Die Fehlermeldung zgabup wird derzeit von unserer Entwicklung untersucht.
Meist löst ein PC- oder Allplanneustart das Problem.
Es ist nicht reproduzierbar und deshalb schwer nachzuvollziehen.
Für die Problemanalyse ist ein protokollierter Betrieb von Allplan möglich. Diesen bräuchten wir zur Analyse dieses Problems auch.
In diesem Betrieb werden die wichtigsten Programmabläufe und -funktionen aufgezeichnet.
Hierzu kann man ohne das Hotinfo ein Protokoll (Trace) mitlaufen lassen.
Beenden Sie dazu Allplan und öffnen Sie das Allmenu.
Treffen Sie folgende Einstellung:
Allmenu -> Service -> Allplanprotokollierung (Trace) -> in Datei "Allplan.out" (bis Allmenu 2012: "stderr.out") schreiben
Nun werden bei jedem Allplan-Start folgende Protokoll-Dateien neu erstellt:
Allplan.out (bis Allmenu 2012: "stderr.out"), Adm_info.out und ToolBox.out (die beiden letztgenannten Dateien werden nur unter bestimmten Umständen erzeugt, müssen also nicht vorhanden sein)
Die Datei(en) liegen im lokalen Allplan-Ordner.
In den lokalen Allplan-Ordner gelangen Sie am Schnellsten über
Allmenue -> Service -> Windows Explorer -> Eigene temporäre CAD Daten (TMP)
(bis Allmenu 2012: Allmenu -> Service -> Windows Explorer (Programmordner))
Senden Sie diese Datei(en) gegebenenfalls zusammen mit einem Hotinfo (Frage 01. Allgemeine Anfrage) an den technischen Support.