Foro de Soporte Allplan

Werden bei Euch auch öfter Mouseklicks erst beim zweiten Klicken angenommen?


Hallo in die Runde,

seit Version 2020 stelle ich fest, dass ich unheimlich oft ein zweites mal klicken muss, damit eine Aktion durchgeführt wird.

Z.B. Beim "Abstand paralleler Linien modifizieren". Oder beim Filtern, wenn man mit der Pipette irgendwas übernehmen möchte. Auch da muss ich meistens zweimal klicken, bevor was passiert.

Geht nicht nur mir so, haben Kollegen bei uns auch.....

Sonnige Grüße aus Kiel,
Thorsten
AX5 architekten

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Hi,

ich hab mit einigen Usern und mit Michael vom Support gesprochen. Wir müssen, bevor wir an die Entwicklung gehen, noch ein paar Dinge prüfen, da das Problem nicht immer zuverlässig reproduzierbar ist.

Was brauche ich von Euch:

- bitte stellt sicher, dass nur eine Grafikkarte läuft. Bei manchen läuft vielleicht parallel zur CAD-Karte noch eine Onboard-Karte (Intel HD Graphics...). Wenn also mehrere laufen, ZUSMMEN MIT EURER IT bitte die Karten, die nicht laufen sollen, im Gerätemanager deaktivieren.

- stellt sicher, dass der Treiber der CAD-Karte den aktuellsten Treiber hat. Schaut bitte im Gerätemanager auf das Treiberdatum und aktualisiert ggfs. Bitte NICHT über den Gerätemanager aktualisieren sondern über die Seiten der Hersteller:
NVIDIA: https://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de
AMD: https://www.amd.com/de/support

- prüft mal die Dokumentengröße - die sehr ihr, wenn ihr das Allmenu öffnet. Wenn da 256 MB steht und ihr mehr als 6 GB RAM habt, dann tragt da mal 1000 ein.

Bitte meldet Euch danach mal:

Hat sich das Problem mit aktuellem Treiber verändert? Oder keine Veränderung?

Und: sollte Euch auffallen, dass das Problem nur unter ganz bestimmten Umständen auftritt, dann bitte auch melden.

Danke!

Daniel Peter

ALLPLAN
Customer Success Manager
Konrad-Zuse-Platz 1
81829 München

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Update:
Alten User aktiviert, Optionen gesichert, neuen User aktiviert, Optionen eingespielt
und damit auch wieder das alte Problem "eingespielt".

Neuen User aktiviert, Optionen manuell aus altem User übernommen
und siehe da... das Problem taucht wieder auf.

Info geht auch an den Support.

Gruß, Inga

Stellt sich die Frage, ob der Import was zersemmelt hat, was mit der manuellen Übernahme nicht geändert wird.

Jörg

Jörg

Cita de: Buchholz_Joerg
Stellt sich die Frage, ob der Import was zersemmelt hat, was mit der manuellen Übernahme nicht geändert wird.
Jörg

Eben nicht. Es scheint ja wurscht zu sein, ob ich die Einstellungen importiere oder manuell eingebe.
Es muss dann scheinbar doch an einer Einstellung liegen.

Wurde denn bei der manuellen Übernahme ein neuer User angelegt?
oder der davor neu angelegte "überschrieben"?

Jörg

Es wurde ein neuer angelegt.

Na dann brauchs du doch nur die dreieinhalb Tausend Einstellungen im Vergleich durchprobieren und
schon ist der schuldige gefunden.
* ironie aus*

Vielleicht mal Blockweise importieren.

Jörg

Jörg

Das macht man doch im "kurz vor Weichachten"-Chaos gerne.

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