Support Forum

Hallo liebe Allplan User,
mit Allplan wird es immer komplizierter,
bei der Installation von Allplan 2026-1-1 brauchen wir in unserem kleinen Büro schon IT Fachleute. Ich hoffe ich langweile euch nicht.

Vor der Version 2025 war das alles einfacher.
Wir sind ein kleines Architekturbüro mit 3 aktuellen 2025 und 2026 Lizenzen und haben WIN 10 und 11 Rechner.
Die sind alle nicht schwach auf der Brust und alles funktioniert gut im Netzwerk.
Dann haben wir uns vor einem Monat einen nagelneuen WIN 11 Rechner mit richtig Power für Rendering usw. besorgt, Alles Allplan Konform, besser geht’s nicht.
Aber leider versagt nur auf diesem einen Rechner die Installation von Allplan 2026. Bricht nach einiger Zeit einfach ab.
Fehlercode 80070643 (kennt bestimmt der ein oder andere IT Fachmann)

Ja gut. Wir wollen ja im Büro Arbeiten. Meine Kollegin an diesem Rechner arbeitet solange noch an der funktionierenden Version 2025-1-9, bis wir die Version 2026 gebacken bekommen. Alles gut soweit.

Unsere IT. Ein alter Hase stellte aber fest, dass das Allplan Installationsprogramm 2026 vom neuesten Betriebssystem WIN 11 Pro geblockt wurde, weil das Programm Allplan 2026 könnte ja einen Virus einschleusen! Allplan 2026 ist offensichtlich bei WIN 11 als nicht vertrauenswürdig eingestuft.
Allplan suggeriert uns, dass das Betriebssystem oder irgendein MSI Paket an der Fehlermeldung schuld sei. Falsch. Geht’s noch?
Können die Programmierer bitte sauberer mit WIN 11 zusammenarbeiten?
Diese Woche werden wir die Installation weiter probieren. Man muss offensichtlich alle Virenscanner usw. deaktivieren und auf der Festplatte C:\ erstmal ein Verzeichniss anlegen, damit man sauber installieren kann.
--
Dann bekommt man bei der Anfrage bei Allplan folgende Antwort email, die wir erstmal entschlüsseln und 3 mal lesen müssen, bis wir NichtIT-Leute und Architekten das verstehen. Einen echten Support bekommt ja nicht mehr so richtig.
Dafür dürfen sich die User Tagelang mit dem Problem beschäftigen, dann werden IT Menschen beauftragt, die besser als Architekten verdienen.
Wir werden gerade bei der Arbeit aufgehalten:

Vielen Dank für Ihre Anfrage an den technischen Support.
Der Fehlermeldung zufolge kann ein MSI-Paket nicht geladen werden; dies hängt immer mit dem Computer zusammen.
Fehler 0x80070643: Das Minor-Upgrade des MSI-Pakets konnte nicht durchgeführt werden.
Fehler 0x80070643: Das MSI-Paket konnte nicht ausgeführt werden.
Fehler 0x80070643: Die Konfiguration des maschinenbezogenen MSI-Pakets ist fehlgeschlagen.
Bitte laden Sie vorab das vollständige Installationspaket von Allplan 2026 herunter und versuchen Sie die Installation damit. Speichern Sie es lokal auf dem Computer oder dem Desktop.
Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass alle anstehenden Windows-Updates zuvor durchgeführt und abgeschlossen wurden. Starten Sie den Computer neu. Deaktivieren Sie den Virenscanner während der Installation.
Bitte starten Sie die Installation immer mit einem Rechtsklick auf die Datei „Allplan_XX_Installer.exe“ und der Option „Als Administrator ausführen“. Hier
finden Sie die Anleitung für den Fullsetup-Download -> Fullsetup-Download von Allplan 2023
Sollte die Installation auch damit nicht gelingen, überprüfen Sie bitte die Ereignisanzeige unter „System“ und „Anwendungen“. Oft ist auch ein .NET-Fehler die Ursache für Installationsprobleme.
In der Ereignisanzeige findet sich möglicherweise noch ein Eintrag mit Hinweisen, da dort die Stufe=Fehler und als Quelle=„.Net Runtime“ angegeben ist.
Das .Net Framework kann wie folgt repariert werden.
Reparatur des Microsoft .Net Framework bis einschließlich Version 4.8
Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Und hier die Erklärung / Antwort im Detail im Anhang der mail:
Fullsetup Download (ab Allplan 2023)
Frage:

Wie kann ab Version Allplan 2023 das vollständige Setup heruntergeladen werden?

Antwort:

Die Installation von Allplan erfolgt ab Version 2023 per Minimal-Installer, der nur diejenigen Komponenten herunterlädt, die auch tatsächlich für den Installationsfall erforderlich sind.
Falls z.B. für das Ausrollen des Setups das vollständige Installationspaket mit allen optionalen Komponenten benötigt wird, kann es über den Layoutmodus heruntergeladen werden.
Dafür wird das Setup mit dem Kommandozeilenparameter „layout“ und dem gewünschten Downloadpfad ausgeführt.
Laden Sie sich dazu wie gewohnt das Installationspaket von Allplan Connect herunter.
Legen Sie lokal einen Ordner an z.B. C:\AllplanSetup und kopieren die heruntergeladene Allplan_2023_x_x_Installer.exe in diesen Ordner.
Starten Sie dann die Eingabeaufforderung oder Windows PowerShell in dem Pfad der bereits heruntergeladenen Installations-Exe. (z.B.: Allplan_2023_0_0_Installer.exe)
Führen Sie die Installation mit dem Parameter aus.
Die Syntax ist wie folgt:
[PfadSetupExe]-layout [PfadDownload]

Beispiel:

C:\AllplanSetup\Allplan_2023_1_3_Installer.exe -layout C:\AllplanSetup\

Nach dem Starten des Setups über diesen Parameter erscheint wie gewohnt das Fortschrittsfenster der Installation. Es wird aber keine Installation durchgeführt.
Das erfolgreiche Herunterladen wird nach Abschluss entsprechend im Dialog bestätigt.

Das Setup kann jetzt über die vorhandene Installations.exe (z.B.: Allplan_2023_1_3_Installer.exe) ausgeführt werden (mit rechter Maus und der Option 'als Administrator ausführen')
Für die Versionen Allplan 2024 und 2025 gelten die Angaben ebenso, die Installationsdateien tragen die Namen der jeweiligen Hauptversion (z.B. Allplan_2024_x_x_Installer.exe bzw. Allplan_2025_x_x_Installer.exe)

--
Ich werde Berichten, wenn wir erfolgreich waren.
Gute Nacht