Support Forum

Sehr geehrte Frau Gronbach,

kann mich hier den inhaltlichen völlig korrekten Ausführungen von Martin nur anschließen.
Ihr Schreiben ist nichts mehr als inhaltsloses Marketingblabla.
Alle paar Jahre wird ein neues Vertriebskonzept aufgestellt, die Allplan-Pakete umbenannt, zum Zweck der Neukundengewinnung.

Das Kernproblem bleibt nur, viel zu viele ungelöste, unangetastete Baustellen im Produkt Allplan, seit Jahren, eigentlich seit Jahrzehnten schon. Gelöst werden diese nicht, auf die User wird auch nicht in dem Maße gehört, wie es dem Programm zuträglich wäre.

Stattdessen Marketing, Hochglanzvideos

Ohne CDS wäre Allplan mittlerweile absolut nicht mehr zeitgemäß.

Im ersten Moment, wo ich diesen Beitrag und die Verlinkten las, hatte ich den Eindruck, dass Allplan sich wirklich ausschließlich um die Aktionäre sorgt. Aber wenn dem der Fall wäre, würde man dem Wasserkopf aus BWLern eine berufliche Neuorientierung empfehlen und stattdessen einen zweiten Programmierer einstellen (wenn man beobachtet was Nemo hier nebenbei programmiert, können dort nicht viele sitzen). Wenn man dann noch die wirklich guten Ratschläge und Anregungen der Kunden beherzigen würde, wäre man schnell unangefochtener Marktführer und die Aktie würde durch die Decke gehen.

gruß, Achim

Bis jetzte habe ich noch nicht verstanden, wo jetzt der Vorteil für mich sein soll!
Den sollten Sie mir bitte noch erklären!
Nachdem jetzt schon seit mehreren Versionen keine wirklichen Verbesserungen -und schon gar nicht in den hier schon oft beschriebenen Basisfunktionen, wie Treppe, Dach etc. - stattgefunden haben, bin ich sehr skeptisch, ob ich da mitgehe.
Einzig und allein muß ich noch bleiben, da die Performanz jeder neuen Version mehrere Supportanfragen bedingt. Auch etwas, was mich sehr skeptisch gemacht hat.

Und genau das finde ich äußerst schade.
Wenn sich nun altgediente Forumsmitglieder und sehr erfahrene Anwender des Programmes mit und mit von Allplan verabschieden, dann ist das eine sehr traurige Entwicklung!!!

Ich für meinen Teil werde so lange dabei bleiben, wie mein Softwareplus-Vertrag von Allplan aufrecht erhalten wird, und auch weiterhin meine Beiträge an Allplan entrichten, wie ich es auch eine sehr lange Zeit gemacht habe.
Aber am Ende, wenn ich keine neue Version mehr benötige, möchte ich die letzte Allplanversion behalten dürfen, wenn ich meinen SP-Vertrag nicht mehr verlängere. Dies würde aber erst in gut 10 Jahren der Fall sein.

Wird der SP-Vertrag hingegen durch Allplan nicht mehr unterstützt/ frühzeitig aufgekündigt, dann bin ich auch als Kunde nicht mehr dabei und würde mich schmerzlich von Allplan und diesem Forum verabschieden (müssen)! Geld würde aber dann auch nicht mehr an Allplan fließen.

Meine Hoffnung ist also nach wie vor, dass Allplan eine Strategie für Einzelbüros fährt, welche es ihnen ermöglicht, am Ende noch Altprojekte betreuen zu können, ohne die dann vielleicht zu hohen monatlichen/ jährlichen Kosten aufbringen zu müssen.

"Die Hoffnung stirbt zuletzt!"

Sonnige Grüße

Fredo

Nur um abschließend etwas klarzustellen:
Der Abschied erfolgt nicht aufgrund der Änderung des Lizenzmodells. Die Art und Weise wie den Kunden das schmackhaft gemacht werden soll(te) hat der „Evolution“ in unserem Fall nur noch die Krone aufgesetzt. Ich finde, in schwieriger werdenden Zeiten sollte gute Software den Kunden stärken, anstatt durch Enteignung zusätzlich zu schwächen.

Und by the way als Denkanstoß: Wer bitte will sich künftig AddOns kaufen, die in den letzten Jahren den Mehrwert von Allplan ausgemacht haben, wenn einem die Basis-Software nicht gehört?

Wir werden innerhalb des kommenden Jahres entscheiden, mit welchem Mitbewerber die Reise weitergehen wird.

Der Grund für den Break ist, weil sich die letzten Jahre alle nennenswerten Mitbewerber stärker vorwärts entwickelt haben, zumindest soweit, um Allplan in vielen Punkten der Usability -nach meiner Meinung- hinter sich zu lassen. Ich sehe mich als Kunden nicht ernstgenommen und bekomme für das entrichtete Geld zu wenig Gegenleistung. Es wird meiner Meinung nach und entgegen aller Beteuerungen einfach nicht nach benutzerorientiertem Bedarf entwickelt. Allplan ist für mich selbst sicher nicht schlecht, aber in unserem Fall am Ende des Tages mangels Anzeichen positiver Entwicklung zu sperrig, unaufgeräumt und damit zeitraubend, ohne vernünftigen mitgelieferten Content, im Vergleich zu anderen fehlende Unterstützung von Drittanbietern und schlussendlich v.a. den Jüngeren nur schwer zu vermitteln, insbesondere wenn aus dem Studium eben im Großteil mit anderer Software erfolgreich und gerne gearbeitet wurde. Mir ist nur auch zuwider bei Nachfrage von Drittanbietern ständig hören zu müssen:“Allplan? Leider nein; die haben das nicht nötig…“.

