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Le tue domande più frequenti ... e le nostre soluzioni
Il nostro staff di supporto tecnico riceve ogni anno moltissime richieste dagli utenti Allplan e le soluzioni sono regolarmente archiviate in un database delle FAQ (Frequent Asked Questions).
In qualità di Cliente Serviceplus, tu hai diritto di accesso e ricerca in tutto l'archivio per trovare le risposte di cui hai bisogno.
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Workgroup-manager: check-out computer e lavoro con i diritti utente
Domanda:
Come posso eseguire il check-out del mio laptop e continuare a lavorare come utente CAD normale con le mie impostazioni / autorizzazioni consuete?
Risposta:
Installa il driver "Microsoft Loopback-Adapter"
Questo driver è necessario affinché i servizi della rete siano sempre disponibili sul laptop.
Una descrizione dettagliata si trova in Allplan Connect: https://connect.allplan.com/it/faqid/000162ae.html
Accedi al laptop come amministratore Allplan.
Step 1: Rileva il computer nel workgroup-manager
Il laptop deve essere rilevato nel workgroup al fine di poterlo usare come archivio dati (server dati) . Procedi come segue:
Individua la cartella dati:
Crea una cartella (ad esempio "dati_Nem") sul laptop e quindi condividila (con diritti di accesso "Controllo completo").
Al suo interno crea una sottocartella "Allplan". Nella cartella Allplan crea due sottocartelle: "usr" e "prj".
Nel nostro esempio il risultato è questo: "...\dati_Nem\Allplan\prj" e "...\dati_Nem\Allplan\usr"
Condividere una cartella per l'archivio file Allplan
- Avvia "Esplora file" sul laptop da usare come archivio e passa alla cartella che desideri da condividere (nel nostro esempio si tratta della cartella "dati_Nem").
- Fai un clic destro del mouse sulla cartella da condividere e quindi su Dare accesso a -> Utenti specificinel menu contestuale.
- Aggiungi Everyone (selezionandolo dal menu pulldown) e fai clic su Condividi
Rileva computer:
- Avvia Allmenu come amministratore Workgroup
- Fai clic su Workgroup-manager - Gestione computer e progetti(Allmenu).
- Fai clic sull'icona Rileva computer qualsiasi nel workgroup Allplane seleziona il computer che desideri rilevare nell'ambiente workgroup.
- Seleziona la sottocartella "Allplan" presente all'interno della condivisione su questo computer e conferma con OK. Ora questo computer viene elencato sotto "Workgroup Server".
Avviso:se hai problemi nel rilevamento del computer nel Workgroup-manager (ad esempio non viene mostrato alcun computer anche a seguito di una ricerca), allora segui le istruzioni riportate di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20200317162849.html
Step 2. Definisci proprietario progetto:
Per poter spostare i progetti, l'utente deve essere proprietario di questi progetti.
La proprietà di un progetto può essere modificata solo da un amministratore Allplan (oppure dal proprietario del progetto).
Allplan -> File -> ProjectPilot - Gestione dati ->
Passa al nodo "Progetti", fai un clic destro del mouse sul progetto desiderato e quindi fai clic su Proprietànel menu contestuale.
Qui puoi definire il proprietario.
Step 3: Sposta progetti
Accedi come utente sul computer dove eseguire il check-out.
Avvia Allmenu -> Workgroup-manager -> Gestisci computer e progetti.
Fai clic sul server principale e seleziona il progetto che desideri spostare.
Trascina uno dopo l'altro i progetti (via drag & drop) sul computer dove eseguire il check-out.
In aggiunta: esistono diversi modi per rilevare i progetti.
1. Spostare il progetto sul laptop.
Sposta progetto: sposta il progetto mantenendo premuto il tasto del mouse, oppure apri il menu contestuale del progetto e seleziona "Taglia". Per concludere, apri il menu contestuale del computer di destinazione e fai clic su "Incolla".
Dopo aver eseguito il check-in, sposta il progetto sul server in modo che sia nuovamente disponibile e quindi incluso nelle procedure di backup.
2. I progetti possono essere anche copiati. Seleziona il progetto e trascinalo sul computer di destinazione mantenendo premuto il tasto del mouse e il tasto CTRL. Oppure: seleziona "Copia" nel menu contestuale del progetto e quindi "Incolla" nel menu contestuale del computer di destinazione.
Qui hai 2 possibilità. Puoi bloccare il progetto originale sul server e proteggerlo da modifiche. In questo modo il progetto rimane al sicuro sul server ma nessuno ci può lavorare. Eseguendo il check-in del laptop, il progetto viene sbloccato sul server e, se hai apportato modifiche, sostituisci il progetto sul server (cancella sul server e copia dal laptop).
Oppure lascia attivi entrambi i progetti e quindi lavora sia sulla copia del laptop che su quello originale del server. In questo caso, tuttavia, quando torni in ufficio dovrai eseguire una comparazione dati manuale copiando i quadri modificati mediante il ProjectPilot.
Step 4: Check-out laptop
Avvia Allmenu -> Workgroup-manager -> Gestisci computer e progetti.
Seleziona il computer e quindi fai clic su Check-out(in basso a destra).
Conferma il messaggio che ti avverte sul fatto che la cartella utente è ancora sul computer su cui viene eseguito il check-out.
Immetti un commento da visualizzare quando qualcuno dell'ufficio tenterà di accedere a un progetto che è checked-out e conferma con OK.
Stabilisci quali parti dello standard ufficio devono essere copiate sul laptop e conferma con OK.
Quando esegui per la prima volta un check-out, copia l'intera cartella STD in modo tale che lo tutto lo standard ufficio si trovi sul computer. Questa operazione non deve essere eseguita nei successivi check-out in quanto il contenuto della cartella STD non cambia molto frequentemente.
Conclusione:
Ora puoi staccare il laptop dalla rete e quindi lavorare sui tuoi progetti anche quando sei fuori ufficio. Per evitare che nel frattempo i progetti presenti nell'ufficio vengano modificati, i progetti checked-out sono bloccati nella rete (e quindi non modificabili dagli altri utenti CAD). Questi utenti vedono il commento indicato al momento del check-out.
Avviso:
- Puoi eseguire il check-out solo dei computer do hai eseguito l'accesso. Non puoi eseguire il check-out da un altro computer della rete.
- I progetti su questo computer non devono essere bloccati oppure in uso.
- Nelle installazioni con License Server: Il computer su cui si effettua il check-out deve anche prendere i prestito una licenza dal License Server.
Descrizione License Server Nemetschek Softlock:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20120321113607.html
Descrizione License Server WIBU:
Allplan 2016: https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618134322.html
a partire da Allplan 2017: https://connect.allplan.com/it/faqid/20160523165423.html
Passaggio da NemSLock stand-alone al server licenze NemSLock
Domanda:
Come avviene il passaggio delle licenze registrate stand-alone NemSLock su NemSLock Server?
Risposta:
A tal proposito procedi come segue:
1) Restituire le licenze registrare dei clients
- Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
- Fai clic su "Deregistra licenza". In questo modo viene creato il file NOME-COMPUTER.hrdwchg che deve essere inviato per e-mail a register@nemetschek.de
Suggerimento: nella finestra "Invia file cambio hardware (*.hrdwchg)", si consiglia di fare clic su "Cerca". Viene creato e salvato il file NOME-COMPUTER.hrdwchg. Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di cambio hardware. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per salvare il file di cambio hardware in una cartella qualsiasi e allegarlo a una e-mail, copiarlo via rete su un computer che dispone di connessione Internet e inviare il file per e-mail a support.it@allplan.com.
Avviso:
generando questo file, la tua licenza Allplan sarà attiva ancora per due giorni su questo computer e poi scadrà.
Riceverai una e-mail che ti confermerà l'esito della deregistrazione.
2) Installazione e configurazione del NemSLock Server
L'installazione si struttura in questi steps principali:
- Installazione del NemSLock Server
- Caricamento e registrazione di tutte le licenze
- Generazione degli utenti (opzionale)
A tal proposito, qui si trova una descrizione dettagliata:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20121121115347.html
3) Passaggio dei Clients su NemSLock Server
- Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
- Se la finestra per la connessione al server licenze è nascosta, selezionala sotto "Server". Per bloccare la finestra inferiore, è preferibile fare clic sull'icona della puntina.
- Nel campo d'immissione vuoto registra il nome computer / l'indirizzo IP del License Server. Fai quindi clic su "Aggiorna" sulla destra.
- Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro. Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.
- Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).
Avviso:
Considera che il passaggio dalla validazione stand-alone a quella del server licenze prevede una modifica del tuo contratto.
Passaggio dal License Server Hardlock a quello NemSLock
Domanda:
Vorrei passare dal License Server Hardlock a quello NemSLock. Come posso procedure?
Risposta:
- Se non hai ancora eseguito il cambio, questo può avvenire inviando una e-mail di richiesta a "support.it@allplan.com". Descrivi brevemente la tua situazione indicando il tuo codice cliente e il numero del posto lavoro da sostituire. Considera che il cambio può richiedere 1-2 giorni lavorativi.
- Prima di eseguire l'installazione, verifica di avere tutti i file necessari:
- Almeno una licenza temporanea per NemSLock Server (ad esempio 1234567a_001_psd.nslsrv)
- Almeno una licenza temporanea per l'installazione Client (ad esempio 1234567a_001_psd_client.nslock)
- Il setup è disponibile sul nostro server FTP:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2012/Allplan2012-nemslock12.zip
Installazione di NemSLock Server
- Avvia il setup NemSLock Server.
- Seleziona uno dei files licenza temporanei per NemSLock Server. Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
- Se ricevi più file licenza, carica tutte le licenze (come descritto nel paragrafo "Caricamento licenze") dalla Console Server.
Registrazione licenze
- Apri NemSLock 2006 Server Console facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
- Passa a "Licenze" sulla barra di sinistra.
- Seleziona il posto lavoro da registrare. Se fra le tue licenze sono contenute più configurazioni posti lavoro, consulta gli avvisi riportati di seguito.
- Fai clic su "Richiesta registrazione (register.txt)".
- Fai clic su "Modifica".
- Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
- Fai clic su "Invia". Ora viene avviato il programma di e-mail predefinito. Il file di registrazione viene automaticamente allegato alla e-mail.
Invia la richiesta di registrazione via e-mail al seguente indirizzo: register@nemetschek.de
Avvisi sulla registrazione:
- se il programma di posta elettronica non viene avviato oppure il computer non dispone di una connessione Internet, il file di registrazione "register.txt" può anche essere inviato "manualmente" al database di registrazione Nemetschek. A tal proposito, fai clic su "Cerca...". In questo modo viene avviato Windows Explorer e aperta la cartella in cui è salvato il file di registrazione. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per copiare il file su un altro computer che dispone di una connessione Internet e quindi creare una e-mail allegandogli il file.
