Hallo zusammen,
ich hab unglaublich viele Abstürze (seit Allplan 2021) beim wechseln ins Planlayout. Gehts jemand genauso?
Danach is die Lizens weg, heißt alles schließen, rechner neu starten und hoffen es geht dann. Ziemlich schei.. wenn man Pläne raus geben sollte...
Es ist kein bestimmtes Teilbild und irgendwann geht es dann auch...
Grüße Heike
Ja, Heike das kennen wir auch!
Wir können aber keiner Regelmäßigkeit feststellen, denn auf dem einen Rechner lässt sich der Plan öffnen beim andren Rechner gibt es einen Absturz. Die Hotline weiß auch nicht was sie tun soll.
Ich kann dir also nur folgenden Rat geben:
1. schiebe oder kopiere den betroffenen Plan im Projektpilot auf eine andere Nummer und arbeite dort weiter
2. Wenn sich Allplan nach dem Absturz nicht mehr starten lässt, dann starte einmalig als Administrator (über das Kontextmenü)
3. verzweifle nicht und bleibe dran, du wirst sehen dass ich das Problem selbst löst
4. melde den Fehler bei der Hotline
Gruß Martin
Guten morgen zusammen..
also Excel Formen in der Beschriftung hab ich keine. Hotline Tool´s jeglicher Art wurden vom Support gemacht.
Heute (30min) läufts problemlos.
Rückmeldung vom Support gab es noch nicht.
Grüße Heike
