Hallo,
diese Meldung ist mir zwar noch nicht untergekommen, doch ist sie nachvollziehbar:
Allplan 2013 ist im 4. Quartal 2012 veröffentlicht worden. Zu diesem Zeitpunkt gab es noch kein Windows 8.1.
Auf der anderen Seite verträgt sich Windows 8.1 mit den älteren Allplan Versionen, da es viele Kompatibilitätsmodi zur Verfügung stellt. Du kannst z.B. probieren, Allplan in einem dieser Modi - Windows 7 - zu starten. Mehr dazu: klick mich
Ansonsten eine neuere Allplan Version installieren und hierfür eine Lizenz anfordern. Allplan 2013 auf dem Rechner belassen. Mit der Lizenz für die neuere Version lässt sich auch Allplan 2013 nutzen, da die Lizenzen abwärtskompatibel sind. Und ein wenig in die neuere Version hinein schnuppern ...
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Hotfixes installieren ist immer eine gute Idee, jedoch lädst Du hier unter campus.allplan eine der letzten Versionen herunter. Es können nicht allzu viele Hotfixes fehlen, vor allem keine relevanten.
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Lizenzumzug: Willst Du Allplan auf dem alten Rechner weiter nutzen? Dann fordere für das neue Betriebssystem eine weitere Lizenz an. Wenn Du den alten Rechner nicht mehr benötigst, dann gib die Lizenz an Nementschek mittels Lizenzumzug zurück.