- Se la tua licenza è composta da più configurazioni / posti lavoro, devi inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.
- Le licenze registrate ricevute via e-mail hanno una validità limitata di 14 giorni dal momento in cui vengono registrate. In questo lasso di tempo potrai restituire il dongle del License Server. Non appena ci verrà recapitato il dongle ti verranno inviate le licenze a validità illimitata.
Caricamento delle licenze
- Apri la NemSLock 2006 Server Console.
- Fai clic su "Arresta server" sulla barra di sinistra
- Passa a "Moduli" sulla barra di sinistra.
- Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato.
- Fai quindi clic sul file di licenza.
- Al termine potrai riavviare il server con "Avvia server".
Configurazione degli utenti
A partire dal License Server contenuto nel DVD Allplan 2009 (Build 50) è anche possibile non configurare alcun utente. In questo modo ogni utente può fare tutto: richiama le licenze, esegue il check-out delle licenze e utilizza la gestione della Console. Se desideri definire delle limitazioni (oppure è ancora configurata una vecchia versione NemSLock Server) devi creare/configurare gli utenti.
A tal proposito ci sono due possibilità. Entrambe le possibilità sono descritte nella guida introduttiva "Installazione e configurazione NemSLock Server". Qui è descritta solo la creazione diretta degli utenti dalla Server Console.
- Apri la NemSLock 2006 Server Console.
- Fai clic su "Utenti" nella barra di sinistra.
- Crea un nuovo utente mediante il pulsante "Nuovo utente". In ogni caso, oltre al nome utente Windows, indica anche una sua descrizione. L'utente può diventare amministratore del License Server e ottenere il diritto di esportazione temporanea delle licenze dal License Server. È inoltre possibile limitare la selezione del posto lavoro per questo utente. Se questo pulsante non viene premuto, l'utente può selezionare tutte le licenze.
Attenzione:
- fintantoché l'amministratore non definisce alcun utente, ogni utente può gestire il License Server mediante la Console anche se non è ancora stato registrato/configurato.
- L'utente Windows Administrator non è un utente "particolare". In altre parole, se uno oppure più utenti eseguono un login come amministratore, anche questi utenti potrebbero non poter avviare la Console per questo License Server.
- Solo gli utenti registrati possono richiamare le licenze Client dal License Server.
- Gli utenti vengono registrati nel file "Users.mcf". Arrestando il servizio del License Server, il file viene cancellato e, riavviando il servizio, ogni utente potrà gestire la Console del License Server.
Installazione e configurazione del Client
- I clients sono stati installati con un file licenza nslock valido (e non con una licenza Trial oppure con una licenza License Server). I files di licenza Client utilizzati sono irrilevanti in quando la licenza definitiva verrà messa a disposizione dal License Server in uno step successivo.
- I clients non devono essere registrati.
- Eseguendo il cambio da Hardlock a NemSLock Server, sul client è necessario eseguire un update con un file licenza nslock.
Al termine dell'installazione del client, imposta la gestione licenze su License Server:
- Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
- Se la finestra per la connessione al server licenze è nascosta, selezionala sotto "Server". Per bloccare la finestra inferiore, è preferibile fare clic sull'icona della puntina.
- Registra il nome computer / l'indirizzo IP del server licenze nel campo d'immissione vuoto. Fai quindi clic su "Aggiorna" sulla destra.
- Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro. Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.
Avviso:
- se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
- La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
Restituzione del dongle
Restituisci il tuo dongle nelle modalità concordate. Non appena ci verrà recapitato il dongle, riceverai immediatamente via e-mail le licenze server (senza scadenza). Carica queste licenze come descritto nel paragrafo "Caricamento delle licenze" dalla Console del License Server.
Passaggio dal License Server Hardlock a quello NemSLock
Domanda:
Vorrei passare dalla License Server Hardlock a quello NemSLock. Come posso procedure?
Risposta:
- Se non è ancora stato eseguito il cambio, questo può avvenire inviando una e-mail di richiesta a "support.it@allplan.com". Descrivi brevemente la tua situazione indicando il tuo codice cliente e il numero del posto lavoro da sostituire. Considera che il cambio può richiedere 1-2 giorni lavorativi.
- Prima di eseguire l'installazione, verifica di avere tutti i file necessari:
- Almeno una licenza temporanea per NemSLock Server (ad esempio 1234567a_001_psd.nslsrv)
- Almeno una licenza temporanea per l'installazione Client (ad esempio 1234567a_001_psd_client.nslock)
- Il setup corrente è disponibile sul nostro server FTP:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip
Installazione di NemSLock Server
- Avvia il setup NemSLock Server.
- Seleziona uno dei files licenza temporanei per NemSLock Server. Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
- Se ricevi più file licenza, carica tutte le licenze (come descritto nel paragrafo "Caricamento licenze") dalla Console Server.
Registrazione licenze
- Apri NemSLock 2006 Server Console facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
- Passa a "Moduli" facendo clic sulla barra di sinistra
- Seleziona il posto lavoro da registrare. Se la tua licenza è composta da più configurazioni / posti lavoro, è necessario inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.
- Fai clic sul pulsante "Richiesta registrazione (register.txt)".
- Fai clic su "Modifica".
- Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
- Fai clic su "Crea file registrazione". Ora si apre Windows Explorer e viene mostrato il file register.txt. Se hai chiuso la finestra, il file si trova nella cartella del programma NemSLock Server. Se il programma è stato installato nella cartella predefinita, il suo path è:
C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License - Ora è possibile utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per copiare il file di registrazione in rete oppure su una USB-Stick, spostarlo su un computer che ha una connessione Internet e quindi inviarlo da qui via e-mail.
- Invia il messaggio e-mail con la richiesta di registrazione al seguente indirizzo: register@nemetschek.de
Caricamento delle licenze
- Apri la NemSLock 2006 Server Console.
- Fai clic su "Arresta server" nella barra di sinistra
- Passa a "Moduli" facendo clic sulla barra di sinistra
- Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato
- Fai quindi clic su "Carica file licenza"
- Al termine dell'operazione puoi riavviare il server con "Avvia server"
Configurazione utenti (opzionale):
- Durante l'installazione viene automaticamente creato l' utente predefinito ALL. Se non sono stati creati altri utenti, ogni utente dispone delle autorizzazioni dell'utente ALL. Questo utente, di norma, può utilizzare tutte le licenze ma non può eseguire il loro check-out. Le autorizzazioni dell'utente possono essere cambiate con un doppio clic.
- L' utente predefinito ALL consente a tutti gli utenti che hanno accesso al server di utilizzare le licenze senza dover accedere in modo esplicito al server. I singoli profili utente sono necessari solo per assegnare diritti specifici ai singoli utenti oppure per attribuire i diritti di accesso agli utenti selezionati. Questi possono essere inoltre creati dall' utente predefinito ALL. L'utente predefinito ALL dovrebbe essere disattivato (e quindi privato del diritto all'utilizzo della licenza) solo se si desidera lavorare esclusivamente con utenti singoli.
- L' utente predefinito ALL dispone dei diritti di amministrazione fintantoché non vengono creati altri utenti e non è stato stabilito chi è l'amministratore. Una volta che è stato individuato un amministratore, decadono i diritti di amministrazione per ALL.
- Gli utenti vengono registrati nel file users.mcf. Arrestando il servizio del License Server, il file viene cancellato e, riavviando il servizio, l' utente predefinito ALL ha nuovamente i diritti di amministrazione e ogni utente può gestire nuovamente la Console del server licenze.
- L'utente amministratore non è un utente particolare. In altre parole, se uno o più utenti eseguono un accesso come amministratore, la Console di questo License Server può essere avviata sempre solo da uno di loro.
- Se durante la generazione dei singoli utenti nessuno dispone ancora di privilegi di amministratore, ti verrà richiesto se vuoi registrare te stesso come amministratore.
Se è stato configurato un dominio (autenticazione utente su server Windows Server), all'occorrenza, questo può essere indicato. Questo non è tuttavia obbligatorio. Se non è stato configurato alcun dominio, successivamente gli utenti potranno essere semplicemente creati con il loro nome utente Windows.
Gli account utente e i diritti di accesso vengono scritti come testo ASCII nel fileusers.mcf .
Il file si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server. Questo file non può essere rinominato, cancellato oppure spostato. Se il file non è più accessibile, è necessario arrestare il NemSLock Server, riavviarlo e registrare nuovamente tutti gli utenti. Viene mantenuto l' utente predefinito ALL.
Avviso:
gli amministratori esperti possono utilizzare lo script PowerShell NemGenUsers.ps1. Anche questo si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server oppure è disponibile come FAQ in Allplan Connect:
connect.allplan.com/it/faqid/20120907161911.html
Installazione e configurazione del Client
- I clients sono stati installati con un file licenza nslock valido (e non con una licenza Trial oppure con una licenza License Server). I file di licenza Client utilizzati sono irrilevanti in quando la licenza definitiva verrà messa a disposizione dal server licenze in uno step successivo.
- I clients non devono essere registrati.
- Eseguendo il cambio da Hardlock a NemSLock Server, sul client è necessario eseguire un update con un file licenza nslock.
Al termine dell'installazione del client, imposta la gestione licenze su License Server:
- Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
- Se la finestra per la connessione al server licenze è nascosta, selezionalo sotto "Server". Per bloccare la finestra inferiore, è preferibile fare clic sull'icona della puntina.
- Registra il nome computer / l'indirizzo IP del server licenze nel campo d'immissione vuoto. Fai quindi clic su "Aggiorna" (sulla destra).
- Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro. Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.
- Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).
Avviso:
- se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
- La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
- Il License Server come pure le licenze sono compatibili verso il basso e quindi utilizzabili anche con vecchie versioni di Allplan.
Restituzione del dongle
Restituisci il tuo dongle nelle modalità concordate. Non appena ci verrà recapitato il dongle, riceverai immediatamente via e-mail le licenze server (senza scadenza). Carica queste licenze come descritto nel paragrafo "Caricamento delle licenze" dalla Console del License Server.
Passaggio del client da Hardlock a NemSLock (stand-alone)
Domanda:
In questo momento il posto lavoro Allplan è validato mediante hardlock. Ora vorrei passare alla licenza NemSLock. Cosa devo fare?
Risposta:
Se non hai ancora eseguito il cambio, questo può avvenire inviando una e-mail di richiesta a "support.it@allplan.com". Descrivi brevemente la tua situazione indicando il tuo codice cliente e il numero del posto lavoro da sostituire. Considera che il cambio può richiedere 1-2 giorni lavorativi.
- Prima di eseguire l'installazione, verifica di avere il file di licenza temporaneo (ad esempio 1234567a_001_psd.nslock). L'invio avviene via posta su una USB-Stick oppure, se lo si preferisce, mediante una e-mail aggiuntiva.
