 2026 für den Workgroup-Manager UND FÜR ALLPLAN einen Subscription-Vertrag abschließen?
3) Ich kann alles wie gehabt weiter nutzen, nur keine Updates für Allplan mehr installieren (somit wohl Ende SSV)?
4) Ich kann alles wie gehabt weiter nutzen, nur der Workgroup-Manager wird nicht mehr aktualisiert (technisch überhaupt möglich?)?

Viele Grüße
Oliver

Hallo Oliver_H,

es wird keine Subscription ausschließlich für den Workgroup-Manager geben. Ihre Antwort 2) trifft zu, wenn Sie ab Oktober 2026 den Workgroup-Manager nutzen möchten.

Freundliche Grüße
Monika Gronbach

Monika Gronbach
Vice President Corporate Technical Services
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ALLPLAN GmbH

Guten Tag Frau Gronbach.

Sie haben zwar alle 3 Fragen von Herrn Leibl mit "Ja" beantwortet, aber das "Ja" auf die 2 Frage ist zeitlich begrenzt wenn ich das richtig verstehe.
Also müssen wir uns doch Sorgen machen!!!?

Ab 2027 kann man also nur noch als "Einzelkämpfer" mit den aktuellsten Versionen von Allplan arbeiten????

LG
Willi

....die Kunst ein Nein als Ja zu verpacken (zumindest für Workgroup)

Also zusammengefasst verstehe ich folgendes:
1) Wer WGM mit der Version 2027 nutzen möchte, ist gezwungen spätestens 2027 auf Subscription umzusteigen, wobei die derzeit laufenden Vergünstigungen für den Umstieg nicht mehr gelten werden und er somit als Bestandskunde wie ein Subscription-Neukunde behandelt werden wird.
2) Wer nach dem Jahr 2027 mit WGM arbeiten will, kann dies auch ohne Subscription mit Version 2026 und WGM machen. Da er nicht auf Version 2027 mit WGM Updaten kann, kann er auch den Serviceplusvertrag kündigen und trotzdem mit der Version 2026 und WGM weiterarbeiten, solange er möchte.

Ist das korrekt?

Sehr geehrte Frau Gronbach,

gelten die gleiche Bedingungen (WGM --> Subscription) Weltweit oder nur für Deutschland?

Danke.

Jurij Sket

Stecke im Allplan seit 1995
Hotline für Kunden in Slowenien seit 1997

81 - 90 (115)