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[Frage] Licence expirée ? et changement d'adresse mail


Bonjour,

Je souhaite démarrer Allplan mais depuis ce midi 14/01/2025, Allplan a cessé de fonctionner et il est indiqué que ma licence est "activée sur l'ordinateur mais ne s'affiche pas car elle a expiré".
J'ai besoin de cette licence et je n'avais pas de date d'expiration (elle est payée depuis le départ de la société en 2012) et maintenant je ne peux plus travailler...
De plus, je souhaitais modifier l'adresse mail de mon espace Allplan, celle_ci n'est plus valide (dessin@maison-ecochalet.com). Il faudrait la remplacer par a.bonnotte (please no spam) @ (please no spam) gmail.com.

J'espère que vous prendrez connaissance de mon problème rapidement car en attendant je ne peux plus travailler...

Je vous remercie d'avance,

Cordialement,

PERON Pierre

Bonjour,

Ici, c'est un forum entre utilisateurs d'Allplan.
Je pense que vous devriez plutôt contacter directement le support ou votre agence commerciale.