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[Frage] Lizenz wird nicht mehr zur Auswahl angezeigt...

Schlagworte:
  • Lizenz Aktivierung Auswahl
IBL_MK
IBL_MK
11.03.2016 - 10:51 Uhr

Liebe Kollegen!

wollte heut Morgen Allplan starten (2016-1-3), doch das Programm startet nicht normal, sondern im Bildschirm
"Lizenzaktivierung". Unsere Lizenznummer wird angezeigt, darunter steht "Diese Lizenz wurde bereits aktiviert!".
Soweit Ok. Wenn ich aber in den Bildschirm "Lizenzauswahl" wechsel wird unter "Vorhandene Lizenzen" nichts
angezeigt.

Unter "Lizenzaktivierung" kann ich aber auch nicht die aktivierte Lizenz zurückgeben. So, und nun?
ich gehe mal davon aus, wenn ich so alles Deinstalliere, und dann eine Neuinstallation vornehme, dann werde ich
sicher das Problem haben, das ich mit unseren Lizenzdaten nichts aktiviert bekommen, weil ich sie ja nicht zurück-
gegeben habe, oder!?

Was kann ich machen, wo liegt der Fehler?

Im CodeMeter Kontrollzentrum wird im Lizenzreiter unter folgenden Punkten angezeigt:
"Allplan Runtime" Status "Lizenz aktiviert"
"Allplan GmbH" Status "Aktivierung ungültig"
"Allplan GmbH" (letzter Eintrag) Status "Leerer Lizenzordner"

Hatte schon mal jemand dieses Problem?

Gruß Michael

11 - 13 (13)
DerAchim
DerAchim
23.05.2016 - 11:22 Uhr *

Hallo Calmate,
hast Du denn mal auf Lizenz zurückgegeben geklickt? Nach Makro-Modifizieren und anschließendem Absturz muss ich immer einmal zurückgeben und dann findet er die richtige Lizenz.

gruß, Achim

Calmate
Calmate
23.05.2016 - 11:42 Uhr *

Hallo Achim und Danke für die Meldung.

Ich würde ja liebend gerne die Lizenz zurückgeben - aber das Feld ist gar nicht sichtbar. Allplan respektive die Lizenzverwaltung tut so, als sei diese woanders aktiv.

Der Support findet mein Anliegen leider auch nicht besonders dringend - bin bald soweit in dem WIBU CodeMeter Control Center die Lizenz zu löschen. (Habe aber Angst, dass diese Aktion etwas Endgültiges auslöst)

LG

HAT SICH GERADE ERLEDIGT: SUPPORT MELDETE SICH UND HAT LIZENEZEINSTELLUNGEN BEI NEM ZURÜCKGESTELLT. ALLPLAN HAT AUCH MONTAG. DANKE FÜR DIE HILFE!

Jamil
Jamil
18.10.2017 - 07:44 Uhr

Hallo zusammen,

ich habe das Problem auch bei jedem Mal gehabt, wenn ich eine neue Lizenz einspielen wollte.
Ich habe mich daraufhin an den Support gewendet und eine Lösung vorgeschlagen bekommen die das Problem löst.

Gehen Sie auf http://lc.codemeter.com/59885/depot_151/index.php und tragen Ihren ProductKey ein.
Aktivieren Sie anschließend eine (EINE!, nur ein Haken sollte gesetzt sein) Lizenz. Dies´sollten Sie von Ihrem Allplanrechner aus durchführen.

Danach die Installation erneut starten/durchführen.

Hoffe, dass es bei euch auch zur Lösung des Problems führt.

Liebe Grüße

Jamil

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