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Pregunta:

Allplan se instala de modo que los proyectos (carpeta central de almacenamiento de archivos) están en el servidor. Como consecuencia, Allplan necesita una conexión estable y permanente al servidor. ¿Cómo puedo evitar que la tarjeta de interfaz de red interrumpa esta conexión?



Respuesta:

Normalmente, hay un ajuste en la administración de energía de la tarjeta de interfaz de red, que permite al sistema operativo apagar temporalmente la tarjeta de interfaz de red, si el usuario no ha hecho nada durante un tiempo determinado. Si esto ocurre mientras Allplan está en funcionamiento, existe el peligro de que los archivos de dibujo abiertos no se salven correctamente en el servidor. Esto puede dañar los archivos de dibujo, de manera que no podrán ser abiertos más.

Para prevenir esto, puedes desactivar este ajuste. Por favor, haga lo siguiente:

Windows 8.1:
Botón derecho sobre el botón de inicio -> Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Doble clic en la tarjeta de interfaz de red en uso -> Administración de energía -> Cancelar la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

Windows 7:
Inicio-> Panel de control -> Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Doble clic en la tarjeta de interfaz de red en uso -> Administración de energía -> Cancelar la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

Windows XP:
Inicio-> Panel de control -> Sistema -> Hardware -> Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Administración de energía -> Cancelar la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".