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[Frage] Content Connector 3D Warehouse Fehlermeldung

Schlagworte:
  • Content
  • Connector
  • 3DWarehouse
  • Fehlermeldung

Hallo zusammen,

ich bekomme beim content connector => 3D Warehouse folgende Fehlermeldung, wenn ich eine Sketch-up Datei downloaden möchte:
{"message":"Authorize anonymous access is not allowed","errorId":"ANONYMOUS_ACCESS_NOT_ALLOWED"}

Ich bin auch eingeloggt!

Wer kann mir hier helfen?
An der firewall liegt es nicht, sagt unser IT-Fachmann...
Wie ihr seht, bin ich keiner ;)

LG und Danke schonmal
Miwa

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Guten Morgen Zusammen

Leider hat der aktuelle ALLPLAN Hotfix 2026-1-6 beim Content Connector noch nicht die erwartete Verbesserung gebracht. Aktuell können weiterhin keine 3D-Modelle aus dem 3D Warehouse heruntergeladen und in ALLPLAN platziert werden. Die Ursache scheint nach aktuellem Stand mit der verwendeten Sprachversion von ALLPLAN zusammenzuhängen.

Temporärer Workaround für 3D Warehouse
Wer aktuell auf den 3D Warehouse Download angewiesen ist, kann ALLPLAN vorübergehend auf Englisch umstellen. In der englischen Sprachversion funktioniert der Download und das Platzieren der Modelle auf dem Teilbild derzeit wie vorgesehen.

Alternativ können die gewünschten 3D-Modelle direkt über 3dwarehouse.sketchup.com heruntergeladen und anschliessend beispielsweise mit unserem ALLPLAN Add-On SketchUp Converter in ALLPLAN integriert werden.

Hinweis zum mtextur Download
Wie bereits weiter oben im Beitrag beschrieben, kann es auch beim mtextur Import über den Content Connector zu Problemen kommen.

ALLPLAN bzw. der Content Connector greift dabei auf die externen Dienste assets.mtextur.com und mtextur.com zu. Unternehmen, welche ihre IT-Sicherheit halbwegs seriös nehmen, blockieren solche externen Zugriffe standardmässig durch die Firewall. In diesem Fall müssen die genannten Domains explizit freigegeben bzw. auf die Whitelist gesetzt werden, damit der mtextur Import über den Content Connector funktioniert.

Die Probleme sind der ALLPLAN Entwicklung bereits gemeldet. Wir hoffen, dass die Ursachen zeitnah behoben werden und der Content Connector mit einem der nächsten Hotfixes wieder zuverlässig funktioniert.

Gruss

Urs Leufen
CDS Bausoftware AG

https://www.cds-bausoftware.ch
https://www.cds-bausoftware.ch/bundle
https://www.cds-bausoftware.ch/keymember

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Hi Miwa

Schau mal bei den Release Notes zu ALLPLAN 2025-1-5...da wurde etwas im Content Connector gefixt:
https://www.allplan.com/ch_de/system/releasenotes/2025/allplan-2025-1-5/

...vermutlich liegt das aber an was anderem (eher im Bereich Berechtigung, Firewall, Port o.ä.), checken kannst du das ja trotzdem

Gruss

Urs Leufen
CDS Bausoftware AG

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Guten Morgen,
bei mir ist das gleiche (hab aber das letzte Update noch cniht aufgespielt )

Zum testen habe ich mich im Browser eingeloggt:

https://3dwarehouse.sketchup.com/
da klappte der Download. Nun ist aber auch in Allplan via Content Connector die Fehlermeldung weg. aber es landet nix in Allplan

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Hallo!

@jvelletti, so klappt es auch ohne Allplan upgrade.
Hab die Datei einfach aus dem Downloadordner mit drag+drop in die Allplanfläche gezogen.
Dauert ein bisschen, je nach Dateigröße vermutlich, aber ich hab was reinbekommen. FREU!!!

DANKE!!!

Zitiert von: jvelletti
Guten Morgen,

bei mir ist das gleiche (hab aber das letzte Update noch cniht aufgespielt )
Zum testen habe ich mich im Browser eingeloggt:
https://3dwarehouse.sketchup.com/

da klappte der Download. Nun ist aber auch in Allplan via Content Connector die Fehlermeldung weg. aber es landet nix in Allplan

Hi Jörg

Ich habe das gerade in ALLPLAN 2025-1-5 ausprobiert und der Fehler wird auch hier angegeben....da besteht wirklich ein Problem.
Kannst du das bitte bei der richtigen Stelle deponieren, damit das schnellstmöglich behoben wird?

Gruss

Urs Leufen
CDS Bausoftware AG

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Anhänge (1)

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Größe: 298,84 KiB

Entschuldigung für die missverständliche Information. Der Fix für den Content Connector hat aus irgendeinem Grund in ALLPLAN 2025-1-5 nicht geholfen. Wir haben das Problem inzwischen endgültig behoben. Die Lösung sollte Teil von ALLPLAN 2025-1-6 sein, dessen Veröffentlichung in etwa zwei Wochen geplant ist.

Product Owner API, Allplan GmbH

Moin,

Update:
Funktioniert bei mir und einigen Kollegen mal wieder nicht (ALLPLAN 2026-1-5).
Entweder:
-Objekt wird in ALLPLAN als Preview angezeigt, nach Absetzen kurz sichtbar, danach verschwindet es
oder:
FM: "Import fehlgeschlagen".

Kann das jemand bestätigen?

BG
Jens Maneke
AAP Sommerfeld

>>> Stell Dir vor, es geht und keiner kriegts hin...

Moin Jens,

kann ich bestätigen und habe es auch schon letzten Monat gemeldet, liegt als "offenes Ticket bei unserer Entwicklungsabteilung, allerdings steht noch nicht fest wann der Fehler wieder behoben sein wird."

Gruß Florian

Teilbilder sagen mehr als 1000 Worte

http://www.ncc-mitte.de
Autorisierter Allplan Partner in Weimar, Dresden, Leipzig, Braunschweig und Kassel

Hallo Zusammen

Das Problem wird angeblich...einmal mehr...mit dem nächsten Hotfix behoben sein:
https://www.allplan.com/ch_de/system/releasenotes/2026/allplan-2026-1-6

Ich wünsche mir dass die Thematik endgültig und final behoben wrden kann und nicht nach jeder zweiten Hotfix Installation das Problem vom neuen beginnt.

Gruss

Urs Leufen
CDS Bausoftware AG

https://www.cds-bausoftware.ch
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https://www.cds-bausoftware.ch/keymember

Moin,

danke fürs "querchecken".
So langsam bekomme ich vom Kopfschütteln ein Schleudertrauma...

BG
Jens Maneke
AAP Sommerfeld

>>> Stell Dir vor, es geht und keiner kriegts hin...

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