Support Forum

Problème assistant [Gelöst]

Schlagworte:
  • 2009
Lau123
Lau123
02.07.2014 - 15:28 Uhr

Bonjour,
Lorsque je crée un assistant je ne rencontre aucun soucis: à partir de mon calque .ndw je l'enregistre sous .nas, ensuite je le place dans la palette assistant.

Pas de soucis la dessus, je continue de travailler sur allplan.
Des jours plus tard il m'arrive d'avoir un msg d'erreur lorsque j'ouvre Allplan,
message qui indique "Impossible d'ouvrir le fichier .nas"
Je n'ai donc plus accès à l'assistant, je dois réenregistrer sous le ndw en nas.
Je ne sais pas d'où vient le problème, j'ai créer plusieurs assistants et je rencontre ce probleme de temps en temps pour un assistant ou parfois plusieurs assistant (ce ne sont jamais les mêmes)
Merci d'avance si quelqu'un arrive à resoudre ce problème
ou alors est ce un bug de plus d'allplan ?

Anhänge (1)

Message d'erreur.JPG
Erweiterung der Datei passt nicht zum Inhalt!
Typ: image/pjpeg
89-mal heruntergeladen
Größe: 21,21 KiB
Bertrand_C
Bertrand_C
04.07.2014 - 12:19 Uhr

Ca pourrait venir du chemin où l'assistant est stocké.
Apparemment, il n'est pas enregistré dans le dossier "Std\Assistent".
Ce serait mieux de le placer là pour qu'il soit toujours visible par Allplan.

Ce n'est pas un bug... Il est préférable que les données d'Allplan soient dans les dossiers d'Allplan prévus à cet effet.


Lau123
Lau123
07.07.2014 - 08:28 Uhr

Je travaille avec la version 2009 et je n'ai pas trouvé le dossier Assistent.
En revanche je n'ai pas eu de problème pour le trouver dans la version 2014

Bertrand_C
Bertrand_C
07.07.2014 - 10:20 Uhr

En créant ce dossier au même emplacement dans la version 2009, ça devrait fonctionner.


Lau123
Lau123
09.07.2014 - 08:42 Uhr

Malheureusement je rencontre toujours le même problème, même apres avoir placé les assistants dans le bon dossier

Bertrand_C
Bertrand_C
09.07.2014 - 09:52 Uhr

Et le fichier de l'assistant existe-t-il toujours lorsque ce problème apparait ?
N'y aurait-il pas un logiciel "de sécurité" un peu parano qui supprimerait les fichiers ?...


Lau123
Lau123
09.07.2014 - 10:02 Uhr

Le fichier existe bien toujours tout à l'heure j'ai juste changé le nom pour que ca marche en ajoutant un 2:
Le fichier multibrand.nas ne marchait pas alors que multibrand2.nas marchait, le ndw d'origine était le même pourtant, je ne comprend pas.

Bertrand_C
Bertrand_C
09.07.2014 - 10:11 Uhr

Oui, c'est assez incompréhensible.
Je ne crois pas en plus que ce soit un problème très connu.

Il faut peut-être appliquer un outil hotline pour réparer ce qui est mal en point.
Pour cela, il faut quitter Allplan et ouvrir Allmenu et aller dans "Maintenance > Outils hotline".
Les outils qui pourraient résoudre le problème sont :
- CleanStd
- CleanUp
- Toolbar
- CleanReg
En espérant que l'un d'eux fera l'affaire...