Allein das "Gegendere" erweckt bei mir schon Skepsis.

Gr.
Kirk

Sehr geehrte Frau Gronbach,
im FAQ heißt es: "Mit der Umstellung auf Allplan Subscription verlieren Sie den Zugriff und die Rechte auf Ihre unbefristete(n) Lizenz(en)."

Wenn ich die Lizenz vor vielen Jahren für viel Geld erworben habe, seit dem in einem Servicplus-Vertrag gewesen bin und dadurch immer gewährleistet war, dass ich mit der aktuellsten Allplanversion arbeiten konnte, ich als Einzelbüro nie mit Allplan Workgroupmanager, Allplan Share und Allplan Exchange gearbeitet habe und diese Dienste wahrscheinlich auch nie nutzen werde - welchen Vorteil hat es dann für mich?
Ich sehe nur, dass ich - bei Ereignissen wie z. B. dem Renteneintritt - nicht mehr in der Lage sein werde, zumindest noch die letzten abgeschlossenen Projekte mit meiner "immens hohen" Rente möglichst kostenneutral betreuen zu können. Dass das mehrere tausend Euro teure Erstinvestment dann auch nicht mehr mit Abschlägen verkauft werden kann, sei nur nebenbei noch erwähnt.

Ich verstehe es einfach immer noch nicht, warum jahrelange SP-Kunden so behandelt werden, obwohl Sie mit ihren kontinuierlichen Zahlungen doch sicher Allplan sehr von Vorteil waren - oder?

Sonnige Grüße

Fredo

Also alleine die 10 Punkte für Subscription sind doch ein Hohn.
Geht mit keinem Wort darauf ein, dass man das gleiche mit Service+ derzeit auch schon hat, man jetzt nur in unserem Fall das 4x fache dafür zahlt.
Davon abgesehen dass die Punkte eh nur Marketing blahblah sind...
Natürlich 3 Jahre preis Garantie und danach nochmal 3 Jahre Inflationsangepasst. Aber spätestens dann wirds teuer.. und ich fürchte die meisten von uns werden noch mehr als 6 Jahre bis zur Pension haben...
Naja egal hilft eh nix sich aufzuregen...

"Wir verstehen, dass die Änderungen in unserem Lizenzmodell Bedenken auslösen. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns von höchster Bedeutung sind."
In einem anderen Beitrag wird von Seiten der Kunden anders gesprochen.

In dem " Angebot" ist keine Silbe enthalten, wie der Wert meiner Lizenz sich in dem Subskriptionsmodell abbildet. Siehe dazu " Allgemeine Geschäftsbedingungen der Allplan Deutschland GmbH- 4-4.1 Das Eigentum an gelieferter Ware einschließlich Software......., geht, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt,erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises über."

Da es ich um Eigentum handelt und nicht um Besitz, bin auch bereit bei Bedarf den kleinen Unterschied erklären zu lassen.

Für mich hat sich Allplan tatsächlich in Aus manöveriert. Als freier Architekt will ich auch in der Lage sein nach meinem Berufsleben vollen Zugriff auf meine Daten zu bekommen die ich mit meiner Software erstellt habe.

Und zum Abschluss, sehr geehrte Frau Gronbach, für diesen Subskribtion-Wandel liefert Allplan einfach viel zu wenig.

Sorry, ich bin halt ein Freund klarer Worte.

Mit freundlichen Grüßen
WielandR

3 Jahre im Voraus "Katz' im Sack" zahlen? Super Sache
Die eigentliche Entwicklung von Allplan haben wir die letzten Jahre gesondert zum SP-Vertrag zusätzlich in die Schweiz an CDS überwiesen für die AddOns. Ich bin grundsätzlich bereit und sehe es sinnvoll an, in Service-Verträge zu investieren- sofern ein ausgewogener Gegenwert für beide Parteien entsteht. Den erkenne ich auf User-Seite leider nicht (mehr).

Allplan 2024 ist damit unsere letzte Version.
Bedanke mich, adieux.

Mir ist aktuell immer noch nicht klar wie man die Abgabe einer unbefristeten Lizenz, welche für Unsummen gekauft wurde, auf ein Abomodell gut reden möchte. Wenn man wie Fredo bereits erwähnt hat keine Cloud Services o.ä. nutzt ist so eine Umstellung einfach nur unverschämt.

Das ist auch wieder die typische Marketing Antwort auf alles, in den aller meisten Fällen wird hier aber auch nur der Haufen der Aktionäre und Investoren größer wenn man mal ehrlich ist.

Wenn man aber das Forum verfolgt und auch einen bestimmten Beitrag liest, würde man eventuell merken das sich viele langjährige Kunden vorallem wünschen würden, das die bestehenden Werkzeuge eben wirklich mal optimiert und verbessert werden anstatt nur darüber zu schreiben.

In diesem Beitrag wird doch von einigen Kunden deutlich dargestellt wo viele Probleme liegen. Es werden unter anderem Fehler und Wünsche aufgezählt die es schon Jahrzehnte gibt und dann möchte man für so eine Umstellung argumentieren das die Ressourcen auch für die Optimierung genutzt werden.
Das beides in Zusammenhang ist an Hohn kaum zu überbieten.

Liebe Frau Gronbach

Vielen Dank für Ihren Versuch, etwas Licht ins Dunkel zu bringen und etwas Abhilfe für die herrschende Verwirrung zu schaffen.

Aber mir geht es wie dem Martin.

Schade.... da wäre mehr drin gewesen und so werden wir wieder mal mit inhaltsleeren Marketingphrasen abgespeist.
Das schafft leider nicht das Gefühl des Verstandenwerdens auf Seiten der User, bzw. auf derer, die das Ganze über Jahre hinweg bezahlt haben und wohl noch weiter -zumindest noch ein Jahr- bezahlen müssen.

Gruß
Alex D.

„Braut sich ein Sturm zusammen“– Ifo-Umfrage zeigt Absturz im Wohnungsbau
(Die Welt vom 21.08.23)

Subskriptionsmodell kommt zum richtigen Zeitpunkt!

Gruß Josef