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[Frage] licence 2013

francis
francis
06.01.2017 - 22:35 Uhr

suite problème sur mon ordinateur, réinstallation du System d'exploitation, j'ai tout perdu, programme et fichiers, pour installer de nouveau AllPlan 2013, je n'ai plus le fichier licence, comment faire ?

Bertrand_C
Bertrand_C
18.01.2017 - 11:16 Uhr

Contactez Allplan France pour qu'on vous renvoie votre fichier de licence.

Avez-vous une sauvegarde de vos données ?
C'est absolument indispensable de faire une sauvegarde quotidienne de vos données informatiques (Allplan, messagerie, etc...).


francis
francis
18.01.2017 - 12:51 Uhr

Merci de votre réponse, j'ai effectivement contacté AllPan, mais sans réponse à ce jour !

J'ai bien une sauvegarde, mais pas récente et pas complète !

Bertrand_C
Bertrand_C
18.01.2017 - 12:56 Uhr

Un petit appel téléphonique atteindra peut-être mieux son but qu'un email...