das Problem ist wie folgt gelöst: bei dem Plugin, das die FAQs aus der Support Datenbank ausliest, kann pro Land festgelegt werden, wie viele FAQs als "WICHTIGE FAQs" angezeigt werden sollen, also OHNE zu suchen. Bei Österreich war irgendwann einmal "5" festgelegt worden, was definitiv zu wenig ist, aber mehr als 25 macht auch keinen Sinn, da das ganze dann wieder zu langsam wird.
PS: Über die Suche kann man als Kunde auf weit mehr als 1000 solcher häufigen Fragen zugreifen.
PPS: zu der Geschwindigkeit: bei mir lädt die FAQ Seite in 4,5 sek. Das ist für eine Seite die mit individuellen Zugriffsrechten pro Usern arbeitet (also wenig cachen kann) zwar nicht perfekt, aber auch nicht übel.
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