Habe heute eine seltsame E-Mail bekommen. Absender ist angeblich allplan (info.de (ät) allplan.com)
Da gehts um Firmennetzwerke ? die aktualsiert werden müssen.
FAKE? oder habe ich etwas verpasst?
Gruß
WielandR
Moin,
nach meiner Kenntnis ist es geplant die ALLPLAN Connect- Accounts insbesondere in Zusammenhang mit den Connect- Firmennetzwerken näher in die ALLPLAN- Anmeldeprozesse zu integrieren (ich weiss nicht in wieweit das schon konkret veröffentlicht werden soll, deshalb diese "diffuse" Ausdrucksweise, sorry!).
Die Kunden sollten das zum Anlass nehmen folgendes zu prüfen:
-weiss ich was ein Connect- Firmennetz ist?
-wenn nein: schlau machen (z.B. über den Link in der mail, besser: direkt im Connect)
-gibt es fürs mein Büro ein Firmennetzwerk?
-Wenn nein, vielleicht mal eins einrichten...
-Wenn ja, Zugriff als Connect- Administrator möglich ("Ja, wir haben eins aber der MA der das eingerichtet hat ist seit 5 Jahren nicht mehr bei uns und die email haben wir gelöscht...")
-alle betroffenen Mitarbeiter im Firmennetzwerk registriert?
-alle nicht mehr im Büro arbeitenden Ex- Mitarbeiter gelöscht?
Falls ich was vergessen hab: @ALLPLAN- bitte ergänzen bzw. korrigieren!
Wer das alles am Laufen hat braucht nix zu unternehmen.
Falls nicht:
Wäre sowieso mal ne gute Idee gewesen...
By the way: Es ist natürlich RICHTIG die Echtheit auch von ALLPLAN- emails zu hinterfragen.
Vielleicht kann dies aus gegebenen Anlass jemand von ALLPLAN hier auch nochmal offiziell bestätigen (wobei ich Bertrand da durchaus vertraue...)
BG
Jens Maneke
AAP Sommerfeld
>>> Stell Dir vor, es geht und keiner kriegts hin...
Wichtig sind in diesem Zusammenhang 3 Schritte:
1) Melden Sie sich unter https://connect.allplan.com/ an und wählen Sie Admin -> Profil editieren und dann Profil bearbeiten. Tragen Sie hier im Bereich "Firmendaten" die Kundennummer Ihres Unternehmens ein.
2) Der Administrator des Firmennetzwerks muss dann diese Verbindungsanfrage unter Admin -> Firmennetzwerk in unteren Bereich noch annehmen.
Hierzu muss es bereits einen Connect-Administrator geben. Administrator kann man nur werden, wenn man Allplan-Kunde ist und seine Kundennummer mittels Admin Key (eine 16-stellige Zeichenabfolge) bestätigt. Derjenige, der diese Aufgabe übernehmen soll, muss sich dazu in connect anmelden.
Sie können diesen hier anfordern: https://connect.allplan.com/de/support/kontakt/admin-key-anfragen.html
3) Des weiteren ist unter Admin -> Firmennetzwerk zu prüfen, ob alle bestehenden bestätigten Firmenkontakte korrekt sind.
Dipl.-Ing. Christine Brandl-May
Support Engineer Technischer Support Allplan Deutschland
Hallo Frau Brandl-May,
was bedeutet die "Kontakt ID" beim Firmennetzwerk und muss dort zwingend was angezeigt werden? Falls ja, wo wird das hinterlegt?
Freundliche Grüße
M. Nill
VG
Marcus
Die Mail habe ich schon 2 mal dieses Jahr bekommenn
auf das freundliche erbitten meinerseits, ob der Support prüfen kann ob meinerseits Handlungsbedarf besteht oder etwas aktualisiert werden muss, bzw. ob alles OK ist, bekam ich auf beide Anfragen bis heute keine Antwort.
gruß Sashi
Wie kann man am einfachsten überprüfen, ob handlungsbedarf besteht:
A) in Connect einloggen:
sieht man dort "Verwalten" ?
Prima, dann hat alles geklappt und man ist "Lizenz Administrator" im neuen Connect.
B) wenn nicht:
hierher ins Forum, noch in Connect 1.0 einloggen. Wird rechts oben neben dem usernamen ein Werkzeug Schlüssel angezeigt?
Beim überfahren des ICONs erscheint der Hilfe Hinweis: "Sie haben AdminRechte"
Ja, dann ist DIESER Account schon mal als ADMIN freigeschaltet.
im neuen Connect 2.0 ist aber erst einmal nur EIN (connect) ADMIN als "Lizenz Administrator" eingetragen.
Dieser ADMIN kann in der Funktion "Verwalten" -> User -> "..." Menü -> Das Firmen Netzwerk migrieren.
Er erhält die User des bisherigen Firmennetzwerks aufgelistet und kann automatisch fürs neue Netzwerk freischalten.
jede Änderung am neuen Netzwerk wird von da an ins alte ( Connect) Netzwerk übertragen
Dieser Lizenz Admin hat diesen Monat eine Email bekommen, mit dem Hinweis, dass die Allplan 2025 Lizenzen in Connect 2.0 zur verfügung stehen
PS:
Eine ungeprüfte automatische Übernahme aller (ALT) Daten haben wir nicht eingebaut, da wir eine zu hohe Anzahl an veralteten Einträgen im Firmen Netzwerk
Allplan Webentwicklung
Private messages must be private. No support request via Private message.
Hallo Herr Nill / Hallo Markus
es gibt Kunden, beiden unterschiedliche Nummer vorhanden sind, weil die innerhalb der Allplan Organisation umgezogen sind.
Da das bei euch nicht der Fall ist, wird dort nichts angezeigt. (und eintragen kann man die Nummer dann nicht, die berechnet sich aus den bei uns hinterlegten Daten)
Allplan Webentwicklung
Private messages must be private. No support request via Private message.
Damit wären wir aber wieder bei Punkt A) und der wird bei mir nicht angezeigt ....
Cache leeren etc. hab ich auch schon alles versucht.
Was mache ich verkehrt?
LG
Willi
Zitiert von: jvelletti
Dieser ADMIN kann in der Funktion "Verwalten" -> User -> "..." Menü -> Das Firmen Netzwerk migrieren.
Damit wären wir aber wieder bei Punkt A) und der wird bei mir nicht angezeigt ....
Cache leeren etc. hab ich auch schon alles versucht.
Was mache ich verkehrt?
gibt es denn mehrere Admins (im alten Protal) bei dir?
Es wird nur einem der Admins die rechte automatisch im neunen Connect zugewiesen. Welcher das ist scheint Zufall zu sein.
So war es zumindest bei uns. Dieser Zufalls-Admin musste dann wieder im neuen Portal die Rechte vergeben.
