15.05.2020 - 10:52
Quiero mostrar aquí mi más profundo pesar y disgusto con el soporte técnico de Allplan. Llevo dos meses, enviado correos y llamado a teléfono de atención para que pueda reinstalar mi licencias, ya que formateé mi pc y ahora me deja incluir la licencia. He enviado la petición y sólo he recibido un correo que me advertía que un técnico se pondría en contacto conmigo.
Sinceramente, es desesperante e impropio de una empresa que se supone sería. No comprendo, a pesar del tiempo pasado, que no me den una solución. Trabajo con otras empresas de software y su respuesta es inmediata, siempre cuidando de sus clientes.
He sido paciente, por la situación COVID-19, pero la paciencia tiene un límite.