Allplan Forum: Rechner platt

Regina_Luc…

08.02.2019 - 08:08

Guten Morgen,

gestern hat sich meine Festplatte komplett verabschiedet. Oh welche Freude. Heute im laufe des Tages bekomme ich eine neue
Festplatte. Aber ich muss alles neu installieren.

Hm, das habe ich noch nie gemacht. Kann mir einer sagen wie ich da vorgehen muß? Die defekte Festplatte haben wir weggebracht
und gut 90 % der Daten sind zu retten. Somit fehlen mir nur drei Tage die nicht extern gesichert wurden.

Wie muss ich jetzt vorgehen? Ich danke schon mal ganz herzlich für hoffentlich viel Hilfe

Regina Lucht

jvelletti

08.02.2019 - 08:41

Zuerst mal : Was weis du über die bei der damaligen Installation verwendeten Verzeichnisse?

Wir gut sind deine Allgemeinen EDV Kenntnisse?

Meine Tipps:
- Möglichst bei der Neu Installation die gleichen Versionen installieren wie zuletzt verwendet
- möglichst an den gleichen ornder installallieren
- BEVOR die daten zurück gesichert werden, schauen ob das neuinstallierte Programm funktioniert.
- Die Allplan Lizenz drüfte "geblockt" sein. d.h. unbedingt den Support kontaktieren bzw. ich gehe gleich rüber, dass man dir das Formular schickt mit der eidesstattlichen Erklärung, damit deine Lizenz wieder freigegeben wrid.
- "Neustart ist dein Freund" uns "Admin Rechte zu haben auch"

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

jvelletti

08.02.2019 - 08:55

ich habe mit Matthias Lindemann gesprochen, (den hattest du ja vor 2 Tagen zu dem Thema an der Leitung). Der schickt dir das Formular, falls er das nicht schon vorgestern gemacht hat.

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Regina_Luc…

08.02.2019 - 09:40

Hallo Herr Velletti,

meine Allgemeinen EDV Kenntnisse sind gleich null. Das heisst ich habe bisher mit Installtionen in diesem Umfang noch nichts
zu tun gehabt.
Ich melde mich bestimmt wenn die neue Festplatte denn nun eingebaut ist

Das Formular von Herrn Lindemann ist inzwischen bei mir eingetroffen

jvelletti

08.02.2019 - 09:48

Zitiert von: Regina_Lucht

Hallo Herr Velletti,
meine Allgemeinen EDV Kenntnisse sind gleich null. Das heisst ich habe bisher mit Installationen in diesem Umfang noch nichts
zu tun gehabt.

Sind Sie dann sicher, dass sie das selber versuchen wollen? vielleicht gibt es ja jemanden in der Nähe, der beim zurückspielen der Daten helfen kann ..

Zitiert von: Regina_Lucht

Das Formular von Herrn Lindemann ist inzwischen bei mir eingetroffen

Das dann möglichst schnell abschicken. Das muss ja auch noch bearbeitet werden und Lizenz zurücksetzen darf nicht jeder ..

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Regina_Luc…

08.02.2019 - 12:20

Hallo Herr Veletti,

das werde ich ganz bestimmt nicht machen. Wir haben hier jemanden der das heute am Spätnachmittag alles einbaut und soweit wie möglich einspielt. Nur das Thema Allplan kann er nicht.
Da werde ich mich dann am Montag an Allplan selber wenden und um Hilfe bitten

Regina_Luc…

08.02.2019 - 12:52

Hallo Herr Velletti,

ich denke mal das es nicht ganz so schlimm wird, da die Daten auf Laufwerk C ja noch alle da sind.

Neu kommt alles was auf Laufweg I war. Und da muss ich dann halt mal schauen

In diesem Sinne ein wunderschönes Wochenende

Anhänge (1)

Typ: image/jpeg

20-mal heruntergeladen

Größe: 59,67 KiB

Support Forum

[Frage] Rechner platt

Anhänge (1)