Support Forum

Hallo,
man kann sich ganz einfach auch als Nichtkunde registrieren lassen, die Freischaltung muss nur erfolgen, wenn man Service-Plus-Kunde ist. Dies hängt vermutlich mit der Trennung von freiem und nicht freiem Content zusammen.

Ich kenne übrigens kaum ein Forum, bei dem man außer Lesen mehr machen kann, ohne regristriert zu sein und das hat schon Sinn, filtert es doch die Spammer und Freaks ein bisserl aus.

Hallo. Meine Meinung dazu:

Auf die Öffentlichkeit kann ich gut verzichten, die dient nur der Werbung und als Werbeträger werde ich nicht bezahlt.

SPASSMODUS an:
Und wenn denen die Anmeldung schon zu kompliziert ist, was machen die erst beim Programm?

MfG Joerg

genu :-D

Da muss ich wohl noch was klarstellen.

"ok, was spricht gegen lesen ohne anmeldung"?
- Wieso soll man sich nicht anmelden

"... downloads ohne anmeldung? symbole, pdf bücher etc. ..."
- Wofür zahlen wir Software-Service-Gebühren? Damit man es sich hier umsonst runterladen kann?

"...es ist doch üblich, dass diese bereiche öffentlich sind. warum ist das hier anders?..."
- keine Ahnung was üblich ist, nach meinem begrenzten Wissen was andere machen, sind dort die Händler für support zuständig (hatte ein paarmal Kontakt zu Autodesk, sehr freundliche Leute wie hier auch, aber in Bezug auf Datenaustausch, war von deren Seite her nicht viel drin)
Ich finde es gut, so wie die Zugriffs-Handhabung hier ist.

"... microsofts foren..."
- Ähm, wir vergleichen jetzt hier nicht Äpfel mit Birnen, oder? Microsoft ist im Gegensatz zu Allplan ein Ramschprodukt, soll heissen, im Verhältnis zu Nemetschek kostet es so gut wie nichts und die Philosophie bei Microsoft ist: "Auf einem Rechner auf dem eine geklaute Version von uns ist, ist keine Version des Mitbewerbers, also ein Pluspunkt für uns!"

"... sind mindestens so sachlich ..."
- hoffe ich doch!

"...und ohne werbung wie dieses hier..."
- mit Werbeträger meinte ich, das Nemetschek mit den Inhalten, also auch dem Anwenderwissen für sich werben könnte und daß die Anwender dafür keine Entlohnung erhalten. Seien wir dochmal ganz ehrlich, das Forum hier ist eine Entlastung der Hotline, durch die Bereitstellung dieser Plattform spart Nemetschek Geld und hat zugleich ein "Marktforschung"-Instrument.

"...und gegen piraterie wird es auch nicht nutzen..."
- siehe vor

Was ist denn daran so schwierig sich anzumelden? Das merken von Benutzernamen und Passwort?
Oder steckt etwas ganz anderes dahinter?

Ein schönes Wochenende wündscht der Joerg, der sich hier kein offene Plattform wünscht

Jetzt muss ich mich auch mal zu Wort melden.

Die letzte Antwort fand ich jetzt ziemlich anmaßend. Bojic hat nach unserer Meinung gefragt, und dann werden wir als egoistisch gehalten, wenn wir unsere Meinung kundtun.
Ich finde es so, wie es jetzt ist auch besser. Da weiß ich zum Großteil wer mir antwortet und auch daß dieses Antworten auf Wissen fundieren. Wenn es jemanden nicht paßt wie die Anmeldung gehandabt wird, dann soll er in ein öffentliches Forum wechseln. Es existieren genug. Aber da ist die Resonanz eben nicht so groß und schnell wie hier!
Und ich kenne auch Konkurrenzprodukte und andere Foren!
Und wer sagt, daß das was die großen machen auch immer gut ist? Man muß ja nicht immer alles nachmachen!
Was nutzt es mir, wenn ich irgendwelche Daten zur Verfügung gestellt bekomme, die völlig von der Realität abschweifen. So bekomme ich von anderen Usern planungsrelevante Daten.
Gerade weil wir so wenige sind, die sich sehr intensiv mit dem Programm auseinander setzen, finde ich die Entwicklingsunterstützung sehr gut.

Hallo zusammen ...

Zu
"was spricht gegen "lesen ohne anmeldung"?"

Nicht viel, ausser das:
- in der Vergangenheit der lesende zugriff nur für SP Kunden war, und jetzt jeder Interessent nicht nur lesen, sondern nach einem Login auch schreiben darf. (was ein definitiver Schritt nach vorne ist)

- in der Vergangenheit sich einige User nicht so im Forum benommen haben, wie man das eigentlich in einem profesionellen Forum erwarten könnte (das ist hier ja kein Forum mit 14 Jährigen ohne gefühl für Anstand ...)

- es keiner von euch gerne hätte, wenn sein eigener Name nun auf Google unter den TOP 10 ergebnissen bei der Suche nach "egoistisch allplan" zu sehen ist, zusammen mit diesem Posting .. denn bei nicht mal 500 anderen Treffern wäre das Posting sicher sehr weit oben, wenn nicht gar Platz eins.

Eine Änderung würde zudem nur möglich mit einer Änderung der Nutzungsbedingungen / der Datenschutzerklärung und wir müssten vermutlich sogar vorab von allen Usern, die hier im Forum geschreiben haben, nachträglich eine Genehmigung einholen.

Der Rest ist ganz einfach:

Marketing und Vertrieb wüssten gerne, wer unser Produkt nutzt (also nicht nur kauft oder als Demo Version herunterläd),

die Hotline würde auch gerne die Kommunikation mit einem Kunden nur DIESEM Kunden zeigen,
Marketing das abonieren und abbestellen des Newsletters an einer zentralen Stelle,
der Vertrieb hätte gerne Inhalte, die nur für SP Kunden sichtbar sind und und und ...

Naja: die reine Registrierung ist jedenfall nicht komplizierter als der Versuch ein der anderen Software Produkte mit Online Registrierung als vollwertiges Produkt freizuschalten.

Das mit der Verifizierung als SP Kunde durch die Eingabe des Admin Keys ist auch nicht schwieriger als der Freischalt Code von MS Office und hat zudem weniger zeichen ... :-)

Grüße Jörg, der hoffentlich ein wenig licht ins Dunkel gebracht hat..

Ich bin entsetzt über solche Äußerung.
Wie weit muß man dafür über allem stehen.
Da fehlen mir die weiteren Worte.

Es würde mich aber noch interessieren, wie jemand der nur Lesezugriff hat,
sich in diesem Forum nicht so benehmen kann,
wie man das eigentlich in einem profesionellen Forum erwarten könnte.