icon

Support Forum

[Frage] Allplan Viewer friert beim beenden ein (Ohne Nutzeranmeldung)

borgers
borgers
20.08.2026 - 11:29

Könnt ihr das nachvollziehen bzw. hat wer eine Lösung?

Wir nutzen Allplan u.a. auch als Viewer (ohne Nutzeranmeldung)

hier ist es in der Vers. 26 jetzt so dass man wohl den Viewer starten aber nicht beenden kann,
siehe Anhang.

Es scheint so als wenn im letzten Schritt, wenn man Allplan beendet, ein Fenster erscheinen müsste mit einer nochmaligen Abfrage
(dies ist aber nur eine Vermutung)

Grüße
Andreas

Anhänge (1)

Allplan friert im Viewer Modus beim…
Typ: application/pdf
9-mal heruntergeladen
Größe: 404,35 KiB
borgers
borgers
20.08.2026 - 12:05

PS. Die Support Anfrage erbrachte natürlich keine Lösung, nur allgemeine Antworten die einen nicht weiterbringt.

Diese wurde dann noch geschlossen.

Sorry aber wo ist der telefonische Support, der jetzige Zustand geht gar nicht!

perrino.gmbh
perrino.gm…
20.08.2026 - 12:44

Hallo zusammen

Bei mir tritt das gleiche Verhalten gelegentlich ebenfalls auf. Allplan friert beim Beenden manchmal ein und lässt sich dann nur noch über den Task-Manager schliessen.

Einen Allplan Viewer verwende ich jedoch nicht.

Das Ganze ist schon etwas seltsam.

Gruss

bertrand_c
bertrand_c
20.08.2026 - 13:08 *

Hallo,

Ich glaube nicht, dass beim Schließen im Viewer-Modus eine Meldung angezeigt wird.
Das passiert mir sowohl im Viewer-Modus als auch im Normalmodus.
Versuchen Sie, Allplan auf die „Windows“-Oberfläche umzustellen (Benutzeroberfläche).
Dann sollte es beim Schließen nicht mehr zu einem Absturz kommen.