- Esegui un update dell'installazione di Allplan. A tal proposito, installa la versione di cui disponi oppure di una più aggiornata.
- Durante l'update, nella finestra di dialogo "Selezione informazioni licenza" seleziona il punto "File licenza da cartella qualsiasi" e cerca la cartella in cui è salvato il nuovo file di licenza.
- Seleziona il file di licenza e porta a termine l'installazione come update.
Con nuovo file di licenza si intende una licenza temporanea con scadenza di 30 giorni. - Verifica se Allplan viene avviato senza problemi con la nuova licenza.
- Restituisci il dongle nelle modalità concordate. L'indirizzo è indicato sulla lettera ricevuta insieme alla USB-Stick.
- Richiedi quindi una licenza dalla gestione licenze NemSLock (vedi punto1) e inviala per e-mail al database delle registrazioni register@nemetschek.de.
Non appena avremmo ricevuto il dongle ti verrà inviato il file di licenza registrato. - Non appena riceverai la risposta e caricherai il file di licenza finale (vedi punto 2), la licenza verrà attivata.
Avviso:
la licenza temporanea consente di avviare Allplan in modalità Trial (solitamente 30 giorni). In questo modo potrai lavorare con il programma in modo illimitato.
Non appena il periodo della Trial sarà scaduto, Allplan potrà essere avviato solo come Viewer. Anche in questo stato potrai comunque richiedere e quindi caricare la licenza definitiva.
Di seguito vengono descritti i singoli step per eseguire la registrazione.
Procedura:
1. Richiedi licenza
Dopo aver installato Allplan con la licenza Softlock temporanea, la registrazione avviene come descritto di seguito.
Se Allplan è stato installato con una licenza Trial devi innanzitutto caricare la licenza temporanea ("Codice-cliente_Posto-lavoro_psd.nslock") da noi fornita.
- Apri la gestione licenze Nemetschek da "Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze". Se lavori con Windows Vista / 7, avvia la gestione licenze Nemetschek come amministratore da
Start (icona Windows in basso a sinistra) -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze. Fai un clic destro del mouse sulla voce "Gestione licenze" e seleziona "Esegui come amministratore" nel menu contestuale. - Seleziona con il tasto destro del mouse il posto lavoro da registrare, la voce "Richiedi licenza registrata" nel menu contestuale e quindi "Avanti".
- Nel dialogo successivo registra i tuoi dati cliente.
Avviso importante:
l'indirizzo e-mail deve essere indicato correttamente poiché è quello a cui verrà recapitata la licenza registrata. - Nel dialogo successivo "Selezione programma/posto lavoro" seleziona "Avanti".
- Per "inviare la richiesta di registrazione" sono disponibili due tipi di invio.
Se per l'invio utilizzi il tuo programma di posta elettronica, seleziona il punto "Avvia il programma di posta elettronica". In questo modo l'e-mail viene immediatamente inviata con l'allegato all'indirizzo proposto.
Se disponi di un provider per la posta elettronica e i messaggi vengono spediti dalla sua homepage, seleziona il punto sotto. Crea una nuova e-mail, allega il file Register.txt e invialo all'indirizzo register@nemetschek.de.
2. Carica file licenza
Poco dopo aver inviato la richiesta di registrazione a register@nemetschek.de (vedi punto 1), all'indirizzo e-mail indicato riceverai il file di licenza finale.
Importante:Non appena avremmo ricevuto il dongle corrispondente, ti verrà inviato il file di licenza registrato.
Questo file di licenza viene caricato come riportato di seguito.
- Salva innanzitutto il file di licenza sul disco fisso oppure sul supporto desiderato.
Se la licenza è contenuta in un file Zip, decomprimerlo. - Carica quindi la licenza facendo doppio clic sul file di licenza ("Codice-cliente_Posto-lavoro.nslock").
Il dialogo viene confermato con "Carica file licenza". - In alternativa, il file di licenza può essere caricato anche dalla gestione licenze (Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Gestione licenze).
Apri la scheda "Gestione licenze Nemetschek SoftLock", fai clic su "Carica - Carica licenza" e seleziona la licenza con "Cerca...".
La procedura di caricamento viene conclusa con "Fine".
Avviso:
Su un computer non devono essere registrati più file di licenza. In questo caso infatti i posti di lavoro verrebbero "fusi" l'un l'altro. In questo caso solo il supporto tecnico ti può aiutare a dividere le licenze e trasferirle su altri computer.
Migrazione su un nuovo server
Domanda:
Come posso spostare la "cartella archivio file centrale" di un'installazione Allplan esistente su un nuovo server?
Avviso:
la procedura descritta di seguito è sconsigliata da Nemetschek e avviene a proprio rischio.
Prima di eseguire l'operazione è consigliabile chiarirsi qualsiasi dubbio contattandoci.
Se non ti senti sicuro, la tecnica più sicura è quella di disinstallare e reinstallare Allplan oppure eseguire l'operazione con il supporto di un tecnico Nemetschek.
Prima di fare qualsiasi modifica esegui una copia di backup dei files.
Risposta:
A. Informazioni generali
La "cartella archivio file centrale" deve essere copiata dal vecchio server su quello nuovo.
Questa cartella si trova sotto una cartella condivisa.
Al fine di semplificare il passaggio al nuovo server, la struttura cartelle e la condivisione (incluso il nome di condivisione) deve essere identica. Tuttavia, questo non è un requisito obbligatorio.
B. Installazione Allplan con workgroup-manager
1. Modifiche sul server
Nella cartella NET in cui si troverà la "cartella archivio file centrale" del nuovo server, il nome del nuovo server viene registrato nei files riportati di seguito (i files possono essere aperti e modificati con un editor di testo):
data.cfg
- Il nome del server è registrato in LETTERE MAIUSCOLE (vale anche per i file user.cfg e project.dat!) e quindi ad esempio SERVER .
- I caratteri vuoti dopo il nome del server non vengono cancellati.
- Se necessario, esegui le modifiche del nome di condivisione e/o della cartella anche dopo gli spazi vuoti.
user.cfg
- A partire da Allplan 2014 il file User.cfg è criptato e in formato Unicode.
- Non è sufficiente creare il file con l'editor di testo poiché in ogni caso non viene salvato in formato Unicode ma ANSI .
- Apri il file, spostati dopo il carattere = e sostituisci il vecchio nome server con quello nuovo scrivendolo solo in LETTERE MAIUSCOLE (senza ulteriori spazi)
- Successivamente il file deve essere salvato in formato Unicode:
- File > Salva con nome...
- Nome file: User.cfg
- Tipo file: Files testo (*.txt)
- Codifica: Unicode
- Salva
In questo modo il file User.cfg è stato salvato come file di testo in formato Unicode e può essere utilizzato da Allplan.
Avviso: Se il nome del server non dovesse essere visibile nel file user.cfg, contatta nuovamente il supporto tecnico.
project.dat
- Rinomina il file "project.Dat.xml" in "project.Dat.old".
- Esegui quindi quanto descritto allo step "2. Modifiche sui posti di lavoro" su un posto lavoro fino alla fine!
- Dopo aver eseguito lo step 2., procedi con i seguenti steps:
Allmenu -> Assistenza -> Strumenti hotline -> reorg -> Ricrea file gestione progetti -> OK
2. Modifiche sui posti di lavoro
Nel registro di sistema di ogni posto lavoro è necessario adattare un valore.
Passa alla chiave
A partire da Allplan 2014 64-bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nemetschek\Allplan\2014.0\InstallRoot
...
Per l'installazione di Allplan 2014 32-bit:
Sui sistemi operativi Windows x64, la chiave software delle applicazioni x86 si trova in Wow6432Node.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Nemetschek\Allplan\2014.0\InstallRoot
Nel valore "NetDrive" deve essere registrato il nuovo nome del server e, se necessario, cambiato il nome di condivisione e quindi, ad esempio, \\SERVER\DatiNem
Nel valore "NetPath" è necessario cambiare anche la voce della sottocartella e quindi, ad esempio, \Nemetschek\Allplan
NetDrive e NetPath generano il path corretto della "cartella archivio file centrale" del nuovo server e quindi, nel nostro esempio, \\SERVER\Nemdaten\Nemetschek\Allplan
C. Installazione Allplan senza workgroup-manager
Se Allplan è installato senza workgroup-manager, sono sufficienti le istruzioni al punto B. Tuttavia, il punto "1. Modifiche sul server" viene completamente saltato (ignorato).
D. Aggiunta: presta attenzione alla tua concessione licenza
Licenza stand-alone Softlock oppure Hardlock:
Se il tuo Allplan viene installato con una licenza stand-alone, qui non è necessario tenerne conto.
License Server Hardlock:
Se il License Server deve essere utilizzato anche sul nuovo server, questo deve essere reinstallato e i clients devono essere connessi al nuovo server. Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20090122092716.html
NemSLock Server:
Se il License Server Softlock deve essere utilizzato anche sul nuovo server, la licenza del vecchio server deve essere restituita e il License Server deve essere installato sul nuovo server e deve essere da qui nuovamente registrata la sua licenza. Per concludere, i clients devono essere connessi al nuovo server. Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20121210111844.html
Avviso: se è stata creata un'immagine del server oppure il server è stato virtualizzato, mettiti in contatto con il supporto tecnico.
Transfer licenza NemSLock temporaneo (overview)
Domanda:
Come posso trasferire temporaneamente la licenza NemSLock da un computer registrato su un altro computer?
Come posso invertire le licenze NemSLock di due computer registrati?
Risposta:
Dalla gestione licenze Nemetschek Softlock è possibile trasferire la licenza temporaneamente (max 30 giorni) su un altro computer. La licenza può essere restituita al computer di origine anche prima della scadenza del tempo di trasferimento selezionato.
Apri la gestione licenze da Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze (NemSLock).
Seleziona il comando Esporta/Importa - Transfer licenza
Ora puoi scegliere tra "Transfer diretto nella rete" e "Transfer indiretto mediante file". Per il transfer diretto è necessario che il computer di origine e quello di destinazione siano collegati in rete fra loro. Al contrario del transfer indiretto, il transfer diretto consente anche l'inversione delle licenze.
Transfer licenza online
Per eseguire il transfer licenza, imposta innanzitutto il computer di destinazione su Transfer diretto nella rete -> (Re) importa licenza- Ricezione.
Trasferisci quindi la licenza dal computer di origine su quello di destinazione mediante Transfer diretto nella rete -> Esporta licenza -> Transfer.
Informazioni dettagliate in proposito si trovano nell'help (premi il tasto F1) della gestione licenze.
Inversione licenze online
Questa variante viene selezionata se due composizioni di licenza differenti di due computer devono essere invertite temporaneamente.
Per eseguire l'inversione stabilisci quale computer è il "Master" e quale lo "Slave".
Passa allo Slave e imposta Transfer diretto nella rete -> Inverti licenze -> Slave - Ricezione.
