Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben seit 18.10.2023 das Problem mit Lizenz.
Aus keinem Arbeitsplatz kann Lizenz gestartet werden.
Siehe Meldung in der Anlage.
Wir bitten um Behebung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Magdalena Filipp
lorenz architekten
Das ist Spekulation und bringt nicht wirklich viel. Ich möchte einfach, dass meine Kunden arbeiten können und die Termin einhalten können. Notfalls bin ich auch mit einer kreativen Zwischenlösung von Allplan selber zufrieden. Man könnte ja z.B. einen temporären Lizenzserver mit einer externen IP Adresse zu Verfügung stellen. Nur so mal als Idee....
Servus!
Bei uns lassen sich Lizenzen nicht zurückgeben. Da ist alles ausgegraut!
Passt das zusammen mit oben genanntem Problem?
Gruß, Martin
Tell me and I forget.
Teach me and I remember.
Involve me and I learn.
Benjamin Franklin
Da gibt es grad wohl ein Problem, ersichtlich auf der Home-Seite von Allplan Connect...
Software: Allplan, Lumion, OM by Cycot, Simplebim, Nevaris...
Coachings unter http://www.cycot.de / Tutorials unter http://www.allplanlernen.de
Der Dateianhang, in dem der Product Key zu sehen war, wurde gelöscht.
Da aber bereits 9 Personen diese PDF Datei angeschaut haben, ist davon auszugehen, das darunter auch jemand ist, der den missbrauchen könnte.
Der Technische Support wird diesen Key somit sperren müssen und einen neuen ausstellen.
Die dazu notwendigen Schritte werden in kürze gestartet. (-> Der Support wird sie kontaktieren)
Allplan Webentwicklung
Private messages must be private. No support request via Private message.
Guten Morgen
Ab wann funktionieren die Lizenzen wieder. Gibt es da schon eine Prognose? Wir haben Kunden die Ihre Lizenz vor den Serverproblemen zurückgegeben (Homeoffice usw.) haben und diese Lizenz nun seit Mittwoch Abend nun nicht mehr verwenden können. Es ist wirklich sehr sehr dringend!!!!!
Gruss Thierry
Bei uns das selbe Problem.
Bei so lang bestehenden Problemen befürchte ich einen Virusbefall.
Das ist Spekulation und bringt nicht wirklich viel. Ich möchte einfach, dass meine Kunden arbeiten können und die Termin einhalten können. Notfalls bin ich auch mit einer kreativen Zwischenlösung von Allplan selber zufrieden. Man könnte ja z.B. einen temporären Lizenzserver mit einer externen IP Adresse zu Verfügung stellen. Nur so mal als Idee....
Bei uns das gleiche Problem. Ich wechsle öfters ins Homeoffice. Und nun kann ich nicht arbeiten, da ich die Lizenz wieder einspielen muss. Seit Mittwoch kann ich nicht arbeiten.....
Guten Morgen,
wir sind ebenfalls von dem Problem betroffen, da wir keinen Service-Plus Vertrag haben ist es so gut wie nicht möglich Informationen von Allplan zu bekommen, weiß hier jemand mehr wie lange das noch dauert? Gibt es eine Möglichkeit solch einen Vorfall in Zukunft auch ohne Workgroupmanager zu umgehen?
Grüße Luis
Sowas kann auch finanzielle Konsequenzen gegenüber den Auftragsgeber haben. Wer haftet dafür dass die Projekte mit Verspätung fertig gestellt werden, bzw. können nach Vertrag nicht rechtzeitig übergeben werden?
Jurij
Stecke im Allplan seit 1995
Hotline für Kunden in Slowenien seit 1997
