Werte Anwender,

seit ca. einem Jahr benutze ich Allplan. Alles gut, ich bin sehr zufrieden.
Allerdings gibt es auch nach diversen Updates immer wieder eine sehr unangenehme Situation:

Wenn ich die Höhen einer bestehenden 3D-Wand ändern möchte, laufe ich in eine Falle. Das Programm und Rechner leben zwar noch, aber ich kann weder Daten eingeben noch den "OK-Knopf" drücken. Es fehlt das kleine Fenster dafür, ich bleine in den "Wand-Fenster" hängen. Darin ist aber kein Mauszeiger mehr und es macht aus dem Speaker beim Klicken nur "Ding!", "Ding!". Als wenn unter dem Fenster oder außerhalb des Monitores ein weiteres liegt. Nur das sehe ich ja nicht.

So komme ich aus dem "Wand"-Fenster nicht mehr raus und muss das ganze Programm gewaltsam per Taskmanager abgewürgen. Etliche Eingaben sind dann auch mit verloren. (Das Abschalten des 2. Monitores half auch nicht.)

Das passiert zwar nicht verlässlich immer, aber die Wahrscheinlichkeit dieses Effektes ist sehr hoch. Macht halt wenig Spaß.
Kennt einer das Phänomen?

Die HotLine von Allplan war via Fernsteuerung auch schon dran, aber das hat auch nicht wirklich etwas gebracht.
Der Rechner ist vor einem Jahr mit neu gekommen, ganz normal nach Allplan-Empfehlungen konfiguriert.