Ora esegui il comandoInverti licenzedal computer "Master" da Transfer diretto nella rete -> Inverti licenze -> Master .
Informazioni dettagliate in proposito si trovano nell'help (premi il tasto F1) della gestione licenze.
Transfer licenze offline
La licenza può anche essere trasferita su un computer che non è in rete.
A tal proposito, selezionaTransfer indiretto mediante file.
Per il computer di destinazione è necessario creare almeno una volta un Computer IDspecifico del computer. Sul computer di origine ora è possibile esportare il file di licenza per quel computer ID specifico. La licenza esportata può essere salvata su una USB-Stick oppure inviata via e-mail all'altro computer. Carica quindi la licenza sul computer di destinazione.
Informazioni dettagliate in proposito si trovano nell'help (premi il tasto F1) della gestione licenze.
Avviso:
- se disponi di un nuovo computer su cui vuoi trasferire la licenza in modo definitivo, utilizza la funzione Validazione -> Deregistra licenza.
In questo caso la licenza ci viene restituita ed è quindi possibile procedere alla registrazione di un nuovo computer. Una guida in proposito si trova al seguente link https://connect.allplan.com/it/faqid/0003f5ca.html
Computer senza porta parallela
Domanda:
Come posso lavorare con Allplan su un PC / laptop che non ha una porta parallela?
Risposta:
A tal proposito ci sono tre possibilità:
- Dongle USB (solo per le versioni non obsolete):
Ogni cambio di dongle ha un costo. Per conoscere il costo esatto, mettiti in contatto con il tuo rivenditore. Il dongle e la fattura vengono spediti per posta. Prima di ricevere il dongle USB è necessario restituire la chiave parallela.
Per effettuare lo scambio, mettiti in contatto con il tuo supporto di riferimento (ad esempio support.it@allplan.com). Successivamente processeremo il tuo ordine.
Ricordati di specificare quale posto lavoro vuoi sostituire. - Nemetschek Softlock (a partire dalla V2006):
c'è la possibilità di passare gratuitamente alla nuova protezione Nemetschek Softlock.
Nemetschek Softlock consente di lavorare con Allplan senza hardlock (= modulo protezione, dongle).
Il trasferimento / cambio di licenze da un computer all'altro non avviene più staccando oppure invertendo i dongles. Per avere informazioni sulla procedura, accedi ad Allplan Connect e consulta la FAQ "Transfer licenza Nemetschek Softlock temporaneo":
https://connect.allplan.com/it/faqid/20110209094345.html.
Eseguendo il cambio, l'utente si impegna a restituire il dongle (entro 30 giorni).
Per eseguire direttamente l'ordine, contatta italia@allplan.com. - License Server:
le licenze possono essere gestite anche con un License Server (NemSLock Server).
In questo caso non è necessario nessun dongle oppure Softlock locale. Durante l'avvio, Allplan richiama una licenza da un pool di licenze. Per ulteriori informazioni sul License Server contatta il tuo rivenditore di zona.
Avviso:
- comunicaci quale variante (punto 1 oppure punto 2) hai scelto. Non appena il supporto riceverà l'informazione via e-mail ( support.it@allplan.com) inoltrerà il tuo ordine.
Senza questo feedback non è possibile procedere! - Indica obbligatoriamente quale posto lavoro desideri sostituire.
- Gli USB-Parallel-Adapter consentono di collegare una USB a una porta parallela. Spesso tuttavia non sono indicati per i dongle Allplan.
Nemetschek Softlock - Primi steps dopo la fornitura
Domanda:
Allplan è stato installato con una licenza Softlock temporanea ("Codice-cliente_Posto-lavoro_psd.nslock") e il suo stato viene visualizzato come "Trial" nella gestione licenze.
Come posso registrare (attivare) questa licenza?
Risposta:
Nella gestione Softlock è necessario effettuare una richiesta di registrazione e inviarla via e-mail al server delle registrazioni register@nemetschek.de.
La licenza definitiva verrà attivata non appena verrà caricato il file di licenza ricevuto come risposta.
Successivamente sarà necessario effettuare i singoli steps descritti di seguito.
Avviso:
- la licenza temporanea consente di avviare Allplan in modalità Trial (solitamente 30 giorni). In questo modo potrai lavorare con il programma in modo illimitato.
Non appena il periodo della Trial sarà scaduto, Allplan potrà essere avviato solo come Viewer. Anche in questo stato, sarà comunque possibile richiedere e quindi caricare la licenza definitiva. - Se lavori con Windows Vista / 7, avvia la gestione licenze Nemetschek sempre come amministratore da
Start (icona Windows in basso a sinistra) -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
Fai un clic destro del mouse sulla voce "Gestione licenze" e seleziona "Esegui come amministratore" nel menu contestuale.
Procedura:
1. Richiedere una licenza registrata per il tuo computer
- Passa alla barra dei task di Windows e fai clic su Start - Tutti i programmi - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Gestione licenze(oppure Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenza Nemslock).
Se lavori con Windows Vista, avvia la gestione licenze sempre come amministratore da Start - Tutti i programmi - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Gestione licenze.
Fai un clic destro del mouse su Gestione licenze e quindi su Esegui come amministratorenel menu contestuale. - Evidenzia il posto di lavoro (barrato in blu) che deve essere registrato.
Avviso:puoi registrare solo i posti di lavoro che hai acquistato. Se qui vengono proposti solo posti lavoro con numeri compresi fra 90 e 99 (= licenze dimostrative Trial con validità limitata), installa innanzitutto la licenza personalizzata temporanea per il posto di lavoro. - Fai clic suRichiesta licenza.
Viene avviato il wizard Richiesta licenza. La finestra dialogo Benvenuti nella richiesta di registrazioneoffre informazioni sulla procedura. - Fai clic su Avanti >.
Viene visualizzata la finestra dialogo Dati cliente .
Avviso: per editare i dati cliente sono necessari i diritti di amministrazione. In caso contrario ti verrà mostrato un messaggio di avviso corrispondente. Chiudi la gestione licenza NemSLock e riavviala mediante l'opzione Esegui come amministratoredal menu contestuale. - Immetti i tuoi codici identificativi e i dati del tuo ufficio:
- Se nel Client IDappare 00000000 (otto zeri) e nel CD-Keyappare FFFFFFFF (otto lettere maiuscole) significa che il programma Nemetschek è stato installato con l'opzioneLicenza Trial con validità limitata.
Prima di procedere alla registrazione, carica sul tuo posto lavoro la licenza personalizzata temporanea.
- Se il Client IDe il CD-Keynon corrispondono ai numeri riportati sulla bolla di accompagnamento (ad esempio errore battitura, scrittura maiuscola/minuscola non rispettata oppure simili), registra il Client-ID e il CD-Key manualmente.
- Devono essere compilati tutti i campi.
Presta particolare attenzione all'indirizzo e-mail indicato poiché è l'indirizzo a cui verrà inviata la licenza registrata e le informazioni sullo status della licenza.
Avviso:verifica le registrazioni Client ID(codice cliente) e CD-Key visualizzate e confrontarle con il numero della bolla di accompagnamento Nemetschek. Per ilCD-Keyvengono di norma utilizzate solo cifre 0-9 e lettere maiuscole A-F.
Suggerimento: I codici chiave sono contenuti anche nel file di licenza personalizzato temporaneo (*_psd.nslock). Aprendo il file di licenza con un editor e spostandosi alla fine del file (blocco INFO), i codici chiave riportati a destra di KUNDE e CDKEY possono essere copiati negli Appunti e incollati nei campi d'immissione. - Fai clic su Avanti >.
- Seleziona il programma, la versione , il posto lavoro e fai clic su Avanti >.
Avviso: se il Client IDnon è valido (si tratta ad esempio di una licenza Trial), la finestra di dialogo non può essere confermata con OK e viene visualizzato un messaggio corrispondente. - Scegli la modalità con cui desideri inviare il file di registrazione e fai clic su Avanti >.
Avvia il programma di posta elettronica...
Viene creato e salvato il file di registrazione register.txt. Viene quindi avviato il programma di e-mail predefinito. Il file di registrazione viene automaticamente allegato alla e-mail e come indirizzo viene registrato register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de.
Salva file registrazione ...
Viene creato e salvato il file di richiesta "register.txt". Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di registrazione. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per allegare il file di registrazione a una e-mail, copiarlo su un computer di rete con una connessione Internet, ecc..
Contemporaneamente otterrai una overview dei dati con cui è stato generato il file di registrazione. - Fai clic su Fine.
- Esci dalla "Gestione licenze NemSLock" con "Chiudi".
Nell'arco di pochi minuti riceverai una e-mail da Nemetschek. Questa e-mail contiene le informazioni sulla procedura di registrazione e, di norma, il file di licenza registrato.
Avviso: il file di licenza registrato viene generato da un sistema automatico. Le informazioni aggiuntive oppure le note indicate nella e-mail non verranno considerate nella fase di registrazione. Invia quindi tali informazioni separatamente al tuo partner di riferimento Nemetschek.
2. Carica file licenza
Poco dopo aver inviato la richiesta di registrazione a register@nemetschek.de (vedi punto 1), riceverai il file di licenza definitivo all'indirizzo e-mail indicato.
Questo verrà caricato come riportato di seguito.
- Salva innanzitutto il file di licenza sul disco fisso oppure sul supporto desiderato.
Se la licenza è contenuta in un file Zip, decomprimerlo. - Carica quindi la licenza facendo doppio clic sul file ("Codice-cliente_Posto-lavoro.nslock").
Il dialogo viene confermato con "Carica file licenza". - In alternativa, il file di licenza può essere caricato anche dalla gestione licenze (Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Gestione licenze).
Apri la "Gestione licenze Nemetschek SoftLock", fai clic su "Carica licenza" e seleziona la licenza con "Cerca...".
La procedura di caricamento viene conclusa con "Fine".
Avviso:
Su un computer non devono essere registrati più file di licenza. In questo caso infatti i posti di lavoro vengono "fusi" l'un l'altro. In questo caso solo il supporto tecnico ti può aiutare a dividere le licenze e trasferirle su altri computer.
Rimuovere completamente NemSLock
Domanda:
Come posso rimuovere completamente il software NemSLock da un computer?
Risposta:
A tal proposito procedi come segue:
- Disinstalla Nemetschek Softlock 2006 da Start -> Impostazioni -> Pannello di controllo -> Software.
Seleziona "Nemetschek SoftLock 2006" e fai clic su "Cambia / rimuovi". Nella finestra di setup seleziona "Rimuovi programma" -> Avanti -> Sì.- Decomprimi il file allegato "NSLFixer2006.zip" e copialo in una cartella qualsiasi del tuo computer. Se il file allegato NSLFixer2006.zip è bloccato dal tuo provider e-mail oppure da un firewall, il file può anche essere scaricato dal nostro server FTP. A tal proposito utilizza il link seguente
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe - Avvia NSLFixer2006.exe con un doppio clic.
