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[Frage] Ableitungen nicht anwählbar [Gelöst]

Schlagworte:
  • Allplan 2020-0-3

Hallo,

bei unseren Projekten sind plötzlich in verschiedenen Projekten Ableitungen nicht mehr mit der Maus anwählbar, indem man mit der Maus auf den Rand der Ableitung klickt. Ist das Problem bei euch auch schon einmal aufgetreten? Frank

Architekturbüro Schall

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Wir haben das Problem nach Rücksprache mit der Hotline so gelöst: Server Neustart, dann die Firmware der Logitech-Maus aktualisiert und den Maus-Treiber neu installiert, anschließend Neustart. Danach sind alle Ableitung-Fenster wieder anwählbar. Bleibt abzuwarten, ob das Problem damit dauerhaft gelöst wurde.

Architekturbüro Schall

Wir haben das Problem nach Rücksprache mit der Hotline so gelöst: Server Neustart, dann die Firmware der Logitech-Maus aktualisiert und den Maus-Treiber neu installiert, anschließend Neustart. Danach sind alle Ableitung-Fenster wieder anwählbar. Bleibt abzuwarten, ob das Problem damit dauerhaft gelöst wurde.

Architekturbüro Schall