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[Frage] Allplan startet nicht => Fehler kann Vulkan-1.dll nicht finden ?? [Gelöst]

josterloh
josterloh
05.04.2020 - 12:27 Uhr

Hallo … brauche dringend Hilfe. Ich wollte heute früh Allplan starten (2020) mit dem Erfolg das ich folgende Meldung bekomme..
Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da vulkan-1.dll nicht gefunden wurde... und das Programm nicht startet.
Neuinstallation habe ich schon gemacht. Funktioniert trotzdem nicht ! Wer kann mir helfen ?

LG Jörg

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josterloh
josterloh
07.04.2020 - 03:34 Uhr

Vielen Dank für den Hinweis.
Das Problem konnte dann Dank einer sehr freundlichen Mitarbeiterin des Supports schnell gelöst werden.
Es gibt da ein Programm in den Tiefen der Dateiablage mit dem sich das Problem einfach lösen lässt.

05.04.2020 - 13:48 Uhr *

kurze recherche über suchmaschienen ergab einen hinweis auf den treiber von nvidia… Graphikkarte.
Das sollte eher an der stelle geschaut/gesucht werden... Allplan kann hier vermutlich weniger dazu.

josterloh
josterloh
07.04.2020 - 03:34 Uhr [Lösung]

Vielen Dank für den Hinweis.
Das Problem konnte dann Dank einer sehr freundlichen Mitarbeiterin des Supports schnell gelöst werden.
Es gibt da ein Programm in den Tiefen der Dateiablage mit dem sich das Problem einfach lösen lässt.

Marcus
Marcus
07.04.2020 - 10:20 Uhr

Und wie heißt das Programm?

VG
Marcus

josterloh
josterloh
07.04.2020 - 13:23 Uhr

Programm heißt: VulkanRT-1.1.106.0 installer
findet sich (bei mir jedenfalls) unter

C:\Users\Public\Documents\Allplan 2020\ISSetupPrerequisites\{E9D9A080-CAE1-4890-88C9-E403DDB4D156}

Marcus
Marcus
08.04.2020 - 02:54 Uhr

Danke für die Rückmeldung!

Grüße
Marcus

VG
Marcus