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BIM- Plus - E-Maileinladung kommt nicht beim Kunden an

Allplan_er
Allplan_er
29.08.2019 - 14:02 Uhr

Hallo,

BIM- Plus - E-Maileinladung kommt nicht beim Kunden an. Warum nicht kann ich nicht nachvollziehen.
Kann ich den Account irgendwie anders an den Kunden weiterleiten?

Gruß!
Jürgen
Allplan Ingenieurbau V10 bis V2025

30.08.2019 - 07:14 Uhr *

Hallo Jürgen,
uns sind keine Probleme mit unserer Mail-Verteilung bekannt. Der Kunde möchte bitte seinen Spam-Ordner kontrollieren. Die Einladungen landen manchmal dort. Außerdem kann das Versenden einer Einladungsmail wiederholt werden (entsprechender Button in der Benutzertabelle).
Wenn das alles nichts hilft, bitte manuell registrieren bei Bimplus. Die Einladung ins Projekt behält ihre Gültigkeit.
Gruß Jens

Allplan_er
Allplan_er
02.09.2019 - 06:13 Uhr

wie registriere ich den Kunden manuell?

Gruß!
Jürgen
Allplan Ingenieurbau V10 bis V2025