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[Pregunta] nach Upgrade auf Allplan 2018 startet nur noch der Viewer

Etiquetas:
  • Allplan 2018 Student
  • Viewer-Modus
  • Gültige Lizenz
VanessaK28
VanessaK28
25.09.2018 - 11:24

Hallo zusammen,

Ich habe ein Upgrade von Allplan 2016 auf Allplan 2018 mit meiner Studentenversion gemacht. Hat soweit auch alles wunderbar geklappt. Allerdings kann ich seitdem Allplan nur noch als Viewer öffnen, obwohl mein ProduktKey gültig ist und der Code auch "eingeloggt" ist.

Ich habe bereits die Lizenz zurück gegeben und wieder erneut aktiviert. (mit Erfolg)
Ich habe auch sowohl das Programm (Allmenü+Allplan) als auch den PC neu gestartet.

Was kann ich noch tun?

klaus_thoerner
klaus_thoe…
25.09.2018 - 13:14 *

Hallo,

könnte an den Windowsrechten hängen.
Versuche mal folgendes:
Allplan als Administrator starten > Icon Allplan > Rechte Maustaste > im Kontextmenu entsprechenden Eintrag wählen

Für Allplan 2018 benötigst Du eine neuere Lizenz (Datum ab Mitte Okt. 2017), damit Du alle neuen Funktionen nutzen kannst.

jvelletti
jvelletti
26.09.2018 - 09:46

oder die ALTE 2016er Lizenz ist in der Lizenzverwaltung auch noch aktiv

Allplan Webentwicklung

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VanessaK28
VanessaK28
10.10.2018 - 19:08

Cita de: klaus_thoerner
Hallo,
könnte an den Windowsrechten hängen.
Versuche mal folgendes:
Allplan als Administrator starten > Icon Allplan > Rechte Maustaste > im Kontextmenu entsprechenden Eintrag wählen
Für Allplan 2018 benötigst Du eine neuere Lizenz (Datum ab Mitte Okt. 2017), damit Du alle neuen Funktionen nutzen kannst.

Oben beschriebene Vorgänge habe ich ausgetestet, beide leider ohne Erfolg.
Ich habe den Eindruck, dass die Lizenz irgendwie nicht richtig hochgeladen wird. Kann das sein?

VanessaK28
VanessaK28
10.10.2018 - 19:10

Cita de: jvelletti
oder die ALTE 2016er Lizenz ist in der Lizenzverwaltung auch noch aktiv


Die alte Lizenz habe ich komplett aus Allmenu gelöscht und nur die neue aktiviert.
jvelletti
jvelletti
11.10.2018 - 08:14

Wenn ich das richtig sehen, steht die Ursache deines Problems auf der Startseite von Allplan Campus. Rechts oben :

Product Key
3NAG6-.....-....-...-..3Q-S
Gültig bis: 16.01.2018

da bekommst du eine neuen Product Key:
https://campus.allplan.com/index.php?id=5153

Allplan Webentwicklung

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VanessaK28
VanessaK28
12.10.2018 - 07:34

Cita de: jvelletti
Wenn ich das richtig sehen, steht die Ursache deines Problems auf der Startseite von Allplan Campus. Rechts oben :
Product Key
3NAG6-.....-....-...-..3Q-S
Gültig bis: 16.01.2018
da bekommst du eine neuen Product Key:
https://campus.allplan.com/index.php?id=5153

Habe nich einen weiteren Account über den meine derzeitige Lizenz läuft, die ist noch bis Februar gültig. Hätte die Anfrage auch darüber geschickt, aber ich hab meine Zugangsdaten verlegt