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Version:  Portal Allplan Connect |  Letzte Änderung: 12.03.2024 13:41
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1. Was ist ein Firmennetzwerk?

In Allplan Connect können Sie als Kunde ein „Firmennetzwerk“ anlegen.
Personen, die Ihrem Firmennetzwerk zugeordnet sind, genießen auch den Funktionsumfang von Allplan Connect. 
Als Administrator können Sie Mitarbeiter zu Ihrem Allplan Connect Firmennetzwerk einladen und akzeptieren, aber auch bereits zugewiesene Personen entfernen. Administrator werden Sie, indem Sie sich mit Ihrer Kundennummer registrieren und auf der Seite Profil Firmennetzwerk Ihren Admin Key eintragen.
Die Kundennummer ist kein Pflichtfeld und kann auch nachträglich in Ihrem Profil eingetragen werden. Weitere Informationen zur Kundennummer finden Sie bei der Eingabe über das kleine Fragezeichen. 

 

Es können jedoch nur korrekte Kundennummern in das Eingabefeld "Kundennummer" eingetragen werden, oder genauer: Es werden nur gültige Kundennummern gespeichert. Falls das Feld „Kundennummer“ nach dem speichern noch leer sein sollte, war die von Ihnen eingetragene Nummer nicht gültig.

Ihre Kundennummer finden Sie im Allmenü im Bereich "Information" oder in der Hilfefunktion "?" der Allplan CAD Software unter "Info über Allplan".


2. Was ist ein Administrator?

Der Administrator ist ein Mitarbeiter innerhalb eines Büros, der berechtig ist ein Allplan Connect Firmennetzwerk zu erstellen. Als Administrator in Allplan Connect erhält man erweiterte Rechte, um ein Allplan Connect Firmennetzwerk einzurichten, Personen einzuladen, Verbindungsanfragen von Personen zu einem bestehen Firmennetzwerk zu bestätigen oder abzulehnen; aber auch bereits zugewiesene Personen in einem Firmennetzwerk zu entfernen.


3. Wie wird man Administrator in Allplan Connect?

Administrator kann man nur werden, wenn man Allplan-Kunde ist und seine Kundennummer mittels Admin Key bestätigt. 

 

connect.allplan.com/de/admin/firmennetzwerk.html


4. Was ist ein Admin Key?

Der Admin Key ist eine 16-stellige Zeichenabfolge. Personen, die zu einer Kundennummer den passenden Admin Key erhalten, können sich zum Administrator des kundenbezogenen Firmennetzwerkes in Allplan Connect machen.
Jeder Admin Key ist nur in Verbindung mit Ihrer Kundennummer gültig und kann nur einmal verwendet werden. Sollten Sie einen weiteren Admin Key benötigen, müssen Sie diesen beantragen und wir stellen Ihnen diesen dann persönlich zu.


5. Wie erhalte ich einen Admin Key und wo kann man diesen eintragen?

Der Admin Key erhalten Sie in dem  Bereich "Firmennetzwerk" in Allplan Connect:

 

connect.allplan.com/de/support/kontakt/admin-key-anfragen.html

Hier kann dieser nach Erhalt eingetragen werden:

connect.allplan.com/de/admin/firmennetzwerk.html


6. Kann ich mich auch ohne Admin Key bei Allplan Connect anmelden?

In Allplan Connect kann jeder teilnehmen, der sich für die Allplan Software interessiert, bereits Nutzer ist oder einfach nur Informationen zu Allplan sucht. Die Registrierung ist kostenlos und schon als Interessent sind den Allplan Connect Nutzern alle Bereiche zugänglich.


7. Kann es mehrere Administratoren in meinem Netzwerk geben?

Sobald ein weiterer Nutzer eine Kundennummer mittels Admin Key bestätigt, ist dieser auch Administrator in dem entsprechenden Firmennetzwerk. Als Administrator hat man die Möglichkeit, jeden weiteren Administrator wieder vom Firmennetzwerk zu entfernen. Weiters AdminKeys können Sie hier beantragen: 
https://connect.allplan.com/de/support/kontakt/admin-key-anfragen.html
Sollte Ihr Administrator einmal das Unternehmen verlassen, längere Zeit im Urlaub oder anderweitig beschäftigt sein, haben Sie mittels multiplen Administratoren stets die Möglichkeit alle Admin-Funktionen zu bedienen.


8. Sie haben den Admin Key fünfmal falsch eingegeben?

Sollten Sie sich versehentlich bei der Eingabe Ihres Admin Keys fünfmal vertippt haben, können Sie Ihre Kundennummer wie folgt freischalten:

1) Es existiert bereits ein Admin in Ihrem Firmennetzwerk
Senden Sie Ihrem Firmenadmin eine Verbindungsanfrage, indem Sie unter Profil Firmennetzwerk Ihren Firmenadmin kontaktieren.

2) Sie eröffnen ein neues Firmennetzwerk
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Support unter

Kontaktform:
https://connect.allplan.com/de/support/kontakt/allgemeine-anfragen.html

Dieser wird Ihre Kundennummer freischalten und einen neuen Admin Key generieren, so dass Sie mit einem neuen Admin Key Ihre Kundennummer bestätigen können.


9. Wie kann ich einem bestehenden Firmennetzwerk beitreten?

Um einem Firmennetzwerk beizutreten, benötigen Sie die Kundennummer Ihres Unternehmens. Die können Sie dann  bei der Anmeldung oder unter Profil myProfile in das entsprechende Feld eintragen. Nun muss noch der Administrator Ihres Firmennetzwerkes Ihre Zugehörigkeit bestätigen. Sie können Ihrem Administrator Ihre Verbindungsanfrage mitteilen, indem Sie unter Profil Firmennetzwerk Ihren Firmenadmin kontaktieren.

connect.allplan.com/de/admin/firmennetzwerk.html


10. Hilfe in Allplan Connect

Unter folgende Seite finden Sie eine Hilfe rund um Allplan Connect:

connect.allplan.com/de/hilfe.html


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- Allplan_Connect_Firmennetzwerk.pdf (369 KB)
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