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Support Forum

Allplan 2025-1-3 / Massive Probleme mit Share Projekten [Gelöst]


Guten Morgen,

seit der Version 2025-1-3 lassen sich bei Share Projekte Teilbilder nicht mehr aktiv schalten.
Vielmehr erscheint beim Wechsel von gelb (aktiv hinterlegt) auf rot (aktiv) das rote Schloss-Symbol.
Wir melden das an den Support und benötigen dringend einen workaround !!!

Gruß´

Stefan

Lösung anzeigen Lösung verbergen

Der Support hat das Problem freundlicherweise gelöst.

Gruß´

Stefan

Der Support hat zwischenzeitlich die Probleme mit Share Projekten bestätigt.
M.E muss ich bei gravierenden Problemen mit einem Update vom Softwareanbieter erwarten können, dass die betroffenen Kunden umgehend per Rundmail darüber informiert werden.
Nur so lässt sich vermeiden, dass Büros massenweise in die Updatefalle tappen - mit allen Konsequenzen für den Bürobetrieb.
Amateurhafter als das bei Allplan gehandhabt wird geht es m.E. kaum.

Gruß´

Stefan

Heute Morgen hat mein Kollege - eigentlich aus Versehen, da gewarnt - den Hotfix 2025-1-3 installiert und hatte danach keine Probleme mit unseren gemeinsamen Share Projekten, wohingegen meine weiterhin bestanden haben, wie wir live feststellen konnten.
Daraufhin habe ich die Vollversion nochmal heruntergeladen und als vollständige Reparatur drüber installiert.
Seither kann ich auch wieder problemlos arbeiten.
Anscheinend hat sich zwischen der Version von Ende letzter Woche und dem Hotfix etwas getan.

Gruß´

Stefan

Leider ist heute Morgen das Problem mit den share Projekten wieder da.
Wir brauchen eine Lösung!

Gruß´

Stefan

Wir kommen mal wieder nicht in unsere Share Projekte, obwohl ich den Prozess der Migration der Cloud Lizenzen durchgeführt habe.
Ist das der nächste Schritt um die SSV Kunden raus zu kicken ?

Gruß´

Stefan

Kann es auch am letzten Windows update liegen ?

Gruß´

Stefan

Windows 11, version 25H2

Gruß´

Stefan

Der Support hat das Problem freundlicherweise gelöst.

Gruß´

Stefan

Lösung war :
Connect 2.0 -> Manage -> REservicerungen -> Und die Share Lizenz für die migrieren user, die Share brauchen eine Reservierung erstellen.

analog der Fragen in dem Beitrag
https://connect.allplan.com/de/forum/themen/topic/topics/bim-benutzer-forum/bimplus-user-und-lizenzen-intern-x-extern.html?apug=1

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