Allplan Forum: Post von Allplan - Der SSV-Kunde wird als der unliebsame mit kräftigen Tritten "befördert"

zeichenate…

30.09.2025 - 18:54 *

Versprechen?
KI zu zahlen aber nicht nutzen können?

Guten Tag ... ...,

unsere Branche wandelt sich schnell: Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und cloudbasierte Lösungen eröffnen vielversprechende Möglichkeiten, um Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit in der Baubranche maßgeblich zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen in diesem dynamischen Umfeld innovative, stabile und leistungsfähige Werkzeuge zur Seite zu stellen.

Um dieses Versprechen einlösen zu können und allgemeinen Preissteigerungen zu begegnen, heben wir die Serviceplus-Gebühren zum 1.1.2026 um 9,8% an.

Warum diese Anpassung notwendig ist:
• Zukunftsweisend: So können wir künftig noch entschlossener in die Entwicklung zukunftsweisender Produkte und Services investieren – insbesondere in Bereiche wie KI, smarte Automatisierung und fortschrittliche digitale Workflows.
• Innovativ: Damit sichern wir nicht nur die Innovationskraft von ALLPLAN, FRILO, DC und SCIA, sondern sorgen auch dafür, dass Sie von wegweisenden Lösungen direkt profitieren.

Die Preiserhöhung wird mit der nächsten Rechnungsstellung wirksam. Sie sind berechtigt, Ihren Serviceplus Vertrag innerhalb von vier Wochen nach Erhalt dieses Schreibens (spätestens jedoch bis zum Ablauf des 31.10.2025) zu kündigen (bitte richten Sie Ihre Kündigung an die ALLPLAN Deutschland GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 München oder cancel@allplan.com). Sofern Sie fristgerecht kündigen, endet Ihr Serviceplus Vertrag zum nächsten regulären Verlängerungsdatum. Mit der Weiternutzung unserer Leistungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Änderungen und die Annahme der geänderten Bedingungen.

Wir versichern Ihnen, dass wir auch weiterhin die volle Unterstützung für Ihren Planungsalltag bieten. Alternativ zum Serviceplus Vertrag haben Sie auch die Möglichkeit, in das ALLPLAN Subscription Modell (zeitlich auf die Vertragslaufzeit befristete Nutzung der Lizenz inkl. Serviceleistungen und ALLPLAN Cloud Services) zu wechseln. Dazu können Sie bis 15.12.2025 das laufende Angebot nutzen, bei dem wir Ihnen eine Preisgarantie Ihrer aktuellen Konditionen für die nächsten 2 Jahre bieten. Alle Details finden Sie unter http://www.allplan.com/de/subscription

Wir laden Sie herzlich ein, diesen Weg aktiv mit uns zu gehen, und danken für Ihr Vertrauen in eine innovative Partnerschaft.

Mit freundlichen Grüßen
ALLPLAN Deutschland GmbH

Luis Brito Manfred Reussner
Chief Revenue Officer Vertriebsleiter Deutschland

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cadworker

01.10.2025 - 04:08 *

The Blues is the roots, everything else is the fruits. Willie Dixon

uid-456727

01.10.2025 - 05:35 * [Hilfreichste Antwort]

… oder wie man kleine Büros endlich kaputtmacht.

Als wir kürzlich einen unserer SSV gekündigt haben kam eine "bedauernde" Mail mit der Frage was Allplan tun könne um uns als Kunden zu behalten.

Ganz einfach, denkt mal darüber nach, ob jemand das Geld, das ihr wollt verdient.

l_buehler

01.10.2025 - 05:43 *

Dieses Versprechen ist ja schon sehr "witzig" wenn man bedenkt wie viele Jahrzehnte alte Beiträge und Verbesserungswünsche hier im Forum existieren die bis heute erfolgreich ignoriert werden.

Grüße Lukas

ma08

01.10.2025 - 08:43 *

Naja, das letzte mal wurde ein visuelles Interface (Python Parts) als "kleine KI" verkauft.
Die Bildbarbeitung mit KI in Allplan ist dann wiederum bei dem Paket für Ingenieure, die das nun wirklich nicht oft brauchen, untergebracht. Frag mal die KI nach Vor- und Nachteilen von Allplan - da steht irgendwie was von "schwer zu erlernen, hoher Komplexität und hohe Kosten für kleine Büros" - frag mal einen Studenten, ob jemand an der Uni mit Allplan arbeitet - hat wohl was damit zu tun was die externe KI sagt.

Gruß Felix

sh0210

01.10.2025 - 10:32 *

Tja, Freunde, so geht Turbokapitalismus !
Und am Ende werden sie sicher auch noch schaffen die Lizenzen der SP Kunden zu schreddern.

Gruß´

Stefan

sashi

02.10.2025 - 00:17 *

bin schon damals nach release der 2023 Version aus dem Serviceplusvertrag ausgestiegen, weil mir mit der V2023 einiges nicht gepasst hat. Arbeite seither mit der V2022 und bin damit eigentlich wunschlos glücklich und spare mir ein Haufen Kohle. Das was die neuen Versionen an Mehrwert durch Neuerungen usw. liefern sind m.M. schlicht den Preis nicht wert. Der richtig gute Content kommt doch eh alles von CSD wenn wir mal ehrlich sind. Für mich ist und bleibt Allplan ein Flickenteppich der sich in den letzten 15 Jahren sowas von besser hätte entwickeln können - aber egal.

Grüße an alle,
Sascha

cadak

02.10.2025 - 11:53 *

Hoffentlich will Allplan die KI einsetzen, um auch die "... viele Jahrzehnte alte Beiträge und Verbesserungswünsche hier im Forum..." umzusetzen. Das wäre doch mal ein Ansatz, oder!?

zeichenate…

02.10.2025 - 15:30 *

Vermutlich wird in kürze auch die Kommunikation mit Support inkl. Hilfe auf Englisch umgestellt oder der Beitrag gleich nochmal angehoben, da die Bereitstellung von Informationen in der Landessprache zusätzlichen Aufwand bedeutet und ja zu entlohnen ist.
Die Einladung zu einer Inforveranstaltung auf Deutsch führt zu einem unverständlichen Formular auf einer fremländischen Sprache inkl. einem seltsamen Haken den man zu setzen gezwungen wird.

Internationalisierung ist eines.... Kundenfreundlichkeit für einen unbedeutenden Markt wäre etwas anderes.

cadworker

02.10.2025 - 15:41

Zitiert von: zeichenatelier

Die Einladung zu einer Inforveranstaltung auf Deutsch führt zu einem unverständlichen Formular auf einer fremländischen Sprache inkl. einem seltsamen Haken den man zu setzen gezwungen wird.
Internationalisierung ist eines.... Kundenfreundlichkeit für einen unbedeutenden Markt wäre etwas anderes.

das ist alles nicht mehr kunden- benutzerfreundlich!!!!!

The Blues is the roots, everything else is the fruits. Willie Dixon

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