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Frage:

Warum kann der Cinerender nicht gestartet werden?



Antwort:

Prüfen Sie bitte, ob auf Ihrem Computer das Programm "ManyCamService.exe" installiert ist. Deaktivieren Sie dieses Programm gegebenenfalls.


Hinweis diesbezüglich:

in der Firewall wurde der Cinerenderer für eingehende sowie ausgehende Regeln bereits "whitelisted" .

Mögliche Ursache für das Phänomen:
Das Programm "ManyCamService.exe" reagiert auf den Port 1234, welchen Allplan bei Starten des Cinerenderers adressiert und behindert so die Kommunikation zwischen Allplan und Cinerenderer.

Der Port 1234 ist der für VLC media player (VideoLanClient) standardisierte Port. Über diesen Port kommuniziert sowohl der Cinerenderer als auch das beim Kunden installierte Programm ManyCamService.exe




Prüfen Sie bitte, ob die URL: http://updater.maxon.net:443 eventuell durch eine Firewall oder Ihren Proxy Server geblockt wird und geben Sie diese URL gegebenenfalls für einen Zugriff frei.