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[Frage] Keine Verbindung zur Lizenz

pantkowiak
pantkowiak
18.02.2026 - 13:01 Uhr

Hallo

Ich arbeite derzeit noch mit Allplan 2023. Um mich mit der Version 2026 anzufreunden habe ich heute diese Version parallel zur 2023er installiert.
Die Version 2023 greift automatisch auf den Lizenzserver (VPN)zu. Die 2026er Version bleibt im Viewer- Modus! Natürlich habe ich die alte Version nicht aktiv.
Wie schaffe ich es, dass die Version 2026 in gleicher Art und Weise automatisch die Lizenz aufnimmt?
Es gibt überhaupt nirgends die Option einer Lizenzauswahl.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. Ich habe die Frage zwar schon an die Hotline gestellt, ahne aber wieder, dass ich fünf Tage auf eine Reaktion warten kann. (Wenn überhaupt)

Gruß Peter Antkowiak

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florian_keim
florian_ke…
18.02.2026 - 13:42 Uhr

Mit Allplan 2025.1 wurde auf ein neues Lizenz System umgestellt.
am Besten mit deinem Vertriebspartner abklären.

Viele Grüße
Florian

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www.vollack.de

jmaneke
jmaneke
18.02.2026 - 15:01 Uhr *

Moin,

Liegt mit Sicherheit am neuen Lizenzsystem "10Duke" (cloudbasiert).
Das funktioniert völlig unabhängig von der "alten" Wibu- Lizensierung.

Hast Du (oder jemand anderes im Büro) Dich damit auseinandergesetzt?
Gibt in LearnNow ein Video zu dem Thema (nicht immer ganz aktuell, aber grundsätzlich korrekt und in der Regel hilfreich...)
https://learnnow.allplan.com/totara/engage/resources/howto/index.php?id=7173&source=howto

In kürze:
-Bist Du 10Duke- Lizenzadmin?
-Falls nicht: wer ist das (im Zweifel Deinen Vertriebspartner oder ALLPLAN Support ansprechen)
-mit dem Konto bei ALLPLAN Connect anmelden
-Bereich "Admin": prüfen wer welche Lizenz hat, ggfs. zuordnen (das funktioniert über Lizenz- "Entitlements" (=Berechtigungen) und Gruppen

Wenn das gewährleistet ist:
-Hast Du dich in ALLPLAN mit Deinem ALLPLAN- Connect- Konto eingeloggt und die korrekte Lizenz ausgewählt?

Falls immer noch nicht in Ordnung.
-überall ausloggen und wieder neu einloggen (hilft erstaunlich oft)
-im Ordner "Licence" die darin befindlichen Dateien löschen (dazu gibt es auch einen Beitrag im LearNow)
https://learnnow.allplan.com/totara/engage/resources/howto/index.php?id=8615&source=howto

BG
Jens Maneke
AAP Sommerfeld

>>> Stell Dir vor, es geht und keiner kriegts hin...