Hallo Jürgen,
uns sind keine Probleme mit unserer Mail-Verteilung bekannt. Der Kunde möchte bitte seinen Spam-Ordner kontrollieren. Die Einladungen landen manchmal dort. Außerdem kann das Versenden einer Einladungsmail wiederholt werden (entsprechender Button in der Benutzertabelle).
Wenn das alles nichts hilft, bitte manuell registrieren bei Bimplus. Die Einladung ins Projekt behält ihre Gültigkeit.
Gruß Jens