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Dokumentation und die verdeckten Funktionen von Allplan - Initiative für eine zukunftsfähige Hilfe und Dokumentation

Schlagworte:
  • Nutzerinitiative
  • Zukunft

Als ersten Punkt möchte ich eine Initiative anregen, um die Hilfe und weitere Dokumentationen wieder auf ein Niveau bringen zu lassen, welches einem großen Programm und seinen Nutzern auch gerecht wird.

Kurz der Hintergrund:
Es wurde in den letzten Jahren komplett auf Video-Inhalte zum Erlernen des Programms umgestellt. Ich selbst teste solche Videos und musste alles gesehene als nervtötend abschreiben. Wenn ich exakt weiß, was in einem Video drinnen ist und genau diesen Vorgang brauche, mögen Videos EIN Mittel sein. Möchte man aber Wissen vertiefen, einen besonderen Punkt nachschauen, dann sind Videos gegenüber schriftlichen, durchsuchbaren und querlesbaren Texten deutlich unterlegen.

Darum möchte hier eine Sammlung von Kunden starten, welche den gleichen Wunsch, die gleiche - für Videoersteller die Geld mit Videos verdienen - "rückständige", in meiner Welt aber Zukunftsweisende Ansicht vertreten, dass Buchähnliche Formate für

- Neues in Version
- Einführungtutorials
- Anleitungen in für spezielle Funktionen, Bereiche

zur Verfügung stehen müssen.

Des weiteren möchte ich anregen, dass die Hilfe endlich versucht wird auf einen Stand zu bringen - in der in diesem Lande gültigen Hauptsprache - welche den Namen auch wieder verdient.

Unter Allplan@help4future.de sammle ich Unterstützung ...

Hinweis: Werbeinhalte zu Videoseiten für Allplan sehe ich in diesem Betrag als unerwünschten Spam an.

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Hallo,
ich mach' zwar Video-Tutorials ohne Ende bei Cycot, Allplanlernen.de, mein eigener Kanal, einiges von mir gibt's auch bei Allplan selbst und trotzdem sage ich, daß Videos und KI und Videos eine schriftliche Dokumentation, eine Hilfefunktion sowie differenzierte Schulungen nicht ersetzen sondern nur ergänzen können.
Bei der schriftlichen Dokumentation ist das Querlesen und das finden des spezifischen Punktes viel effizienter als ewiges Spulen und suchen in Videos, vor allem in Videos, welche nicht schnell auf den Punkt kommen bzw. nicht untergliedert sind.
Und KI hat Probleme über den Tellerrand, auch ohne konkret gestellte Frage, drüber hinaus zu sehen.
Eine
Gruß!
Jörg Geier

Software: Allplan, Lumion, OM by Cycot, Simplebim, Nevaris...
Coachings unter http://www.cycot.de / Tutorials unter http://www.allplanlernen.de

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Das bringt einen weiter dazu, dass PDF-Anleitungen noch mehr fehlen.
Bei den Konzerngestellten Videos ist man damit auf gedeih und verderb davon abhängig, dass Allplan diese weiter bereithält.
Hat man eine ältere Version im EInsatz - kann das bedeuten, dass man komplett von Anleitungen abgeschnitten wird, die aus offizieller Quelle kommen.
Od. man muss die Videos - vermutlich verbotener Weise - mitschneiden, um ein persönliches, ziemlich dickes Archiv aufzubauen.

Bei der Installation wähle ich immer mit aus, dass die Hilfe installiert werden soll.
In den letzten Versionen gab es einen sichtbaren Schalter in der Hilfe, mit dem ich umstellen konnte ob lokale Hilfe od. über Internet.

Ja, die Hilfe im Internet ist vermutlich aktueller aber ich möchte auch ohne Internetverbindung die Hilfe lesen können.

Zudem vermisse ich - hingewiesen durch einen anderen Beitrag - eine Information in der Hilfe, ob man selbst das Modul eigentlich hat.
Auch eine Info bei Funktionen, die nicht in allen Paketen enthalten sind, fehlt mir hier.
Das könnte hier besser und Kundendienlicher sein.
Falls jetzt jemand die Info geben kann das dies doch in der Hilfe enthalten ist -> wenn es nicht schnell gefunden werden kann ist es nutzlos.
Falls jetzt jemand den "netten" Vergleich mit anderen Programmen, welche dies evtl. auch nicht haben zieht... übler Vergleich sich mit unvollständigen Informationen zu messen.

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