Hallo in die Runde

Wir mussten gerade feststellen, dass der Golbal Customer Support keinen Support für die Add-Ons von CDS anbietet.
Sie verweisen dort direkt auf CDS. Dort ist die Grundvoraussetzung für Support, dass man Keymember-Kunde ist.
Macht für mich natürlich auch Sinn, dass die CDS keinen Gratis-Support anbietet.
Bis anhin war der Support aber durch unseren Vertriebspartner gesichert..

Wurde man da irgendwie/irgendwann mal informiert??