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Hallo Herr Marinelli,
erst mal vielen Dank für den Treiber. Habe ihn sogleich installiert und bemerkt, dass der englische Treiber nicht identisch mit dem deutschen ist trotz gleicher Versionsnummer. Meinen langen Problemplan konnte ich mit diesem Treiber sofort fehlerlos ausdrucken.

Jetzt kommt das "aber":
Mein Plan ist 60 cm breit, passt also auf eine 24 inch Rolle. Der Plotter kann jedoch Rollenbreiten bis 46 inch verarbeiten. Unter "Roll Size" erscheinen aber nur die Breiten 24 inch, A2 und A1 (s.Abb). 36 inch oder 42 inch stehen nicht zur Auswahl. Soweit ich in Ihrem Screenprint sehen konnte scheinen bei Ihnen die fehlenden Breiten sehr wohl zur Auswahl zu stehen.
In den Custom Size Einstellungen kann ich zwar beliebige Längen eingeben aber keine Breiten über 610 mm. Das entspricht der Rollenbreite von 24 inch.
Also habe ich gedacht, dass mir die fehlenden Rollenbreiten angezeigt würden, wenn ich die entspr. Rolle in den Plotter einlege. Aber da habe ich der Technik wohl zu viel Intelligenz unterstellt. Der Plotter bleibt unbeirrt bei seinen Vorgaben.

So kurz vor dem Ziel packt mich jetzt allmählich die Verzweiflung. Kann es sein, dass sie mir versehentlich den Treiber für die 24 inch Version des Designjet geschickt haben?
Bevor ich weitermache, trinke ich erst einmal ein Schnäpschen zur Beruhigung und warte auf Ihre Antwort.

Gruß
Gunnar Robbe

Hallo Herr Marinelli,
erst mal vielen Dank für den Treiber. Habe ihn sogleich installiert und bemerkt, dass der englische Treiber nicht identisch mit dem deutschen ist trotz gleicher Versionsnummer. Meinen langen Problemplan konnte ich mit diesem Treiber sofort fehlerlos ausdrucken.

Jetzt kommt das "aber":
Mein Plan ist 60 cm breit, passt also auf eine 24-inch Rolle. Der Plotter kann jedoch Rollenbreiten bis 46-inch verarbeiten. Unter "Roll Size" erscheinen aber nur die Breiten 24-inch, A2 und A1 (s.Abb). 36-inch oder 42-inch stehen nicht zur Auswahl. Soweit ich in Ihrem Screenprint sehen konnte, scheinen bei Ihnen die fehlenden Breiten sehr wohl zur Auswahl zu stehen.
In den "Custom Size" Einstellungen kann ich zwar beliebige Längen eingeben aber keine Breiten über 610 mm. Das entspricht der Rollenbreite von 24-inch.
Also habe ich gedacht, dass mir die fehlenden Rollenbreiten angezeigt würden, wenn ich die entspr. Rolle in den Plotter einlege. Aber da habe ich der Technik wohl zu viel Intelligenz unterstellt. Der Plotter bleibt unbeirrt bei seinen Vorgaben.

So kurz vor dem Ziel packt mich jetzt allmählich die Verzweiflung. Kann es sein, dass sie mir versehentlich den Treiber für die 24-inch Version des Designjet 800 geschickt haben?
Bevor ich weitermache, trinke ich erst einmal ein Schnäpschen zur Beruhigung und warte auf Ihre Antwort.

Gruß
Gunnar Robbe

Nach 3 Schnäpschen und einer Mütze Schlaf kam mir die Erkenntnis, dass es nur einen Treiber für die 500/800 Serie gibt und man bei der Installation lediglich den richtigen Plotter auswählen muss. Dabei hatte ich wohl knapp daneben gelangt.

Nun habe ich zwei Treibervarianten auf dem Rechner: den für den Designjet 800 24" und den Designjet 800 42", beide als englische Version.
Mit dem 24"-Treiber gelingt der Ausdruck des Planes (Maße 125x59cm) ohne Probleme, mit dem 42"-Treiber nicht, auch nicht mit der englischen Version. Dabei habe ich zunächst eine Rollenbreite von 32" eingestellt und beim nächsten Versuch 24".
Auch ein breiterer Plan mit Überlänge (125x85 cm) wird mit dem 42" Treiber nicht fehlerfrei ausgedruckt.

Weil ich versehentlich den 24"-Treiber installiert habe, kann ich nun immerhin lange Pläne unter 60 cm Breite ausdrucken. Der Fehler steckt offenbar nur in der 42"-Version des Treibers und zwar auch in der englischen Ausgabe.

Weitere Hilfe nehme ich gerne an.
Gruß Gunnar

Mag ja sein, dass ich allmählich nerve mit meinen Plottproblemen beim HP Designjet 800, aber das muss jetzt sein, denn ich habe die Lösung gefunden.

Der Druckertreiber war schon richtig, egal ob englisch oder deutsch, aber der ausgewählte Drucker war falsch. Statt "HP Designjet 800 42" muss "HP Designjet 500 42+HPGL2 Card" ausgewählt werden.
Ist ja logisch, wenn der Drucker Designjet 800 heißt. Vermutlich ist die Ursache für die Unstimmigkeiten die Erweiterungskarte, die in dem Plotter steckt. Die wird eben nur mit dem 500er Treiber eingebunden - alles ganz einfach.

Draufgekommen bin ich, weil ich einmal versehentlich beim Installieren den falschen Plotter ausgewählt habe, denn der falsche Plotter war zufällig fast der richtige bis auf die Breite (24 inch).
Jetzt werden die Druckaufträge in allen Längen und Breiten ordnungsgemäß abgewickelt. Das Thema kann man abhaken. Ich kann mich jetzt tagsüber wieder auf meine Arbeit konzentrieren und nachts ruhig schlafen.

Gruß Gunnar

Problem gelöst (s. Beitrag oben)