Avviso importante:
se utilizzi Windows Vista (oppure un sistema operativo più recente), seleziona il file con un clic destro del mouse e fai clic su "Esegui come amministratore". Conferma il messaggio seguente con "Consenti". - Crea il Key con "Generate/Enter a Key" (vedi screenshot 1.)
- Ora evidenzia la riga dietro "Generate/Enter a Key" (vedi screenshot 2), ad esempio, "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD" e premi la combinazione di tasti "Ctrl C". Ora incolla la Key dagli Appunti in una e-mail e inviala a "support.it@allplan.com".
- Riceverai da parte nostra una ulteriore Key da incollare nella seconda riga (vedi screenshot 3). Se il programma è stato riavviato, incolla nuovamente la Key che ci hai inviato nella prima riga (vedi punto 3 senza utilizzare nuovamente il pulsante "Generate/Enter a Key"!). Dopo aver incollato i dati premi "Validate twin key" (vedi screenshot 4) Successivamente dovrebbe apparire il messaggio "System cleaned. Reinstall NemSLock".
- Ora esegui un update dal DVD corrente di Allplan. A tal proposito, utilizza il tuo file licenza temporaneo (contiene un "psd" nel nome del file). Le tue licenze temporanee correnti si trovano anche su www.connect.allplan.com"PROFIL-> Gestione licenze".
Per eseguire l'update delle versioni scuola / studente utilizza il setup di Allplan disponibile come download nel portale Allplan Campus. All'occorrenza il download del setup può essere eseguito in ogni momento dal portale (http://www.allplan-campus.com -> login -> seleziona "Software" -> Download Allplan). Durante l'installazione utilizza la licenza Trial contenuta nel setup.
Il software Softlock può anche essere installato direttamente senza dover eseguire un Allplan Update completo. Informazioni in proposito si trovano qui http://connect.allplan.com/it/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=0001cc7e.htmlhttps://connect.allplan.com/it/faqid/00031d36.html
Successivamente basta fare domanda di nuova licenza mediante l'invio di una nuova richiesta di registrazione (Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze). Evidenzia la licenza del tuo posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza".
Se lavori con un License Server, riconnetti il client al server.
Scarica
- NSLFixer2006_IT.zip (204 KB)
Trasferire la licenza NemSLock in modo definitivo su un nuovo computer
Domanda:
Dopo aver acquistato / cambiato computer, come posso trasferire in modo definitivo la licenza NemSLock sul nuovo computer?
Risposta:
Procedi come segue:
- Installa il programma con la licenza provvisoria (xxx_xxx_psd.nslock) ricevuta al momento dell'acquisto sul nuovo computer. Se non disponi di una licenza temporanea della versione corrente, richiedila al supporto tecnico.
Ora hai 30 giorni di tempo per configurare il nuovo computer, trasferire lo standard ufficio, i progetti, ecc. (istruzioni in proposito si trovano nel nostro database delle FAQ oppure sono disponibili su richiesta al supporto tecnico).
Parallelamente puoi procedere senza alcuna limitazione con i lavori sul vecchio computer, archiviare i progetti, ecc.. - Se tutto il lavoro di trasferimento è concluso, restituisci la licenza del vecchio computer da
Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
(Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze Softlock).
Fai clic su "Validazione -> Deregistra licenza", crea quindi il file NOME-COMPUTER.hrdwchg e invia questo file via e-mail a register@nemetschek.de.
Suggerimento: nella finestra "Invia file cambio hardware (*.hrdwchg)", si consiglia di fare clic su "Cerca". Viene creato e salvato il file NOME-COMPUTER.hrdwchg. Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di cambio hardware. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per salvare il file di cambio hardware in una cartella qualsiasi e allegarlo a una e-mail, copiarlo via rete su un computer che dispone di connessione Internet e inviare il file per e-mail a register@nemetschek.de.
Avviso:
generando questo file, la tua licenza Allplan sarà attiva ancora per due giorni su questo computer e poi scadrà.
Riceverai una e-mail che ti confermerà l'esito della deregistrazione.
- Dal nuovo computer, esegui una richiesta di registrazione (register.txt) e invia il file via e-mail a register@nemetschek.de.
Se la licenza è stato restituita con successo (come descritto sopra) riceverai immediatamente una licenza definitiva per il nuovo computer.
Caricando questo file licenza, il passaggio al nuovo computer è da ritenersi concluso.
Avviso:
Il file NOME-COMPUTER.hrdwchg viene salvato nella cartella:
fino ad Allplan 2012:
- Windows 64-bit:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License
- Windows 32-bit:
C:\Program Files\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License
a partire da Allplan 2013:
- C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\AllplanLicense
- oppure C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\HardwareTausch
Deregistrare NemSLock Server e trasferirlo su un nuovo server (breve descrizione)
Domanda:
Come posso spostare il server licenze NemSLock su un nuovo server?
Risposta:
Se in futuro NemSLock 2006 Server deve essere utilizzato su un nuovo server, la licenza di quello precedente deve essere innanzitutto deregistrata. Successivamente Nemetschek Allplan Systems GmbH deve essere informata in modo tale che venga rilasciata la licenza per il nuovo server.
Dopo la deregistrazione, la licenza esistente avrà una validità di 48 ore con lo status Trial e poi non sarà più funzionante.
Avviso:Eseguire il trasferimento licenza sul nuovo server fintantoché quello vecchio è ancora disponibile.
Eseguire i seguenti passaggi:
- Sul nuovo server:Installare NemSLock 2006 Server con i file di licenza temporanei contenuti nella fornitura.
- Clients:Chiudere Allplan su tutti i posti di lavoro.
- Sul vecchio server:Deregistrare le licenze. Aprire NemSLock 2006 Server Console, stoppare il server con il pulsante "Arresta server", passare alle "Moduli" e fare clic su "Trasferisci definitivamente licenza". Selezionare "Avanti" e "Crea". Se su questo server è installato e configurato un programma di e-mail, fare clic su "Invia" e inviare il file .hwchs creato a "register@nemetschek.de". In caso contrario fare clic su "Cerca" e inviare il file .hwchs visualizzato in Explorer all'indirizzo sopra indicato.
Successivamente è possibile riavviare il server con "Avvia server" e lavorare con le licenze esistenti ancora per 2 giorni. - Clients:I clients possono ora continuare a lavorare con il vecchio server licenze.
- Sul nuovo server:Dopo alcuni minuti si riceve una risposta dal nostro server i cui si viene informati della restituzione delle licenze. A questo punto è possibile procedere alla richiesta di registrazione di tutte le licenze. Per concludere, caricare le licenze.
- Clients:Ora è possibile passare al nuovo server su ogni singolo clients dalla gestione licenze (Start -> Program Files -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Gestione licenze).
Suggerimento:
Per rilevare gli utenti già creati sul nuovo server, salvare il file Users.mcf contenuti nella cartella del programma NemSLock 2006 Server e copiarlo nell'installazione del nuovo server. Prima di eseguire la copia, arrestare il servizio di Windows "NemSLock Server 2006", copiare il file nella cartella del programma e riavviare il servizio.
Deregistrare NemSLock Server e trasferirlo su un nuovo server
Domanda:
Come posso spostare il NemSLock Server su un nuovo server?
Risposta:
Nuova installazione di NemSLock Server
- Avvia il setup NemSLock Server. Il setup corrente è disponibile sul nostro sito FTP:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip
- Seleziona uno dei files licenza temporanei per il NemSLock Server (ad esempio, 1234567a_001_psd.nslsrv). Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
- Durante l'installazione è possibile selezionare i seguenti programmi:
Console
Questo programma gestisce il NemSLock Server. La console può essere installata su più posti lavoro al fine di amministrare il server. È tuttavia possibile connettere al server solo una Console per volta.
Server
Il vero server delle licenze.
Logviewer
Un tool di analisi che genera i file di log di NemSLock Server
Generatore elenco utenti
Questo tool consente di generare gli utenti per il NemSLock Server rilevandolo da un file di testo oppure da un server di dominio.
Solitamente vengono installati tutti i programmi. - Se la tua licenza include più configurazioni di posti lavoro, dopo l'installazione procedi anche al caricamento degli altri files licenza temporanei per NemSLock Server (vedi sotto).
Rilevare la gestione utenti dal vecchio server (se esistono utenti)
- La gestione utenti si trova nella cartella programmi License Server. Copia il file "users.mcf" nella cartella programmi del nuovo server licenze.
- Prima di eseguire la copia del file, arresta il servizio del License Server sul nuovo server. A tal proposito avvia il programma "stopService.bat" che si trova nella cartella Programs del server licenze.
- Dopo aver eseguito la copia riavvia il servizio del License Server mediante il programma "startService.bat".
Restituire le licenze registrate
- Apri la NemSLock 2006 Server Console del vecchio License Server facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
- Fai clic su "Arresta server".
- Passa al gruppo "Moduli".
- Fai clic su "Trasferisci definitivamente licenza".
- Conferma il dialogo successivo. Fai quindi clic su "Cerca".In questo modo viene avviato Windows Explorer e aperta la cartella in cui è salvato il file generato (estensione file .hwchs). Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per, ad esempio, allegare manualmente il file a una e-mail, per copiarlo su un computer con connessione Internet, ecc.. Invia quindi questo file via e-mail a register@nemetschek.de.
- All'indirizzo e-mail indicato riceverai una conferma dell'avvenuta restituzione della licenza
- Vengono restituite sempre tutte le licenze esistenti.
- Dopo la restituzione, le licenze rimangono disponibili ancora per 2 giorni senza limitazioni di utilizzo
Registrare le licenze sul nuovo server
- Apri il nuovo License Server mediante la NemSLock 2006 Server Console.
- Passa a "Moduli" facendo clic sulla barra di sinistra.
- Seleziona il posto lavoro da registrare. Se la tua licenza contiene più configurazioni posti lavoro, prendi visione degli avvisi riportati in questo paragrafo.
- Fai clic su "Richiesta registrazione (register.txt)".
- Fai clic su "Modifica".
- Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
- Fai clic su "Crea file registrazione".In questo modo viene avviato Windows Explorer e aperta la cartella in cui è salvato il file generato (register.txt). Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per, ad esempio, allegare manualmente il file a una e-mail, per copiarlo su un computer con connessione Internet, ecc.. Invia quindi una e-mail a register@nemetschek.decon al richiesta di registrazione.
Se la tua licenza è composta da più configurazioni posti lavoro, è necessario inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.
Caricamento delle licenze
- Apri la NemSLock 2006 Server Console.
