Support Forum

Problém po nahrání poslední aktualizace


Dobrý den, po nahrání poslední aktualizace ze dne 23.12. mám problém spočívající v tom, že se mi Allplan z ničeho nic sekne a nejde nic dělat. Nic nereaguje a jediné co mohu udělat je Allplan ukončit přes "ukončení úlohy".
Seknutí se stane při různých úkonech, např. kopírování /přesunutí dat z fólie do fólie .....
Děkuji za pomoc

Dobrý deň,

na začiatok by som Vám odporúčal si stiahnuť plnú inštaláciu z https://connect.allplan.com/ a vykonať update inštalácie. Ak to nepomôže, budem sa musieť k Vám pripojiť cez Teamviewer.

O aký hotfix/verziu sa, prosím Vás, jedná? Z Vášho popisu to nie je zrejmé. Ďakujem za odpoveď.

S pozdravom

Šimon Racek

Produktový špecialista technickej podpory

Dobrý den, děkuji za odpověď.
V příloze posílám verzi aktualizace, kterou mám momentálně nainstalovanou.
Vyzkouším update.
Černohorský

Anhänge (2)

Typ: image/png
8-mal heruntergeladen
Größe: 19,66 KiB
Typ: image/png
8-mal heruntergeladen
Größe: 55,26 KiB

Dobrý den,
update bohužel nepomohl. Mohu Vás požádat o řešení tohoto pro mě nepříjemného problému?
Děkuji
Černohorský

Dobrý deň,

kolega Orlovský s Vami 2.1.2023 telefonoval a problém spomalenia sa týkal fólii, ktoré obsahovali importované dwg. Podarilo sa Vám spomalenie odstrániť podľa odporúčania a to rozložením importovaných objektov alebo problém naďalej pretrváva?

S pozdravom

Racek

Šimon Racek

Produktový špecialista technickej podpory

Dobrý den, děkuji, zatím se to neprojevuje.
S pozdravem
Aleš Černohorský