Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben seit 18.10.2023 das Problem mit Lizenz.
Aus keinem Arbeitsplatz kann Lizenz gestartet werden.
Siehe Meldung in der Anlage.
Wir bitten um Behebung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Magdalena Filipp
lorenz architekten
Das ist Spekulation und bringt nicht wirklich viel. Ich möchte einfach, dass meine Kunden arbeiten können und die Termin einhalten können. Notfalls bin ich auch mit einer kreativen Zwischenlösung von Allplan selber zufrieden. Man könnte ja z.B. einen temporären Lizenzserver mit einer externen IP Adresse zu Verfügung stellen. Nur so mal als Idee....
Das Thema tritt nicht zwingend nur bei der Workgroup mit Lizenzmanager auf.
Ich kann mir vorstellen, dass auch kleinere Büros mit unterschiedlichen Lizenzen gelegentlich die umfangreicheren Lizenzen von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz weitergeben. Da hängt dann auch alles.
Gruß, Martin
Tell me and I forget.
Teach me and I remember.
Involve me and I learn.
Benjamin Franklin
Hallo Allplan
Wieder hatte ich einen verärgerten Kunden am Telefon, der nun seine Mitarbeiter nach Hause geschickt hat.
Der Unmut war riesig und es wurde schon angedroht, dass System auf die Autodesk Produkte zu wechseln.
Wir brauchen dringend Lösungen und eine bessere Kommunikation!!!
Gruss Thierry
Der Lizenz-Service wird gerade wieder gestartet.
Durch das große Aufkommen an Aktivierungsversuchen kann es leider noch ein wenig dauern, bis sich die Lage wieder normalisiert hat.
Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten bei Aktivierung oder Rückgabe haben, warten Sie bitte einige Minuten und versuchen es dann noch einmal erneut.
Monika Gronbach
Vice President Corporate Technical Services
----
ALLPLAN GmbH