- Fai clic su "Arresta server" nella barra di sinistra
- Passa a "Moduli" facendo clic sulla barra di sinistra
- Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato
- Fai quindi clic su "Carica file licenza"
- Al termine dell'operazione puoi riavviare il server con "Avvia server"
Cambio dei Clients
- Ora è necessario registrare il nuovo License Server su ogni Client
- Passa a "Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze"
- Se la finestra per la connessione al License Server dovesse essere nascosta, selezionala sotto "Configura NemSLock-Server". Per bloccare la finestra inferiore, è preferibile fare clic sull'icona della puntina.
- Nel campo d'immissione vuoto registra il nome computer / l'indirizzo IP del nuovo License Server. Fai quindi clic su "Aggiorna" (sulla destra).
- Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro. Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.
- Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).
Avviso:
- se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
- a partire da 2014-1: lo stato corrente della gestione licenze (a partire dalla versione file 1. 0. 26. 153 si trova in Gestione licenze- Opzioni- Sistema) è stato installato e quindi è anche possibile selezionare più licenze. Se una di queste licenze selezionate è già in uso, viene automaticamente selezionata la licenza libera appropriata successiva.
- La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
- Il License Server come pure le licenze sono compatibili verso il basso e quindi utilizzabili anche con vecchie versioni di Allplan.
Riparare NemSLock dopo un update di Windows
Domanda:
Dopo avere eseguito l'update da Windows 8 alla versione 8.1, oppure dalla 8.1 alla 10 oppure un Windows Update all'interno di Windows 10, Allplan viene avviato solo come Viewer. Come posso rimediare?
Risposta:
Il Windows Update danneggia la gestione licenze Nemetschek Softlock.
Ripara la gestione licenze Nemetschek Softlock come segue:
La gestione licenze Softlock corrente è disponibile come download al seguente indirizzo FTP:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/NemSLock/
Esegui il download del file Nemetschek_Software_Lock.exe.
Esegui il file "Nemetschek Software Lock.exe"e seleziona "Ripara programma"
Al termine dell'installazione, la gestione licenze può essere nuovamente aperta (Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze). Ora carica il tuo file di licenza provvisorio (*_psd.nslock) da "Carica - Carica licenza".
All'occorrenza questo può essere scaricato dal tuo profilo di Allplan Connect:
https://connect.allplan.com
Avviso: la licenza temporanea verrà mostrata con lo status "Scaduto"
Crea quindi una nuova richiesta di registrazione.
Una richiesta di registrazione avviene come segue:
Apri la gestione licenze (Allmenu -> Utility -> Licenza-> Gestione licenze). Evidenzia la licenza del tuo posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza".
Sarai guidato attraverso il menu di registrazione. Compila il modulo prestando particolare attenzione al tuo indirizzo e-mail.
Verifica che nella registrazione i tuoi codici Client ID e CD Key siano stati indicati correttamente e, se necessario, correggili.
Invia la tua richiesta di registrazione a: register@nemetschek.de
Installazione e configurazione del NemSLock Server
Domanda:
Come posso installare NemSLock Server e metterlo in funzione?
Risposta:
Prima di eseguire l'installazione, verifica se la fornitura è completa:
- Licenze temporanee per NemSLock Server (ad esempio 1234567a_001_psd.nslsrv)
- Licenze temporanee per l'installazione client (ad esempio 1234567a_001_psd_client.nslock)
Installazione di NemSLock Server
- Avvia il setup NemSLock Server. Il setup corrente è disponibile sul nostro sito FTP:
- Seleziona uno dei files licenza temporanei per NemSLock Server. Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
- Durante l'installazione puoi selezionare i seguenti programmi:
Console
Questo programma gestisce il NemSLock Server. La console può essere installata su altri computer al fine di amministrare anche il server. È tuttavia possibile connettere al server solo una Console per volta.
Server
Il vero License Server.
Logviewer
Un tool di analisi che genera i files di log di NemSLock Server
Solitamente vengono installati tutti i programmi.
Se ricevi più licenze provvisorie per NemSLock Server, carica le licenze rimanenti dopo l'installazione mediante la Console del server. La procedura di caricamento viene chiarita al punto "Caricamento delle licenze" .
Registrazione licenze
- Apri NemSLock 2006 Server Console facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
- Passa alla sezione "Moduli" nella barra di sinistra.
- Seleziona il posto lavoro da registrare. Se la tua licenza è composta da più configurazioni / posti lavoro, devi inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.
- Fai clic sul pulsante "Richiesta registrazione (register.txt)".
- Fai clic su "Modifica".
- Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
- Fai clic su "Crea file registrazione". Ora si apre Windows Explorer e viene mostrato il file register.txt. Se hai chiuso la finestra, il file si trova nella cartella del programma NemSLock Server. Se il programma è stato installato nella cartella predefinita, il suo path è:
C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License - Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per copiare il file di registrazione in rete oppure su una USB-Stick, spostarlo su un computer che ha una connessione Internet e quindi inviarlo da qui via e-mail.
- Invia la richiesta di registrazione via e-mail al seguente indirizzo: register@nemetschek.de
Caricamento delle licenze
- Apri la NemSLock 2006 Server Console.
- Fai clic su "Arresta server" nella barra di sinistra.
- Passa alla sezione "Moduli" sulla barra di sinistra.
- Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato.
- Fai quindi clic su "Carica file licenza".
- Al termine dell'operazione puoi riavviare il server con "Avvia server".
Configurazione utenti (opzionale):
- Durante l'installazione viene automaticamente creato l' utente predefinito ALL. Se non sono stati creati altri utenti, ogni utente dispone delle autorizzazioni dell'utente ALL. Questo utente, di norma, può utilizzare tutte le licenze ma non può eseguire il loro check-out. Le autorizzazioni dell'utente possono essere cambiate con un doppio clic.
- L' utente predefinito ALL consente a tutti gli utenti che hanno accesso al server di utilizzare le licenze senza dover accedere in modo esplicito al server. I singoli profili utente sono necessari solo per assegnare diritti specifici ai singoli utenti oppure per attribuire i diritti di accesso agli utenti selezionati. Questi possono essere inoltre creati dall' utente predefinito ALL. L'utente predefinito ALL dovrebbe essere disattivato (e quindi privato del diritto all'utilizzo della licenza) solo se si desidera lavorare esclusivamente con utenti singoli.
- L' utente predefinito ALL dispone dei diritti di amministrazione fintantoché non vengono creati altri utenti e non è stato stabilito chi è l'amministratore. Una volta che è stato individuato un amministratore, decadono i diritti di amministrazione per ALL.
- Gli utenti vengono registrati nel file users.mcf. Arrestando il servizio del License Server, il file viene cancellato e, riavviando il servizio, l' utente predefinito ALL ha nuovamente i diritti di amministrazione e ogni utente può gestire nuovamente la Console del server licenze.
- L'utente amministratore non è un utente particolare. In altre parole, se uno oppure più utenti eseguono un accesso come amministratore, la Console di questo License Server può essere avviata sempre solo da uno di loro.
- Se durante la generazione dei singoli utenti nessuno dispone ancora di privilegi di amministratore, ti verrà richiesto se vuoi registrare te stesso come amministratore.
Se è stato configurato un dominio (autenticazione utente su server Windows Server), all'occorrenza, questo può essere indicato. Questo non è tuttavia obbligatorio. Se non è stato configurato alcun dominio, successivamente gli utenti potranno essere semplicemente creati con il loro nome utente Windows.
Gli account utente e i diritti di accesso vengono scritti come testo ASCII nel fileusers.mcf .
Il file si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server. Questo file non può essere rinominato, cancellato oppure spostato. Se il file non è più accessibile, è necessario arrestare il NemSLock Server, riavviarlo e registrare nuovamente tutti gli utenti. Viene mantenuto l' utente predefinito ALL.
Avviso:
NemGenUsers.ps1. Anche questo si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server oppure è disponibile come FAQ in Allplan Connect:
connect.allplan.com/it/faqid/20120907161911.html
Installazione e configurazione del Client
- I clients sono stati installati con un file licenza nslock valido (e non con una licenza Trial oppure con una licenza License Server). I files di licenza Client utilizzati sono irrilevanti in quando la licenza definitiva verrà messa a disposizione dal License Server in uno step successivo.
- I clients non devono essere registrati.
- Eseguendo il cambio da Hardlock a NemSLock Server, sul client è necessario eseguire un update con un file licenza nslock.
Al termine dell'installazione del client, imposta la gestione licenze su License Server:
- Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
- Se la finestra per la connessione al server licenze dovesse essere nascosta, selezionarla sotto "Configura NemSLock-Server". Per avere una migliore overview della finestra inferiore è preferibile fare clic sull'icona della puntina sul bordo destro della finestra inferiore.
- Nel campo d'immissione vuoto registra il nome computer / l'indirizzo IP del License Server. Fai quindi clic su "Aggiorna" sulla destra.
- Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro.
- Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).
- Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.
Avviso:
- se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
- a partire da 2014-1: se lo stato corrente della gestione licenze (a partire dalla versione file 1. 0. 26. 153 si trova in Gestione licenze- Opzioni- Sistema) è stato installato, successivamente sarà anche possibile selezionare più licenze. Se una di queste licenze selezionate è già in uso verrà automaticamente selezionata la licenza libera appropriata successiva.
- La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
- Il License Server come pure le licenze sono compatibili verso il basso e quindi utilizzabili anche con vecchie versioni di Allplan.
Installazione di una versione precedente ad Allplan 2016/2017 con NemSLock
Domanda:
Hai acquistato una nuova licenza e hai ricevuto un Product Key per Allplan 2016/2017. Nel tuo ufficio, tuttavia, utilizzi ancora una versione precedente di Allplan. Come puoi installare e ottenere comunque una licenza Allplan 2015 (oppure di una versione precedente) con la nuova licenza?
Risposta:
A partire dalla versione Allplan 2016 è disponibile un nuovo sistema di protezione. Da allora la concessione licenza di Allplan è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. La concessione licenza che si usava in passato via Softlock (NemSLock) oppure Hardlock (dongle) non è più disponibile per Allplan 2016/2017. Per poter attivare la tua licenza ora ricevi un Product Key via email.
La tua nuova licenza non può pertanto essere utilizzata per le versioni precedenti di Allplan (non è compatibile).
La concessione licenza delle versioni precedenti richiedeva i codici Client ID e CD Key che erano inclusi nella bolla di consegna oppure nella tua fattura. Invece di installare Allplan 2015 (oppure una versione precedente) con una licenza provvisoria, utilizza una licenza Trial idonea. La concessione licenza e l'attivazione dei moduli acquistati avverrà come in passato grazie ad una richiesta di registrazione.
Avviso:
se nel tuo ufficio è stato configurato un server licenze ed è stata acquistata una nuova licenza "License server", fai riferimento alle istruzioni separate oppure contattaci al seguente indirizzo support.it@allplan.com. Suggestivamente ti invieremo le istruzioni per collegare la tua licenza a un server licenze esistente.
