Hi Jürgen,

I received the same...

@Jürgen:

wer einen (alten) SP (SSA) Vertrag hat, in dem Bimplus Lizenzen oder SHARE enthalten sind, hat keine BASIC Subscriptions, sondern PRO
wer einen (neuen) SUB Vertrag hat, in dem Allplan Online Cloud enthalten ist, hat keine BASIC Subscriptions, sondern PRO.

In "Deinem" Team (das mit der Büro Adresse) dem sind die zugewiesen, somit besitzt eine PRO und keine BASIC

wenn du diese Email bekommen hast, dann hat das zwei mögliche Ursachen

ggf. bist du als Admin in einem Team eingeladen das nur eine BASIC Lizenz hat
Oder das ging an eine andere Email, weil du noch mit einer privaten Email Adresse ein Team Besitzt ..

@bertrand
i am not sure why you are wondering:
Your bimplus Team just has a "basic" license

But as offical Allplan Partner you will get Your pro License very easy (i hope so) when basic is stopped ..

@martin:
bei Dir düfte das ein "bisschen" daran liegen, dass du VORHER (vor dem 2025-01-17 08:36:47) eine Lizenz von der alten Firma besessen hast. JETZT nicht mehr, somit auch nur "Basic".

Bei der neuen Firma sind alle kostenlosen Lizenzen aus den Subscriptions derzeit nicht genutzt, es wäre aber mM nach keine gute Idee, wenn du die mit deinem Team verknüpfst, denn die daten darin sind auch alle aus dem alten Büro.
Da ist ohnehin zu klären, was mit dem Team passieren soll.

und deine Neue Firma hat bereits ein Bimplus Team mit einer "nicht" persönlichen Email als Owner. (das ist das Team vom ADMIN)
aber das Team hat derzeit auch nur BASIC Lizenz. Darum dürfte der auch die EMail bekommen haben

also sollten die lizenzen dort zugeordnet werden und man sollte mit dem Team arbeiten und nicht mit deinem persönlichen

Hallo Jörg,

vielen Dank für die Zusatzinfos, ich war jetzt auch etwas verwirrt. Habe aber durch diesen Thread festgestellt das noch eine alte Basic-Lizenz an meinem persönlichen Account "klebt" und das nichts mit unserer Firmen-Subscription zu tun hat.

@andreas:

dein persönliches "basic" team ist ja ohnehin "leer" und die PRO Lizenzen euer Firma in alle in verwendung. ich kann dein Team Löschen, dann wirst du mit den Emails nicht mehr "belästigt". Löschen geht aber nur mit "schriftlichem" Antrag über den technischen Support, da man bestätigen muss, dass Team und die Teamdaten darin gelöscht werden und nach 30 Tagen nicht mehr wieder hergestellt werden kann.