Es ist doch kein Problem, wenn Allplan dies anders sieht. Meine Meinung und Entscheidung muss auch weder geteilt, noch kommentiert werden. Es steht doch jedem frei, sich um die Bürozukunft seine eigenen Gedanken zu machen.

Für die schöne Zeit danke ich allen im Forum; für konstruktive, emotionale, kontroverse, jedoch in jedem Fall hilfreiche Beiträge und Lösungen.

Servus
Bernd

"Wird der SP-Vertrag hingegen durch Allplan nicht mehr unterstützt/ frühzeitig aufgekündigt, dann bin ich auch als Kunde nicht mehr dabei und würde mich schmerzlich von Allplan und diesem Forum verabschieden (müssen)!"

"Die Hoffnung stirbt zuletzt!"
Sonnige Grüße
Fredo
[/quote]

Wird bei uns (2 Mann Betrieb) ebenfalls genauso geschehen...

Guten Tag Gronbach

Bitte nehmen Sie diese viele Rückmeldungen und die Sorge der User ernst.
Ich kann allen nur zustimmen und finde auch, dass diese Entwicklung total in die falsche Richtung geht.
Bitte überdenken Sie diesen Schritt nochmals ganz genau !

Ich würde mich auch ungern von Allplan trennen.

@Fredo66 sehe ich genau so ....leider.

Ich schließe mich allen Vorrednern und hier insbesondere Fredo an.

Hallo Frau Gronbach,

wir Nutzer brauchen gute Software und keine von AutoCad kopierten Lizenzmodelle.

Dass in den "10 Gründen für.." das Neuste als das Beste und Stabilste dargestellt wird, ist der blanke Hohn in den Augen langjähriger Anwender.

Ich sehe es so, dass es Produkte gibt, wie "Share", die einfach überteuert und unzweckmäßig sind, da sie kein hybrides Arbeiten am Projekt auf dem eigenen Server UND in der Cloud ermöglichen. Jetzt soll das in einem neuen Lizenzmodell mit verwurstet werden.
Der Kunde zahlt für etwas, was er nicht sinnvoll einsetzen kann.
Aber da Allplan dann dafür kassiert, laufen solche Rohrkrepierer weiter und weiter und weiter.

Sie mögen damit kurzfristig mehr Umsatz generieren, aber auf Kosten der Innovationskraft von Allplan, da sich intern ja niemand mehr anstrengen muss.

Sie basteln hier einen Krabbelsack mit Krempel zusammen, den eigentlich niemand braucht und wollen den teuer verkaufen.

Wenn ich sehe, welche grandiosen Addons die CDS-Bausoftware mit wenig Manpower hinbekommt und dann erlebe, dass Allplan diese torpediert, indem jetzt auch mit Stahlbau, Baugrube, usw. rumgemurkst wird. Die Chinesen machen zumindest sehr gute Kopien von Bewährtem..., aber Eurer Kunde soll jetzt solche Drittklassigen Nachahmungen dauerhaft finanzieren - Ein Privileg, dass CDS nicht geniesst.

Am Ende machen Sie marketingtechnisch doch, was sie wollen, aber bitte erzählen Sie uns nicht, dass Sie die Interessen der Kunden vertreten.

Ich glaube, es wird sich nur etwas ändern, wenn alle, die vorhaben, Allplan ausschliesslich mit Subscription nicht mehr einsetzen zu wollen, dies auch gegenüber Allplan (also hier) verbindlich ankündigen.

Nur so kann sich Allplan dann selbst ausrechnen, daß die "wiederkehrenden Erlöse" dann eben stark und dauerhaft einbrechen werden.
Ich kann mit nicht vorstellen, daß jemand einen solchen "wirtschaftlichen Selbstmord" verantworten möchte, auch nicht
die diversen Vorstandsvorsitzenden, die ich hier gern mal zitieren möchte:

Übrigens: Auch Erlöse aus dem SoftwareService-Vertrag sind wiederkehrende Erlöse!
Und: Bei einer Subscription fallen die einmaligen Erlöse für den "Kauf" der Software komplett weg!

Und: Der großen Vorteil für Allplan, dass man mit ausschließlicher Subscription nur noch eine Programm-Version (nämlich die aktuelle)
warten und supporten müßte, würde bei Einstellung des Verkaufs der Software ohne Service-Vertrag ebenfalls zum Tragen kommen können.

Wieso sollte man also den Verkauf der Software mit Service-Vertrag stoppen?

Hat sich das Herr Padrines oder jemand anderes bei Nemetschek bzw. Allplan schon mal gefragt...