Se desideri installare Allplan 2015 oppure versioni precedenti, installa innanzitutto la versione che desideri mediante una licenza Trial.
Download Allplan:
Assicurati di installare l'ultima versione disponibile della versione Allplan di cui ha bisogno.
Il download della versione corrente di Allplan può avvenire sia da Allplan Connect che dal server FTP.
Download da Allplan Connect:
https://connect.allplan.com/it/support/downloads.html
1. Installa Allplan con la licenza Trial
Esegui l'installazione di Allplan. Non appena appare la finestra dialogo "Selezione informazioni licenza", seleziona l'opzione "Licenza Trial con validità temporanea" e quindi una licenza "Architettura" oppure "Ingegneria".
Attenzione: se nel tuo ufficio è stato configurato un workgroup-manager, seleziona la licenza mediante l'opzione "Altra licenza Trial" -> Avanti. Seleziona la cartella "Italia -> Workgroup", la licenza desiderata, e quindi avvia e porta a termine l'installazione. Verifica di aver indicato le cartelle corrette.
2. Richiedi una licenza registrata per il tuo computer
La licenza Trial vale 30 giorni e non è personalizzata.
Per questa ragione, nella richiesta di registrazione i tuoi dati personali devono essere immessi manualmente.
I codici Client ID e CD Key richiesti sono disponibili sia nella bolla di consegna che nella fattura.
Una richiesta di registrazione avviene come segue:
Apri la gestione licenze (Allmenu -> Utility -> Licenza-> Gestione licenze).
Evidenzia la licenza del posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza". Sarai guidato attraverso il menu di registrazione.
Avviso: per editare i dati cliente sono necessari i diritti di amministrazione. In caso contrario ti verrà mostrato un messaggio di avviso corrispondente. Chiudi la gestione licenze NemSLock e riavvia Allmenu facendo un clic destro del mouse sulla sua icona e selezionando l'opzione "Esegui come amministratore" dal menu contestuale.
Immetti i tuoi codici identificativi e i dati del tuo ufficio:
il Client IDè 00000000 (otto volte la cifra zero) e il CD-KeyFFFFFFFF (otto "F" in maiuscolo)
Passa al campo "Immetti Client ID" e immetti il tuo codice cliente. Questo si trova, ad esempio, sulla lettera di accompagnamento/ bolla di consegnache hai ricevuto con Allplan.
Passa al campo "CD-Key" e immetti il tuo CD Key. Anche questo si trova nella lettera di accompagnamento. Presta attenzione alla scrittura in maiuscolo e minuscolo.
Avviso:i tuoi Client ID e CD Key sono disponibili nel campo in alto a sinistra della tua bolla di consegna. Per ilCD-Keyvengono di norma utilizzate solo cifre 0-9 e lettere maiuscole A-F.
Compila tutti i campi. Presta particolare attenzione all'indirizzo e-mail indicato poiché è l'indirizzo a cui verrà inviata la licenza registrata e le informazioni sullo status della licenza.
Fai clic su Avanti >
Invece del posto lavoro 94, registra il posto lavoro della licenza che hai appena acquistato e quindi, ad esempio, 02, 03, 04, ecc.
Scegli la modalità con cui desideri inviare il file di registrazione e fai clic su Avanti >.
Avvia il programma di posta elettronica...
Viene creato e salvato il file di registrazione register.txt. Viene quindi avviato il programma di e-mail predefinito. Il file di registrazione viene automaticamente allegato alla e-mail e come indirizzo viene registrato register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de.
Salva file registrazione ...
Viene creato e salvato il file di richiesta "register.txt". Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di registrazione. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per allegare il file di registrazione a una e-mail, copiarlo su un computer di rete con una connessione Internet, ecc..
Contemporaneamente otterrai una overview dei dati con cui è stato generato il file di registrazione.
- Fai clic su Fine.
- Esci dalla "Gestione licenze NemSLock" con "Chiudi".
Nell'arco di pochi minuti riceverai una e-mail di risposta. Questa e-mail contiene le informazioni sulla procedura di registrazione e, di norma, il file di licenza registrato.
Avviso: il file di licenza registrato viene generato da un sistema automatico. Le informazioni aggiuntive oppure le note indicate nella e-mail non verranno considerate nella fase di registrazione.
3. Carica file licenza
Poco dopo aver inviato la richiesta di registrazione a register@nemetschek.de (vedi punto 1), riceverai il file di licenza definitivo all'indirizzo e-mail indicato.
Questo verrà caricato come riportato di seguito.
- Salva innanzitutto il file di licenza sul disco fisso oppure sul supporto desiderato.
Se la licenza è contenuta in un file Zip, decomprimerlo. - Carica quindi la licenza facendo doppio clic sul file di licenza ("Codice-cliente_Posto-lavoro.nslock").
Il dialogo viene confermato con "Carica file licenza". - In alternativa, il file di licenza può essere caricato anche dalla gestione licenze (Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Gestione licenze).
Apri la scheda "Gestione licenze Nemetschek SoftLock", fai clic su "Carica - Carica licenza" e seleziona la licenza con "Cerca...".
La procedura di caricamento viene conclusa con "Fine". - La tua licenza registrata ora appare nella gestione licenze. Rimuovi la spunta dalla licenza Trial (ad esempio posto lavoro 94 oppure 98). Devono essere spuntate solo le tue licenze registrate.
Hotletter 2017
Informazione:
Questo documento contiene informazioni aggiuntive sull'installazione di Allplan 2017.
Backup e archiviazione dei dati:
Prima di procedere all'upgrade di Allplan 2017 si raccomanda di eseguire un backup completo di tutti i dati esistenti e quindi procedere alla loro archiviazione!
Istruzioni installazione:
Istruzioni dettagliate sulla modalità d'installazione si trovano nei punti riportati di seguito oppure nell'allegato:
- Dopo aver eseguito il download di Allplan 2017, nella cartella Helpfiles\Italiano puoi trovare il file install.chm
- Se disponi del DVD Allplan 2017, il file install.chm è presente nella cartella <DVD>:\programs\x64\Allplan\Helpfiles\Italiano.
Consulta queste istruzioni prima di avviare l'installazione di Allplan 2017.
- Requisiti sistema Allplan 2017
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160420112118.html
- Licenze per l'upgrade ad Allplan 2017
A partire dalla versione Allplan 2016 è disponibile un nuovo sistema di protezione. La concessione licenza di Allplan ora è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Le tue concessioni licenza precedenti via Softlock, NemSLock Server, oppure via Hardlock non funzionano più a partire da Allplan 2016.https://connect.allplan.com/it/faqid/20160510151917.html
Istruzioni installazione in breve (vedi sopra)
Se vuoi passare da Allplan 2014/2015/206 ad Allplan 2017 hai essenzialmente queste opzioni d'installazione. Noi consigliamo la "2. Nuova installazione con copia dei dati dalla versione":
1. Nuova installazione
Allplan 2017 viene installato in una nuova cartella. Se eventualmente esiste già un'installazione Allplan (V2016 oppure precedente) questa rimarrà inalterata. Nella nuova installazione non vengono acquisiti né i dati né le impostazioni.
Per un'acquisizione dei dati a posteriori, procedi come segue:
Disinstalla Allplan 2017 e quindi esegui un upgrade da Allplan 2014/2015/2016.
Integrazione manuale dei dati (sono richieste conoscenze da amministratore)
2. Nuova installazione con copia dei dati dalla versione
Allplan 2017 viene installato in una nuova cartella. Se eventualmente esiste già un'installazione Allplan (V2016 oppure precedente) questa rimarrà inalterata. Lo standard ufficio (\std), i progetti (\prj) e i dati utente (\usr) possono essere automaticamente copiati nelle nuove cartelle d'installazione da una versione esistente 2014/2015/2016.
In questo modo viene duplicato l'archivio dati esistente: tutti i progetti, gli standard e le risorse possono essere utilizzate sia nella versione Allplan 2017 che nella 2014/2015/2016. In questo modo puoi eseguire un test sulle reali potenzialità della versione mantenendo contemporaneamente l'installazione di Allplan esistente per ultimare i lavori avviati.
In questo caso, tuttavia, considera che dovresti evitare una modifica parallela dei dati in entrambe le installazioni poiché, l'eventuale successiva fusione, potrebbe essere complicata.
2a. Continua nuova installazione con copia dei dati dalla versione
Questa modalità è disponibile solo se da un altro computer che accede allo stesso server è già stata eseguita una nuova installazione con copia dei dati e questi sono pertanto già stati rilevati.
3. Upgrade con acquisizione dei dati della versione 2014/2015/2016
Allplan 2017 viene installato nella cartella esistente. L'installazione esistente 2014/2015/2016 viene convertita in Allplan 2017 rilevando tutte le impostazioni importanti (vedi anche "Limitazioni nell'acquisizione dei dati"). Al termine della procedura Allplan 2014/2015/2016 non sarà più disponibile.
Eventuali installazioni esistenti precedenti ad Allplan 2014 rimarranno inalterate.
Installazione di rete:
- In un'installazione di rete ("cartella archivio file centrali" comune) è possibile lavorare solo con una versione univoca. Devi quindi installare Allplan 2017 su tutti i posti di lavoro. Primadi iniziare l'installazione verifica pertanto che sia possibile eseguire l'upgrade su tutti i posti di lavoro (data contratto Serviceplus: 01.07.2016).
- Durante l'upgrade le versioni 2016, 2015 oppure 2014 non potranno essere avviate da nessun posto di lavoro.
- Se disponi del workgroup-manager, durante l'upgrade tutti i posti di lavoro devono essere in modalità checked-in.
Conversione dati:
- I dati delle versioni precedenti devono essere convertiti alla versione 2017. Questo avviene automaticamente aprendo i progetti in Allplan 2017. Istruzioni per convertire tutti i progetti in uno step unico si trovano in:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20090408124904.html
IBD 2017
Il package IBD 2017 verrà rilasciato con la hotfix 2017-0-1 a fine luglio 2016.https://connect.allplan.com/it/faqid/20160707142752.html
Domande e risposte su NemSLock (Nemetschek Software Lock)
Che cos'è NemSLock?
Fino alla versione 2005, Allplan era protetto con un dongle hardware disponibile per le porte parallele e per quelle USB. A partire da Allplan 2006, come sistema di protezione del software è stato introdotto il programma NemSLock. NemSLock non necessita più necessario di un dongle poiché la protezione si basa sulle caratteristiche del computer. NemSLock è disponibile sia per le versioni standalone Gestione licenze NemSLock che per quelle di tipo server NemSLock Server .
Perchè passare al sistema di protezione Nemetschek NemSLock?
NemSLock ha alcuni vantaggi:
nessun dongle e quindi nessuna porta USB occupata
risoluzione veloce dei problemi NemSLock rispetto a quelli causati da un dongle difettoso
possibilità di aggiungere nuovi posti lavoro e moduli senza spese di spedizione per i nuovi CD e licenze basate sul dongle
nessun problema legato al furto
Quali sono le differenze principali rispetto a una protezione basata su dongle?
