Allplan Fórum

Problém s obnovením licencie

Tagy:

Mám takýto problém. Licencia na Allplan 2013 skončila platnosť a potrebujem vygenerovať novú. Lenže mne píše že už na 3 PC chcem použiť licenciu. Prisiel som na to tak že som odoslal ten klasicky subor "register" a nasledne mi prisiel mail s tym že si mám vygenerovať súbor s príponou ".hrdwchg". Skúsil som to podľa postupu v emaily: Allplan menu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licenci -> Presun licence. Potom som klikal az na "Vytvořit soubor vrácení licence nebo změnu HW (*.hrdwchg), dal som vytvoři a napísalo mi: "Trial licenci není možné přenést na nový hardware! (1044)

1 - 8 (8)
  • 1

Dobrý den,
licence je použitelná pouze na 3 počítače a po dobu 1 roku. Používáte všechny 3 pc, kde jste měl registrovanou licenci? Doložit jste aktuální potvrzení o studiu na portál v části Licence/ Prodloužit platnost licence?

S pozdravem
Jana Nekovářová
Allplan Campus Team

Dobry den.
Ano viem ze licencia sa da pouzit len na 3PC ale ja som mal zatial len 2PC a sucasny PC pouzivam uz viac ako 3 roky. Registrovanu licenciu som mal na sucasnom PC. Ano potvrdenie o studiu som dolozil.

Vyřešeno :-)

mam rovnaky problem, preinstaloval som win a nova licencia uz nejde zaregistrovat. a stary PC uz vobec nemam. da sa to nejako resetovavat?

Dobrý den,
zašlete email s vaším požadavkem a s lic. kódy na jnekovarova@nemetschekdotcom.

S pozdravem
Jana Nekovářová
Allplan Campus Team

Dobrý den, po nějakých upgradech mi začal allplan blbnout, potřebovala bych si ho přeinstalovat, bohužel ani v allmenu se mi nezobrazuje platná licence. Podle profilu tady mi platí do půlky května, nemůžu ji ale prodloužit, protože ve chvíli, kdy chci upravit profil, se mi stránka nenačte -nemůžu tedy ani doložit potvrzení o studiu. Mohla byste mi prosím poradit, jak mám postupovat? (zkoušela jsem stránku otevřít ve třech různých prohlížečích, pro jistotu, nefungovalo mi to na žádném z nich)
děkuju

Dobrý den,
podle toho co popisujete na Campusu, máte licenci platnou.
Pošlete prosím Print screen z Allmenu na jnekovarova@nemetschekdotcom.

S pozdravem
Jana Nekovářová
Allplan Campus Team

1 - 8 (8)
  • 1

https://connect.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím