Support Forum

[Frage] Pád programu

Schlagworte:

Dobrý deň.

Pri práci v allplan engineer 2017 dochádza k pomerne častému pádu programu.

V prílohe posielam aj detaily chyby, ktoré to vyhadzuje. Vedeli by ste mi s tým pomôcť?

Ďakujem

Anhänge (2)

Typ: image/jpeg
24-mal heruntergeladen
Größe: 91,39 KiB
Typ: image/jpeg
20-mal heruntergeladen
Größe: 897,18 KiB

Dobrý deň,

ako je vidieť na druhom screene pracovnej plochy, niečo vo Windowse Vám vypína CodeMeter. Pri nefukčnom CodeMetri nemáte aktivovanú licenciu a teda nemôžete pracovať. Najčastejšie tento problém spôsobuje Avast antivírus (ten proces pre CodeMeter pozastaví alebo zruší úplne).

Pokiaľ neviete prísť na príčinu poprosím Vás ísť do Allmenu-> Servis -> Vytvoriť dotaz na technickú podporu. V spustenom okne zvoliť Technickú podporu Allplan a v druhom kroku "dotaz s protokolem z Allplanu".

S pozdravom | Best regards | Mit freundlichen Grüßen

Michal Karpel
Allplan Quality control SK


https://connect.allplan.com/ verwendet Cookies  -  Mehr Informationen

Akzeptieren