NemSLock (Softlock) | Dongle (Hardlock) | |
Validazione | La validazione è specifica per ogni singolo computer | La validazione non è specifica per il computer |
Come si chiamano i file di licenza? | *.nslock | *.nhlock – naturalmente funzionano anche i file di licenza delle versioni precedenti (a_info.*, a_sec.*). |
Come passare da un file di licenza all'altro? | Spuntare il posto di lavoro desiderato (nella gestione Softlock) e toglierla dagli altri | Caricare file licenza |
Trasferimento delle licenze su altri computer | Transfer licenza dalla gestione licenze | Collegare il dongle |
Quali prodotti vengono forniti con NemSLock?
Allplan, Allplan Edition, On-Site Inspector e ProgressManager a partire dalla versione 2006. Uno dopo l'altro saranno aggiunti anche tutti gli altri programmi Nemetschek.
In quali casi NemSLock viene fornito automaticamente?
Per tutti i nuovi posti lavoro e quelli aggiuntivi dei programmi indicati sopra.
NemSLock può essere richiesto anche se Allplan è già configurato mediante dongle?
Sì, gratuitamente. Innanzitutto si riceve un file di licenza temporaneo (come un nuovo cliente). La licenza definitiva si riceve dopo la restituzione dell'hardlock (dongle). La restituzione è gratuita e avviene mediante un apposito package.
Quando viene installato NemSLock?
La gestione licenze NemSLock viene automaticamente caricata durante l'installazione del programma (e quindi ad esempio Allplan) se si utilizza un file di licenza corrispondente (estensione .nslock). Se fino ad ora è stato utilizzato esclusivamente un dongle è necessario eseguire nuovamente un setup (update) e selezionare il file di licenza .nslock.
Che differenze ci sono fra le licenze Trial, temporanee e quelle definitive?
Licenze Trial sono licenze non personali che consentono di provare il programma.
Licenze temporanee sono licenze personali che contengono una configurazione di moduli corrispondente a quella acquistata. Per ogni posto di lavoro si riceve una licenza temporanea. Queste licenze consentono di effettuare una richiesta di registrazione.
Licenze definitive si ricevono come risposta alla propria richiesta di registrazione. Queste licenze tolgono il limite di tempo da quelle temporanee.
Quale licenza è contenuta nella fornitura?
Innanzitutto una licenza temporanea personalizzata con i moduli ordinati. Questa può essere utilizzata su qualsiasi computer per 30 giorni. I 30 giorni sono tuttavia disponibili solo se in precedenza non sono state installate licenze Trial. In caso contrario viene proposto il tempo di prova rimanente della licenza Trial. La licenza può essere registrata anche al termine di questi 30 giorni.
Come faccio a capire a quale posto di lavoro corrisponde una licenza?
Il nome della licenza temporanea contiene il numero del posto lavoro( nPL ):
"Codice-cliente_ nPL _psd.nslock"
Se eseguo una nuova installazione la licenza temporanea dura ancora 30 giorni?
No, la licenza temporanea non può essere riutilizzata sullo stesso computer.
È disponibile una versione dimostrativa?
Sì, caricando una licenza Trial viene resa disponibile una versione dimostrativa di 30 giorni. Le licenze Trial si trovano sul CD/DVD del programma.
Quali informazioni sono necessarie per eseguire la registrazione?
È necessario verificare il ClientID (codice cliente) e il CD Key associato. In aggiunta sono necessari alcuni dati personali dell'utente al fine di poter avere un interlocutore in caso di problemi legati alla registrazione. Estremamente importante è l'immissione corretta (verificare eventuali errori ortografici) dell'indirizzo e-mail poiché la licenza definitiva viene inviata solo via e-mail.
Come vengono registrate le licenze dei posti di lavoro?
La registrazione avviene eseguendo una richiesta mediante un pulsante corrispondente nella gestione licenze. La richiesta di registrazione deve essere eseguita singolarmente per ogni posto di lavoro. È necessario che i propri dati cliente e il CD Key / Client-ID siano registrati correttamente. Eseguendo la richiesta di registrazione viene generato un file che deve essere inviato all'indirizzo register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de.
Quanto dura una registrazione?
Se tutte le indicazioni sono state compilate correttamente, di norma la licenza definitiva viene recapitata nell'arco di pochi minuti dopo la registrazione.
Cosa succede se non ricevo la licenza definitiva?
Verificare innanzitutto le indicazioni effettuate nella richiesta di registrazione e in particolar modo quella dell'indirizzo e-mail. Inviare quindi nuovamente la richiesta di registrazione a register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de. Si riceve automaticamente un messaggio con delle indicazioni su eventuali problemi.
È possibile trasferire le licenze NemSLock su un altro computer (come se si collegasse un dongle)?
Sì, le licenze possono essere trasferite temporaneamente su un altro computer in modo online oppure offline dalla gestione licenze. La licenza viene così trasferita per un certo periodo e non può quindi essere utilizzata sul computer di origine.
È possibile trasferire una licenza senza limitazioni di tempo su un altro computer?
No, per il trasferimento della licenza è necessario indicare un limite di tempo compreso fra 1 e 30 giorni. Non appena questo limite di tempo scade, il programma non può più essere utilizzato sul computer su cui è stata trasferita la licenza e viene ripristinata nuovamente sul computer di origine.
È possibile capire dove sono state esportate le licenze?
Passare alle Opzioni - Transazioni della gestione licenze e verificare le informazioni riportate per l'ultima transazione di export/import.
Posso avviare Allplan 2006 anche con le licenze di Allplan 2008?
Le licenze standalone di Allplan BIM 2008 sono compatibili con le versioni precedenti. Questo significa che i posti di lavoro Allplan 2006 possono essere avviati anche con le licenze standalone di Allplan 2008.
È possibile utilizzare la licenza Trial 30 giorni di Allplan come Viewer?
Sì.
Se Allplan non ha una licenza valida può essere utilizzato in modo limitato?
A partire dalla versione 2008, Allplan può essere avviato come Viewer anche senza una licenza valida. Questo Viewer si differenzia tuttavia dal pacchetto Allplan View che dispone di ulteriori moduli e opzioni.
Come devo procedere se desidero utilizzare Allplan in modo definitivo su un altro computer?
Il pulsante consente di restituire a Nemetschek la licenza del vecchio computer. Il file così creato (*.hrdwchg) deve essere inviato all'indirizzo di registrazione register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de. Non appena si riceve una conferma della restituzione è possibile registrare il nuovo computer.
Il file di cambio hardware deve essere inviato all'indirizzo di registrazione anche se è stato generato per sbaglio. Dopo aver ricevuto la conferma è possibile registrare nuovamente anche il vecchio computer.
Se eseguo una disinstallazione e quindi una nuova installazione deve eseguire anche una nuova registrazione?
No, dopo una disinstallazione e quindi una nuova installazione le licenze valide vengono mantenute.
Cosa succede se i principali componenti del computer vengono sostituiti?
È possibile cambiare fino a tre componenti del computer senza che questo abbia alcun effetto sulla licenza.
Se invece devono essere sostituiti più di tre componenti, contattatare direttamente il supporto tecnico.
Posso nascondere il messaggio "Moduli scaduti..."?
Sì, nella gestione licenze / opzioni:
Se la licenza si riferisce a un NemSLock-Server, questa opzione può essere disattivata:
Posso nascondere le licenze scadute?
Sì, nella gestione licenze / opzioni:
Che cosa succede se cambio la data e l'ora del sistema? Le licenze funzionano?
NemSLock accetta le modifiche "normali" della data/ora di sistema (come ad esempio quella dell'ora legale) senza far scadere le licenze.
Se la data/ora di sistema vengono arretrate di un periodo più lungo, viene visualizzato un messaggio di avviso corrispondente. Il programma viene avviato solo se si ripristina la data/ora di sistema corretta.
La NemSLock è disponibile anche per il Licenseserver?
NemSLock 2006 Server è disponibile per 2006/2008 a partire da ottobre 2007.
Per configurare NemSLock Server sui client sono necessari software aggiuntivi?
I client accedono al server delle licenze mediante la gestione licenze NemSLock 2006 delle versioni standalone. La gestione licenze NemSLock 2006 viene installata durante il setup dei prodotti Nemetschek (è quindi in essa integrata). Per l'installazione dei client si riceve un apposita licenza che ha come unico scopo quella dell'installazione e che non richiede di essere registrata (se si utilizza il NemSLock 2006 Server devono essere registrate solo le licenze del server).
Primi steps dopo la fornitura - concessione licenza Allplan via Product Key
Domanda:
Desideri installare Allplan e hai bisogno di un Product Key. Come è possibile installare Allplan oppure attivare il Product Key a posteriori?
Risposta:
A partire dalla versione 2016, Allplan utilizza un nuovo sistema di protezione. La concessione licenza di Allplan ora è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Le tue concessioni licenza precedenti via Softlock, oppure via Hardlock non funzionano più con Allplan 2016/2017.
Allplan 2016/2017 ha bisogno di un Product Key con cui puoi attivare la tua licenza online. Il Product Key è una stringa univoca di 26 caratteri che consente di attivare una licenza Allplan.
Il tuo Product Key è disponibile sul portale servizi Allplan Connect alla pagina http://connect.allplan.com/license
Una licenza può essere attivata già durante l'installazione di Allplan oppure, se Allplan è già stato installato, a posteriori. Dopo aver attivato la licenza, questa viene collegata al tuo computer e Allplan potrà essere avviato su questo computer.
L'attivazione della licenza avviene in modo più semplice e veloce se il computer dove deve essere attivata dispone di una connessione Internet.
Attivare la licenza durante l'installazione:
Avvia il setup e segui le istruzioni fornite dai dialoghi.
- Non appena appare la finestra dialogo d'installazione "Opzioni installazione", seleziona l'opzione Attivazione licenzae fai clic su Avanti.
- Immetti il tuo Product Key.
- Fai clic su Attiva licenza.
Attivare licenza a posteriori:
- Richiama la finestra dialogo "Impostazioni licenza" da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza.
- Spostati sul lato sinistro e fai clic su Attivazione licenza.
- Immetti il tuo Product Key.
- Fai clic suAttiva licenza.
Avviso:
Il tuo Product Key è disponibile sul portale servizi Allplan Connect alla pagina http://connect.allplan.com/license
A tal proposito fai clic su Profilo -> Gestione licenze.
Questa funzione può essere utilizzata esclusivamente come amministratore.
Istruzioni video step by step:
Al link riportato di seguito puoi vedere un video in cui viene illustrata la nuova concessione licenza Allplan 2016.https://connect.allplan.com/it/support/loesungen.html